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回顧中國服裝服飾專業市場的發展,經歷了“沿街為市”、“大棚式、粗放管理”、“手扶梯、升堂入室”、“商場式環境、科學化管理、完備的設施、完善的服務”四個階段。從發展過程來看,所有服裝服飾批發市場均由一代或二代開始起步,然后在演進中逐步升級。目前,一代市場己經基本被淘汰,二代市場也已進入下行軌跡,影響力不斷減弱、份額不斷萎縮。今天的中國服裝服飾流通業由三代市場掌門,而同時四代市場也己經開始走上歷史舞臺。縱觀國內發展態勢較好的大型服裝專業市場,有以下幾條值得借鑒的經驗,可供相關專業市場進一步升級轉型參考。
一、改造升級為主,遷移疏散為輔
在傳統服裝專業市場的升級轉型方面,一般有兩種思路:一是就地改造升級,二是異地遷移疏散。老牌專業市場一般都占據著城市的黃金地塊,然而隨著城市化進程的推進,專業市場規模小、硬件設施落后、輻射功能性差等弱點使其與周邊環境格格不入。以沈陽的渾河大市場為例,這個建在郊外、本來以沈陽市區的五愛市場客戶群為目標的市場,建成后的搬遷和招商運行并不順利,甚至一度成了“市長搬不動市場”的典型案例。因為建場容易成市難,新市場如果難成氣候,滾滾商機也會隨之消散。專業市場“另起爐灶”,不可一蹴而就,問題的核心在于要盡量發揮市場業主和商戶的積極性和優勢,留住“市”氣,保住商機。杭州四季青在專業市場遷移方面做了有益的嘗試,新建的九堡市場以批發經營為主,而老市場將通過改造升級,走中高檔、精品化路線,以品牌展示、專賣店為主。然而其實際發展效果,還有待進一步觀察。
在就地改造方面,常熟服裝城提出了建設“商業街”的提法,打破傳統服裝市場獨立存在的模式,而和城市連成一個有機整體,成為城市商業形態的組成部分。中國常熟服裝城服裝服飾廣場與周邊商廈所不同的是,這座服飾廣場擁有先進的全景式頂棚,格局上采用單幢式品牌休閑街模式,是常熟服裝城的城中之城。這座服裝服飾廣場總投資1.8億元,前身是一座變電站,歷經三年的拆遷、建設、安置和招商,才“出落”為一座融時尚、現代、品質于一體的一站式大型服飾特色專營區。同樣在新一輪城改戰役中告捷的還有紹興中國輕紡城。2009年,中國輕紡城出臺劃行歸市的統一綱領,對東升路八大專業市場進行了重新規劃,如同給專業市場裝上了“GPS”,讓市場的集聚效應得到了更好體現,為市場的細分、延伸和培育打通了筋脈。
二、加強政府引導,激活社會資本
在大力發展社會主義市場經濟的大背景下,許多人都諱言政府在微觀市場的作用。考察國內比較成功的服裝專業市場的發展軌跡可以發現,在缺乏經典產業發展布局條件的區域,在大國市場化的區域經濟環境下,通過有作為的政府的有效干預和社會資本的積累、培育,完全可以再造比較優勢,實現區域經濟的超常規、跨越式大發展。通過區域產業政策與地方政府管理創新,完全可以創造產業發展與布局的奇跡。義烏是通過政府干預與社會資本實現區域資源有效配置的成功范例。義烏市政府的干預經驗,特別是優先發展第三產業(尤其是生產性服務業)、整合社會資本等方面的做法值得許多區域借鑒。
