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摘要:
當(dāng)前人才是企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝的有利法寶,擁有高素質(zhì)人才隊(duì)伍的企業(yè)才能在市場(chǎng)中獲得較大優(yōu)勢(shì)。國有控股企業(yè)是我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,其發(fā)展的好壞直接影響著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。文章針對(duì)國有控股企業(yè)的人力資源管理問題進(jìn)行了研究,探析了影響人力資源管理的因素,并提出相應(yīng)的建議改善國有控股企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,促進(jìn)國有控股企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
國有控股企業(yè);人力資源管理;薪酬激勵(lì)制度
在競(jìng)爭日益激烈的當(dāng)今時(shí)代中,對(duì)企業(yè)來說,誰擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍誰就有可能在競(jìng)爭中占有優(yōu)勢(shì)。因此人力資源是企業(yè)發(fā)展的基本條件,人力資源管理質(zhì)量直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。國有控股企業(yè)作為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主要組成部分,在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著主導(dǎo)作用。但我國國有控股企業(yè)自改革以來其人力資源管理受到傳統(tǒng)觀念、用人制度等這些因素的制約,人力資源管理混亂,管理水平不高,職工素質(zhì)較低,影響我國國有控股企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,因此當(dāng)前解決國有控股企業(yè)人力資源管理水平低下的問題成為很多國有控股企業(yè)必須要面對(duì)的一個(gè)問題,因此文章對(duì)國有控股企業(yè)人力資源管理的影響因素進(jìn)行了分析,為國有企業(yè)人力資源管理提出更好的建議。文章在研究中以杭州路橋集團(tuán)為例進(jìn)行的。
1、杭州路橋集團(tuán)人力資源現(xiàn)狀
杭州市路橋集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1993年,其前身為杭州市路橋總公司(杭州市道橋養(yǎng)護(hù)處),于2004年8月事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制而成。目前杭州路橋集團(tuán)是一家集市政道路、橋梁、排水、河道、隧道、園林綠化施工及養(yǎng)護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔,瀝青混合料生產(chǎn)、運(yùn)輸、施工、試驗(yàn)及市政材料供應(yīng)、機(jī)械維修為一體的綜合性施工企業(yè)。作為一家綜合性施工企業(yè),人力資源主要以施工為主,高端的管理技術(shù)人才等相對(duì)較少。當(dāng)前路橋集團(tuán)職工主要以勞動(dòng)合同工和勞務(wù)派遣工組成,其中勞動(dòng)合同工1270余人,勞務(wù)派遣工1600余人。技術(shù)管理人員學(xué)歷有限,施工隊(duì)伍文化程度較低,沒有經(jīng)過專業(yè)的技能培訓(xùn),使人才結(jié)構(gòu)不合理,從整體上看職工素質(zhì)偏低,影響了路橋集團(tuán)人力資源的發(fā)展,從而影響路橋集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、影響杭州路橋集團(tuán)人力資源管理的因素分析
根據(jù)路橋集團(tuán)現(xiàn)狀可知,路橋集團(tuán)中沒有有效的人力資源規(guī)劃,影響路橋人力資源管理的因素主要為:
2.1受傳統(tǒng)觀念影響路橋集團(tuán)前身為杭州市道橋養(yǎng)護(hù)處,屬事業(yè)性單位,雖然目前進(jìn)行了改革,但依然屬于國有控股企業(yè)。成為國有控股企業(yè)中的正式員工相當(dāng)于有了“鐵飯碗”。國有控股企業(yè)不會(huì)對(duì)正式員工裁員,再加上收入穩(wěn)定,工作壓力不大,具有一定社會(huì)地位,因此這是很多人就業(yè)的選擇。進(jìn)入單位以后,很多人認(rèn)為企業(yè)是國家的,企業(yè)經(jīng)營的好壞都由國家負(fù)責(zé),跟自己無關(guān),因此工作缺乏積極性。而集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)思想也存在一定問題,他們和普通職工一樣認(rèn)為企業(yè)是國家的,他們要想更好的發(fā)展就需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打好交道,因此一些領(lǐng)導(dǎo)心思就沒有在集團(tuán)管理上,對(duì)職工出現(xiàn)的問題也放任不管。這些觀念都影響了集團(tuán)中人力資源的管理,很多職工只求穩(wěn)定,不愿改變,因此比較抵觸人力資源改革。而缺乏合理、科學(xué)規(guī)劃的人力資源管理無法吸引或留住真正的人才,長此以往會(huì)影響集團(tuán)的發(fā)展。
