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【摘要】闡述了科室文化建設及黨支部黨建引領科室文化的意義，并結合眼科特點，探索眼科黨支部充分發揮政治思想引導、組織協調、服務指導的主導作用，在科室文化建設方面進行積極思考、銳意創新、持續改進的舉措與實踐成效。

【關鍵詞】黨支部；科室文化建設；引領；探索

在改革開放的新時期新形勢下，醫療體制改革不斷深化，對醫院黨建工作提出了許多新要求。眼科黨支部作為醫院臨床科室的基層黨組織，在醫院黨委宏觀部署和領導下，在醫院文化管理體系中，眼科科室文化與醫院文化建設相互輝映，相互促進。通過充分發揮黨員先鋒模范作用、黨支部戰斗堡壘作用和深入細致的思想政治工作，結合科室實際情況，把黨的政治思想融入科室文化，開展富有眼科個性化內涵的文化教育和培養，切實發揮在科室文化建設中的引導、推動和輻射作用，真正促進學科建設和全面發展，具有重要的深遠意義。

1科室文化建設的意義

事業的發展離不開三個要素：人、制度和文化。我們的團隊需要思想統一和共識一致，需要健全的制度和規范，更需要有一種文化，一種凝聚人氣、集體認同、最終形成自律的、充滿榮譽感和歸屬感的文化。科室文化就是科室在長期醫療工作和管理實踐過程中逐漸形成具有自身特色，且為全體員工所認同的包括價值理念、群體意識、行為規則和標識符號等的文化體系［1］。科室文化體現的是一種精神層面的、在群體中達成共識的、具有感染力和傳播力的、能激發成員發揮主觀能動性、為共同目標積極努力奮斗的精神動力。科室文化是科室生存發展的根基，是科室的靈魂和健康持續發展的精神源泉。通過科室文化建設，形成科室核心價值觀，發揮引導激勵、規范教育及凝聚協調作用，激發成員的內在積極性和創造力，增強成員的工作和學習動力，更加熱愛自己的職業，也更能在臨床工作中，自覺貫徹落實好醫療和護理的各項工作制度，把熱愛科室、熱愛專業的自覺行為，轉化為建設科室、發展科室的強大力量和后勁；通過以人文本的科室文化理念，提升醫療服務水平，提高患者滿意度，促進構建和諧醫患關系；通過科室文化建設向文化管理轉變，促進科室管理，推動科室持續性發展，從而增強科室競爭力。

2黨支部黨建引領科室文化的意義

科室文化是醫院文化的一部分，是醫院文化的支撐和延伸，也是醫院文化發展的根基和源泉。有了良好的科室文化，就必然推動良好的醫院文化［2－3］創新與發展。因此，科室文化的健康向上持續發展尤為重要。如何保持科室文化的先進性？如何呼應新時代的召喚？毫無疑問，這一切都需要代表著中國先進生產力的發展要求，代表著中國先進文化的前進方向，代表著中國最廣大人民的根本利益的中國共產黨之基層組織———科室黨支部來肩負使命。作為醫院這一以專業技術為主導的特殊環境，如何將黨的政治思想融入科室文化？并且起到引領科室文化的作用？這是對成立才3年的眼科黨支部黨建工作的巨大挑戰。在深化醫療衛生改革的新形勢下，黨支部用黨的先進政治思想、先進科學發展觀理論、優良的工作作風指導引領科室文化建設，發揮好黨組織的政治核心、監督保證、戰斗堡壘及黨員的先鋒模范作用，確保科室全面、和諧、可持續發展。發揮黨的政治思想引領作用，將黨建工作與科室文化融會貫通，使科室文化傳承創新，與時俱進。

