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1廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的定位

1.1用戶(hù)的類(lèi)型

網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)共有兩大類(lèi)，分別是個(gè)人用戶(hù)和集團(tuán)用戶(hù)。后者大多采用的是光纖牽入的方式，而個(gè)人用戶(hù)主要采用的是HEC結(jié)構(gòu)下要的電纜調(diào)制解調(diào)器。而就這兩大類(lèi)中，又區(qū)分了集團(tuán)用戶(hù)，如公安、稅務(wù)等行政機(jī)關(guān)的專(zhuān)網(wǎng)類(lèi)的一級(jí)服務(wù)，也有醫(yī)院、學(xué)校等二級(jí)服務(wù)的大眾專(zhuān)網(wǎng)，就政府和金融等機(jī)密性單位，必須保證常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)謹(jǐn)和安全，又主要是靠QOS服務(wù)質(zhì)量。最后還有小區(qū)用戶(hù)的公網(wǎng)類(lèi)，也就是我們常說(shuō)的普通寬帶。

1.2增加自身實(shí)力

形成個(gè)網(wǎng)分明.客的信任來(lái)源于自身的實(shí)力，完備的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加上囊括各色網(wǎng)絡(luò)實(shí)力人才，加之前文指的服務(wù)品質(zhì)以及創(chuàng)新上進(jìn)的企業(yè)宗旨，才能更好的吸引更多的用戶(hù)以及投資商，做到經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)，最后才能增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力。將政府網(wǎng)、教學(xué)網(wǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新和維護(hù)，同時(shí)考慮建設(shè)智能化小區(qū)刻不容緩。

1.3多向運(yùn)營(yíng)方式

廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)的定位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能局限于單向的運(yùn)營(yíng)方式，目前為止多業(yè)務(wù)商級(jí)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)方式，才是最適合廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)。回看傳統(tǒng)的廣電網(wǎng)，均是是公益性的以傳播手段為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其最終目的主要是為了服務(wù)于政府行政單位，并未做到普遍于大眾。

2廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方略

2.1充分利用合作與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行情

聯(lián)通、移動(dòng)、電信、鐵通等等的競(jìng)爭(zhēng)，是基于聯(lián)通在電信的基礎(chǔ)上得知而來(lái)的，限時(shí)廣電網(wǎng)內(nèi)，再連入電話(huà)公網(wǎng)后，也是利用了電信電話(huà)網(wǎng)，廣電的互聯(lián)網(wǎng)和信息服務(wù)也必須要聯(lián)入電信等公網(wǎng)才能有更大的突破，由此可以看出，如何在眾多網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商中間，充分的利用和把握其優(yōu)勢(shì)，是廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的一大進(jìn)步空間。

2.2擺脫傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式

傳統(tǒng)的寬帶網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)方式是客戶(hù)上門(mén)申請(qǐng)，然而隨著廣電網(wǎng)絡(luò)多業(yè)務(wù)和多客戶(hù)的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式早已不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀的需求，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展到一定規(guī)模后，改銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向營(yíng)銷(xiāo)是廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的必經(jīng)之路。將廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的下一步經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)上，將寬帶業(yè)務(wù)不斷的拓展和創(chuàng)新，從而獲得更多的客戶(hù)的信任，這才是廣電網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)最需要了解的。

2.3高服務(wù)的保障

廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)說(shuō)到底就是服務(wù)于大眾，做不到服務(wù)為民，將普遍大眾的寬帶網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量保障作為自己的宗旨，無(wú)法建立良好的市場(chǎng)形象。因此，優(yōu)厚的承諾和高效的服務(wù)便是廣電網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)去的目標(biāo)。最優(yōu)惠的性?xún)r(jià)比服務(wù)，因地制宜的靈活組網(wǎng)，多方式的接入方法都是廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需要考慮的地方。

總之，廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)方略并非一時(shí)可以取得成功，就營(yíng)銷(xiāo)上，打造行業(yè)品牌，推出和完善多種優(yōu)惠增值服務(wù)，吸引更多的客戶(hù)源的前提下，滿(mǎn)足客戶(hù)高層次的需求；就運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部而言，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平，做到全民公關(guān)，密切與政府、媒體的合作互利關(guān)系，樹(shù)立良好的社會(huì)影響也同樣的重要。因此，建設(shè)良好的廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需要運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的調(diào)整以及找到合適的市場(chǎng)定位后，不斷的努力和創(chuàng)新。

作者：張藝單位：浙江省桐鄉(xiāng)市廣播電視臺(tái)