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摘要:體育旅游作為一種全球化的文化現(xiàn)象,已滲透在人們?nèi)粘I钪小?a href="http://www.gaoruijun.cn/yxlw/lysclw/746319.html" target="_blank">高爾夫旅游作為體育旅游的組成部分,還需要更多關(guān)注。為了調(diào)查清楚高爾夫旅游市場(chǎng)的運(yùn)行環(huán)境,找出政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)方面對(duì)高爾夫旅游市場(chǎng)的影響,明確高爾夫旅游市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),本文團(tuán)隊(duì)以專家訪談法、文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法等研究方法,對(duì)不同的高爾夫運(yùn)動(dòng)參與者進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀查漏補(bǔ)缺,最終得出高爾夫旅游市場(chǎng)環(huán)境運(yùn)行及發(fā)展形勢(shì)研究的結(jié)論與建議。
關(guān)鍵詞:高爾夫旅游;市場(chǎng);環(huán)境
一、前言
高爾夫旅游指高爾夫球運(yùn)動(dòng)的愛好者離開自己所居住的城市(國(guó)家),前往異地(異國(guó))的高爾夫球場(chǎng)進(jìn)行打球、度假、參會(huì)、交友等活動(dòng)。具有高爾夫風(fēng)景游、高爾夫南北游、高爾夫獵奇游、高爾夫國(guó)際游、高爾夫商務(wù)游五種表現(xiàn)形式。高爾夫是一項(xiàng)對(duì)不同年齡階段的人都適合的運(yùn)動(dòng),它不僅可以強(qiáng)身健體,培養(yǎng)參與者優(yōu)雅穩(wěn)重的舉止和氣質(zhì),還可以培養(yǎng)獨(dú)立性和判斷思考能力,培養(yǎng)高尚情操。可以說(shuō)高爾夫?qū)⑴c者的身體健康和心理健康以及健康生活方式的形成都有重要作用,所以有人將高爾夫運(yùn)動(dòng)稱為“最好的社交運(yùn)動(dòng)”。旅游則可以緩解工作和生活的壓力,放松心情,開闊眼界,增長(zhǎng)見識(shí)。這樣看來(lái)高爾夫運(yùn)動(dòng)和旅游的契合度極高,這也是越來(lái)越多人選擇高爾夫旅游的原因。例如,在泰國(guó),每年可迎來(lái)約70萬(wàn)人次的高爾夫愛好者,2018年高爾夫旅游為泰國(guó)旅游業(yè)創(chuàng)收3300億泰銖(約合756億元人民幣)。2019年8月9日,泰國(guó)國(guó)家旅游局稱將打造世界高爾夫旅游目的地,并吸引多家中國(guó)企業(yè)洽談合作;在美國(guó),高爾夫旅游項(xiàng)目一般是“商務(wù)考察+親子考察+高爾夫”,既滿足了家長(zhǎng)的工作需求,又可以讓孩子體會(huì)到家庭的幸福,無(wú)聲無(wú)息地拉近了父母與孩子之間的距離,讓親子關(guān)系變得更加親密;在中國(guó)臺(tái)灣,很多人都是沖著“臺(tái)灣小吃”去,帶著高爾夫旅游的樂趣和回憶滿載而歸。
二、研究對(duì)象與方法
1.研究對(duì)象
針對(duì)高爾夫旅游市場(chǎng)環(huán)境運(yùn)行及發(fā)展形勢(shì)研究調(diào)查,共發(fā)放740份有效網(wǎng)絡(luò)問卷研究分析高爾夫運(yùn)動(dòng)參與人群的真實(shí)想法,通過(guò)調(diào)查分析來(lái)說(shuō)明高爾夫旅游市場(chǎng)環(huán)境運(yùn)行及發(fā)展形勢(shì)研究情況,最終提出結(jié)論與建議。
2.研究方法
(1)專家訪談法。通過(guò)和高爾夫旅游領(lǐng)域相關(guān)專家、學(xué)者,面對(duì)面進(jìn)行訪談,得到客觀的事實(shí)材料,并確定調(diào)查問卷,確保本次調(diào)查研究的專業(yè)性、準(zhǔn)確性,到達(dá)了調(diào)研效果。(2)文獻(xiàn)資料法。通過(guò)查閱相關(guān)期刊、論文等相關(guān)高爾夫旅游文獻(xiàn)資料,采集重點(diǎn)部分,加深對(duì)高爾夫旅游市場(chǎng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和理解。(3)問卷調(diào)查法。在文獻(xiàn)資料法和專家訪談法的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出高爾夫旅游市場(chǎng)環(huán)境運(yùn)行及發(fā)展形勢(shì)研究情況的調(diào)查問卷,問卷內(nèi)容主要涉及兩方面:一是5道個(gè)人基本信息,二是11道具體調(diào)研信息。本次調(diào)研共發(fā)放并得到740份有效網(wǎng)絡(luò)問卷用以具體分析。(4)PEST分析法。PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析,P是政治(politics),E是經(jīng)濟(jì)(economy),S是社會(huì)(society),T是技術(shù)(technology)。分析我國(guó)高爾夫旅游市場(chǎng)所處的背景,找出政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)方面對(duì)高爾夫旅游市場(chǎng)的影響。
