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第一篇:服裝市場電子商務分析
摘要:
服裝專業市場電子商務應用越來越廣泛,從平臺角度來講,一般會涉及到綜合性第三方電子商務平臺、垂直細分的行業電子商務平臺、市場獨立開發的電商平臺及大型服裝企業自身開發的電商平臺;從交易參與者角度來看,有批發、零售、分銷、訂制等,該文重點對以上內容進行了分析,并對服裝市場電子商務發展趨勢進行了闡述。
關鍵詞:
服裝專業市場;電子商務;模式
服裝專業市場逐漸被電子商務滲透,由商鋪自發的行為到市場經營管理層進行主動頂層設計,建立電子商務公共服務體系,并對商鋪進行電子商務運營的引導和服務,大大推動了服裝電子商務的發展。服裝專業市場在推進電子商務的過程中,無論是公共服務的需要,還是商鋪自身業務需求,都涉及到電子商務平臺的選擇,以及自身業務定位,即批發、零售、分銷等等。
1電子商務平臺
類型選擇電子商務平臺即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平臺。企業電子商務平臺是建立在Internet網上進行商務活動的虛擬網絡空間和保障商務順利運營的管理環境;是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電子商務平臺提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。一般來講服裝專業市場商鋪會用到如下幾種電子商務平臺:綜合性第三方電子商務平臺、垂直細分的行業電子商務平臺、市場獨立開發的電商平臺、大型服裝企業自身開發的電商平臺以及微商平臺。
1.1綜合性第三方電子商務平臺
綜合性的第三方電子商務平臺是指獨立于產品或服務的提供者和需求者,通過網絡服務平臺,按照特定的交易與服務規范,為買賣雙方提供包括供求信息與搜索、交易過程、網絡支付、物流信息、客戶管理、售后服務等內容的服務,涉及產品包括許多類別,網站訪問流量大。國內著名的綜合性第三方電子商務平臺有天貓、淘寶、亞馬遜、京東、1號店等等。許多服裝專業市場店鋪會入駐上述電子商務平臺。
1.2垂直細分的服裝行業電子商務平臺
垂直細分的服裝行業電子商務平臺主要是圍繞服裝行業建立的電子商務平臺,即有第三方平臺也有服裝銷售自己開發的平臺,有的是基于服裝批發業務的,也有基于服裝零售業務的。這類平臺特點就是交易產品集中,消費者消費目的性更明確,消費意愿更強。比如衣戀網、唯品會、蘑菇街等電子商務平臺。
1.3服裝專業市場獨立開發的電商平臺
服裝專業市場經過多年的經營,已經有了一大批固定客戶群,服裝專業市場在自有店鋪經營者和已有客戶基礎上,自己開發基于本市場特色的電子商務平臺,既維系了傳統客戶(店鋪租賃者及店鋪客戶),又提供了市場的增值服務。廣東普寧國際服裝城開發的“華美衣城”成為行業內有名的內衣批發網絡平臺。
2服裝電子商務模式
選擇服裝電子商務模式,就是指在網絡環境中基于一定技術基礎的服裝行業商務運作方式和盈利模式。研究和分析服裝電子商務模式的分類體系,有助于企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架,該文以交易參與對象進行分類。服裝專業市場店鋪參與的電子商務可以分為以下主要幾類。
2.1服裝批發