3眼科黨支部引領科室文化建設的思考與探索

將黨的政治思想貫穿于科室文化建設，是理論聯系實際的具體寫照。黨的政治思想就像是科室文化海洋中明亮的燈塔，時時刻刻照亮和指引著成員們前進的航線。黨支部黨建工作首先要明確、科室的發展是圍繞以改善醫療服務、提高醫療質量、在競爭中求發展這一核心，因此黨建工作要務實地貼近服務于臨床工作，要做到科室重點工作是什么，黨支部黨建工作就突出什么；重點工作需要什么，黨支部黨建工作就保障什么；重點工作推進到哪里，黨支部黨建工作就跟進到哪里。以黨建服務作用推進科室文化建設工作，抓住業務技術、服務質量、隊伍建設中的難點、薄弱點以及患者關心的焦點、熱點問題作為黨支部引領工作的突破點，以實踐創新推動工作方法創新，從政治思想教育入手，統一認識，增強廣大黨員的責任感、榮譽感和使命感，全心全意投入到科室發展的工作中。我院是一家擁有百年歷史的三甲綜合性醫院，眼科從綜合性醫院的小專科發展成為醫院首屈一指的大型眼科中心，綜合實力躋身省內前列。“仁愛濟世，精誠行醫”是我院的宗旨，“團結、奮進、務實、創新”是我院的文化精神。我眼科中心從建科發展至今二十多年來，一直在秉承醫院核心價值觀中逐漸形成了眼科團隊的“精益求精、用心服務、樂于奉獻”的科室文化理念。眼科中心醫護61人中，黨員24人，醫生黨員20人，占醫生總數83％。面對這個大集體，眼科黨支部在政治思想上，始終以新時代中國特色社會主義思想為指導，全面學習貫徹黨的精神，緊緊圍繞醫院黨建目標和科室發展需要，圍繞基層服務型黨組織建設、黨員先進性教育、群眾路線實踐活動、“兩學一做”學習教育、堅持“”制度以及醫院創“國內先進、省內一流綜合性醫院”的愿景和科室創“省醫學重點學科”的目標，創新性將黨建工作融入學科建設之中，改變過去一味單調地學習文件精神、學習積極性不高、學習效果不好的狀況，積極采用豐富多彩的形式：如利用科室微信群傳達學習、互動交流［4］，建立黨建墻、進行黨建知識競賽、積極組織開展好主題黨日活動、佩戴黨徽亮黨員身份、進行評選“好書記、好黨員、好故事”樹榜樣活動等工作，在眼科形成了身為黨員的自豪感和使命感，形成了以學習掌握黨的知識武裝頭腦的熱潮。黨的政治思想成為眼科文化建設的重要內涵，用這種先進的文化塑造人、教化人、感染人、激勵人，使全體成員形成文化共識和共同的價值理念，全體成員文化自覺、文化自信，也有助于增強對醫院的認同感，對職業的榮譽感，和增強凝聚力。

