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【摘要】現(xiàn)階段，伴隨著社會經(jīng)濟文明的發(fā)展，人們在實際生活當中對各方面的需求越來越豐富，電力資源作為人們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪斜夭豢缮俚哪茉粗?，在生活質(zhì)量的不斷提升下，人們對于電力資源的使用要求也逐漸增高，從而給電力行業(yè)帶來一定的挑戰(zhàn)。電力營銷作為電力行業(yè)中的重要工作環(huán)節(jié)，受到各種因素的影響，使得電力營銷安全存在一定的風(fēng)險問題，繼而給電力企業(yè)的發(fā)展造成阻礙。因此，本文主要通過對電力營銷安全風(fēng)險進行基本的認識，分析了電力營銷安全風(fēng)險管理中存在的主要問題，并提出相應(yīng)的改善策略，希望可以為我國電力行業(yè)貢獻出一份力量。

【關(guān)鍵詞】風(fēng)險管理；電力營銷；安全問題

引言

在我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展下，各個行業(yè)在市場環(huán)境中都呈現(xiàn)著更加激烈的發(fā)展趨勢。新時代的變革，促進了不同行業(yè)的創(chuàng)新和進步。對于人們來講，電力資源的需求力度逐漸上升，從而也給電力行業(yè)帶來了很大的機遇和挑戰(zhàn)。電力企業(yè)的經(jīng)營管理，決定著人們的生活質(zhì)量，電力營銷在電力企業(yè)中占據(jù)著重要的地位，對電力企業(yè)的經(jīng)濟效益提升有著一定的影響。各種外在因素的變動，會使電力營銷安全風(fēng)險管理存在一些無法預(yù)測的問題，從而阻礙到電力企業(yè)的發(fā)展。正是如此，才必須要對電力營銷安全風(fēng)險管理中存在的問題及其解決策略展開探討。

1電力營銷安全風(fēng)險管理的基本認識

1.1營銷安全風(fēng)險管理的概念

電力企業(yè)在正常地進行電力營銷工作的過程中，往往會受到各種因素的影響，而給電力企業(yè)各項工作的運行帶來損害，繼而便需要承擔相應(yīng)的風(fēng)險。電力營銷安全風(fēng)險管理便是在相關(guān)管理人員們的工作下，采用多種專業(yè)的方式對電力營銷環(huán)節(jié)當中可能存在的各項風(fēng)險進行判斷和分析，從而實現(xiàn)對這些風(fēng)險的管理和控制，為電力營銷工作的順利展開打好基礎(chǔ)。在該項工作過程中，電力營銷管理人員起著尤為重要的價值，務(wù)必要求管理人員采納正確的態(tài)度，來對待存在的各項風(fēng)險問題。

1.2電力營銷具備的特征

1.2.1整體性電力系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)比較豐富，電力營銷覆蓋了電力系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，包括電力的生產(chǎn)、流通以及銷售等。電力營銷工作必須要依靠這些電力系統(tǒng)的整體，才能夠為其質(zhì)量提供可靠的保障，一旦脫離任何一個電力環(huán)節(jié)，便有可能會造成一些安全風(fēng)險問題的存在，也會阻礙到用戶們的使用體驗，繼而會對電力行業(yè)的經(jīng)濟效益帶來不同的影響。

1.2.2服務(wù)型目前，電力資源是人們在各個行業(yè)當中使用的重要資源，而且，在當下的社會市場中，電力行業(yè)面臨著較大的競爭力。電力營銷工作的展開，旨在為人們提供更好的電力服務(wù)，一旦電力營銷安全風(fēng)險管理存在問題，便會對電力企業(yè)的經(jīng)濟效益造成影響。因此，電力企業(yè)要獲得更高的社會地位，提高自身的影響力，就必須要借助電力營銷工作的順利展開，為人們提供更加具備質(zhì)量保證的服務(wù)，創(chuàng)造安全穩(wěn)定的電力使用環(huán)境。

1.2.3技術(shù)性現(xiàn)階段，在科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā)下，電力行業(yè)對各項科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用頻率也越來越大。電力企業(yè)在生產(chǎn)和銷售電力資源的各個環(huán)節(jié)當中，都離不開對科學(xué)技術(shù)的使用。這種現(xiàn)象使得電力營銷安全管理工作對于技術(shù)性的要求也比較高，只有具備了一定的技術(shù)，才能夠促進電力企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

2電力營銷安全風(fēng)險管理中存在的主要問題分析

2.1技術(shù)性風(fēng)險

電力系統(tǒng)的組成比較復(fù)雜，在社會的不斷變化和發(fā)展下，人們進行電力營銷安全風(fēng)險管理，也只有結(jié)合一定的技術(shù)，才能夠獲得更好的效果。在對電力營銷系統(tǒng)進行管理和檢測的過程中，往往會因為一些技術(shù)性風(fēng)險的存在，而使得不法分子入侵電力系統(tǒng)，從而便會影響電力行業(yè)的發(fā)展，給電力營銷安全管理工作的展開造成阻礙。

2.2電力系統(tǒng)操作所導(dǎo)致的問題風(fēng)險

電力系統(tǒng)的正常運行，也離不開相關(guān)人員的操作管理，一旦相關(guān)工作人員在操作的過程中，存在操作失誤的現(xiàn)象，便會很可能造成電力企業(yè)的數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)泄漏的現(xiàn)象，繼而就會帶來很大的風(fēng)險問題。如果出現(xiàn)較為嚴重的后果，甚至?xí)σ恍┪募蛙浖布斐蓳p壞。

