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中小企業常常創辦時間較短,在企業歷史和企業文化上存在著劣勢,在企業管理中也常由于模式的落后而存在著一系列問題。在中小企業的市場實踐中,中小企業的市場管理現狀存在的問題可以概括為以下幾點:
1、企業歷史短,管理經驗不足市場上常見的大企業常常有著較長的企業發展歷史,長時間的歷史積淀賦予了這些企業豐富的企業管理經驗,也使企業管理層和決策層更加了解日新月異的時代需要。長久的歷史底蘊使大企業發展過程中遇到的問題基本都可以吸取前人經驗,站在前人肩膀上進行發展。對于中小企業來說,短暫的企業發展歷史使得企業發展過程中缺少前人經驗以供借鑒。由于缺少經驗,中小企業一旦在企業發展中遇到瓶頸和阻礙,企業管理層和決策層難以保持冷靜理智的態度對企業發展方向做出調整。同時,日新月異的現代市場發展需要企業的決策層可以對企業未來的市場發展趨勢做出準確的預判,并結合對未來市場發展趨勢的分析做出企業的發展規劃,這要求企業的決策層具備長遠的發展眼光和對未來市場趨勢的準確判斷。在缺少企業歷史和前人經驗的情況下,中小企業在制定長遠的企業發展規劃時面臨著更大的困難和挑戰。
2、企業文化缺乏,缺少企業軟實力從市場整體上來看,中小企業普遍面臨著更大的競爭壓力,常常被迫將更多的資源與精力投入解決當前問題上,在企業管理中難免存在著缺乏長遠眼光的缺點。這種短視在中小企業的管理中主要表現為對企業軟實力的忽視,包括對企業文化發展的忽視、對企業人才培養和儲備方面的忽視。這些文化軟實力的短板雖然不會在短時間內體現,但長遠來看必然會影響到企業文化的塑造,也會在企業的人力資源管理方面帶來人才吸引力的不足和員工的頻繁跳槽,最終影響到企業的市場核心競爭力和品牌影響力。
3、企業管理層和決策層對新理論新知識缺乏了解在當前的中國,消耗大量能源和原料的產業已不符合時展潮流和國家產業轉型升級的需要,中國“人口紅利”時期的結束也帶來依托于大量廉價勞動力的勞動力密集型產業利潤的減少。在當前的知識經濟時代,單純依賴于原材料或勞動力的企業已經無法帶來足夠的利潤,未來的企業發展趨勢必然是向技術含量更高、產品附加值更高的產業轉移。抗風險能力較差的中小企業更應該跟緊時代潮流、加快產業的升級換代。但中小企業往往企業規模較小,缺乏專業的企業管理人員而由企業決策者身兼管理之責。這些企業決策者通常是企業創辦者,常常有著年齡較大、學歷較低的特點,學習新知識新技術的速度較慢,無形中拖延企業的轉型速度。在市場競爭中,決策者創新意識的薄弱將會帶來企業在時展和市場競爭中處于劣勢。
二、關于中小企業的市場管理建議
1、找準市場定位中小企業與大型企業相比,在企業規模、品牌效益等方面處于絕對的劣勢,但這種劣勢可以通過合理的市場定位加以彌補。雖然在大部分行業之中,絕大數的市場份額都是由少數大型企業所壟斷,但沒有任何一家企業可以包含整個行業中的全部產業鏈,而大型企業所未涉足的領域就是中小企業的發展空間。大部分大型企業所生產的產品都依托于大規模生產和工業化控制,有著相對較低的價格和平均線以上的質量,但出于大規模生產和集約化銷售的需要產品常常缺乏特點,產品各方面特性都顯得較為平庸。對中小企業來說,受限于生產規模和成本控制,以低價取勝并不現實,產品特色才是唯一的生存和取勝之道。在中小企業進行市場管理時,重中之重就是找準產品定位,找出產品的特點,并圍繞產品特點進行推廣和銷售。找準了產品特色,中小企業就抓住了一部分固定的市場,在殘酷的市場競爭中得以存活和發展。
2、聘用專門的管理人才對于中小企業來說,改進企業管理方式既是企業規模擴大后的必須,也是企業在復雜多變的時代潮流中存活的前提。商業發展至今,科學的管理模式成為企業的必須選擇,對廣大中小企業也不例外。企業發展較好、規模相對較大的中小企業可以聘用專門的CEO等專門管理人才進行企業管理,使企業所有人和企業管理人相分離。企業發展狀況較差、資金并不充裕的中小企業的決策層也可以利用空余時間進行現代管理理論和知識的學習,以做到更好、更科學、更高效地市場管理。
3、引進尖端的技術和專業人才知識時代到來之后,科學是第一生產力已經成為越來越多人的共識。但對于少數中小企業來說,由于面臨著巨大的競爭壓力和缺乏長遠眼光,企業決策者常常在投入資金引進技術和人才時有所猶豫,極大地影響了企業長期發展中的市場競爭力,是一種非常短視的做法。對于中小企業來說,在競爭激烈的市場中存活和發展的最便捷做法就是有著其他企業所無從比擬的技術優勢。
三、結語
中小企業是中國社會主義市場經濟體系中最具有活力和可塑性的部分,也是與普通大眾的生活學習聯系最緊密的部分,中小企業的市場管理問題值得企業界和社會大眾的普遍關注。
作者:張桂麗單位:秦皇島保神交通建設監理有限公司