服裝制造商和分銷商通過互聯網進行產品、服務及信息的交換,完成服裝商品交易的過程。在服裝專業市場中,是典型的服裝批發模式。比如網上專業服裝批發的衣聯網,是中國最大、最專業的網上服裝批發市場之一[1]。依托衣聯網開展直批(服裝廠直接向服裝店供貨)業務的實體商家規??胺Q全國之最,其數量已遠遠超過白馬等實體市場。衣聯網上的實體批發商主要來自十三行、沙河、白馬、虎門等服裝批發基地。衣聯網熱銷的品類有高中低檔的女裝、男裝、童裝、內衣及T恤、外套、毛衣、棉衣、羽絨服、牛仔等。
2.2服裝零售
在線服裝零售是我國較早出現的電子商務服裝銷售模式,消費者通過網絡進行服裝樣式選擇、網上支付、網上點評、網上交流等。影響力最大的零售網站——天貓商城,是中國領先的B2C綜合購物網站,服裝商品成交額可以占到30%以上。另外像京東商城、1號店等綜合性電子商務平臺均有服裝零售功能;蘑菇街、美麗說等時尚網站服裝商品也是主要銷售商品,吸引了很多服裝專業市場店鋪在上面開店。
2.3服裝分銷
模式組合創新是將不同的電子商務模式進行互相融合和滲透,使不同的模式之間實現優勢和價值互補,從而創造新的電子商務模式,創造新的價值[2],B2B2C就是一種在B2B和B2C基礎上融合創新的模式。分銷渠道就是把產品從生產商轉移到消費者手中的通道。這里談的服裝分銷是指服裝生產商把服裝批發給銷售商,服裝銷售商再把服裝賣給消費者的過程。在傳統的分銷渠道里,可能會涉及多層次的中間商,并且是先訂貨再銷售。在服裝分銷電子商務平臺中精簡了中間環節,并且銷售商不用預先采購制造商或上游銷售渠道的服裝,可以直接把上游供貨商的服裝圖片拖到自己的虛擬商店里銷售,完成訂單后,通知上游供貨商直接發貨給消費者。
2.4服裝訂制
C2D是把服裝設計師與客戶緊密聯系在一起設計平臺,消費者直接參與服裝設計,然后按設計樣式制造服裝;C2F是以消費者特殊購買欲望為主導,以服裝廠生產制作加工服務為構成條件的新型網上購物體驗。C2D、C2F電子商務模式滿足了不同人群、不同群體、個人對服裝的不同需求。在追求服裝個性化時代,服裝訂制將會大方光彩。青島紅領集團是全國走在前列的服裝訂制企業,可以通過其電子商務平臺進行服裝訂制。
2.5淘工廠模式
該模式是許多淘寶商戶先在網上商店推出服裝式樣,根據一段時間訂貨數量來判斷大概的銷售規模,然后下訂單給服裝加工廠,生產出來以后快速發貨消費者的一種模式。該模式市場反應快速、準確,不會造成產品的倉庫積壓,是服裝專業市場許多小微商戶經常采用的模式。
3服裝專業市場
電子商務發展趨勢隨著技術和商務模式的發展,服裝專業市場電子商務也不斷創新發展??缇畴娮由虅?、移動電子商務和大數據精準營銷成為服裝電子商務發展的新趨勢。
3.1服裝跨境
電子商務跨境電子商務是指分屬不同國界或地區的交易主體,通過互聯網平臺進行交易和支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動[3]??缇畴娮由虅詹粌H沖破了國家間的障礙,使國際貿易走向無國界貿易,同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。對服裝企業來說,跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式,極大地拓寬了服裝產品進入國際市場的路徑,服裝成為跨境電子商務對外貿易最主要的商品之一,并且發展前景廣泛。服裝電子商務產業園應提供或聚合服裝跨境電商的服務,國內比較有名的有速賣通、敦煌網、亞馬遜、wish等。
3.2移動電子商務
