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摘要:面對日本復雜多變的市場環境,暢銷品牌的包裝設計根據自身的發展采取不同的營銷目標,針對不同時期采取不同的包裝設計方法,為提升品牌形象,成為長銷商品的目標而努力。
關鍵詞:營銷目標;包裝設計;暢銷品牌
羅勃•華勒士是一家著名的品牌塑造顧問公司的品牌發言人,他說過包裝是消費者唯一能100%完整體驗的品牌媒介,比其它任何品牌塑造策略能帶來更高的投資報酬率。由此可見品牌包裝設計的重要性。品牌包裝設計中我們一直在講視覺的呈現,美確實是設計的基礎呈現,但是每一個人對于美的理解都不盡相同。有人說視覺美感的原點可能是從聊天互動開始的,通過分析洞察各種信息和關鍵點,串聯之后進行歸納總結,這個回顧過程之后就像設想計劃過后提出的營銷策略,輔助圖文變得更美,更有意義,這才是設計真正的本質,從廣義角度來講,設計本身就是一個發現問題、解決問題,進而通過思考分析,讓所有視覺、品牌感官都更有意義和價值。所以在設計之前需要考慮品牌的營銷觀念和目標是什么,而營銷觀念正是基于顧客觀念、市場變化、品牌價值提出來的,透過設計前導的了解,最后再利用精準簡約的視覺語言使大眾在品牌理解上更加容易。日本品牌包裝設計歷史悠久,有許多值得我們學習和借鑒的地方。針對瞬息萬變的市場環境,由于每種商品在市場上所面臨的環境和條件都大不相同,很多暢銷商品采取了不同的營銷策劃手段,因此大體依據“短期”、“中期”、“長期”、“復活期”等時間軸的分類方式,針對這四個不同目標時期,對品牌包裝設計的變更特點進行了闡述和歸納。作為品牌包裝的設計人員,應充分了解品牌的營銷觀念和目標,才能準確的把握設計定位,讓包裝有利于品牌市場的開拓。
一、短期目標——抓住絕佳時機,突出產品特性
改變包裝設計的短期目標,是為了在短期內提升商品的銷售業績。短期提高銷售業績大多是借助一些絕佳的時機,比如說季節性、特殊性事件等,如果能在產品暢銷的時候,通過分析市場環境和條件,進一步強調消費者的需求,提早進行包裝設計的更新,在包裝上體現產品的特性,能促使品牌銷售業績呈現大幅度增長,使品牌形象深入人心。超暢銷的世界廚房鹽味荔枝水在日本發生東海大地震的時候,因為飲料生產線的產能受限,本以為會以礦泉水和茶飲料為先,但地震災害導致限電,在天氣悶熱又無法開冷氣的情況下,因為具備能補充人體所需鹽分和水分,又能防止中暑的功能而廣受歡迎。上市不到一年,就進行包裝設計的更新,是為了讓這款新飲料乘勝追擊成為“世界廚房”系列的主力產品。在飲料瓶身的正面,對比之前更加強調補充水分和冰涼的訴求,并將產品名稱放大兩倍,瓶身下方又加上了“防范中暑對策”的標語,并將冰涼感十足的水果圖樣放大,給人一種美味可口的印象。文字編排上,刪除了象征泰國印象的文字,將原來強調來自各國智慧的解說移到了側面,瓶身正面簡潔明了,重點突出產品特性,方便顧客識別。為了成為全年都能暢銷的產品,采取隨季節變化更新包裝設計的營銷策略。主要體現在品牌包裝上廣告標語和圖形的設計,每個季度包裝上都會有小幅度的變更。9月是春夏之交的時候,此時包裝上的廣告標語就會相對應的出現“干燥對策”的詞語,包裝上及時而又巧妙的更新,使飲料的銷售業績節節升高。
二、中期目標——應對復雜多變,頻繁更新設計
中期目標是為了成為長銷商品而逐步累積品牌的實力。品牌正處于耐力跑的時期,面臨激烈的市場競爭,改進包裝能促使銷售不佳的商品重新煥發生機。1.配合系列擴增,平衡設計風格為了配合產品系列的擴增,著手進行包裝設計的更新,怎么在系列產品中平衡原先設計和更新后的設計是值得思考的問題。森永乳業的PARTHENO優格,在不干擾原本藍色背景的情況下使用三種不同色調的藍色漸層,呈現高級和清爽的感覺,并配合產品系列的擴增,調整配色,讓消費者能明確地分辨不同口味產品的包裝特色。2.頻繁更新設計,維持整體統一密集的更新品牌包裝設計,通過擴增產品的系列品項,可能會出現視覺設計無法統一的問題,通過調整設計要素的變化,恢復產品系列的整體感,是關鍵因素。