三、我國(guó)高爾夫旅游市場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)狀分析
1.政治環(huán)境
體育旅游業(yè)的法律法規(guī)和行業(yè)管理制度日趨完善,旅游發(fā)展環(huán)境逐漸形成。《國(guó)家旅游局國(guó)家體育總局關(guān)于大力發(fā)展體育旅游的指導(dǎo)意見》、《“一帶一路”體育旅游發(fā)展行動(dòng)方案(2017~2020年)》已明確提出,體育旅游已經(jīng)成為重要的生活方式,產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)形成了一定的市場(chǎng)規(guī)模,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但是同整體體育旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)相比,高爾夫旅游立法明顯滯后,呈現(xiàn)諸多不足。超過(guò)70%的人認(rèn)為國(guó)家體育總局、國(guó)家旅游局及相關(guān)政府部門相繼頒發(fā)的促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策可以使高爾夫旅游市場(chǎng)充分被政府認(rèn)知,提升高爾夫旅游的開發(fā)質(zhì)量,使高爾夫旅游市場(chǎng)的技術(shù)規(guī)劃水平得到提升。總體來(lái)說(shuō)還是好處多多。在調(diào)查中,有53%的人認(rèn)為現(xiàn)行的國(guó)家政策法規(guī)對(duì)高爾夫旅游市場(chǎng)的影響非常重要,30%認(rèn)為是重要的,16%的人認(rèn)為一般。據(jù)統(tǒng)計(jì),絕大多數(shù)人認(rèn)為環(huán)境保護(hù)法對(duì)于高爾夫旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展起到積極作用:解決當(dāng)前環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域的共性問題和突出問題,更新了高爾夫旅游運(yùn)營(yíng)企業(yè)環(huán)保理念;完善了環(huán)境保護(hù)基本制度,強(qiáng)化了政府和高爾夫旅游企業(yè)的環(huán)保責(zé)任;環(huán)境保護(hù)法的修改和貫徹實(shí)施,對(duì)于保護(hù)和改善環(huán)境,防治高爾夫球場(chǎng)污染和其他公害具有重要的意義。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入不斷提高,人民群眾多樣化體育運(yùn)動(dòng)和旅游休閑需求日益增長(zhǎng)。越來(lái)越多的人投身于豐富多彩的休閑體育活動(dòng),這使得體育旅游成為中國(guó)體育人口的新選擇。38%的人認(rèn)為GDP及其增長(zhǎng)率對(duì)高爾夫旅游市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)作用非常大,43%的人認(rèn)為作用較大,17%的人認(rèn)為作用一般。此外,我國(guó)還堅(jiān)持政府主導(dǎo)與市場(chǎng)機(jī)制相結(jié)合的中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),在充分發(fā)揮體育旅游市場(chǎng)資源配置能力的基礎(chǔ)上,通過(guò)政府的組織協(xié)調(diào)和法律法規(guī)保障,促進(jìn)我國(guó)高爾夫旅游業(yè)健康有序發(fā)展。在調(diào)查中,有51%的人認(rèn)為現(xiàn)行的國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制對(duì)高爾夫旅游市場(chǎng)的影響非常重要,32%的人認(rèn)為是重要的,16%的人認(rèn)為一般;對(duì)于國(guó)家稅收政策的調(diào)整是否有利于高爾夫旅游市場(chǎng)的發(fā)展的回答,64%的人持正面態(tài)度,29%的人保持中立,另外7%的人持反面態(tài)度。在對(duì)高爾夫旅游市場(chǎng)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)影響因素排序上,可以直觀的看到人們認(rèn)為就業(yè)狀況、可支配收入水平和消費(fèi)模式是最能影響高爾夫旅游市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的三個(gè)因素。結(jié)合被訪者的經(jīng)濟(jì)收入水平普遍在8000元以下,我們不難看出目前人們對(duì)高爾夫旅游態(tài)度積極卻苦于囊中羞澀。
3.社會(huì)環(huán)境
