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第一篇：網絡營銷課程教學模式探討

摘要：

網絡營銷的基礎是傳統的營銷理論，因而在實際教學中容易受到傳統教學觀念、教學方法及各院校教學資源等因素的制約，使學生的專業技能難以得到良好的發展。基于此，文章對當前網絡營銷課程的教學中存在的問題進行探討并提出創新策略。

關鍵詞：

網絡營銷；課程；教學模式；創新

隨著互聯網的快速普及與電子商務的快速發展，網絡營銷對于各類企業的重要性愈發突出。作為一門具備較強融合性與實踐性特征的學科，網絡營銷課程的基礎是傳統的營銷理論，因而在實際教學中容易受到傳統教學觀念、教學方法及各院校教學資源等因素的制約，使學生的專業技能難以得到良好的發展。為此，本文對當前網絡營銷課程教學中存在的問題進行了分析，并提出了創新網絡營銷課程教學模式的策略，以期為相關從業者提供參考。

一、當前網絡營銷課程教學模式存在的問題

（一）教學方法滯后

目前，在網絡營銷課程教學中，教師仍占據主導地位。盡管教師在教學中已普遍使用了多媒體設備等現代化的技術手段，但其教學方法仍以口頭講授為主。這種教師對學生進行單向表達的模式忽視了學生的主體性，僅僅是將知識灌輸給學生，忽略了對學生的專業技能與實踐能力的培養，造成學生的課堂參與度較低，對網絡營銷課程的興趣與熱情不足，缺乏學習的積極性。

（二）教學內容與實際環境脫節

各院校中的電子商務專業、市場營銷與策劃專業基本都設置了網絡營銷課程。然而，由于傳統教學觀念、對于網絡營銷課程的態度及教學資源的儲備等方面存在著一定的差異，許多院校的網絡營銷課程只是簡單地重復陳舊的教材，與實際市場環境相脫節[1]。部分學校過于注重傳統的營銷理論，使其教學目標未能與快速發展的網絡營銷環境相適應，或是過于強調信息網絡技術，忽視了營銷理論在網絡營銷中的重要作用。

（三）師資隊伍發展不足

教師要有一桶水，才能給學生一杯水。作為一門具有高度融合性特征的課程，網絡營銷課程的教師在全面掌握市場營銷理論、信息網絡技術及電子商務等領域的專業知識的基礎上，還應在實際的企業網絡營銷過程中進行深入的參與，從而將理論知識與實踐方法有效融合。然而，當前各院校的網絡營銷課程師資建設仍有待加強，許多教師均是從市場營銷等專業調入網絡營銷專業的。網絡營銷課程的教師缺乏實戰經驗，無法為學生提供全面有力的實踐支持。

二、創新網絡營銷課程教學模式的策略

（一）以市場需求為導向設計教學目標

通過對智聯招聘（zhaopin.com）與前程無憂（51job.com）等主要招聘網站中的信息進行統計，發現當前企業在網絡營銷相關崗位中的招聘方向包含：網絡營銷專員、網站運營專員、網站推廣、網絡SEO推廣、網絡廣告策劃、網絡CRM等方面。因此，院校應以市場需求為導向設計教學目標，按照企業對人才的實際需要與要求，有針對性地加強學生的專業技能與實踐能力。在網絡營銷課程的全過程中，均應深入結合真實的企業工作流程來確定人才培養方向[2]。

（二）科學選擇教材與教學內容

在選擇網絡營銷課程的教材時，應以實踐方法為主要方向，確保教材內容既具備了基礎的網絡營銷理論，同時也涵蓋了網絡營銷的實踐應用。例如，上海理工大學電子商務與計算機研究所的楊堅爭教授所著《網絡營銷教程》一書，是一本具有高度實踐性的專業教材。教材確定后，還需根據學生的具體情況與院校當地的網絡營銷環境設計教學內容，確保教學內容具有恰當的難易程度并與學生日常所接觸的網絡營銷內容相結合[3]。