3．1黨支部黨建工作與科室文化中醫學人文教育相結合

建一流的學科，重視科室傳統、內在品質的積累，培育底蘊深厚的學科文化，著力營造特色鮮明的學科文化氛圍，不僅有利于促進學科凝聚精神內核，亦有利于推動學科的創新與發展［5］；有利于打造學習型團隊，重視業務知識學習，同時注重醫生綜合素質的提升。中國醫師協會張雁靈會長認為，不懂人文的醫生不是一個合格的醫生。一個好醫生的標準：一是他必須熱愛自己的事業；二是他必須熱愛自己的患者；三是他必須熱愛自己的專業；四是他必須善于與患者交流和溝通。醫學人文就是在醫療活動中始終實踐的重視患者、關愛患者、尊重患者的一種文化。在過去傳統的生物醫學模式教育方式下，形成的是僅僅視患者為生病機體，忽視了醫學的人文本質［6］。醫護人員越來越多依賴于高端的設備、昂貴的藥物而忽略了對患者的人文關懷，醫生沒有耐心傾聽患者的主訴，護士不愿意為患者提供細致的護理，致使醫生與患者之間的距離越來越遠，醫患關系越來越緊張。隨著醫療衛生事業改革的不斷發展及和諧社會建設的需要，人文教育已得到社會各界的重視，推進醫學人文教育，提高醫師的人文素質刻不容緩，也成為當今和諧醫患關系的首先良策。由此，眼科黨支部也充分認識到加強醫學人文建設關系到每個醫務工作者的成長；關系到科室文化的健康發展；也關系到科室醫療服務質量和醫療安全等諸多方面。于是，在每月舉行的主題黨日活動中，增添了醫學人文的教育學習內容。黨支部組織全科認真學習了白劍鋒先生的《暖醫》［7］，倡導努力成為一個敬畏生命、尊重生命規律；懂得傾聽，尊重患者體驗；懂得謙卑，有一顆柔軟的心、一雙溫暖的手，能為病人利益著想的“有溫度的醫生”。以此為契機，結合科室發生的一些不是因為醫療技術上的問題，而是因為服務上不到位而造成的醫療糾紛問題，進行醫療安全整改。黨支部號召黨員帶動群眾，積極投入到一場別開生面的“從我做起，提高醫療服務質量，防范醫療糾紛”的大學習、大討論活動中，開展批評與自我批評，深刻剖析發生醫患糾紛的原因是在于溝通不到位、處理不及時、服務有缺陷、責任心不強、缺少人文關懷等等，討論學習防范醫患糾紛的措施［8］。樹立“一切為了患者，服務至上”的觀念，踐行對工作有專研精神、精通科室設備和項目價格、主動為患者服務、不做工作以外的局外人、掌握溝通技巧、平等對待每一位患者、患者的需求至上、天道酬勤、冷靜處事等充滿主人翁責任感的服務工作態度。為真正理解和領會人文關懷的精神實質，黨支部組織開展“患者就醫體驗”活動，通過轉換角色，進行換位思考和體驗，讓以“病人為中心”的服務意識入心入腦，踐行于臨床工作的每一個環節和細節。黨支部還號召黨員志愿者積極行動，帶動群眾開展志愿者科內服務活動；每月推選服務明星、樹服務標兵活動等等。在黨建工作中，以傳承眼科“精益求精、用心服務、樂于奉獻”的科室文化，積極將醫學人文修養文化融入其中，使眼科科室文化更加豐腴，極大地促進了醫療、教學、科研和管理工作的良性發展。

3．2黨支部黨建工作中黨風廉政建設與科室文化中醫德醫風建設相結合

黨的十八大以來，以習為核心的黨中央將全面從嚴治黨納入戰略布局，把嚴肅黨內政治生活、凈化黨內政治生態擺在更加突出的位置，堅定不移地推進正風肅紀、反腐懲惡。加強黨風廉政建設和反腐實踐，構建了“三不腐”機制［9］。當前醫改進入深水區，隨著大數據三醫監管平臺的啟用，醫務人員的一切醫療行為猶如“裸奔”。眼科黨支部在落實“三嚴三實”工作中，將廉政教育納入每月的必修課。把廉政建設和行風建設緊密結合，以科主任和黨支部書記牽頭的科室管理小組進行廉政風險崗位自查，履行“一崗雙責”，帶頭落實反腐糾風。形成了凡涉及科室設備、材料、藥品購入、人員引進等重大事項上必須由黨支部監督下，公平、公開民主評議、集體討論，實行科務公開、群眾監督的科室管理文化。“嚴于修身、嚴于用權、嚴于律己”，強化職業規范和職業操守的教育。組織觀看了廉政反腐教育影片，參觀反腐倡廉警示教育基地，學習《中央八項規定六條禁令反四風》《醫療衛生行風建設九不準》《醫務人員不良執業行為記分管理辦法》等多項禁令法規。貫徹護根行動，響應“清廉醫者”承諾行動，醫務人員嚴禁收受“紅包”、“回扣”。黨支部對每個醫護人員每月進行醫德醫風考核，公示表揚拒收“紅包”醫務人員。建風清氣正的眼科醫療環境，培育優良的醫德醫風。構建科室人人自尊自愛、廉潔反腐的文化氛圍，“勤勉博愛、不辱醫者使命，廉潔行醫、恪守職業道德”成為科室文化新內涵。

