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【摘要】二十世紀(jì)末，對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步最具有影響的事件莫過(guò)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和應(yīng)用，隨著新世紀(jì)的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)不再是一個(gè)特定的學(xué)術(shù)和技術(shù)范圍的概念，而是影響了整個(gè)社會(huì)歷史發(fā)展的進(jìn)程。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的滲透也逐漸明顯，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷也產(chǎn)生了深刻而重要的影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有交互性，經(jīng)濟(jì)性，實(shí)時(shí)性，精確性等特點(diǎn)也是傳統(tǒng)營(yíng)銷手段所不具備的。本文從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和策略進(jìn)行論述，以此來(lái)更好的促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；市場(chǎng)營(yíng)銷；優(yōu)勢(shì)；策略

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)

（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷具有便攜性和粘性移動(dòng)終端的顯著特點(diǎn)是隨身性，這決定了它可以利用豐富的軟件來(lái)占用手機(jī)用戶的零散時(shí)間。隨著手機(jī)的使用率增加，隨著手機(jī)用戶個(gè)性需求，他們開(kāi)始下載一些應(yīng)用軟件來(lái)滿足自己個(gè)性化需求。下載軟件并不是手機(jī)用戶對(duì)軟件的信任，但是在這個(gè)過(guò)程中軟件可以潛移默化的增強(qiáng)手機(jī)用戶的積極性，同時(shí)增強(qiáng)手機(jī)用戶對(duì)軟件的粘貼度[1]。

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的高度精準(zhǔn)性手機(jī)用戶在使用軟件過(guò)程中，產(chǎn)品的品牌資料和促銷信息的植入可以第一時(shí)間使軟件主人獲得手機(jī)的型號(hào)和系統(tǒng)，同時(shí)能更深入的了解手機(jī)用戶的非標(biāo)準(zhǔn)化信息，如手機(jī)用戶的日常行為習(xí)慣，手機(jī)列表等。在這種情況下企業(yè)可以第一時(shí)間了解手機(jī)用戶的相關(guān)信息，使企業(yè)在商品設(shè)計(jì)時(shí)可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)進(jìn)行需求廣告的植入。

（三）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷成本的低廉性科技發(fā)展使移動(dòng)終端用戶增多，在任何時(shí)間和地點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都可以進(jìn)行，這符合科技社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展規(guī)律，同時(shí)也能滿足不同手機(jī)用戶的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本低，成效快，范圍廣，商機(jī)更大。

（四）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷具有互動(dòng)性軟件的封裝性使用戶在使用軟件時(shí)能第一時(shí)間了解用戶的硬件系統(tǒng)，能使用戶的體驗(yàn)更方便。用戶在注冊(cè)用戶名時(shí)，對(duì)一些問(wèn)題的回答過(guò)程也是互聯(lián)網(wǎng)廣告植入的過(guò)程。移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以對(duì)用戶的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，用戶可以根據(jù)軟件的指導(dǎo)及時(shí)獲得營(yíng)銷信息，并對(duì)個(gè)人的生活軌跡進(jìn)行計(jì)劃，這方便運(yùn)營(yíng)商來(lái)查找目標(biāo)群體，以使廣告植入更有針對(duì)性[2]。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

（一）能夠促進(jìn)電商領(lǐng)域的發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)以其速度和便捷性進(jìn)入了大眾視野，并且能夠很快的在社會(huì)市場(chǎng)上取得一席之地，主要原因是移動(dòng)電子商務(wù)成本低且開(kāi)放程度高，效率快。電子商務(wù)為了能夠更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的腳步，也越來(lái)越關(guān)注移動(dòng)客戶端的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。在國(guó)際市場(chǎng)上，移動(dòng)廣告的金額非常巨大，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更是芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高[3]。

（二）能夠引領(lǐng)用戶消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變隨著市場(chǎng)發(fā)展，各種手機(jī)應(yīng)用程序都被開(kāi)發(fā)出來(lái)，新的移動(dòng)營(yíng)銷模式在給手機(jī)用戶帶來(lái)便利的同時(shí)也讓用戶的網(wǎng)上購(gòu)物更輕松更自由，這使得用戶網(wǎng)上購(gòu)物的積極性被激發(fā)起來(lái)。有一些功能軟件比較強(qiáng)大，可以在用戶進(jìn)行購(gòu)物時(shí)對(duì)比商品價(jià)格的評(píng)價(jià)等，例如“Laser”“Mobile”等，用戶可以通過(guò)掃描二維碼的方式來(lái)知道商品的價(jià)格，大大的提高購(gòu)物的效率，滿足自己的需求。這種方式也可以讓商品的價(jià)格很明了。隨著網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)營(yíng)銷的發(fā)展，電子錢包成為替代錢包的購(gòu)物付款方式。

（三）能夠提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值企業(yè)通過(guò)軟件獲得手機(jī)用戶的資料后需要對(duì)資料進(jìn)行整理和研究，所以說(shuō)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅能幫助企業(yè)進(jìn)行知名度的宣傳，同時(shí)又可在用戶體驗(yàn)過(guò)程中提升企業(yè)的品牌影響力。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以隨時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行整控，隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為廣告植入的天堂。一般情況下廣告能清楚體現(xiàn)出企業(yè)的需求，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以把手機(jī)用戶變成廣告的接受者。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中企業(yè)可以發(fā)放一些代金券，目的是吸引用戶進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，通過(guò)用戶的團(tuán)購(gòu)，企業(yè)可以在了解用戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行廣告的植入，幫助目標(biāo)客戶反饋信息。在營(yíng)銷過(guò)程中用戶通過(guò)優(yōu)惠券的使用可以了解廣告內(nèi)容，而企業(yè)可以感受移動(dòng)營(yíng)銷的重要作用。移動(dòng)營(yíng)銷模式比實(shí)體營(yíng)銷更具效果。

