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市場(M性)分析

1青島旅游市場開發(fā)的優(yōu)勢(Strengths)青島位于我國東部，與亞洲的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國日本、韓國相距較近，與北京和上海的空中航程均為1小時。同時，青島的國民經(jīng)濟(jì)也一直處于國內(nèi)城市領(lǐng)先地位，擁有五大國家級品牌，其中包括海爾集團(tuán)、青島啤酒、澳柯瑪、雙星等國際知名品牌。截至2011年，全市生產(chǎn)總值達(dá)到6615.6億元，同比增長11.7%，人均生產(chǎn)總值超過1.1萬美元；所轄5個縣級市全部保持在全國綜合實力百強(qiáng)縣行列。

2青島旅游市場開發(fā)的劣勢(Weaknesses)與國內(nèi)兄弟城市相比，青島對于國際市場宣傳做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，旅游國際知名度較低。這就導(dǎo)致青島在歐美等遠(yuǎn)程市場的國際游客對青島知之甚少。同時，相對于國內(nèi)的上海、西安等一些人文資源豐富或者是經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的一線城市，由于沒有世界性的旅游吸引物，青島在國外的知名度、認(rèn)知度較低，對海外游客的吸引力相對較弱。

3青島旅游市場開發(fā)的機(jī)會(Opportunities)隨著北京奧運(yùn)會的舉辦，后奧運(yùn)時代效應(yīng)已逐漸展開，截至2011年，全市旅游總收入681.39億元，增長17.5%。其中，國際旅游收入6.89億美元，增長14.7%，國內(nèi)旅游收入637.34億元，增長18.0%。全年共接待海內(nèi)外游客5071.75萬人次，增長12.6%；其中，海外游客115.64萬人次，增長7.0%，國內(nèi)游客4956.11萬人次，增長12.7%。同時，2014年世園會在青島的展開也將進(jìn)一步促進(jìn)青島旅游市場的發(fā)展。

4青島旅游市場開發(fā)的威脅(Threats)隨著我國居民個人收入的逐漸增多，對旅游需求也呈現(xiàn)出多種要求的趨勢。同時，由于旅行社的線路安排以及周邊地區(qū)的旅游競爭力的增加，游客在青島市的停留時間有減少的趨勢。

產(chǎn)品(P性)分析

1青島旅游產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)勢(Strengths)青島旅游業(yè)已形成規(guī)模積聚效應(yīng)，構(gòu)架了吃、住、行、游、購、娛等要素配套完善的產(chǎn)業(yè)體系。截至2011年底，全市有旅行社332家，其中具有出境權(quán)的旅行社19家，無出境權(quán)的旅行社313家。星級飯店153家，其中五星級6家，四星級17家，全市各類住宿設(shè)施近5500家。全市有旅游區(qū)(點)142處，其中，國家A級旅游區(qū)(點)單位60處。全市旅游行業(yè)直接從業(yè)人員超過10萬人，其中含注冊導(dǎo)游員8307人，間接從業(yè)人員49萬多人。

2青島旅游產(chǎn)品開發(fā)的劣勢(Weaknesses)青島市區(qū)濱海一線是青島旅游的特色景觀，也是來青游客的首選和必游之地。但這一景區(qū)景點分散，從棧橋到八大關(guān)，現(xiàn)在延伸到五四廣場和東海路，空間上從西到東，呈線狀展開，跨度大，各個景點之間缺乏必要的聯(lián)系，旅游產(chǎn)品的開發(fā)還處于初級觀光型。同時，淡旺季差異明顯。據(jù)青島市旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年青島市共接待國內(nèi)旅游人數(shù)為4956.11萬人次，其中1～3月接待游客729.56萬人次，占全年游客總數(shù)的14.7％，4～6月接待游1398.82萬人次，占全年游客總數(shù)的28.2％；7～9月接待游客1853.687萬人次，游客總數(shù)的37.4％；10～12月接待游客974.05萬人次，占全年游客總數(shù)的19.65％，其淡旺季差異明顯。

結(jié)語

總之，為了進(jìn)一步提高青島旅游產(chǎn)品質(zhì)量，青島應(yīng)進(jìn)一步完善現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的內(nèi)容，以“山、海、城、文、商”為核心，以突出海洋特色為重點，將青島市旅游主體功能定位為以濱海觀光度假旅游為根本，加快體育賽事、節(jié)慶旅游、會展旅游及其他不受季節(jié)影響的專項旅游產(chǎn)品的開發(fā)，從而滿足海內(nèi)外游客對參與性、娛樂性、休閑性的需求。

作者：張龍杜玲單位：重慶電子工程職業(yè)學(xué)院管理學(xué)院重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院