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各分局（工作站）、機關各科（室）、事業單位、協會：

2013年是全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是全面推進現代化的重要一年。為使率先基本實現現代化，助推全區2013年經濟和社會事業重點項目建設進程，經研究決定，現就支持我區重點項目建設提出如下實施意見：

一、指導思想

根據《區2013年經濟和社會事業重點項目建設計劃》的總體部署，以黨的十八大精神為指導，深入貫徹落實全省、全市工商工作會議和區委十一屆三次全會、區十五屆人大一次會議精神，牢牢把握“五個更加”的要求和“三型工商”的理念，進一步倡導“忠誠、勤廉、效能、和諧”的工商核心價值觀，以提升工作績效為目標，以助推全區2013年經濟和社會事業重點項目建設為抓手，緊緊圍繞“績效提升年”主題活動的要求，從企業的實際需要出發，全力解決企業在發展中的實際問題，積極為全區經濟發展發揮工商部門的積極作用。

二、工作目標

2013年，全區經濟和社會事業重點建設項目265個，其中農業項目12個、工業項目110個、科技項目14個、外資項目18個、服務業項目68個共計222個項目，需要工商部門發揮職能作用，深入推進重點項目的建設進程。第一階段將通過開展大走訪活動，切實了解當前形勢下企業發展的運轉情況、對工商服務的實際需求以及對工商工作的建議和意見；了解企業對工商工作服務態度、服務質量和工作作風等方面的看法和意見，按照“企業滿意的繼續堅持、企業不滿意的立即整改”的要求，進一步改進工作作風，提升服務質量，確保企業滿意度不斷提升。第二階段，從企業需求出發，切實解決重點項目推進過程中存在的與工商工作相關的實際問題，著力辦成一批企業最期盼、能夠辦得成的實事，實現“為發展服務、讓政府滿意，為項目服務、讓企業滿意，為民生服務、讓群眾滿意”的“三滿意”目標。

三、工作安排

第一階段對重點項目企業進行走訪了解

走訪時間：2013年2月20日—2013年4月20日。

走訪對象：全區222個重點項目（具體見附件1）。

走訪形式：現場辦公或座談，結合年檢工作了解相關需求。

責任分工：各分局（工作站）聯系點局長總體負責，各分局（工作站）條線干部按照走訪活動要求負責具體實施和落實，相關職能科室按照走訪對象的具體情況積極配合。

第二階段對企業實際需求進行分析梳理，實現各個擊破

時間安排：2013年4月21日——2013年7月20日

解決形式：工商“五項”服務，部門聯合會商辦理。

責任分工：各分局（工作站）聯系點局長總體負責，各分局（工作站）條線干部按照走訪活動要求負責實施和落實，相關職能科室按照走訪對象的具體情況積極配合。

四、工作重點

（一）宣傳法規政策。要積極向相關企業宣傳工商法律法規以及新出臺的鼓勵政策，尤其要結合近年來各級工商部門出臺的一些新政策新規定以及我局“績效提升年”主題活動要求，貼近企業的實際需求，積極幫扶企業做大做強。

（二）開展行政指導。要從企業的實際情況出發，立足工商職能，發揮行政指導作用，大力指導企業注冊登記、發展商標、開展融資、信用建設。要主動指導企業辦理開業、變更、注銷相關登記，支持企業轉型升級、重組改制、股改上市、規模化集團化發展，全力服務各類市場主體依法快速準入、合法發展壯大；要主動指導企業注冊商標，服務規模企業、農業產品、服務業企業爭創“三名”商標，提高企業市場競爭力；要主動指導企業拓展融資渠道，積極開展股權出質、出資登記、商標權質押登記、動產抵押登記、重守企業信用融資等，為企業提供低成本的融資渠道，緩解融資難題；要主動指導企業加強信用建設，指導企業制訂和完善合同管理制度，建立信用管理臺賬和信用評估體系，提升企業的現代管理理念和水平。

（三）解決實際問題。要認真傾聽相關企業的服務需求，深入了解當前形勢下企業發展的實際困難，對企業提出的各項需求進行分類匯總，并有針對性地提出解決措施；加強與主辦單位、協辦單位的交流與溝通，切實地了解項目實施過程中的實際需求，及時有效地予以解決。

五、保障措施

（一）加強組織領導。此次對全區222個重點項目建設的助推工作是全局開展“績效提升年”的重要載體，為確保活動的有序開展，成立活動領導小組，由局長王冰為組長、副局長彭田夫為副組長，各分局分局長、登記科、監管科、市場合同科負責人為小組成員。各單位要高度重視，認真組織，按照局黨組的統一要求，切實安排部署好走訪活動。

（二）落實具體工作。各單位要切忌搞形式、走過場，要眼睛向“下”，著眼解“困”，以增強了解、解決問題的務實態度開展走訪活動。要注重與“績效提升年”主題活動相結合，發揮工商行政指導作用，切實解決企業反映的問題；要加強與企業的溝通，發放、登記好企業服務需求征詢表（見附件2），及時收集企業對工商的服務需求；要結合當前和即將開展的年檢驗照等工商工作，開展好需求征詢工作；要注重走訪經驗的總結，把此次走訪活動作為了解企業發展與工商工作關系的重要抓手，及時總結當前企業對工商服務的新要求，以便于在下一步工作中進行推廣。

（三）抓好活動宣傳。通過入企走訪，深入宣傳當前全局在服務地方發展上的新舉措、新政策，不斷提升企業對工商工作的滿意率和認可度，不斷樹立工商品牌形象。同時，各單位在推進工作中要注重提煉經驗、挖掘亮點、樹立典型，及時上報信息。

（四）轉變工作作風。要切實轉變“工作理念、工作作風、工作方式”，圍繞發展、服務、創新和工商職能，履職盡責，全面樹立和展示工商品牌形象。

（五）要嚴肅工作紀律。要注意走訪活動的方式方法，入企走訪前要與企業負責人電話預約，盡可能避免給企業生產經營造成干擾和不便。活動期間，要嚴格執行黨風廉政建設的有關規定，嚴禁工作人員態度蠻橫、作風粗暴，嚴禁到企業接受用餐招待、收受禮品和有價證券。

（六）要做好統計總結上報工作。各分局（工作站）要充分發揮主導作用，及時制訂工作計劃，確保本次助推活動取得實效。各分局于2013年4月30日前上報《企業服務需求征詢表》、7月30日前上報總結和《區2013年經濟和社會事業重點項目建設計劃分解匯總表》至登記科喻慧娟郵箱。