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摘要:
為了解大學生旅游現(xiàn)狀與市場需求,本研究采用隨機抽樣的網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷的調(diào)查方法,在全國隨機調(diào)查了740名大學生,男生占48.38%,女生51.62%。調(diào)查數(shù)據(jù)采用Excel工作表進行卡方檢驗,對大學生旅游現(xiàn)狀與市場需求進行了分析,為大學生旅游市場的開發(fā)提供參考。
關(guān)鍵詞:
大學生;旅游現(xiàn)狀;市場需求
在經(jīng)濟下行壓力加大的背景下,我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逆勢上揚,對國內(nèi)經(jīng)濟貢獻率超過10%,足見旅游產(chǎn)業(yè)的重要性。總理在2016年的政府工作報告中提到出迎接正在興起的大眾旅游時代的要求。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國有大學生2468.1萬人,位居世界第一[1]。有調(diào)查結(jié)果顯示,50.8%的大學生有外出旅游的經(jīng)歷[2],但大學生旅游市場尚未引起企業(yè)的高度重視,存在大學生旅游市場潛力巨大和旅游供給市場重視不夠的矛盾[3],旅游行業(yè)必須充分抓住國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革契機,大力推進旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。為此,本次調(diào)查我國大學生旅游現(xiàn)狀及市場需求,并進行廣東與其他省份之間的比較分析,目的是為政府和旅游行業(yè)提供大學生旅游現(xiàn)狀及市場需求的調(diào)查報告,為設(shè)計針對大學生的旅游產(chǎn)品提供參考,旨在促進大學生旅游市場的開發(fā)。
1、調(diào)查對象與方法
隨機抽樣調(diào)查全國25個省(直轄市)共62個城市740名大學生,其中男生占48.38%,女生51.62%。采用網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷的調(diào)查方法,問卷分2個項目,共23個題目。設(shè)計完成后發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷54份進行預調(diào)查并最終確定了問卷調(diào)查的2個項目,共24個題目。正式調(diào)查總共發(fā)放并回收740份問卷,有效問卷740份,其中網(wǎng)絡(luò)問卷675份,紙質(zhì)問卷65份。網(wǎng)絡(luò)問卷占91.22%。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計學檢驗方法:采用Excel工作表進行卡方檢驗。
2、調(diào)查結(jié)果與分析
2.1大學生旅游現(xiàn)狀調(diào)查分析
2.1.1大學生旅游基本情況調(diào)查分析
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),80.54%大學生熱愛旅游,41.35%選擇與朋友出游,62.97%出游時間是暑假,52.16%大學生偏好省外游,84.46%平均每次出行天數(shù)6天以內(nèi)。在旅游消費方面,59.22%旅游前購物消費是100-500元,35.14%旅游整體消費在1001-2500元/次。在出游方式方面,94.32%大學生旅游方式是自助式;40.54%住宿偏好是連鎖快捷酒店。以上調(diào)查數(shù)據(jù)說明,絕大多數(shù)大學生熱愛旅游,旅游出行在6天以內(nèi),這結(jié)果與文獻報道[4]基本一致。在旅游消費方面,有35.14%旅游消費在1001-2500元/次,這與2010年的文獻報道[5]相比有大幅度的提高,而且出省旅游比例上升,參團出游比例與2014年的文獻報道[6]相比大幅下降,這說明大學生的旅游消費能力有較大幅度的提高。
2.1.2廣東省與其他省份大學生旅游情況的比較分析
廣東省大學生年平均旅游次數(shù)為大于3次的比例(6.20%)低于其他省份(15.00%),而家庭資助比例(60.4%)則比其他省份(55.41%)高。家庭資助是大學生旅游的最主要資金來源,這與文獻報道一致[7]。在旅游態(tài)度、旅游天數(shù)、旅游方式、旅游時間、旅游動機、旅游范圍、住宿偏好、人均支出、出行伙伴、旅游制約因素、旅游前消費和購物偏好方面,廣東大學生與其他省份大學生基本一致。這說明廣東大學生與其他省份相比,大部分的旅游情況基本一致,家庭資助是大學生旅游的最主要資金來源。
2.2大學生旅游市場需求調(diào)查分析
2.2.1大學生旅游興趣調(diào)查分析
