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［摘要］隨著我國當前科學技術的不斷發展，大數據在各行各業中的影響力不斷擴大，給行業帶來一定的改變和發展的機遇。在大數據背景下的市場營銷工作中，需要對以往工作經驗進行不斷總結和研究，再結合大數據背景下市場營銷所產生的新變化提出有效的發展方案，從而使得市場營銷的發展水平能夠得到有效提高。相關管理人員需要在工作中根據實際情況探討在當前市場營銷工作中所存在的問題，提出有效解決措施，從而推動我國社會經濟的穩定發展。

［關鍵詞］大數據時代;市場營銷;核心競爭力

在大數據背景下，市場營銷數據不斷增多，為了深入利用和挖掘有價值的市場營銷數據，需要充分的發揮大數據技術的優勢以及管理的價值，從而保證實際市場營銷工作的有序進行，達到市場營銷的預期發展目標。在實際工作過程中需要正確看待市場營銷所面臨的機遇以及挑戰，結合企業當前的發展現狀，提出有效的發展方案，從而有效提高企業發展水平，更好地應對在大數據時代下市場營銷所面臨的挑戰。

1大數據背景下市場營銷所面臨的挑戰

為了使市場營銷能夠在大數據背景下具備科學性和準確性，在實際工作過程中，需要明確在大數據背景下市場營銷所面臨的挑戰以及機遇，從而保證實際工作的有序進行。相關工作人員要對以往工作經驗和工作數據進行多方位的分析和研究，結合實際情況提出有效的發展方案，從而提升市場營銷的發展水平。從整體上看，在大數據背景下，市場營銷所面臨的挑戰主要分為以下三個方面。

1.1數據垃圾的不斷增多

隨著我國當前大數據技術的不斷發展，一些新興的來源和途徑逐漸朝著多樣化的方向而發展，對于市場營銷行業來說，垃圾數據不斷增多，給工作帶來諸多的困擾。在互聯網技術發展的背景下，形成了諸多的數據和信息，不僅可以給各項經營活動提供重要的依據，在無形中也加大了工作人員的工作量，在信息時代面臨著垃圾數據突發的問題，嚴重影響了消費者的消費行為，很容易出現消費疲勞問題，使得企業的經濟效益無法得到有效提高［1］。一些企業在利用大數據工具時，只是對市場營銷進行表面上的優化，并沒有加強對用戶相關數據的有效了解以及認識，在沒有明確數據特征的基礎上就開展了實際的市場營銷，不僅使得市場營銷具有盲目性的特征，還嚴重影響了實際工作的有序進行，在后續工作中存在的問題是比較多的。大部分企業毫無目的地推送一些市場營銷的信息，這給消費者的消費情緒和消費心理帶來了一定的影響，這一類信息稱為垃圾信息。對于這類垃圾信息來說，消費者產生非常嚴重的抵觸情緒，使得企業很難達到預期的宣傳效果以及宣傳目標，再加上消費者抵觸心理的產生，使得市場營銷的優化工作很難推進，影響了企業的穩定性發展。

1.2掌握新技術時需要投入大量的成本

在大數據時代下一些企業為了提高自身的經濟效益，結合了大數據技術的特點和新技術的優勢進行了市場營銷的轉型，但是在實際轉型的過程中，由于所投入的設備是比較多的，并且還需要對管理模式進行創新性的調整，這在無形中增加了企業的投入成本。為了使這些新技術和新工具功能能正常發揮，不僅要投入大量的成本來進行產品的研發，還需要加強對工作人員培訓的重視程度，在大數據背景下開展市場營銷的優化活動，面臨著成本投入方面的挑戰。與此同時，為了保證大數據技術和功能的正常性發揮，需要適應當前市場發展的變化以及發展的特點，熟練地掌握數據處理和分析的能力，從而給實際工作起到一個重要的支撐作用［2］。企業想要在大數據背景下提高自身的核心競爭力，需要通過大量的成本融入來完善基礎設施的配套，并且建立與之匹配的管理模式，對于一些中小企業來說，在資金利用方面經常會存在著不合理的問題，再加上資金的不充足，很容易給企業后期的市場營銷帶來重大的困難以及阻礙，影響了企業的穩定性發展。

1.3信息傳輸的安全問題

在企業日常發展的過程中，融入了我國先進的信息技術來提升實際工作的效率，信息技術的發展不僅可以使一些信息的溝通和交流渠道變得更加便利，還有效提高了實際工作的效果，但是各項技術并不是完美的，在信息傳播的過程中，由于網絡環境非常的虛擬，存在的安全隱患較多，所以在信息傳輸時，經常會出現大量的安全問題，影響了企業營銷的安全和穩定進行，比如在實際生活的過程中，一部分人群會受到短信的騷擾，不僅侵害了消費者的信息安全，還很容易讓消費者對企業抱有不信任。在互聯網背景下，一些不法分子會利用大數據技術和信息技術竊取消費者的一些個人數據，從而開展后續的詐騙工作。在進入到大數據時代后，雖然一些企業利用大數據開展數據的分析，但是也在一定程度上增加了信息泄露的安全隱患，影響消費者的購物體驗，因此在大數據時代下，一些企業拒絕透露有關消費者方面的信息，使得市場營銷人員無法準確地把握住當前市場的發展方向和消費者的行為，嚴重影響了企業營銷活動的有效開展。

