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［摘要］伴隨社會的飛速發(fā)展，企業(yè)對人才提出更高的要求與標準。所以，為了可以更好地滿足企業(yè)與社會對于人才的需求，在中職院校的市場營銷教學中，教師要積極地采用erp沙盤模擬教學模式，組織學生參與ERP大賽，在此基礎上更好地培養(yǎng)學生的信息收集能力、數(shù)據(jù)分析能力與協(xié)作能力等，使學生可以更好地滿足今后的就業(yè)崗位需求，提高學生的專業(yè)素養(yǎng)，進而為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的復合型人才。主要探討了ERP大賽驅(qū)動下市場營銷教學模式改革策略。

［關(guān)鍵詞］ERP大賽；數(shù)據(jù)分析能力；市場營銷；復合型人才

ERP沙盤教學模式主要是面對供應鏈管理，集企業(yè)的各種經(jīng)營活動為一體，其中包括戰(zhàn)略制定、物資采購、生產(chǎn)運營以及市場營銷等。在中職院校的市場營銷教學中，教師要把專業(yè)課程與該教學模式進行有機地融合，并且組織學生積極地參與ERP大賽。在此基礎上，幫助學生了解相關(guān)的知識，全面提升學生的專業(yè)能力與核心素養(yǎng)，提升中職院校市場營銷教學質(zhì)量。

一、ERP大賽對市場營銷專業(yè)學生的作用分析

（一）增強學生的協(xié)調(diào)能力

在ERP大賽中，教師要將學生分成若干小組，由小組成員共同完成實踐操作。每個小組的成員至少5人，由不同的成員扮演不同的角色。為了發(fā)揮良好的團隊效應，小組成員需要團結(jié)一致、有機協(xié)調(diào)。以營銷總監(jiān)為例，在實際操作中，其不僅僅要完成企業(yè)的營銷事務，還要加強與財務總監(jiān)的有機協(xié)調(diào)，針對每年的市場開拓、廣告投入以及產(chǎn)品開發(fā)等情況進行協(xié)調(diào)；另外，要加強與采購總監(jiān)的有機協(xié)調(diào)，探討原材料的相關(guān)事宜；要加強與生產(chǎn)總監(jiān)的有機協(xié)調(diào)，探討生產(chǎn)線的建設以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等相關(guān)事宜[1]。每位成員在生產(chǎn)過程中都必須要加強與其他人員的協(xié)調(diào)、溝通與交流，在此基礎上才可以使企業(yè)的經(jīng)營活動得以順利開展。假如制定了不同的決策，就要互相溝通與理解，加強協(xié)商，最終確定可以有效促進企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營策略。

（二）增強學生的績效導向能力

實際上，ERP沙盤模擬屬于一種競技模擬形式，在模擬的初始階段，每個小組接手的企業(yè)情況是相同的，在生產(chǎn)產(chǎn)品與資金等方面的情況是一致的。在初始年，通常狀況下都是由教師組織學生共同完成的，對經(jīng)營流程進行全面的了解與熟悉。然后，在第一年，因為不同的小組會制定不同的決策，所以就會使經(jīng)營情況發(fā)生改變。之后，再持續(xù)經(jīng)營6年，每個小組都希望能夠取得良好的成效。所以，學生在最初階段會認真地做準備工作。在沒有得到機遇時，學生會認真地研發(fā)產(chǎn)品，不斷地增強企業(yè)的實力，對生產(chǎn)線進行投資，全面地增強自身的市場敏感度。如此一來，在獲得良好的機遇時就能夠更好地抓住機遇，全面地提升企業(yè)的經(jīng)營水平。