（三）加強教師隊伍建設建設

網絡營銷課程教師隊伍時，各院校相關負責人可結合網絡營銷課程對人才要求的特殊性，邀請行業內專家及企業資深工作人員為教師與學生提供專業講座與學術沙龍等活動。在培養現有網絡營銷教師的過程中，還可定期為教師提供外部培訓的機會。其中，外部培訓可由教師前往各企業內進行深度參與，并通過與經驗豐富的網絡營銷資深人士進行交流與溝通，將他們對網絡營銷中存在的問題、特點的認識轉變為實際教學內容。同時，也可通過為教師提供進一步的進修機會，幫助網絡營銷教師在更高層次的培訓院校進行深造，及時更新其教學理念與實踐經驗。

三、結語

互聯網環境的發展十分迅速，各院校應全面提高對網絡營銷課程的重視程度，加強其教學模式的實踐性。同時，還應按企業的實際需求來設置人才培養目標、選擇教學內容，并注重加強師資隊伍建設工作，使學生在掌握相關理論的基礎上提高專業技能，為其未來發展提供保障。

參考文獻：

[1]喬朋華,王辰,李敏義.網絡營銷課程教學方法思考與創新[J].軟件導刊,2011(10):170-172.

[2]楊貴娟,顧子元.網絡環境下市場營銷課程教學模式的選擇與實踐[J].齊齊哈爾師范高等專科學校學報,2011(5):117-118.

[3]段文奇.淺談創新“網絡營銷學”的教學和考核模式[J].中國電力教育,2009(5):77-79.

作者:胡敏 單位:湖南工業職業技術學院

第二篇：網絡營銷課程實踐教學的現狀

摘要：

網絡營銷是“互聯網+”與“大數據時代”高等學校市場營銷專業的核心課程，開展網絡營銷實踐教學是培養營銷管理類人才的重中之重。本文在進行網絡營銷課程實踐教學必要性與可行性分析的基礎上，系統分析了網絡營銷課程實踐教學現狀與存在的主要問題，提出了提升網絡營銷課程實踐教學質量與效果的對策與建議，優化了網絡營銷課程實踐教學的各個環節，具備較好的指導意義。

關鍵詞：

網絡營銷；實踐教學；對策

伴隨國家“新常態經濟”“互聯網+”“萬眾創新，大眾創業”等新時代的需要，網絡營銷成為促進我國企業創新、電子商務模式重構與經營戰略轉型的重要力量。高等學校在培育市場營銷專業人才的過程中，要加大實踐教學的力度與廣度，全方面提升高校大學生開展網絡營銷的理論知識體系與實踐操作技能。圍繞網絡營銷的實踐教學，國內外研究學者進行了大量的研究，取得了較顯著的成果。國外研究學者的研究：現代營銷學之父菲利普•科特勒（2002）指出網絡營銷是營銷學生的必備課程，是全球互聯網經濟發展的現實需要。雷蒙德•佛羅斯特（2006）提出網絡營銷實驗課程的開設與精彩案例的探討是培養營銷專業學生的關鍵。朱迪•斯特勞斯（2010）認為網絡營銷實踐技能的培養是網絡營銷教育的核心環節，尤其是社會化多媒體方面的鍛煉。國內研究學者的研究：夏治坤（2011）探討了網絡營銷課程理論實踐一體化教學的主要事項，提出了具體的措施。高曉娟（2011）將“項目教學法”運用于網絡營銷教學，認為這是一種全新的教學模式。張艷（2012）對網絡營銷實踐教學體系進行了優化與創新，構建了由網絡營銷實踐教學操作平臺和考核體系構成的網絡營銷實踐教學體系。國內外研究學者的相關研究能為本文的研究提供較充實的理論支撐與經驗借鑒。本文主要以石河子大學經濟與管理學院的網絡營銷課程為例，系統研究網絡營銷課程實踐教學的問題與對策。首先，本文對石河子大學市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學的必要性與可行性進行分析，形成一個政策建議或方案，確立網絡營銷為營銷專業人才培養方案中核心骨干課程的地位，順應大數據和互聯網+的發展趨勢；其次，本文系統剖析了網絡營銷課程實踐教學現狀與存在的主要問題；最后，本文從教學觀念、教學模式、教學組織形式、案例教學、任務驅動教學、項目教學、課程考核方式、師資培養模式、實驗教學設施等方面提出提升網絡營銷課程實踐教學質量的相關對策與建議，能夠促進網絡營銷課程教學檔次與營銷學生互聯網營銷實踐操作能力的雙向提升。