Fit’s口香糖希望成為長銷商品,進而通過頻繁的包裝更新,來保持產品銷售業績的平穩成長。在消費者不會感到有相當劇烈改變的范圍內,進行局部的調整和變化。而這種品牌包裝設計是在維持統一感的原則下,對擴充系列產品進行頻繁地包裝設計更新。全系列產品合計每年全面進行4次包裝設計更新作業。3.改變品牌名稱,承襲原來樣式為了與其他競爭產品產生差異化,大膽采取變更產品名稱的方式來創造獨特性,增加競爭優勢。加樂比水果早餐片因為新加入的競爭品牌增多,想要強調自家品牌的獨特性,改變已使用20年的產品名稱,包裝設計方面還是繼承之前的設計風格,讓消費者能一眼認出這是加樂比的產品,同時也能與其他競爭產品的名稱產生差異化,以提升品牌形象的效果。
三、長期目標——依據產品定位,更新設計方針
長期目標是獲得商品長銷的成果后,企圖進一步增進品牌的活性化。依據產品定位調整包裝設計的更新方針,以完整的系列產品因應市場多樣化的需求。將品牌系列產品依據其特性,明確區分為必須經常更新的包裝設計,以及不會改變的包裝設計兩種類別。并針對需要經常更新包裝設計的產品,依據產品的特色頻繁地進行包裝設計的調整和改良。江崎固力果的Pocky巧克力棒依據產品屬性和定位將產品分為了四類,創始產品,主力產品,限定產品,新增產品。創始產品不做大幅度更新,但是其他系列產品則頻繁地更新設計,以提高消費者的訴求。創始產品是品牌的象征;主力產品是銷售業績高而穩定的產品群,能涵蓋它無法掌握的客層;限定產品是配合季節、節度、特定合作對象而推出的,屬于能提升品牌新鮮度的戰略產品;新增產品是開拓Pocky系列產品新市場的產品,若能獲得消費者的接受和肯定,就能列入主力產品的類別。對于創始產品來說,它的包裝更新方針是會更動廣告詞句等文字標示,但是紅色長盒以及金色英文商標的視覺設計從未改變。其他產品幾乎每年都會進行包裝設計的更新。并且是依據所預設的目標顧客和市場變化情況,來進行小幅度的調整。其中,Pocky極細巧克力棒一開始是從“新增產品”轉為“主力產品”的。它號稱史上最細的巧克力棒,通常一盒只有34支,但是新產品一盒50支。品牌包裝更新時,在包裝盒上大膽地標示“Pocky史上最細”的廣告標語,之后的包裝更新將“50支”的字體放大,以凸顯內容數量的眾多。在包裝上采用像雜志標題或報紙頭條的標示方式來吸引顧客的眼光。(圖一)
四、復活期——活用品牌資產,重獲品牌新生
復活期是讓商品重新進入市場或是被埋沒的商品重新復活。投入新的市場領域時,可靈活運用既有的品牌資產,以降低費用和風險。除了掌握可活用的要素,還必須配合時代變遷來更新設計。由于強調天然成分的洗發、護發產品在市場上的人氣漸增,原本停止在日本市場銷售的知名美發品牌Timotei,又重新回歸日本市場。當時日本掀起“早晨洗發”的流行風潮,它以洗凈力強和不傷發質的特性,受到消費者的歡迎,由于日本泡沫經濟的影響,忍痛退出市場。在退出市場19年之后,如何從過去的品牌資產中,歸納出可以繼續活用以及必須更新的部分,這也正是包裝設計的關鍵。通過分析研究,決定保留以往代表品牌顏色的白色和綠色。洗護發產品的瓶身都是以白色為主,再加上綠色的文字。其中,洗發精的瓶蓋使用綠色與金色搭配,而護發乳則使用金色瓶蓋。此外,因為它現在還在其它國家銷售,所以商標和它的產品名稱,則使用全球統一的樣式。喚起了消費者記憶中的品牌印象并與現在的產品形成親密的連接。五、結論日本暢銷品牌通過不同的營銷目標,依據市場變化,又不失品牌本身的優勢和價值,做出相應的包裝設計更新,從而讓商品形象更為鮮明,營造出獨特的包裝設計形象,值得我們學習和借鑒。
參考文獻:
[1]陳磊著.包裝設計.中國青年出版社,2012.02.
[2]NikkeiDesign編,朱炳樹譯.品牌包裝進化的秘密.旗標出版股份有限公司,2014.08.
[3]黃于庭著.品牌之前,設計之外.創意市集出版,2019.03.
作者:張月 單位:吉林大學