（三）增強學生的信息收集能力

在沙盤模擬的初始階段，教師要為各組成員發(fā)放市場產(chǎn)品的預測趨勢文件，學生要基于該文件對市場以及產(chǎn)品的信息資料進行收集與整理，基于這些資料了解市場上的主流產(chǎn)品，了解其存在的優(yōu)缺點，了解今后市場的需求產(chǎn)品，了解市場的供需情況等[2]。在沙盤模擬的整個過程中，小組成員要加強觀察，對其他小組的信息資料進行收集與整理，其中涉及市場與產(chǎn)品的開發(fā)狀況等。要了解各大市場針對不同產(chǎn)品的庫存量等，對各類信息的收集與整理能夠使市場上存在的信息不對稱現(xiàn)象得到改善，在此基礎上制定更加科學的決策。

（四）增強學生的溝通能力

在ERP大賽中，各位學生要加強與其他小組成員的協(xié)作，最終獲得統(tǒng)一的意見，制定科學的決策，這樣一來，可以更好地增強學生的溝通能力。由于沙盤模擬的經(jīng)營時間很長，因此在每輪競爭開標以后，一些小組或許就會發(fā)生產(chǎn)品盈余或是短缺的情況。假如小組的產(chǎn)品短缺，就無法如期完成訂單，就必須要向客戶繳納一定的違約金。假如小組產(chǎn)品盈余，就必須要額外對庫存管理費用進行支付。各小組彼此間是能夠進行交易的，如此一來，產(chǎn)品短缺小組就能夠與產(chǎn)品盈余小組進行溝通與談判，探討對于差額產(chǎn)品的處理方式，或是經(jīng)銷，或是代理，并且確定價格等，這些環(huán)節(jié)都要求學生進行溝通與交流，進行談判。結(jié)合實際狀況合理地選擇談判的方法與技巧[3]，最終獲得共贏，能夠更好地增強學生的溝通能力。

二、ERP大賽驅(qū)動下市場營銷教學模式改革分析

（一）市場調(diào)查和預測

為了制定科學、健全的企業(yè)營銷策略，就必須充分做好市場調(diào)查和預測工作，這是十分關(guān)鍵的前提條件。借助于ERP沙盤模擬制定的市場預測，要求學生能夠在經(jīng)營年度的初期階段，結(jié)合市場的供需情況對產(chǎn)品在市場中的銷售額以及價格進行預測[4]。在實際操作中，學生先要對市場需求進行科學預測，結(jié)合各種相關(guān)的因素，例如外部市場與產(chǎn)品特征等，綜合性地預測各大市場對產(chǎn)品的需求。接下來，要對市場供給情況進行預測，要綜合性地分析與整理同行業(yè)的相關(guān)信息資料，例如產(chǎn)品與市場的開發(fā)等。對各類產(chǎn)品在市場上的庫存情況以及預計的生產(chǎn)量進行推測，并且對處理的數(shù)據(jù)信息進行分析、整理，全面地分析與預測市場上各類產(chǎn)品的供給情況。最后，學生要結(jié)合市場的供需情況，并且根據(jù)企業(yè)以往的銷售量與銷售單價，對企業(yè)本年度的銷售額與產(chǎn)品單價進行預測。

（二）選擇目標市場

為了更好地融入市場，為了更好地銷售產(chǎn)品，企業(yè)就要科學地選擇目標市場，確定自身的市場服務對象。在實踐中可以選擇多種模式進入市場，例如產(chǎn)品專門化以及市場集中化等模式[5]。在ERP沙盤模擬中，企業(yè)能夠結(jié)合前期開展的市場調(diào)查結(jié)果與預測的數(shù)據(jù)，綜合性地分析市場，因為不同的目標消費者會有不同的需求。除此以外，企業(yè)也具有自身的資源以及能力，所以，銷售總監(jiān)要對企業(yè)的資源能力進行全面分析與衡量，在此基礎上科學地選擇目標市場。要選擇一種科學、有效的目標市場模式，然后，再選擇相應的策略來進入目標市場，或者制定市場的定位，其中包括差異性或者是無差異性策略等。