2.2缺乏完善的人力資源規(guī)劃人力資源管理工作較為復(fù)雜,特別是在路橋集團(tuán)中,由于其是國家控股企業(yè),人力資源工作涉及面較廣,因此只有合理、科學(xué)的人力資源規(guī)劃才能幫助路橋集團(tuán)順利開展人力資源管理工作。但在路橋集團(tuán)中,很多工作都是由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安排的,人力資源部門職工只是按照領(lǐng)導(dǎo)意志辦事,沒有將集團(tuán)整體利益放在第一位,沒有根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況進(jìn)行人力資源規(guī)劃,這些都影響了人力資源管理。
2.3缺乏公平有效的用人制度公平有效的人員選拔制度會(huì)促進(jìn)職工工作積極性,為集團(tuán)挽留更多優(yōu)秀人才,因此集團(tuán)中要求人員選拔時(shí)應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、任人唯賢的原則。但在杭州路橋集團(tuán)中,人員的任用、選拔常常由領(lǐng)導(dǎo)決定,將跟自己有關(guān)系的人安排到重要崗位上,完全無視人員任用的要求。遭到質(zhì)疑時(shí)就會(huì)用一些冠冕堂皇的借口進(jìn)行掩飾,即使有職工向上級(jí)反映這種情況,但由于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間交往較多,因此職工反映往往收不到任何效果。長此以往,集團(tuán)中缺乏真正優(yōu)秀的人才,影響集團(tuán)發(fā)展。另外集團(tuán)不注重人才的教育培訓(xùn)工作,覺得培訓(xùn)工作投資力度較大,而且勞務(wù)派遣工流動(dòng)性較大,擔(dān)心培訓(xùn)完后職工跳槽,這些都影響職工專業(yè)素質(zhì)的提高。
2.4缺乏有效的薪酬激勵(lì)制度杭州路橋集團(tuán)作為國有控股企業(yè),工作穩(wěn)定性較高,但缺乏有效的薪酬激勵(lì)制度。目前在杭州路橋集團(tuán)中依然使用的是傳統(tǒng)的工資制即職工工資包括基本工資、崗位工資和績效工資等。在這種傳統(tǒng)的工資制下職工只有職位達(dá)到一定程度時(shí)才會(huì)擁有較高的薪酬,因此有關(guān)系的職工依靠關(guān)系晉升,沒有關(guān)系的職工熬時(shí)間。這種工資制沒有對(duì)職工的工作表現(xiàn)和努力進(jìn)行肯定,再加上沒有完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,都會(huì)使職工產(chǎn)生消極的工作情緒,整日“混日子”,工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
3、加強(qiáng)杭州路橋集團(tuán)人力資源管理的改進(jìn)措施
3.1改變觀念,建立完善的人力資源管理規(guī)劃路橋集團(tuán)要想提高人力資源管理水平必須要改變集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和職工的觀念,堅(jiān)持以人為本的理念,以集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展為基礎(chǔ)努力改進(jìn)當(dāng)前的人力資源管理現(xiàn)狀,建立完善的人力資源管理規(guī)劃。完善的人力資源管理規(guī)劃中應(yīng)涉及到職工培訓(xùn)、職工任用、職工薪酬和激勵(lì)等方面的規(guī)劃,使人力資源安排情況滿足集團(tuán)需求,在保證職工利益的同時(shí),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。
3.2完善集團(tuán)激勵(lì)機(jī)制有效的激勵(lì)機(jī)制可以充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。因此路橋集團(tuán)人力資源部門應(yīng)完善集團(tuán)激勵(lì)機(jī)制。在完善激勵(lì)機(jī)制時(shí),需要對(duì)職工目標(biāo)、價(jià)值觀等情況進(jìn)行調(diào)查,在充分了解職工需求的基礎(chǔ)上制定出合理、科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。完善的激勵(lì)機(jī)制除了有物質(zhì)激勵(lì)外,還應(yīng)有精神上的激勵(lì),甚至有時(shí)精神激勵(lì)比物質(zhì)精神效果更好,能夠滿足職工更高層次的需求,增強(qiáng)職工在集團(tuán)中的“主人翁感”和責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