(1)高爾夫人口特征。在調(diào)查的740名受訪者中,男性人數(shù)532人,女性人數(shù)208人,男女比為2.6∶1,由此可見參與高爾夫運(yùn)動(dòng)的多為男性;從文化程度分布來(lái)看,98%的參與者都是大學(xué)本科及以上的學(xué)歷,這基本反映了學(xué)歷和體育參與成正比的關(guān)系;從職業(yè)分布看,管理人員、教科文人員的參與情況好于其他職業(yè)群體。接近85%的人認(rèn)為居民教育程度和文化水平影響需求層次對(duì)高爾夫旅游市場(chǎng)運(yùn)行是有影響的。結(jié)果顯示,超過(guò)60%的人認(rèn)為城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化和人口結(jié)構(gòu)比例是最能影響高爾夫旅游市場(chǎng)發(fā)展的人口因素。另外,青少年參與高爾夫運(yùn)動(dòng)的積極性增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),青少年參與者占總?cè)藬?shù)的18%,可見越來(lái)越多的家長(zhǎng)和孩子已經(jīng)意識(shí)到高爾夫運(yùn)動(dòng)對(duì)青少年群體的重大作用。但是,許多高爾夫人口只是參與過(guò)高爾夫運(yùn)動(dòng),并未真正的體驗(yàn)到高爾夫旅游的樂趣。(2)高爾夫旅游城市特征。高爾夫球場(chǎng)的建造對(duì)地勢(shì)、溫度、降水量都有嚴(yán)格的要求,我國(guó)幅員遼闊,擁有多樣的地形和氣候,在此條件下產(chǎn)生許多知名高爾夫旅游城市,主要分布在我國(guó)珠江三角洲、云南、海南等地。此外,城市的地域文化也大大增加了高爾夫旅游的內(nèi)容。
4.技術(shù)環(huán)境
如今,信息技術(shù)的崛起改變著世界和人類的生活方式,體育信息的廣泛傳播離不開大眾媒體的作用,越來(lái)越多的人可以足不出戶感受高爾夫運(yùn)動(dòng)的魅力。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等等是體育不再只是體育,而成為了“體育+”,近年來(lái)出現(xiàn)的無(wú)人機(jī)監(jiān)控等系統(tǒng)也應(yīng)用于高爾夫球場(chǎng)上。同時(shí),科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步也使教育更加完善,有助于優(yōu)秀高爾夫管理人才的培養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),大多數(shù)人普遍認(rèn)為最能影響高爾夫旅游市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)受技術(shù)環(huán)境影響主要包括四方面:國(guó)家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)、高爾夫旅游領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)、高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)技術(shù)關(guān)注度和高爾夫旅游市場(chǎng)發(fā)展技術(shù)更新速度與生命周期。
5.存在問題
(1)利益分歧。高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)既是體育產(chǎn)業(yè)又是旅游產(chǎn)業(yè),所以高爾夫旅游究竟由誰(shuí)來(lái)開發(fā)還尚未明確。政府和社會(huì)(球會(huì)和旅行社)都有一定的優(yōu)勢(shì)成高爾夫旅游的組織,而具體的利益劃分還需要更明確的產(chǎn)權(quán)制度來(lái)界定。(2)立法空白。隨著依法治國(guó)、依法治體的進(jìn)程加快,人民法制觀念的增強(qiáng),近幾年對(duì)于體育旅游產(chǎn)業(yè),國(guó)家已經(jīng)制定了一些相關(guān)政策法規(guī)用以規(guī)范體育旅游市場(chǎng)。而對(duì)于落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目的政策法規(guī)還不甚具體,高爾夫旅游以及相應(yīng)的環(huán)境保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)存在空白點(diǎn)。(3)內(nèi)容單一。一提到高爾夫旅游,大家首先想到的就是“打球”,那為何還要加上旅游二字來(lái)提高價(jià)值。這從側(cè)面說(shuō)明,當(dāng)前我國(guó)高爾夫旅游內(nèi)容形式單一,缺乏吸引力,還尚未形成有中國(guó)特色的高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)。(4)性價(jià)比低。很多高爾夫人口參與高爾夫旅游的出發(fā)點(diǎn)是為了放松心情、休閑娛樂,況且高爾夫旅游相較于其他單純旅游來(lái)說(shuō)價(jià)格是更高的,更高的價(jià)格就需要更好的服務(wù)。但是,目前我國(guó)缺乏專業(yè)管理人士,不能完美的滿足客戶的需求。