旅游的興趣與動機關(guān)系密切。調(diào)查發(fā)現(xiàn),73.92%大學生旅游動機是文化的動機,因此,文化是吸引大學生旅游的主要因素之一。從表1可知,廣東大學生以休閑度假的方式旅游比其他省份明顯要高,差異有顯著性(P=0.0002,P<0.05)。兩組間有顯著性差異。從總體上看,大學生選擇自然風景游的比例較高(40.50%),結(jié)果與文獻報道相一致[5]。結(jié)果提示,風景名勝的當?shù)卣吐糜纹髽I(yè)可制定針對大學生的旅游優(yōu)惠政策,加大對自然風光的宣傳力度,吸引更多的大學生到當?shù)芈糜危嘤髮W生旅游市場。
2.2.2大學生旅游交通工具調(diào)查分析
旅游交通是影響大學生出游的重要因素,經(jīng)濟便利的交通將吸引更多的大學生到當?shù)芈糜巍谋?可知,廣東大學生選擇飛機出游的比例明顯比其他省份要高,而其他省份大學生選擇火車出游的比例卻比廣東大學生高,差異有顯著性(P=0.0037,P<0.05)。從總體上看,火車(31.35%),高鐵(26.49%),飛機(24.05%)都是大學生主要選擇的旅游交通工具。其中選擇飛機的比例占24.05%與龍茂興的研究報告[8]有較大幅度的提高。結(jié)果提示,隨著經(jīng)濟的改善,選擇飛機出游的大學生將會有較大幅度的增加。因此,航空公司可針對大學生制定相應(yīng)的優(yōu)惠時段和優(yōu)惠價格,以吸引更多大學生選擇飛機作為旅游交通工具。
2.2.3大學生旅游飲食偏好的調(diào)查分析
旅客飲食是旅游市場的重要部分,當?shù)仫嬍澄幕彩俏髮W生旅游的重要因素之一。從表3可知,廣東大學生選擇當?shù)刂埖甑谋壤黠@比其他省份的高,而選擇當?shù)亟诌呏〕缘谋壤齾s比其他省份的低,差異有顯著性(P=0.0132,P<0.05)。以上數(shù)據(jù)提示,廣東大學生飲食習慣可能與省外的大學生有所不同,因此,當?shù)卣吐糜纹髽I(yè)可針對廣東大學生適當加強當?shù)仫嬍澄幕椭埖甑男麄鳎晕髮W生,促進大學生飲食的旅游消費。
2.2.4大學生旅游前購物的調(diào)查分析
做好旅游前的準備工作對旅游至關(guān)重要。不同的人旅游前的準備工作不同,消費也不一樣。從表4可知,廣東大學生選擇購買日用品的比例明顯比其他省份的高,而選擇購買食品的比例卻比其他省份的低,差異有顯著性(P=0.0007,P<0.05)。這說明廣東大學生旅游前更注重日用品的購置和準備,食品則更多的是到當?shù)厝ソ鉀Q。
2.3大學生旅游資訊的調(diào)查分析
2.3.1大學生旅游資訊來源的調(diào)查分析
旅游資訊的宣傳是促進大學生旅游的重要因素,不同的資訊其效果不同,對大學生的影響也不一樣。從表5可知,廣東大學生通過廣告獲得信息的比例明顯比其他省份的高,而通過電子媒體獲得信息的比例卻比其他省份的低,差異有顯著性(P=0.044,P<0.05)。從總體上看,大學生旅游信息有49.46%是來源于電子媒體,這與文獻報道[8]的研究相一致。因此,旅游企業(yè)應(yīng)加大電子媒體和廣告的宣傳力度,有針對性地為大學生量身定制旅游推介信息,并利用電子媒體和廣告進行旅游宣傳。
2.3.2企業(yè)對大學生旅游關(guān)注程度的調(diào)查分析
大學生是特殊的群體,隨著大學生旅游消費需求的增加,大學生的旅游日益受到企業(yè)的關(guān)注。從表6可知,廣東大學生認為大學生旅游受到企業(yè)重視的比例比其他省份的高,差異有顯著性(P=0.0114,P<0.05)。結(jié)果顯示,廣東的企業(yè)相對而言,比較重視大學生旅游。但從總體上看,多數(shù)大學生(71.35%)認為企業(yè)對大學生旅游的關(guān)注程度是一般。數(shù)據(jù)表明,大多數(shù)企業(yè)不那么重視大學生旅游市場,缺乏對大學生旅游市場的分析,忽視了大學生的旅游消費能力,對大學生旅游市場需求沒有進行深入的調(diào)查。因此,可能普遍低估了大學生旅游市場的消費能力[9]。旅游行業(yè)必須充分抓住國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革契機,重視大學生旅游市場的開發(fā),大力推進旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
3、結(jié)論
3.1大學生旅游消費和出省旅游的比例上升,有35.14%的旅游消費在1001-2500元/次,家庭資助是大學生旅游的最主要資金來源。火車、高鐵、飛機都是大學生主要選擇的旅游交通工具。
3.2大多數(shù)大學生旅游動機是文化的動機,選擇自然風景游的比例相對較高。
3.3廣東大學生與其他省份相比,大部分的旅游情況基本一致,但在旅游次數(shù)、旅游偏好、旅游信息來源、資金來源、交通方式、飲食偏好、旅游前購買物品、企業(yè)關(guān)注度上有顯著性差異。
3.4大學生旅游信息主要來源于電子媒體。多數(shù)大學生認為,企業(yè)對大學生旅游的關(guān)注程度是一般,不夠重視大學生旅游市場的開發(fā)。
參考文獻:
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[9]李愛華.大學生旅游市場營銷策略分析[J].杜江師范學院學報,2010(1):138-140.
作者:李雁 單位:華南農(nóng)業(yè)大學數(shù)學與信息學院