從義烏、五愛等市場資源壟斷性開發的經驗看,市場資源需要適度壟斷,專業市場的品牌才能得到維護,形成可持續的商貿短缺資源,同時找到新的行業規則,制定新的整體戰略。現在,大型的紡織服裝專業市場商圈都不同程度地設立了以政府為主導的管委會體制,有效地控制和協調專業市場的資源利用與和諧發展,成為專業市場商圈新一輪資源壟斷性治理發展的趨勢和標志。如盛澤東方絲綢市場管委會一方面引導和協助企業建立中國東方絲綢市場協會;另一方面又先后創建了電子商務信息中心、紡織科技中心、外貿咨詢服務中心、知識產權服務中心、紡織產品檢測中心、紡織專利技術展示與交易中心等公共服務平臺,并以這些平臺為載體,有力地提升了企業的創新能力和整體素質。常熟服裝城管委會對常熟服裝城的改造升級起到了非常重要的指導引領作用。
各級政府的行政權作為或者不作為的原則性要求是,要為產業的發展提供一個良好的制度環境,特別是要避免扭曲價格、行業管制等直接介入市場機制的行為,并且在產業興起的早期要特別注重稅收扶持、產權完善、信貸保障等作為,而在后期則更要注重產業升級的引導、規范市場競爭、維護法制環境等等。總之,行政權的“有為”要在于構建和完善市場,“無為”要在于不介入和扭曲市場機制。政府的作用主要體現在五個方面:整體規劃,準確定位;政策扶持,營造環境;規范市場,有序經營;提供服務,保障發展;前瞻引導,不斷創新。
三、優化經營環境,完善服務功能
國內成熟的服裝專業市場經過幾次升級,已徹底告別臟、亂、差的經營環境,逐漸走向完備的硬件配套、完善的服務功能的發展階段。廣州白馬市場以環境舒心、服務貼心、經營放心和不斷創新為服務質量方針。硬件建設高起點、大投入。白馬服裝城建設15年來,先后進行了多個項目的改造建設,追加投資上億元,如今,白馬服裝城中央空調、手扶電梯、垂直電梯、運貨電梯、大容量備用發電機以及消防煙感報警系統、消防自動噴淋系統、安全監控系統等現代商廈設備一應俱全。市場內附設銀行、商務中心、停車場、貨物托運站、快餐店等服務設施,可為客商提供金融、商務、交通票務、車輛停放和貨物搬運、打包、托運以及飲食等服務,一切經營交易事項不出市場均可完成。位于大紅門服裝商務區內的百榮國際商貿城建筑面積達40萬平方米,是目前國內單體建筑面積最大的服裝專業市場,商城建有大型地下停車場,停車位達1900多個,擁有1萬個鋪位,吸引了6000多家商戶入駐。
市場升級,硬件是基礎,但是軟件(服務)才是最核心的要素。專業市場搭建的不僅僅是貿易平臺,更要搭建產業服務平臺;服裝市場已經不是單純的物業提供商,而是綜合功能服務商。百榮商貿城專門成立易成擔保公司,為商戶融資提供擔保;白馬服裝市場自2007年開始每年舉辦白馬采購節,精心打造大型交流平臺,創新管理渠道、進行時尚展示、力促渠道對接,取得了良好效果;杭州四季青網絡科技有限公司專門為“四季青交易通”會員進行網店實戰操作培訓,四季青大有時尚女裝廣場對商戶店面裝修風格進行專業指導,對商戶法律知識、營銷知識進行免費培訓,幫助經營戶打開電子商務大門;廣州市紡織服裝批發市場為商戶舉辦各種知識講座、組織到外地考察市場,幫助商戶提高業務素質和把握市場脈搏。
四、強化專業分工,劃行歸市管理
劃行歸市好、經營商品定位明確的市場,往往人氣較旺。傳統的服裝大雜燴、一鍋飯的經營方式會阻礙服裝專業市場的進一步發展,細分市場是大勢所趨。圍繞打造專業特色市場,常熟服裝城一方面突出重點,做強服裝特色市場和相關的服裝面料、輔料市場,另一方面加快其他特色專業市場的發展,力爭形成國內最有特色的現代化市場。目前,常熟服裝城內已形成紡交市場、鞋業中心等八大市場管理片區,另有國際服裝城、天虹服裝城、萬豪國際輕紡城等二十多家外辦市場,形成了服裝、針織品、布匹等多類經營區。“中國男裝中心、女裝中心、童裝中心、鞋業中心、褲業中心、服裝輔料中心”相繼歸入服裝城的市場范疇。
