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各科（室）、所：

為加強我局機關(guān)效能建設(shè)，進一步明確工作內(nèi)容和要求，按照省、市有關(guān)機關(guān)效能建設(shè)工作的部署，結(jié)合我局實際，現(xiàn)就2014年機關(guān)效能建設(shè)工作提出如下意見，請遵照執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

2014年的機關(guān)效能建設(shè)工作，要以深入貫徹落實黨的十八大精神為主線，按照市紀委十屆四次全會和市局的部署，大力弘揚“馬上就辦”優(yōu)良傳統(tǒng)，著力增強效能意識、改進工作作風、提升服務(wù)水平，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學發(fā)展跨域發(fā)展提供有力保障。

二、工作內(nèi)容

（一）加強效能督查，提升行政執(zhí)行力。一是開展惠企政策落實情況自查。重點對2012年以來中央和省、市出臺的惠企政策及配套措施的落實情況進行自查，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和執(zhí)行政策過程中存在的問題組織整改，確保各項優(yōu)惠政策落到實處。二是開展機關(guān)作風內(nèi)部督查。不定期對機關(guān)工作人員執(zhí)行“六個不準”、遵守文明用語規(guī)范和落實機關(guān)效能建設(shè)各項制度情況進行內(nèi)部檢查，促進機關(guān)作風轉(zhuǎn)變和工作效率提升。三是嚴格效能問責。認真落實《市機關(guān)工作人員效能問責實施細則》，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種不作為、慢作為、亂作為的行為，著力整治“庸、懶、散、奢”問題，強化問責問效，不斷把效能建設(shè)引向深入。

（二）深入開展績效管理，凝聚發(fā)展合力。一是完善績效評估辦法。圍繞業(yè)務(wù)工作實績和履職能力建設(shè)，把“千分制”考核作為績效評估的重要依據(jù)，發(fā)揮績效管理的導(dǎo)向作用，提升工作效能。二是加強績效運行監(jiān)控。對績效管理工作目標進展情況進行跟蹤監(jiān)控，督促各科（室）、所落實主體責任，推進績效目標落實。三是加強績效整改。督促各科（室）、所針對薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，加大工作力度，提升工作水平。同時，加強對各項業(yè)務(wù)工作成效的宣傳報道，提高公眾滿意率。

（三）規(guī)范行政權(quán)力運行，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。一是加強政務(wù)公開標準化建設(shè)。全面推進公開內(nèi)容、形式、時間、程序、監(jiān)督、保障等六個方面的標準化建設(shè)。二是加強政府信息公開。加大政府信息的主動公開力度，規(guī)范公開程序，拓展公開內(nèi)容，及時、全面、準確地公開群眾關(guān)心的熱點難點信息。

（四）強化效能投訴，維護企業(yè)和群眾利益。一是規(guī)范投訴件辦理工作。按照“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”的要求，規(guī)范辦理程序，做到件件有著落、事事有回音。二是加強社會監(jiān)督。充分發(fā)揮民評監(jiān)督員的民主監(jiān)督和橋梁紐帶等作用，通過召開評議大會、組織明察暗訪、開展問卷調(diào)查等形式，廣泛收集社會各界的反映訴求，向相關(guān)科（室）、所通報有關(guān)情況，督促及時糾正和解決。

三、工作要求

要把機關(guān)效能建設(shè)納入重要議事日程，及時了解掌握階段性效能建設(shè)工作情況，研究解決工作中存在的困難和問題，對存在的效能問題和反面典型，要敢抓敢管、嚴肅對待，不縱容、不護短。要認真落實“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，群眾積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，既要有效履職，又要協(xié)調(diào)配合，整合資源力量，形成推進機關(guān)效能建設(shè)工作的整體合力。要充分運用各種新聞媒體，加強對效能建設(shè)的宣傳報道，營造良好輿論氛圍。在完成效能建設(shè)各項工作的同時，要注重結(jié)合本地實際，打造效能建設(shè)工作亮點，創(chuàng)建效能品牌。