（三）市場競爭策略

在市場營銷教學中，為了提升教學質(zhì)量，為了充分發(fā)揮ERP沙盤模擬的作用，教師要引導學生結(jié)合市場范圍的大小，在經(jīng)營年度的初期階段結(jié)合相關(guān)的參數(shù)，例如預計生產(chǎn)量與銷售單價預測情況等，選擇科學的產(chǎn)品廣告投放量以及投放市場。各大企業(yè)要結(jié)合當?shù)氐膶嶋H狀況，由當?shù)匾约皡^(qū)域的市場入手，然后在不斷積累資本的前提下對經(jīng)營范圍進行擴張，從而擴展其他市場。在第二個經(jīng)營年度，企業(yè)能夠銷售產(chǎn)品。在歷經(jīng)3~5年的經(jīng)營時間以后，企業(yè)拓展的市場數(shù)量不斷增多，但是其可能由于經(jīng)營不合理最終喪失市場的競爭力，因此就會面臨破產(chǎn)的情況[6]。在企業(yè)的經(jīng)營年度中，企業(yè)要采用科學、有效的競爭策略，例如市場差異化與市場領(lǐng)先策略等。

（四）產(chǎn)品策略

在ERP沙盤模擬中能夠進行開發(fā)的產(chǎn)品包括三種類型：第一種是低端產(chǎn)品，第二種是中端產(chǎn)品，第三種是高端產(chǎn)品。對于低端產(chǎn)品而言，其有著相對很短的研發(fā)周期以及很少的研發(fā)成本，確定的產(chǎn)品價格也相對很低。所以，企業(yè)僅需投入很少的資金、面臨很小的風險，然而如果企業(yè)僅僅經(jīng)營該類產(chǎn)品，就會面臨發(fā)展緩慢的情況，無法在極短的時間內(nèi)、以較快的速度積累資金，這會影響其市場的競爭力[7]。在此狀況下，就要選擇使用產(chǎn)品組合策略中包含的相關(guān)策略對高端產(chǎn)品進行開發(fā)，例如產(chǎn)品線延伸策略等。盡管會面臨相對很長的研發(fā)周期以及很多的研發(fā)費用，卻也能夠幫助企業(yè)獲得更多的效益。所以，在ERP沙盤模擬中，要將得到的產(chǎn)品訂單作為目標，結(jié)合不同的經(jīng)營年度全面地了解市場的發(fā)展動態(tài)，科學地選擇產(chǎn)品策略，這樣一來才能夠有效地增強企業(yè)的競爭力，幫助其積累更多的資本，促進企業(yè)的良好發(fā)展。

（五）部門協(xié)調(diào)配合

為了推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在ERP大賽中要保證制定的所有營銷策略都能夠和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持同步，要在每個經(jīng)營年度的末期，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的實際狀況不斷地優(yōu)化與健全市場策略。在企業(yè)的經(jīng)營活動中，市場部總監(jiān)要加強和財務部以及生產(chǎn)部的及時聯(lián)系與溝通，結(jié)合這兩個部門提供的產(chǎn)品預測信息以及資金情況，科學地選擇合適的產(chǎn)品訂單。借助于ERP大賽能夠幫助學生充分地了解市場營銷工作以及其他職能部門彼此間具有的密切關(guān)聯(lián)，在此基礎上有效地增強學生的團隊意識，培養(yǎng)其合作能力。