廣州虎門富民時裝城落成后,接連又開發了富民童裝城、富民農副產品批發市場、富民布料批發市場、富民皮料皮具批發市場、富民鞋業批發市場、富民日夜商場風味食街、虎門第二市場、南城富民商業步行街以及富民服裝商務中心。它們與富民時裝城并稱為富民的“十子登科”。
五、提升產業層次,打造產業鏈條
作為商貿流通領域的重要組成部分,專業市場與產業集群之間走過了生產尋找市場階段、產業支撐市場階段、產業互動市場階段。而隨著市場形勢發生的根本變化和專業市場自身產業鏈的形成,未來將開始進入市場引領產業階段。專業市場已經成為獨立的產業——專業市場產業,市場發展開始從關注市場本身發展到開始注重市場產業價值。成熟服裝專業市場正以國際貿易為背景,以現實的專業市場常年展覽貿易為依托,以產、供、銷、運、外貿、金融、設計、展覽、會議一條龍的成熟產業鏈為保障,配套娛、樂、購,以大物流大商貿的格局做大聚散。
江蘇吳江東方絲綢市場依托盛澤產業集群優勢,充分發揮東方絲綢市場對產業的導向引領作用,實施產業梯度轉移,拓展延伸產業鏈,形成市場發展與盛澤城區建設互動并進,市場繁榮與產業提升協調發展的生動局面。
在連鎖經營方面,最早進行管理模式輸出的是廣州白馬服裝市場,如深圳白馬、西安白馬、安徽白馬等專業市場都是由廣州白馬服裝市場輸出的管理模式,可謂遍地開花。杭州四季青服裝市場、上海新七浦服裝市場、富民時裝城、上海世貿商城近幾年也在嘗試進行管理模式的輸出。未來,實現市場產業的平臺和渠道不再是單一的產業鏈式市場。在“連鎖網”和“互聯網”的背景下“,批發與零售的結合、實體與虛擬的結合、商城與主題的結合”的多元混合業態市場和立體品牌化渠道將成服裝專業市場主要發展模式。
六、搭建信息平臺,實現模式創新
“現場、現貨、現金”的問題一直困擾和制約著專業市場的發展。互聯網和電子商務的出現,給專業市場的發展指明了方向,網絡市場正在滲透到實體市場之中,專業市場的物流、資金流、信息流逐步向現代化、智能化、規模化的方向發展。電子商務給專業市場帶來了便捷、效率、安全、交易規模的擴大和支付手段的革新。“就看、就試、就不買,要買我到網上買”將成為未來商品交易和采購的一種形態和潮流,而虛擬化趨勢(服裝批發市場與網絡有效的結合,在現實與虛擬的市場里,提升盈利空間)也將成為未來服裝專業市場發展不可阻擋的趨勢。
杭州四季青服裝市場是最早開展網上交易的專業市場之一。2002年就推出了四季青服裝網B2B信息平臺,四季青的電子商務實行統一管理,建立了運營支持團隊,其主打推出的“四季青交易通”服務,包括四季青網店交易平臺、交易服務、交易結算(類金融)服務、交易推廣服務、電子商務培訓服務、其他增值服務,整合了一系列優勢資源,結合現代科技,為四季青服裝網上的賣家會員提供系列商業服務。比如說,讓入駐四季青的每一個商戶都擁有兩個店,一個是市場里的實體店,另一個是開在四季青服裝網上的交易通網店。2008年,四季青與阿里巴巴開展戰略合作,成立了四季青網絡科技有限公司。2009年2月,市場正式入駐阿里巴巴中文站平臺,成為首家阿里巴巴專業市場用戶,并以交易通網店為總店,幫商城商戶在阿里巴巴上又開出了分店,想一切辦法力助商戶開拓新的交易渠道,發展新客戶。不少商家、經營戶在網上交易中嘗到了甜頭。從傳統銷售向電子商務進軍,成為四季青服裝轉型升級的又一個新平臺。可以預見,“專業市場+電子商務”的模式將會受到越來越多的關注。