四、我國(guó)高爾夫旅游市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)
1.活動(dòng)組織社會(huì)化
高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)既是體育產(chǎn)業(yè)又是旅游產(chǎn)業(yè)。在我國(guó),體育產(chǎn)業(yè)主要是以國(guó)家宏觀調(diào)控為主,目前也出現(xiàn)了越來(lái)越多的社會(huì)化體育組織,形成了國(guó)家與社會(huì)共同辦體育的局面。而對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)化運(yùn)作已經(jīng)較為熟練,目前社會(huì)上的旅游組織大多數(shù)是社會(huì)組織。所以未來(lái)高爾夫旅游組織會(huì)在國(guó)家的宏觀調(diào)控下向著社會(huì)化的趨勢(shì)發(fā)展,避免高爾夫球會(huì)與旅行社之間的利益分歧。
2.管理法制化、規(guī)范化
國(guó)家根據(jù)高爾夫旅游發(fā)展需求和社會(huì)發(fā)展需求,加快高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)配套立法,建立健全法律體系,規(guī)范和監(jiān)督高爾夫旅游市場(chǎng),使高爾夫旅游市場(chǎng)又快又好的發(fā)展。另外,要堅(jiān)持科教興體和人才強(qiáng)體,必須把科學(xué)技術(shù)作為支撐高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)的動(dòng)力,培養(yǎng)更多的高爾夫旅游市場(chǎng)管理人才。
3.內(nèi)容多樣化
我國(guó)高爾夫旅游城市主要分布在云南、海南等地,這里本身就具有雄厚的旅游資源,而高爾夫旅游作為其新興方向,勢(shì)必會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣糜尉包c(diǎn)開展活動(dòng),建成高爾夫旅游小鎮(zhèn)。另外,高爾夫旅游直接設(shè)定在“高爾夫體驗(yàn)一日游”也未嘗不可,這樣一來(lái),會(huì)有更多的人接觸到高爾夫運(yùn)動(dòng),高爾夫旅游市場(chǎng)吸引到這些潛在消費(fèi)者的可能也會(huì)更大。
4.服務(wù)個(gè)性化
參考其他國(guó)家或地區(qū),本文發(fā)現(xiàn)像美國(guó)、歐洲、泰國(guó)等地都在結(jié)合本國(guó)優(yōu)勢(shì)開展高爾夫旅游:比如,美國(guó)的學(xué)校體育和職業(yè)體育世界聞名,所以美國(guó)就利用這種優(yōu)勢(shì)開展“高爾夫+名校+職業(yè)聯(lián)賽”的家庭型高爾夫旅游形式。而在我國(guó)有許許多多傳統(tǒng)文化和名勝古跡,這些都是我們發(fā)展國(guó)際化高爾夫旅游的強(qiáng)大支柱。對(duì)于國(guó)內(nèi)高爾夫旅游,應(yīng)著眼于不同人群滿足他們的需要,為老年人、中年人、青少年制定不同的個(gè)性化服務(wù)。
5.全面協(xié)調(diào)可持續(xù)
高爾夫旅游是一種生態(tài)、綠色的休閑體育運(yùn)動(dòng),隨著市場(chǎng)化、商業(yè)化的發(fā)展,高爾夫旅游不再“孤軍奮戰(zhàn)”,在它身上有太多的可能性。它的發(fā)展勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)金融業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、餐飲業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,反之這些所代表的第三產(chǎn)業(yè)也在不斷推動(dòng)著高爾夫旅游市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的快速增長(zhǎng)、體育旅游相關(guān)國(guó)家政策的出臺(tái)、人們休閑娛樂的需求和旅游城市的發(fā)展、科技水平的不斷提高,我國(guó)高爾夫旅游正蓬勃發(fā)展。但在發(fā)展過(guò)程中高爾夫旅游市場(chǎng)又出現(xiàn)了一些亟待解決的問題,如利益分歧、立法空白、內(nèi)容單一、性價(jià)比低等。在我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等方面環(huán)境的支持下這些問題得以解決,未來(lái)我國(guó)高爾夫旅游人口數(shù)量將逐步增加,高爾夫旅游產(chǎn)業(yè)也將迅速發(fā)展,將會(huì)出現(xiàn)組織社會(huì)化、管理法制化規(guī)范化、內(nèi)容多樣化、服務(wù)個(gè)性化、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)等發(fā)展形勢(shì)。
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[3]李一.江蘇省高爾夫旅游資源整合研究[D].南京體育學(xué)院,2015.
作者:曹煥男 張雅璠 王媛媛 崔巖 單位:河北體育學(xué)院