3.3建立并完善集團(tuán)績效評(píng)價(jià)機(jī)制路橋集團(tuán)應(yīng)在集團(tuán)內(nèi)部建立并完善績效評(píng)價(jià)機(jī)制,根據(jù)部門、崗位、職責(zé)等的不同職工進(jìn)行全面的考核。在考核中可以實(shí)行自我評(píng)估、同事評(píng)估、上下級(jí)評(píng)估等多種考核方法,將職工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、能力及素質(zhì)等各方面綜合起來,保證考核工作的公平、公正性。還要建立反饋制度,對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)考核流程的透明化,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性和公平性。另外考核結(jié)果要和職工的績效、晉升掛鉤,根據(jù)考核結(jié)果安排崗位,為職工營造一個(gè)良好的、公平性較高的工作氛圍,提高職工積極性,在工作中創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
3.4建立健全薪酬、培訓(xùn)機(jī)制良好的薪酬、培訓(xùn)制度能夠激發(fā)職工的活力,促進(jìn)職工職業(yè)生涯的發(fā)展。路橋集團(tuán)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)力度,有計(jì)劃的開展培訓(xùn)工作,提高職工專業(yè)化水平和技能,為職工職業(yè)生涯的發(fā)展打下基礎(chǔ),提高職工對(duì)集團(tuán)的歸屬感,調(diào)動(dòng)職工積極性。另外還應(yīng)改變以往傳統(tǒng)的工資制,健全薪酬制度,根據(jù)職工對(duì)集團(tuán)的貢獻(xiàn)如科研成果、技術(shù)改進(jìn)等、崗位等方面完善薪酬制度,形成多元化的薪酬分配方式,以此激發(fā)職工活力,提高創(chuàng)造性。競(jìng)爭機(jī)制如學(xué)習(xí)狀況也可以引入到薪酬分配中,讓職工之間形成良性競(jìng)爭,促進(jìn)職工的發(fā)展。
3.5建立良好的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)職工共同遵循的信念,是對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,因此企業(yè)文化是企業(yè)的精髓。路橋集團(tuán)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)職工的引導(dǎo)作用,在集團(tuán)中根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況建立良好的企業(yè)文化,增強(qiáng)職工對(duì)集團(tuán)的認(rèn)同感和歸屬感,提高集團(tuán)凝聚力。路橋集團(tuán)應(yīng)努力為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,堅(jiān)持以人為本的理念,教導(dǎo)職工愛崗敬業(yè),奮發(fā)向上,營造出一個(gè)良好的工作氛圍,提高職工工作的積極性,挽留住更多的優(yōu)秀人才。
3.6提高人力資源管理部門的整體素質(zhì)人力資源管理水平如何和人力資源部門職工有著密切的關(guān)系,因此路橋集團(tuán)要想改善人力資源現(xiàn)狀,提高人力資源管理水平,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理分工,就需要完善用人機(jī)制,提高人力資源準(zhǔn)入門檻,引入專業(yè)化的、素質(zhì)水平較高的人力資源部門職工,為人力資源注入新的活力,并加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)力度,努力提高他們的職業(yè)素養(yǎng),從整體上提高人力資源管理部門的素質(zhì),從而提高人力資源管理水平。
4結(jié)語
國有控股企業(yè)人力資源問題并不是一日兩日形成的,是企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的,但隨著國有控股企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè),為了更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效益的提高,國有控股企業(yè)就需要認(rèn)識(shí)到管理上的不足。人力資源管理是現(xiàn)代化企業(yè)制度中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),其管理水平的高低直接影響著企業(yè)的發(fā)展,因此國有控股企業(yè)應(yīng)充分改變?cè)瓉淼乃枷胗^念,提高對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí),在企業(yè)內(nèi)部開展合理、科學(xué)的人力資源規(guī)劃,完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制、績效評(píng)價(jià)機(jī)制,建立健全薪酬、培訓(xùn)制度,并用良好的企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)職工,為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,促進(jìn)職工工作積極性的提高,提高職工認(rèn)同感和歸屬感,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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作者:王嫻 單位:杭州市路橋集團(tuán)有限公司