七、重視創意設計,做大做強品牌
在新一輪服裝專業市場轉型升級過程中,各大服裝名城都不約而同高舉創意設計大旗,強調做大做強品牌。這里的品牌包括三個層次,一是產業集聚區品牌,二是商城品牌,三是服裝品牌。如杭州四季青榮獲“三星級中國品牌市場”、“中國服裝第一街”、中國馳名商標等稱號就是品牌實力的見證,也為四季青服裝的擴張發展鋪平了道路。吳江盛澤“中國·盛澤絲綢化纖指數”已成為中國紡織品市場運行走勢的晴雨表和風向標,對該地區產業集聚區的發展起到了不可估量的作用。廣州白馬、虎門富民、北京百榮是服裝城品牌的代表。
在服裝品牌方面,服裝專業市場大多經歷了“無牌——貼牌——創牌——名牌”的發展道路。常熟服裝城充分發揮自身強大的市場集納和輻射功能,從原來的普通門店交易逐步走向品牌總。目前,服裝城共吸引了200個省級以上著名商標和5000多家知名品牌的入駐,市場內品牌商品不斷增多,現代營銷方式、特色經營區、精品區也逐步形成。在經營品牌的同時,還逐漸孕育孵化出自有品牌,常熟服裝產業基地現有波司登、雪中飛、康博、千初崗、雪韻飄、夢蘭6個中國紡織服裝名牌,2個中國馳名商標,8個江蘇名牌,14個江蘇省著名商標。常熟一些具有國際競爭力的企業已開始采用自有品牌或與國外名牌合作等方式開拓國際市場。如波司登股份有限公司,1999年起開始向國際市場推出自己的品牌“波司登”。2003年,“波司登”羽絨服在俄羅斯的銷量.突破4萬件,波司登產品已成功打入日本、美國、加拿大、俄羅斯、瑞士和蒙古等國家的市場。
八、樹立行業標桿,引領市場發展
在升級轉型態勢發展良好的服裝專業市場,往往可以看到大資本的身影,大資本帶來大手筆、大變化,其開發的項目往往具有行業標桿的作用,引領整個專業市場的發展。如由2008年中國服務業500強、虎門商貿龍頭企業——虎門富民服務公司投資5個億、歷時4年開發的虎門富民服裝商務中心,占地3萬平方米,建筑面積15萬平方米,商鋪1000多個,寫字樓10萬平方米,擁有產銷、研發、教育、培訓、品牌塑造、推廣孵化、服裝表演展示、電子商務等為一體的綜合能力,是虎門規模最大、配套能力最全的大型服裝市場。百榮世貿商城由百榮集團(2007年集團資產規模超過100億元)于2004年投資20億元建成,一二期建筑面積達70萬平方米,可容納商家1萬多戶,總計有2700個地下停車位,堪稱亞洲服裝商業的航母。籌建中的三期項目——永外國際時尚產業中心,規劃建筑面積近76萬平方米,將以服裝及時尚產品的設計、研發、展示、為核心功能,同時將全面引進國際知名服裝、特色工藝禮品等項目,形成具有高端服務功能的國際時尚商務中心區。
總之,國內大型服裝專業市場正通過升級轉型,向國際化、現代化、信息化和園區化發展,服裝專業市場正從傳統商貿中心向品牌培育孵化中心轉型;從勞動密集型批發市場向設計研發人才聚集的智力密集型產業園區轉型;市場功能由單一的商品交易向商品展示、信息匯集、價格形成、產品研發等方向拓展;市場交易方式由傳統的現金、現貨、現場“三現”交易為主,向電子商務、洽談訂單、物流配送等現代交易方式轉變,形成一系列新型市場業態。