應用近年來,移動互聯網保持高速發展態勢,并加速向經濟社會各領域滲透,帶動電子商務由傳統PC端加速向移動端遷移。移動電子商務是指通過手機、掌上電腦等手持移動終端從事的商務活動。由于移動終端的便捷性,移動終端使用的普及性,越來越多服裝銷售商采用移動電子商務模式銷售自己的產品。微博、微信等以移動社交平臺為依托,通過自媒體的粉絲經濟模式,通過社群關系鏈的分享服裝商品及流行趨勢來獲取用戶。服裝電子商務產業園同樣需要提供移動電子商務理念的服裝營銷配套服務。
3.3服裝的大數據精準營銷
精準營銷要求必須及時將產品和服務信息準確無誤的傳遞給消費者,基于此該營銷模式與傳統營銷模式相比便具有了優勢,精準營銷由于其極強的時效性,不僅大大減少了交易成本,也有效的提高了交易效率[4]。服裝大數據營銷是指通過互聯網采集大量的服裝交易行為數據,幫助服裝銷售商找出目標客戶,完成營銷過程的行為。通過大數據可以進行服裝消費者行為與特征分析,實現服裝產品對消費真的精準營銷信息推送,不斷挖據有價值的客戶;通過服裝廣告傳播趨勢分析、內容特征分析、互動用戶分析、正負情緒分類、口碑品類分析、產品屬性分布等,監測市場反饋意見;通過大數據對服裝流行預測及投放產品的決策分析支持。對于服裝專業市場的個體商鋪很難獨家取得服裝銷售的大數據,也不具備大數據分析的技術。而作為電子商務產業園區可以提供服裝大數據精準營銷的服務,作為公共服務平臺內容,或以市場行為由園區引進的大數據服務公司提供服裝的大數據營銷服務,優化服裝電子商務產業環境。
4結語
服裝電子商務模式的選擇是與商鋪自身業務模式相關,只做服裝批發就選擇B2B;只做服裝零售就選擇B2C;也可以同時選擇B2B和B2C,即做服裝批發又做服裝零售;也可以讓商直接在網上做服裝分銷。隨著電子商務和網絡技術的發展,參與服裝設計師的設計(C2D)或訂制服裝(C2F)越來越受歡迎,充分體現消費者的體驗感和個性。電子商務平臺的選擇不但要考慮支持店鋪的業務,而且要考慮平臺的訪問流量、平臺開店費用以及推廣是否方便等。選擇合適的電子商務平臺有利于店鋪服裝交易。服裝專業市場還要在電子商務發展趨勢上給予店鋪引導,并積極提供相應公共服務,完善產業環境。
參考文獻:
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[4]李曉龍,馮俊文.大數據環境下電商精準營銷策略研究[J].價值工程,2016(3):31-33.
作者:張明 單位:廣東超億美投資有限公司
第二篇:名族服飾市場推廣策略
摘要:
商品經濟的發展給原來封閉落后的少數民族山區注入了新的活力,并帶來了多方面的信息,其中也包括許多現代新潮時裝的資訊。在這種情況下,民族服飾的獨特性慢慢消失,傳統文化的繼承面臨著嚴峻的考驗。因此,為了更好地繼承和發揚優秀的民族文化,就是要把民族的精華融入生活,適應現代化市場和消費者的需求。所以,研究民族服飾如何適應現代化國際的大舞臺、如何滿足文化傳承與消費者需求,很有必要。
關鍵詞:
民族服裝;民族品牌;服裝市場
隨著經濟工業的迅速發展,少數民族地區受到了現代文化的沖擊,在服飾方面也發生著很大的變化。市場上的刺繡、染織等工藝品也大多也不如以前的精致,穿著漢族服裝逐漸同化了少數民族的服裝,而傳統的民族服裝也只有在重大節日的時候才看得到。民族服裝品牌的逐步興起,在一定程度上能引起少數民族對自身民族服裝的關注及保護,甚至可以吸引年輕的少數民族同胞投身于民族產品的開發和設計,回歸民族文化。
1國內市場
1.1民族地區
