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1電力市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)電力市場(chǎng)的確定

電力市場(chǎng)細(xì)分通常就是指電力企業(yè)按照用戶和消費(fèi)者的特點(diǎn)將原有的電力市場(chǎng)劃分幾個(gè)子市場(chǎng)，這樣就可以更好的確定不同子市場(chǎng)所具備的目標(biāo)市場(chǎng)，從而可以幫助電力企業(yè)更好的吸引客戶。

1.1地理因素。地理因素對(duì)電力市場(chǎng)而言有著十分重大的影響，這個(gè)因素是電力市場(chǎng)形成之后就要考慮的一個(gè)因素，這是因?yàn)殡娏Φ妮斔投际且艿诫娏斔途W(wǎng)絡(luò)性能的極大影響，電能是一個(gè)商品，但是它和其他的商品相比又有著非常明顯的不同，其他的產(chǎn)品都是可以借助交通工具將其運(yùn)送到指定的地點(diǎn)，但是電能只能依靠輸送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的運(yùn)輸，所以電力公司所選的地理位置也就決定了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中主要的電力市場(chǎng)。在對(duì)地理因素進(jìn)行分析的過(guò)程中一定還要考慮到的一個(gè)因素就是城市和鄉(xiāng)村這樣一個(gè)重要的因素，因?yàn)檫@也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的細(xì)分產(chǎn)生非常大的影響。

1.2最終使用者因素。電力產(chǎn)品和很多人的生活，同時(shí)它也直接的影響到了社會(huì)生產(chǎn)的很多方面，所以電力市場(chǎng)在針對(duì)不同使用者的時(shí)候也要將其劃分成不同的市場(chǎng)，通常我們可以將其分成居民用電市場(chǎng)、工業(yè)用電市場(chǎng)、非工業(yè)電力市場(chǎng)以及農(nóng)業(yè)用電市場(chǎng)等等。

1.3產(chǎn)品用途因素。電力產(chǎn)品既可用于居民生活，也可用于各行各業(yè)，依據(jù)電能的用途可將電力市場(chǎng)細(xì)分為照明用電、動(dòng)力用電、農(nóng)業(yè)灌溉用電等等。

1.4用戶規(guī)模。按用電量的大小可將電力市場(chǎng)細(xì)分為大用戶、中用戶、小用戶。電力企業(yè)對(duì)大用戶應(yīng)該采用比較特殊的營(yíng)銷(xiāo)策略。總之，目前電力企業(yè)依據(jù)上述細(xì)分因素，綜合起來(lái)將電力市場(chǎng)細(xì)分為六個(gè)細(xì)分市場(chǎng):居民生活用電、非居民生活用電、普通工業(yè)與非工業(yè)用電、大工業(yè)用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電、跨省電網(wǎng)互供電等電力企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的就是要尋找目標(biāo)電力市場(chǎng)，實(shí)行目標(biāo)電力市場(chǎng)策略。因?yàn)橥ㄟ^(guò)電力市場(chǎng)細(xì)分，可以發(fā)現(xiàn)潛在需求或未滿足的需求，從而為電力企業(yè)擴(kuò)大電力市場(chǎng)提供條件。電力企業(yè)在電力市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)或幾個(gè)子電力市場(chǎng)作為企業(yè)所要進(jìn)人并占領(lǐng)的市場(chǎng)，該市場(chǎng)就叫目標(biāo)電力市場(chǎng)。目標(biāo)電力市場(chǎng)選擇是否正確，是關(guān)系到電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)能否完成，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)的首要問(wèn)題。

2實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略組合，積極開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)

電力產(chǎn)品同其他產(chǎn)品一樣存在著開(kāi)拓市場(chǎng)的問(wèn)題，在搞好市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)以及市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇的基礎(chǔ)上，實(shí)施電力營(yíng)銷(xiāo)策略組合，并積極開(kāi)展電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