2大數據背景下市場營銷構建和優化的策略

2.1交叉性的營銷策略

在大數據背景下為了保證實際市場營銷工作的有序進行，增強企業所產生的經濟效益，在實際工作的過程中需要進行交叉性營銷策略的實施，從而靈活地應對在大數據背景下所出現的突發情況。在大數據時代下，市場經濟環境不斷地變化，并且朝著復雜性和多元性的方向而不斷地發展，企業所面臨的市場挑戰變得更加復雜，因此需要充分地發揮交叉營銷的價值以及優勢，從而推動市場營銷模式的不斷完善以及調整。同時企業在進行市場營銷管理工作中，需要充分的把握市場發展的機遇，對交叉營銷制度進行科學性的調整以及優化，從而使得整體效益能夠得到提高［3］。在實際工作中，需要利用大數據進行信息有效歸類，分析消費者的消費行為以及價值，對購物行為進行深入性的總結以及分析，從而了解消費者的一些潛在需求。在實際工作中，需要做好信息的防護和保管工作，防止出現消費者信息泄露的問題，從而提升實際工作效率以及工作價值。還需要利用大數據技術完善企業的交叉產品組合模式，幫助市場營銷部門制定出更加符合當前市場發展需求的營銷策略，不斷地推進產品的有效推廣，使得企業的營銷渠道能夠得到有效的擴展以及延伸，達到市場營銷預期的工作效果以及工作價值。在實際工作過程中，相關企業需要加強對政治問題的重視程度，通過交叉營銷策略的實施來提升企業所產生的經濟效益，多方位地滿足消費者在消費方面的需求以及要求，提升實際工作效果以及工作質量。

2.2擴寬營銷的渠道

大數據背景下由于信息的來源和途徑朝著多樣性的方向而不斷地發展，因此在實際工作過程中，需要對市場營銷的渠道進行不斷的擴展以及延伸，從而實現經濟效益的最大化。在擴寬營銷渠道時，需要認識到擴寬營銷渠道是增加企業收入的關鍵性因素，因此需要將大數據信息技術應用于市場營銷的各個環節中，從而打破有關營銷渠道擴展方面的阻礙，充分的利用大數據技術來實現企業營銷的預期目標。在市場營銷工作中還需要利用大數據技術進行營銷成本的有效控制，在市場營銷活動中，需要將大數據技術應用于產品的擴寬渠道中，對方案進行不斷的完善以及調整，從而規范在企業營銷流程方面的工作行為，對開支進行有效地降低。在市場營銷活動中還可以利用大數據技術對消費者的行為進行深入的分析和研究，構建完整的數據庫，使企業可以更加精準地把握用戶和消費者在實際中的一些需求，調整企業所制定的市場營銷方案，使市場營銷能夠朝著一個正確的方向而不斷地發展，提升市場營銷所帶來的經濟效益。

2.3高效率的營銷方案

在制定科學和高效率的營銷方案時，需要利用大數據技術解決以往營銷中的一些問題和局限性，結合顧客對于市場的需求和要求，針對性的制定與之匹配的產品營銷方案和策略，突出人性化的特點。對于企業的市場營銷部門來說，需要利用大數據技術的優勢，保護消費者的信息安全，并且利用大數據技術來提升數據安全系數，做到行業的自律，利用大數據技術來對整個工作行為進行良好的監督以及管理，從而保證市場營銷能夠朝著規范性的方向而不斷地發展。在實際工作過程中，為了保證大數據技術優勢的充分性發揮，企業還可以開展必要性的培訓工作，向市場營銷部門的工作人員講述大數據技術的應用優勢以及主要的應用技巧，靈活利用大數據技術來提升實際工作的效果。在制定營銷方案時，需要維護和客戶之間的關系，依托大數據技術精準性的定位消費者的需求，實現精準性的管理，必要時還可以開展人性化的貼心服務，不斷提高用戶的滿意度。在實際工作的過程中，還需要適當的減少一些垃圾信息，對當前企業市場營銷方向進行精準性的確定，防止出現信息質量低下的問題。

3結語

在大數據背景下，企業為了實現營銷的精準化發展，需要加強對客戶服務感受和信息安全工作的重視程度，利用大數據技術明確市場營銷的主要方向，并建立與之匹配的管理制度，創新市場營銷的發展策略，并且還要提高市場營銷工作人員的綜合素質以及工作水平，優化大數據應用的模式，從而使得市場營銷所帶來的經濟效益能夠達到預期的標準以及要求，促進企業的穩定性發展。

參考文獻:

［1］楊雪.大數據時代下市場營銷面臨的機遇和挑戰分析［J］．中國商論，2018(22):49－50.

［2］黃純芳.淺談互聯網大數據時代下企業營銷的創新研究［J］．商業經濟研究，2018(14):74－76.

［3］林小瑞.大數據背景下市場營銷的機遇和問題分析［J］．中國戰略新興產業，2018(16):112－113.

作者：鄧軍 單位：山東聊城高級財經職業學校