生活在少數民族地區的人們,受周圍民族文化的熏陶較多,在服飾文化上更容易與民族服飾品牌形成共鳴,也擁有較大的市場份額,能為企業贏得較多的經濟利潤。此外,少數民族同胞也需要勞作、生活,繁復的傳統服裝活動極不方便,造成很多人不得不選擇了輕便的漢族服裝。民族品牌服裝的出現在民族地區緩解了這一尷尬,既滿足少數民族人們輕便的勞作,又能延續民族文化的傳播。少數民族地區多數發展旅游業,然而傳統民族服飾過于繁復或攜帶穿著不便,現代民族品牌服飾汲取傳統的民族元素和民族工藝,且便于日常穿著、出行,滿足現代人的需求。
1.2發達城市區域
民族服飾本身是本土服裝,體現的是本土民族的精神文化,對國內消費者而言擁有較強的歸屬感。在城市中生活的人們,擁有較高的文化修養,注重文化內涵,更喜愛本土民族文化。其次,在發達城市生活的人們接受的藝術熏陶較多,更喜歡追求個性與特色,民族品牌服裝更好地滿足了這些人群的性格特點。再次,發達地區的人們長期生活在鋼筋水泥、高樓林立之中,遠離大自然,并且工作壓力大、空氣污染嚴重,造成了他們的亞健康狀態。因此,他們對服裝的環保、健康性要求較高,民族品牌服飾提倡的天然面料與染料的應用,更好地滿足了這類消費者的需求。除此之外,城市消費者大多擁有較高的收入、穩定的生活和娛樂圈子,生活質量較高,民族品牌服裝中特色的手工工藝猶如藝術品一般,易受到他們的青睞。民族服裝中較強的藝術性,成為城市消費者選擇的主要原因。
2國外市場
提到法國品牌服裝,我們首先想到了宮廷、優雅、高貴;提到意大利品牌的服飾,多是精致、浪漫的代名詞;提到美國品牌服裝,更多的是街頭風、熱情的感覺,這些就是這個國家的文化特色。近幾年,國際時尚的舞臺上,中國民族元素頻頻出現,民族文化與民族元素被廣泛關注?,F在,越來越多的明星走在世界時尚的舞臺上,自信的選擇了本土設計師改良的民族服裝,在國外也掀起一股強烈的中國民族風。
3現狀分析
世界服裝品牌經歷了歲月長河,幾經變遷,但仍然在國際時尚流行的舞臺上歷久而彌新。對于中國的民族品牌市場而言,功能性逐步削弱,文化性、裝飾性成為穿著的主要目的。從“第一夫人”穿著本土品牌“例外”出訪國外,在國內所引發的關于民族服裝的討論可以看出,中國本土民族服裝產業迎來了發展的春天。中國目前雖然已經有一定數量的知名民族品牌,然而,以民族文化為企業文化背景的服裝品牌的發展仍然存在著諸多不足。首先,民族品牌本身不能凸顯特色,很多時候,中國的服裝習慣性被國外的“流派”所導向,喪失主觀判斷的能力。因此,中國本土服裝自然不會受到世界的尊重,更不會成為時尚的主流。其次,民族品牌在運作時往往喜歡借鑒世界服裝品牌的運作模式,這會造成過多地關注成熟品牌的做法,而忽視了品牌運作初期是否適應該品牌的市場環境的需要。西方國家和中國有著不同的經濟和工業背景,不同的風俗習慣、文化理念、消費觀念等,決定了本土品牌的運作模式需要適應本土的市場環境。這就要求本土品牌在具體運作的時候,在借鑒成功成熟案例的同時從實際出發,選擇性的借鑒,同時嘗試性地探索出適合自身品牌發展特色的運行模式。再次,很多品牌過分注重眼前利益,忽視了品牌的可持續發展。一味地簡單模仿、抄襲成熟品牌的產品,在短時間也許會有一定的經濟收益,但是這忽略了企業發展運作策略的背景條件。這樣的企業只能永遠被別人牽著走,不可能形成自己的品牌特色,更不可能得到長遠發展。雖然目前中國本土品牌存在著定位混亂、品牌形象與特質不夠鮮明、整個行業整體素質良莠不齊等不足。但可喜的是,隨著與世界各地的文化交流的增多,中國本土品牌的市場環境在慢慢發生轉變。例如,深圳品牌“天意”,憑借著獨特的改良民族面料莨綢,在這個領域中脫穎而出,占據了市場的一方天地,讓堅持在民族品牌發展道路上探索前進的企業看到了希望的曙光!