2.3違規(guī)操作所帶來的問題和風(fēng)險

電力資源的使用要嚴格地遵循電力企業(yè)的規(guī)定和制度。然而，在電力管理系統(tǒng)當中，往往會存在一些掌握電力技術(shù)的人員，他們?yōu)榱双@得一己私利，而對電力系統(tǒng)進行非法改造，給電力企業(yè)造成電力資源浪費的現(xiàn)象，也會造成企業(yè)的經(jīng)濟損失。這種現(xiàn)象正是電力營銷安全風(fēng)險管理不當所導(dǎo)致，因此，務(wù)必要對電力系統(tǒng)的各項數(shù)據(jù)和環(huán)節(jié)加強管理，才能夠降低一些損失。

3加強電力營銷安全風(fēng)險管理的路徑探索

對于電力企業(yè)來講，電力營銷安全風(fēng)險管理是一項至關(guān)重要的內(nèi)容，該過程所涉及到的環(huán)節(jié)十分復(fù)雜，也會對電力行業(yè)的經(jīng)濟效益，以及人們對于電力資源的使用體驗有著重要的影響。電力企業(yè)務(wù)必要采取有效的措施來加強電力營銷安全風(fēng)險管理，從更加全面的防線來創(chuàng)造更加安全穩(wěn)定的電力使用環(huán)境。

3.1構(gòu)建電力營銷安全風(fēng)險管理體系

電力營銷安全風(fēng)險管理體系的構(gòu)建，要秉承著一定的運行流程，因此來提高對各項安全風(fēng)險問題的管理，為相關(guān)問題的存在做好足夠的準備，從各個方面來有效地解決可能會出現(xiàn)的風(fēng)險管理問題。

3.1.1預(yù)估和評價安全風(fēng)險嚴格來講，人們進行對電力營銷安全風(fēng)險問題的管理，務(wù)必要借助專業(yè)的技能，結(jié)合以往的經(jīng)驗，對可能存在的安全風(fēng)險進行評估和評價。在此基礎(chǔ)上要求工作人員要具備足夠的風(fēng)險管理意識，對電力營銷常見的安全風(fēng)險管理問題有更加全面的認識，只有這樣才可以更好地去判斷和避免可能存在的風(fēng)險問題。除此之外，電力營銷系統(tǒng)當中組成的設(shè)備種類也比較豐富，這些設(shè)備的運行也會因此而發(fā)生不同程度的磨損，要求管理人員對這些設(shè)備進行檢修，以此來更好地減少問題的出現(xiàn)。

3.1.2解決和處理安全風(fēng)險問題當相關(guān)電力營銷安全風(fēng)險管理人員經(jīng)過專業(yè)檢測之后，發(fā)現(xiàn)可能存在的各項安全風(fēng)險問題，便必須要采取科學(xué)的方式對這些問題進行處理。在處理之前，務(wù)必要了解引起問題的原因，以及安全風(fēng)險所具備的特點，這樣才能夠選擇更加具備針對性的方式來高效地解決這些問題。

3.1.3對安全風(fēng)險進行總結(jié)一般來講，電力企業(yè)在后期對于各種存在的問題進行處理之后，便會認為電力系統(tǒng)的運行不會再受到任何影響。但是，還可能會因為一些問題的影響，使其存在一定的安全隱患，想要完全地避免這些問題的出現(xiàn)，就應(yīng)當對電力營銷安全風(fēng)險的處理效果進行總結(jié)，便于為后期相關(guān)工作的展開提供一定的參考依據(jù)。作為一項服務(wù)行業(yè)，電力企業(yè)務(wù)必要及時與用戶們展開溝通，便于更好地為電力營銷工作的順利展開打好基礎(chǔ)，因此便也能夠促進電力企業(yè)的安全運行。

3.2提高對電力營銷安全風(fēng)險管理團隊的建設(shè)力度

在電力企業(yè)的發(fā)展中，電力系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)之間都有著十分密切的聯(lián)系。電力營銷安全管理中的各種問題，在發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的整個過程當中都離不開管理人員的支持與合作。因此，電力企業(yè)務(wù)必要認識到這一點，并且要不斷地提高對電力營銷安全風(fēng)險管理團隊的建設(shè)，從更加全面的方向，創(chuàng)建實力與綜合能力更強的工作團隊，并借助這些團隊人員的辛勤努力與合作，來為電力營銷安全風(fēng)險管理工作的順利展開打好基礎(chǔ)。在該過程的進行過程中，要求各個部門都應(yīng)當團結(jié)一致，按照嚴格的工作秩序展開各項工作內(nèi)容，只有這樣，才可以為國家創(chuàng)建更加高效的電力使用環(huán)境。

4結(jié)束語

電力企業(yè)已經(jīng)成為國家和人民在各個行業(yè)當中需求的重要能源物質(zhì)，電力企業(yè)在社會市場中的競爭力較為激烈。與此同時，電力營銷工作的展開，可以合理地評判電力企業(yè)的發(fā)展方向，為電力行業(yè)帶來更高的經(jīng)濟效益，促進電力企業(yè)在現(xiàn)代社會市場中走向可持續(xù)發(fā)展的道路。正是如此，電力營銷安全風(fēng)險管理中的問題，才必須要進行更加全面的分析和研究，從而采取科學(xué)的方式來為電力企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的環(huán)境。

參考文獻

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作者：羅俊鵬 單位：國網(wǎng)荊門供電公司客戶服務(wù)中心