（四）能夠大大推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中，有一些軟件是很有代表性的。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和應(yīng)用在給世界帶來(lái)便利的同時(shí)也使世界經(jīng)濟(jì)受到挑戰(zhàn)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給一些中小型企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展生機(jī)。移動(dòng)營(yíng)銷成本低，不受時(shí)間和空間限制，可以為數(shù)量多且分布在世界各地的中小型企業(yè)服務(wù)。中小型企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存需要利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使自己的新產(chǎn)品個(gè)性化更強(qiáng)，以在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。從另外的角度來(lái)看，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給中小型企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇[4]。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的策略

（一）營(yíng)銷內(nèi)容個(gè)性化在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，消費(fèi)者需要的商品是個(gè)性化的，是為自身打造的，所以在觀看同一app或應(yīng)用同一應(yīng)用時(shí)，不同用戶所獲得的信息是不同的，他們觀看的內(nèi)容是企業(yè)專門為他們自己定作的。企業(yè)要制定出符合用戶需求的個(gè)性化app內(nèi)容，就要在了解和挖掘用戶需求基礎(chǔ)上找到用戶需求的在關(guān)鍵點(diǎn)，再通過(guò)精準(zhǔn)定位，根據(jù)不同位置的不同商家進(jìn)行不同服務(wù)，為他們提供個(gè)性化產(chǎn)品，以引領(lǐng)移動(dòng)營(yíng)銷的未來(lái)健康發(fā)展[5]。

（二）營(yíng)銷方式互動(dòng)化從內(nèi)涵上來(lái)講，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的交互性指的是商家和用戶之間的良性互動(dòng)，其中也包括人機(jī)互動(dòng)。有脾氣人機(jī)互動(dòng)能夠讓消費(fèi)者能夠完全得到期望已久的機(jī)會(huì)，能夠跨越時(shí)間和空間的限制，盡情盡興的體驗(yàn)產(chǎn)品和享受服務(wù)。對(duì)于消費(fèi)者自己的看法和意見(jiàn)，商家應(yīng)該持鼓勵(lì)態(tài)度。當(dāng)消費(fèi)者提出自己的意見(jiàn)和建議后，商家應(yīng)該盡量在短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)，并且用真誠(chéng)的態(tài)度給予回答。這種交互的交流方法，能夠讓消費(fèi)者的體驗(yàn)好感度直線上升，表達(dá)出自己內(nèi)心最真實(shí)的想法，同時(shí)，商家還可以把這些數(shù)據(jù)保存起來(lái)，方便以后進(jìn)行研究和制定策略。

（三）注意實(shí)現(xiàn)和用戶之間的良好交流企業(yè)在獲得用戶信息和需求后，需要進(jìn)行信息整合，以促進(jìn)用戶進(jìn)行消費(fèi)社交，讓用戶根據(jù)自己需求的滿意度為企業(yè)免費(fèi)打廣告，免費(fèi)幫商家進(jìn)使消費(fèi)者在企業(yè)設(shè)定的商店中選擇更適合自己的app[6]。

（四）線下轉(zhuǎn)化便捷化科技和電子商務(wù)的快速發(fā)展，使各種支付平臺(tái)出現(xiàn)，大部分人都更愿意使用電子錢包進(jìn)行付款。利用微信、支付寶等付款方式使手機(jī)用戶覺(jué)得更便捷，出門只需要帶手機(jī)就可以完成一切社交活動(dòng)。隨著電子支付手段的增多，功能的增加，支付安全系數(shù)也得到更多保障，電子支付成為人們?cè)絹?lái)越喜歡的支付方式。在這樣良好的發(fā)展方向引導(dǎo)下，移動(dòng)營(yíng)銷要進(jìn)行理性思考基礎(chǔ)上在手機(jī)支付中尋找商機(jī)，以健全消費(fèi)者電子支付的愉快體會(huì)。同時(shí)商家要分析新媒體形勢(shì)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方法和手段，使互聯(lián)網(wǎng)成為營(yíng)銷的主要戰(zhàn)場(chǎng)[7]。

綜上所述，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，給市場(chǎng)營(yíng)銷提供了新的營(yíng)銷方式，打破了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是圍繞著企業(yè)產(chǎn)品來(lái)設(shè)計(jì)個(gè)進(jìn)行的限制，提高了營(yíng)銷效率，有效降低了市場(chǎng)營(yíng)銷的成本。本文對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)，閏年金額的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的語(yǔ)數(shù)英特開(kāi)學(xué)趨于個(gè)性化和差異化，所以企業(yè)在制定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷策略和要根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)進(jìn)行。所以，企業(yè)要不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)和大方向，改進(jìn)營(yíng)銷策略，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)銷營(yíng)銷活動(dòng)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性。

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作者：李娟 單位：漯河食品職業(yè)學(xué)院