4民族品牌推廣
中國經濟發展較晚,加上以工人階級為核心階層的背景,服裝的消費大部分是以低檔大眾的成衣品牌為主。由此可以判定,中國服裝品牌的發展模式則是由大眾成衣品牌慢慢向高級時裝品牌遞進。所以,中國民族服裝品牌發展應該在穩住和壯大大眾品牌的基礎上,凸顯高級成衣品牌,提升品牌檔次。這就要求民族品牌進入市場前應該找準市場定位,使大多數商品符合大眾的需求,部分商品用以拓展品牌文化,提升品牌形象。民族品牌的推廣還應該特別注重企業文化的宣傳,利用店面陳列、店面形象、公益活動等,為消費者了解民族文化創造機會,創造良好的品牌文化氛圍。例如,“例外”的旗艦店,將音樂、室內裝飾美學融入到同一個空間內,店中放置了原木的桌椅、舊舊的書籍、昏暗的燈光、濃郁的自然風格,讓長期居住的大都市的人們,很想坐下來感受這份寧靜。這就是這個品牌要傳達給世人的文化,讓消費者與品牌文化產生了共鳴。此外,“例外”在產品設計中多選擇舒適健康的材料與合身精密的剪裁,在品牌推廣中提倡健康生活方式與精神追求、注重公益事業的良好的企業形象、把發展中國本土服裝作為企業發展的宗旨等,這些要素成功地造就了一個民族品牌典范。
參考文獻:
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作者:魏語含 單位:湖北工業大學
第三篇:服裝市場的定位分析
摘要:
國外的服裝行業發展成熟,品牌管理完善,對市場的定位和細分也具有很強的針對性,這對于國內的品牌來說,挑戰是非常巨大的。同時信息流通速度的加快,消費者收入的增加,工作環境的多樣性,多種角色扮演的迫切需要,消費者對于生活質量的要求也越來越高。根據目標消費群的生活方式的變化、消費觀念的更新,只有進行市場調研,制定出有效的市場定位、細分,找出品牌差異化,才能擺脫困境。
關鍵詞:
服裝;市場定位;市場細分
一、我國服裝市場的現狀與發展
經濟全球一體化的加劇,推動了紡織服裝業的發展速度,國外品牌大量涌入中國,在中國的專賣店如雨后春筍般遍布全國各大中心城市,由于消費者的崇洋消費意識,造成國內民族品牌消費群體的大量流失,行業的競爭達到白熱化。做得越大的企業對市場細分的意識越強,他們知道怎樣才能搶占更大的市場,怎樣才能獲得更大的利益。世界營銷之父米爾頓?科特勒在北京舉行的2007“勁霸經編”國際紡織服裝峰會上指出:“經過二十多年的發展,中國服裝業開始迎來市場細分時代。只有如此,消費者才能對你有所了解并接受你的訴求。”這個時候對服裝市場的定位和細分的要求也越來越細致,市場定位與細分的清晰度開始成為制約企業發展的關鍵要素。很多大企業發展到一定程度,從以前的縱向發展慢慢轉為橫向發展,最后成為集團,如皮爾卡丹。企業都是由小做到大的,都需要在競爭的浪尖上騰飛,因此與品牌風格相匹配的市場定位和細分是一個企業能否存在的第一道關口,而真正的考驗是品牌建立后的“守業”問題。
二、對市場定位與細分的認識
(一)市場定位
市場定位:所謂市場定位是指企業為其產品確定市場地位,是根據所選目標市場上競爭者現有產品所處的位置和企業自身的條件,從各方面為企業和產品創造一定的特色,塑造一定的市場形象,以求在目標顧客心目中形成一種特殊的偏愛,并與競爭者的形象有所區別。企業通過市場定位為自己的產品創立鮮明的特色和個性,從而塑造出獨特的市場形象。
(二)市場細分
