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作為當前社會發展的主要紐帶，互聯網所起到的作用日益顯現出來。其中中小型的互聯網公司是最具創新能力和先進生產力的有機結合，而獲得長期生存和發展的能力和動力，是其在競爭生存中面臨的主要問題。人力資源培訓作為一種保持企業活力和競爭力的手段，已經逐漸被企業家們重視起來，形成統一性觀念：人力資源的培訓和開發是決定企業成敗的關鍵性因素之一。

一、中小互聯網企業人員培訓問題分析

1.企業員工的特殊性導致企業培訓工作難以開展從整體行業從業人群看，互聯網行業的員工大多數都比較年輕，大都是35歲以下，這類群體有幾個顯著的特征：（1）普遍更加關注自我，比較注重自身的技術特點和價值是否能夠有得以發揮，需要別人的認同，責任意識相對缺乏，所以經常表現為“說變就變”；（2）職業選擇觀念不確定，變化性大，職業流動性大，沒有形成長遠的事業目標和工作選擇要素結構，沒有形成相對理性的職業選擇；（3）很容易被事業理想和宏偉的目標所激勵鼓舞，但是很容易灰心氣餒，很容易“熱”也很容易“冷”。這些特性都將導致培訓開展過程中變化性和不確定性。

2.企業現有規模和資產導致人員培訓資產投入和力度不夠由于中小企業正處于高速發展的成長期，公司能賺錢也能花錢，多方面需要經費支出，而公司的管理者更喜歡將錢花在一些顯性的資產投資上，這就使得公司在培訓資產投入方面力度不夠，有時可以說是量小甚微，這終將導致培訓工作流于形式化和非必需化。

3.企業領導人思想認識不到位導致人員培訓執行力度不夠透徹由于人員培訓具有投資性大、回報周期長、回報效果不明顯等特點，這就導致企業家對培訓工作的認識不到位，認為這是一種邊緣性工作，在人力資源管理上的定位不準確。成本支出方面考慮，擔心人員培訓后會加快人員的流失，而有目的性的忽視培訓工作。而對于一部分企業管理者來說，雖然思想上認識到人員培訓很重要，卻不知道如何開展培訓以及培訓什么，且對員工的培訓缺乏正規、科學、細致的分析，使得企業培訓帶著很大的隨意性和盲目性。

4.培訓理念過于陳舊，導致人員培訓的積極性和主觀能動性降低企業培訓師資力量不夠，對現在的互聯網企業的發展現狀實際操作認識不夠，對互聯網行業的超前性、多變性、創新性的把控力度不夠。由于中小互聯網行業的多元化，人員的高水平，高技能性，必然導致傳統的培訓手段不能滿足現階段的發展要求。相對于企業的高速發展，企業的培訓改革速度則相對比較遲緩，培訓手段不夠信息化、現代化，人力資源軟件體系的開發不能夠適應管理方式的變化，導致現在人力資源培訓信息化，智能化程度不夠。

5.培訓效果評估方法不合理，不科學導致培訓預期沒有達到現階段的人力資源效果評估，雖然理論上得到了重視，但并沒有達到理想的效果。其主要原因如下：（1）評估過程沒有系統化，只是當成培訓后的例行程序，沒有有效的評估手段；（2）評估面向的對象相對比較狹窄，做出的只是片面效果評估，最終將導致整體效果的失敗；（3）評估方法比較單調，不能將定量方法與定性方法綜合使用；（4）缺失評估效果反饋環節，以為評估結束則意味著培訓結束了，沒有真正起到效果評估的作用。

二、中小互聯網企業實施有效的人力資源培訓的對策

1.重視培訓工作，改變傳統觀念，確認人力培訓在人力資源管理中重要性企業管理者要有前瞻性眼光和人才儲備的概念，將企業人力資源培訓作為企業的發動機，重新思考人力資源培訓的位置，要明白今天的培訓直接影響企業明天的競爭力。要確立培訓有用的概念，不要因為企業的人力，財力不足，而放棄人力資源培訓，要知道合理恰當的培訓通常是可以彌補這些不足的。

2.結合自身行業特點，確立合理的培訓計劃處在當前市場經濟的大環境下，個人的價值觀，以及社會對價值的評定方式都發生得了翻天覆地的變化。在這種情況下如何員工則既需要物質上的保證，有需要實現自己人生價值觀的機會。將企業的發展方向、企業的培訓需求、企業的培訓成本和個人的需求、定位綜合考慮，針對不同的人員采用不同的培訓方式，定制不同的培訓計劃，這樣既能保證培訓計劃的順利執行，又能讓員工對培訓有個全新的認識，從而提高培訓的效率，實現培訓的目的。

3.運用企業文化不管大小企業都有自己獨特的企業文化，優秀的企業文化，優秀的企業文化會讓人產生一種尊重，關心，有發展的良好氛圍。正如阿里馬云說“：我們不是在雇用員工，我們是在培養合作者。”要讓企業文化融入到每一個員工的思想當中去，達到企業和員工的目標價值的統一，實現共贏的局面。

4.通過合理的手段完善培訓效果評估，核實培訓的價值培訓效果的評估可以分層次地進行，首先課程結束時，了解學員感受，考察學員在培訓中學到的技能，知識，態度。通過員工日常工作中的行為查看培訓對員工日常行為的改變。最后通過數據，結果等可以度量的指標查看培訓產生的最終效果。

5.建立適當的培訓激勵機制，使企業培訓變得有動力和活力在培訓中增加適當的獎懲機制，通過晉升，薪資，自身素質方面的提升，讓培訓活動變得有生動，通過適當的懲罰機制讓培訓活動變得正規，調動員工的主動性和積極性，最終讓企業和個人通過培訓活動達到目標的一直性，實現雙贏的局面。

作者：金星 單位：內蒙古自治區人民醫院人力資源管理處