（六）制定健全的考核機制

在ERP沙盤模擬中，教師要組織并引導學生借助所掌握的專業(yè)知識與專業(yè)技能積極地與其他同學進行溝通和互動，要進行團隊協(xié)作，在此基礎上才可以更好地完成學習任務，才可以在ERP大賽中取得更好的成績。所以，在日常的教學中，教師要對學生的學習效果進行綜合性的分析與考核，要制定科學、健全的課程考核機制，確保該機制不但可以充分反映學生的學習情況與技能水平，而且還可以有效地激發(fā)學生的學習熱情，更好地提升教學質(zhì)量。在制定考核機制時，教師要科學地確定考核指標，其中包括各個團隊的經(jīng)營業(yè)績、學生制定項目實施方案的能力與水平等，要借助定量與定性有機結(jié)合的方式對學生的學習成績進行科學評定。不僅如此，因為近些年來市場營銷專業(yè)就業(yè)面臨著十分嚴峻的形勢，所以，在教育教學中，教師也要積極地學習與借鑒有關(guān)部門與單位的措施，制定科學、健全的職業(yè)資格證書制度。例如，用友公司研發(fā)出ERP雙認證信息化軟件工程師，實現(xiàn)了企業(yè)認證以及國家認證的有機融合。在教學中，教師要把已經(jīng)取得有關(guān)證書的學生介紹到有著一定招考資質(zhì)的企業(yè)或者是部門中，這樣一來，就可以更好地促進學生順利就業(yè)。不僅如此，在教育教學中，教師也要實現(xiàn)職業(yè)資格認證以及教學大綱的有機融合，實現(xiàn)二者的科學銜接，這樣一來才可以更好地提升教學的有效性。

三、ERP大賽驅(qū)動下市場營銷教學中需要注意的問題

（一）優(yōu)化設計模擬環(huán)境

在市場營銷專業(yè)教育教學中，教師要積極地組織開展ERP大賽，實現(xiàn)ERP沙盤模擬和教育教學工作的融合，指導學生模擬出企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。因為學生是無工作經(jīng)驗的，這樣一來，就不能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營過程中面臨的復雜問題進行處理。所以，為了可以優(yōu)化教學效果、提升教學效率，教師要根據(jù)學生的實際狀況、根據(jù)現(xiàn)實企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，科學地設計模擬環(huán)境。在企業(yè)經(jīng)營的初期要設置相對穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，幫助學生全面了解與熟悉產(chǎn)品市場的組合，制定營銷戰(zhàn)略，并且結(jié)合實際狀況進行調(diào)整[8]。在提高時期，在設計的模擬市場環(huán)境中要融入多項因素，例如價格戰(zhàn)以及國際金融危機等，這樣才可以在一定程度上提高企業(yè)經(jīng)營的難度，使得學生能夠借助所學的專業(yè)知識對比較復雜、處于波動狀態(tài)的市場環(huán)境進行更好應對。

（二）加強教師的專業(yè)指導

在市場營銷專業(yè)的教學中，教師要根據(jù)ERP沙盤模擬的相關(guān)理論知識，為學生進行科學的講解，做好對學生的科學指導工作，幫助學生了解財務管理、產(chǎn)品與市場的開發(fā)戰(zhàn)略等相關(guān)的知識，使得學生能夠全面地了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的影響因素。了解能夠進行優(yōu)化與完善的階段與措施，幫助學生更加全面地了解相關(guān)的知識。不僅如此，教師要組織學生對定量分析法進行科學、靈活運用。在ERP沙盤模擬實踐中，很多學生在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時沒有科學的數(shù)據(jù)依據(jù)，更多的是進行片面化的定向定性分析，只是單純地通過直觀的體驗對研發(fā)費用與采購費用等進行確定，不能科學、合理地決策，在此狀況下就會影響最終的成效。所以，教師要重點培養(yǎng)學生的定量分析能力，引導學生將定量以及定性的方法進行有機融合，科學地分析以及預測企業(yè)的經(jīng)營情況，在此基礎上制定更加完善的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

四、結(jié)語

近些年來，我國的社會就業(yè)形勢較為嚴峻，每年有大量的畢業(yè)生走出校園、走進社會，會面臨十分嚴峻的市場競爭。所以，為了增強畢業(yè)生的核心競爭力，使其可以更好地勝任崗位工作，在中職院校的市場營銷教學中，教師要積極地參與ERP大賽，幫助學生實現(xiàn)理論知識以及技術(shù)技能的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)其業(yè)務實操能力、溝通能力以及協(xié)作能力，進而使得學生可以更好地融入社會、融入企業(yè)。

作者：卓芬 單位：江蘇省宿城中等專業(yè)學校