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾?史密斯于20世紀50年代中期提出來的。所謂市場細分,是指企業通過市場調研,根據顧客對產品的不同需要和欲望、不同購買欲望習慣,把某一產品的整體市場分割成需要不同的若干個子市場的分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,亦稱子市場或亞市場。每一細分市場都是由具有類似需求傾向的消費者構成的群體,分屬不同細分市場的消費者對同一產品的需要與欲望存在著明顯差異,同一細分市場的消費者的需要與欲望則極為相似。有效的市場細分應當著眼于消費者的未來需求,以利潤為訴求點,而不是單純的對產品品類進行細分,從表面上看,市場細分是一個由大到小的分解過程,而實際上我們也可從如何聚集而非如何分解的戰略視角來理解。如何聚集就要看對市場的定位了。服裝市場的定位與細分的目的是加強對目標消費群體的針對性,可以是年齡、消費能力、職業、生活方式等,在這些細分中還可以往下深入,這樣的細分才是合理的細分,“定位”是基于“細分”之上的,而進一步細分又是依賴于定位的。我們不能簡單地把市場的定位與細分理解成“一次性的定位與細分”,而應該是一個復雜的產品優化的過程,是一個為達到對目標市場、目標消費群體高度針對性的一個分類歸屬。
三、服裝市場的定位與細分的案例分析
(一)“美特斯?邦威”案例分析
為什么在“美特斯?邦威”品牌推廣正在不斷成功的時候,忽然進行這么大的品牌變動呢?品牌形象的改變給“美特斯?邦威”帶來了怎樣的效益呢?首先代言人的個性是冷漠、憂郁,甚至有些孤僻,有種冷酷的感覺,這種個性是與“快樂”相矛盾的,是品牌的形象。13-17歲這個年齡階層的消費者沒有獨立的經濟能力,剛好他們正處于青春期,衣服很快就會不合身,他們大多也不會去買很昂貴的衣服,所以這就不得不讓“美特斯?邦威”制定適合他們的價格定位,顯然這個價格定位是偏低的,從而也迫使“美特斯?邦威”走向低端市場化,整個品牌定位也就處于中低端了,相應的品牌附加值也不會高到哪里。“美特斯?邦威”在之前創業之初都有自己的市場定位和細分,而且都是非常成功的,隨著品牌的壯大,為了擴大目標消費群而重新定位,失去自身品牌原有的消費群體是非常不合適的,不僅僅失去了我們忠實的老顧客,而且還使原本想形成產品差異化的夙愿化為產品同質化,這不是“賠了夫人又折兵”嗎?后來又推出了相對高端的品牌“MECITY”,定位城市青年男女、剛剛大學畢業的青年男女,他們有一定的收入,消費欲望又強烈,彌補了“美特斯?邦威”中低端的產品定位,形成了互補。
(二)“白領”案例分析
再看看“白領”,它在原有的市場細分和定位上也進行了更細致的細分,推出高級定制成衣品牌“金領”,它的細分是在原有品牌核心價值的基礎上根據消費能力的不同細分、延伸出“金領”,針對性強,在拓展市場的方式上是越來越細化,而不是越來越廣。可見品牌對于市場的細分很必要,但是對于是否重新定位可要三思而后行,品牌的個性一旦形成,我們不能左顧右盼,專一更為重要,品牌的發展乃至飛躍,不是光靠細分、定位來完成的,更多的是靠對品牌的核心文化的深入、拓展,對目標消費群體的生活方式、生活態度等消費心理變化的跟進,從而達到品牌差異化的塑造、品牌外延的擴張。“對企業而言,能否從更多的層面和更多的點上來吸引消費者,能否把原有的東西做得更深才是真正的考驗,而細分市場不可以杜撰,卻可以創造,不過這種創造同樣依賴于對消費者需求的先知先覺?!雹俳Y語服裝企業的創新和改變是非常必要的,對市場的定位與細分也是迫在眉睫的,直接關系到產品在白熱化競爭中的生存問題。明晰的產品定位無論對于大牌、小牌都將一視同仁,對自家的產品企業要心知肚明方可在市場上奪得一席之地。恰當的產品定位應該是基于品牌定位的基礎之上的,前提是要保證與品牌核心價值清晰一致。注釋:①趙平,于春玲.市場營銷案例(中國卷)[M].北京:清華大學出版社,2000.
參考文獻:
[1]寧俊,李淑珍.服裝營銷管理教學案例[M].北京:中國紡織出版社,2004.
作者:白金金 單位:廣西藝術學院