3．3黨支部黨建工作中發展黨員與科室文化中人才培養相結合

只有具有豐富文化底蘊的醫學高地，才能算得上是真正意義上的醫學高地；只有具有文化品位的醫學人才，才能擔當起促進醫學進步的歷史使命。重視人才培養，是增強科室核心競爭力的重要途徑，也是學科持續發展的原動力。在科室注重多層次人才培養、建立合理的人才梯隊的同時，眼科黨支部肩負起把先進思想的技術骨干培養發展成為黨員，把先進青年黨員培養成技術骨干的重任。讓想做事、能做事、做好事的人得到最大空間的發展，眼科人才培養的科室文化，得到政治思想境界的提升、發展。黨支部耐心細致地對年輕醫師進行職業規劃的談心談話，積極營造有利于優秀人才脫穎而出的內部機制和外部環境，拓寬培養渠道，豐富培養方式，搭建學習平臺等，關心和幫助他們實現理想。充分發揮優秀骨干黨員的先鋒模范作用，協助科室“聚才、育才和用才”。以“一個人走得快，一群人走得遠”的理念，樹立正確的個人發展與團隊建設的關系，只有團隊建設好了，個人的能力才能在其中達到升華和發展。培育“科興我榮、科衰我恥”團結向上的集體榮譽感和歸屬感。每個人努力實現個人人生價值為科室增光添彩的科室文化，成為眼科取之不盡、用之不竭的精神源泉。

4黨支部黨建引領科室文化建設之展望

科室文化涵蓋了物質、精神、制度、技術、人才、行為、和諧和安全等文化內容，是科室職工的價值觀、人生觀等方面的集中體現，反映出獨特的科室氛圍、風氣、格調、品味，具有潛移默化的影響力量，它雖不像醫療、教學與科研活動那樣具體、明確，但對醫療、教學和科研活動的價值取向至關重要。其內涵的不斷豐富，審視和推動著學科向前發展。黨的政治思想的先進性和時代性要求黨支部黨建工作與時俱進，始終堅決貫徹黨的基本理論、基本路線、基本方略，在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致。不斷加強黨建知識的學習，提高政治覺悟，要用政策法規和業務知識指導和培訓。深入開展“不忘初心，牢記使命”主題教育，把學習貫徹新時代中國特色社會主義思想作為“兩學一做”學習教育常態化、制度化的主要內容，并與科室文化緊密結合起來，踐行“有時是治愈，常常是幫助，總是去安慰”的醫學本質，圍繞提高醫療質量、保障醫療安全，提升服務品質，創建一流學科，把黨建工作相對無形性與科室日常工作的有行性充分融合，使黨建政治思想和科室行政管理工作齊頭并進。眼科黨支部還是一個年輕的黨支部，黨建工作處于起步探索之中，黨建文化引領科室文化將通過計劃、組織、檢查、反饋的PDCA循環中，持續改進，積極思考探索，銳意創新。配合醫院進行的黨建查房督導下，查找黨建工作中存在的問題，整改進步。充分發揮黨的領導和黨支部核心戰斗堡壘作用，通過黨建墻、院報、醫院網站、微信群分享好典型、好事例，傳遞正能量，宣傳弘揚科室文化；通過參觀學習優秀民營醫院的禮儀服務文化、黨建文化等多形式相結合，引領和發展科室文化，彰顯促進學科建設和醫院發展的特殊魅力。

參考文獻

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［2］強玉華，畢默佳，張萍．加強醫院科室文化建設淺析［J］．心理醫生，2017，23（11）：269－270．

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［4］韓宇．微信在科室文化建設中的作用［J］．現代眼科．2016，16（1）：100－101．

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［7］白劍鋒．暖醫［M］．北京：紅旗出版社，2016．

［8］王美玲，余行儉，趙永旗．新醫改環境下醫患糾紛防范措施研究［J］．中國衛生標準管理，2018，6（5）：105－107．

［9］盧悅明，張廣清，呂玉波，等．從“三不腐”到“四不貪”探析反腐倡廉長效機制［J］．現代眼科，2016，16（1）：97－99.

作者：湯靜