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一、引言

調適企業的組織行為，也就是充分利用企業的緊張資源，尤其是合理安排和有效利用企業的人力資源，以促使企業員工能夠充分發揮自身的潛能。若想充分發揮人力資源管理的所有功能，挖掘人的潛能，則以人為本是企業所必須做到的——即不但要把人作為企業的生產資源或要素，而且還要把他們以人的身份來對待。若要做到這一點，則必須要正確認識“人”。而組織行為學正是研究人這個個體的過程和行為，隨著我們對組織行為學的深入研究，越來越全面地了解“人性”，培育、發揮人的能力的方法和途徑也隨之越來越合理、有效。“以人為中心”的管理是當今企業管理的顯著特點之一。不斷提高人力資源開發與管理的水平，不僅是當前發展經濟、提高市場競爭力的需要，更是一個現代人充分開發自身潛能、適應社會、改造社會的重要措施。傳統人力資源管理實踐中“工作描述”的方法,無法滿足新的環境下員工發展和實現任務與員工技能匹配的目標與要求。人力資源管理動態能力是克服傳統人力資源管理實踐的一個重要因素。另外,組織越來越要求員工具有靈活性和跨部門乃至組織的可轉移性,基于動態能力的人力資源管理方法能夠很好地開發員工的多種能力,增強員工的柔性。探討人力資源管理動態能力及其耦合性，對于提高人力資源利用效率和促進經濟社會建設有重要意義。

二、人力資源管理動態能力的構成要素

1.環境識別能力。依賴于組織的人力資源，從技術與科學知識、文化、社會、喜好和習慣等角度分析動態環境的當前特點和未來演進趨勢，確保組織在動態競爭環境中與應該扮演的角色高度相關。在動態的環境下，人力資源作為組織的主體，勢必對環境的認識具有高度、敏銳的洞察力才能適應不確定的環境因素。2.組織學習能力。組織在進行組織學習時，顯性的和外部的知識被轉換為非正式的特定組織知識，轉變成具有針對性的意會知識，推動著組織動態能力的進化；另一方面，組織學習通過把關聯的和正式的知識以解決某一問題最佳實踐的方式固定下來，以程序慣例的形式在組織進行延續和推廣。3.變革創新能力。變革創新能力包括兩種，一種是突破性創新，即原始創新，是一種根本的創新；另一種是集成性創新，即在總結以往工作的前提下，運用已有的經驗、技術、能力等所進行的創新。4.杠桿資源能力。由于環境、資源和能力是在不斷變化的，組織只有通過運用其擁有的資源，不斷的與外部環境進行博弈，評估，分析組織持續發展的資源能力缺口，然后在經營活動中通過人力資源的數量柔性、功能柔性，有形資產的不斷獲取、創造、無形資產的不斷增值，杠桿性使用有限的資源，從而為獲取下一個動態的競爭優勢打下堅實的物質基礎。5.知識管理能力。知識經濟和信息技術的發展，組織任何創新行為都離不開知識的運用，擁有豐富的知識是組織具有強競爭力的基礎，知識管理成為組織尤其是高技術，高科技含量組織的重要活動，因此在這里把知識管理能力作為衡量人力資源管理動態能力的主要手段。6.組織柔性能力。柔性是一個多維度的概念。柔性是組織的一組屬性特征的綜合體現，它體現的是組織應對環境不確定性的“潛在能力”。柔性是能力的一種現象，在不確定和不穩定的環境下，它用于區分優秀的執行者和拙劣的執行者，能夠體現出管理者能力的高低。

三、人力資源管理動態能力的耦合性

環境識別能力、組織學習能力、變革創新能力、杠桿資源能力、知識管理能力、組織柔性能力六個方面構成了人力資源管理動態能力的主體，組織人力資源管理的各個流程域的關鍵活動可以用以上六個要素來體現、評價。這六個要素之間是互相聯系、互相協調的、共同實現組織的持續競爭力。它們之間的互動框架如圖1所示。人力資源管理動態能力需要在具體的人力資源管理過程中能夠識別組織環境，進行一系列的人力資源管理實踐活動，將知識管理運用到管理中，整合資源的能力所達到的程度。從系統管理的角度來說，它就是系統所體現出來的不同屬性或狀態，分層次逐級提高。人力資源管理動態能力發展水平取決于人力資源管理動態能力構成要素之間的耦合程度。人力資源管理動態能力構成要素的耦合模型如圖2所示。作為一個動態的系統，各個要素之間是相互作用的，在具體針對不同的組織應用分析時，可以根據要素的變化而不斷進行動態的調整。人力資源管理動態能力各個要素的功能各有不同，功能的互補與協同是人力資源管理動態能力得以提升的又一內在機制。環境基礎為動態能力的產生創造了外部條件，是前提和基礎，資源基礎又為動態能力的產生創造了物質和人力條件的支持，依賴于杠桿資源能力，人力資源管理把內外部的有形資源、無形資源和人力、智力資源整合在一起，產生更大的效果。組織學習能力的高低直接關系到知識管理水平和管理柔性能力的高低，而這一切因素最終的結果是組織人力資源管理的變革創新能力的高低。變革創新能力是取決于組織敏銳的洞察力，資源整合能力，知識管理和學習能力的綜合運用，而管理柔性能力是其基本的制度保障。六個因素是相互關聯和相互作用的有機統一體，共同構成了組織人力資源管理動態能力的系統模型。

在圖2中，組織人力資源管理動態能力的構成要素所代表的圓圈都重疊的部分(位于五圓交匯的中心位置)顯示了最高的組織人力資源管理動態能力發展水平，與之相比，其他任何部分所代表動態能力發展水平都要低一些。組織人力資源管理動態能力構成要素對其發展水平起著決定性的作用，只要組織人力資源能夠適應外部環境的變化并得到組織的支持、組織管理良好、能力提高有效、文化氛圍融洽、績效整合顯著，人力資源管理動態能力發展水平就高，反之就低。組織人力資源管理動態能力是組織取得優勢競爭力的支撐機制，即當組織存在某一方面缺陷需要進行突圍或發生危機時，作為組織中獨特的資源，人力資源可以通過改變其組合或發揮其柔性能力在突圍期間正常運轉。在現實組織的長期發展中，不可避免的會遇到包括產業、制度、資源等各種局部蛻變和克服各種各樣的危機，因而作為組織最能動的資源這種支撐機制是必不可少的。

綜上所述，人力資源是組織特殊的資源，對生產力發展起著決定性的作用，對組織經營戰略的實施起著保證作用。在復雜和不確定的環境中，組織必須探索新的人力資源管理方式，培育新型的動態人力資源管理能力來應對這個環境。本文著力從理論和邏輯角度來分析組織人力資源管理動態能力及其耦合性問題。這種理論性研究的主要目的是為了進一步的實踐驗證和應用奠定基礎，為動態復雜環境下人力資源管理動態能力問題的理論研究和實踐應用，提出一個新的研究視角和分析方法。

作者：陶珂 單位：陜西師范大學國際商學院