2.1指導(dǎo)電力企業(yè)生產(chǎn)和分配，使電力產(chǎn)品能滿足用戶和消費(fèi)者的需要。因?yàn)殡娏Ξa(chǎn)品自身的一些特點(diǎn)使其在生產(chǎn)的過(guò)程中也體現(xiàn)出了非常強(qiáng)的瞬時(shí)性，也就是說(shuō)明生產(chǎn)、輸送、分配和銷(xiāo)售的過(guò)程中藥在很短的實(shí)踐內(nèi)就完成，，所以電力企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中一個(gè)非常重要的問(wèn)題就是要在做好了市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的前提下對(duì)企業(yè)電力的生產(chǎn)和分配進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使其能夠更好的滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。

2.2制定合理的電力產(chǎn)品價(jià)格。電價(jià)在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中是一個(gè)不容忽視的因素，在電力系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中有很多因素都會(huì)對(duì)電價(jià)產(chǎn)生重大的影響、成本、供電的政策和市場(chǎng)的需求等等都會(huì)成為影響電價(jià)的一個(gè)重要的因素，所以為了更好的保證電力銷(xiāo)售的質(zhì)量和水平，一定要制定合理的價(jià)格政策，促進(jìn)降低、電力銷(xiāo)售。

2.3選擇合適的電力銷(xiāo)售渠道。電力渠道通暢就是指電能從電廠開(kāi)始到消費(fèi)者使用消費(fèi)的真?zhèn)€過(guò)程，電力銷(xiāo)售渠道和其他的商品銷(xiāo)售渠道有著十分明顯的不同，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是電力產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道會(huì)受到地理因素非常明顯的影響。當(dāng)前我國(guó)的電力市場(chǎng)不斷的發(fā)展和變化，通過(guò)電網(wǎng)進(jìn)行異地的電力交易已經(jīng)不是什么難事，但是供電公司在這一過(guò)程中必須要注意到的一點(diǎn)就是電網(wǎng)在運(yùn)行過(guò)程中所占的位置。

2.4采取比較合適的電力促銷(xiāo)手段。隨著電力市場(chǎng)正逐漸由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，電力促銷(xiāo)將成為電力營(yíng)銷(xiāo)工作的一個(gè)非常重要的方面。電力市場(chǎng)的促銷(xiāo)手段同其他商品一樣可以采用如下措施:一是人員推銷(xiāo)。所謂人員推銷(xiāo)就是電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員為達(dá)到電力促銷(xiāo)的目的，主要以對(duì)話的方式直接與用戶和消費(fèi)者(或潛在用戶和消費(fèi)者)接觸，介紹并宣傳電能使用的優(yōu)點(diǎn)和有關(guān)事宜，以及本供電公司的服務(wù)特色等，幫助用戶和消費(fèi)者獲得滿意購(gòu)買(mǎi)電能的過(guò)程。二是廣告促銷(xiāo)。廣告促銷(xiāo)主要是廣告主(即電力企業(yè))通過(guò)特定的廣告媒體(電視、報(bào)紙、雜志等)，向傳播對(duì)象(用戶或消費(fèi)者)傳播電能、電力服務(wù)及電力觀念等方面的信息，以達(dá)到一定的電力廣告促銷(xiāo)目的(促進(jìn)電力企業(yè)銷(xiāo)售，樹(shù)立電力企業(yè)形象)。三是公共關(guān)系促銷(xiāo)。公共關(guān)系促銷(xiāo)是指一個(gè)組織，以公眾利益為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)有效的管理與雙向信息溝通，建立和完善各種社會(huì)關(guān)系，塑造本組織的良好形象，以實(shí)現(xiàn)該組織的最終目標(biāo)。

3結(jié)束語(yǔ)

在我國(guó)的社會(huì)發(fā)展中，電力供應(yīng)一直是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)，它將直接影響到人們的生產(chǎn)和生活質(zhì)量，但是電力市場(chǎng)當(dāng)前也面臨著非常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這也使得我國(guó)的電力企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中必須要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行一定的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，只有這樣，電力企業(yè)才能更加健康的發(fā)展。

作者：劉輝 劉麗 單位：國(guó)網(wǎng)黑龍江省電力有限公司雞西供電公司