一、網絡營銷課程實踐教學的必要性與可行性分析

（一）網絡營銷課程實踐教學的必要性分析

1.順應國家趨勢與時展需要，必須實施“學、做、創”一體化教學在“互聯網+”“大數據時代”“供給側改革”的新形勢下，網絡營銷課程教學體系要從“學與做相脫離”的教學體系轉變為“學、做、創”一體化的教學體系。具體來講，主要是指通過教學體系的優化，促進教師適應新形勢的發展變化，培養學生利用互聯網和移動互聯網進行創新與創業的能力，推動學生利用網絡營銷知識與技能開展創業與創新活動。

2.教學模式改革的需要，共創優質課堂成為價值共創新典范在90后登上大學舞臺的時代，“填鴨式”的教學模式已經不能適應教學的需要，教學模式亟需改革。網絡營銷課程有必要實施“學生高度參與、師生共創優質課堂”的教學模式，打造“價值共創”的新典范。具體來講，主要通過教學模式的變革，增強市場營銷專業學生的動手操作能力，培養學生利用互聯網開展營銷活動的實踐技能與手段，全方位提升網絡營銷課程教學的質量與效果。

3.引導學生學習動機轉變，改革實踐教學體系是必然之路網絡營銷課程具備較好的實踐性，能夠提供充足的實踐平臺與實踐教學內容，有必要轉變“要我學”的被動學習動機為“我要學”的主動學習動機。具體而言，通過學習動機的轉變，促進學生在網絡營銷實踐教學的各種比賽或任務中提升主動學習知識與共享知識的能力，培養團隊分工與協作精神，全方位提升學生創新與創業的能力，在實踐中提高理論知識素養。

（二）網絡營銷課程實踐教學的可行性分析

1.充足的經費支撐，能夠為網絡營銷實踐教學提供物質保障網絡營銷實踐教學的順利開展，離不開資金的大力支持。石河子大學屬于教育部與新疆生產建設兵團共建的大學，位居國家“211工程”大學之列，同時也是“一省一校”工程的重點建設高校，具備充足的教學經費支撐，能夠為經濟與管理學院市場營銷專業的網絡營銷實踐教學提供全面的物質保障，保證實踐教學體系與制度的順利執行。

2.國家級實驗中心，能夠為網絡營銷實踐教學提供硬件資源石河子大學經濟與管理實驗中心2007年獲批新疆維吾爾自治區實驗教學示范中心，2008年獲批國家級實驗教學示范中心（建設單位），2012年通過國家級實驗教學示范中心組驗收，被評為優秀。已經初步建成立足新疆、輻射西北、適合高素質創新型人才培養的高水平國家級經濟管理實驗教學示范中心。實驗中心的硬件資源能夠為網絡營銷實踐教學提供充足的硬件保障，保證網絡營銷的模擬軟件能夠順利運行。

3.師資隊伍逐漸完善，能夠為網絡營銷實踐教學提供軟實力石河子大學經濟與管理學院市場營銷教研室現有專職教師8名，副教授職稱4名，專門講授網絡營銷課程的教師3名，其中一名具備較強的網絡營銷實踐能力。逐步完善的師資隊伍，能夠為網絡營銷課程的實踐教學提供較好的軟實力保障，保證實踐教學的質量與效果，為培育市場營銷專業學生的網絡營銷理論素養與實踐技能提供最好的教學團隊。

二、網絡營銷課程實踐教學現狀及問題分析

（一）網絡營銷課程實踐教學現狀調查

目前石河子大學經濟與管理學院的網絡營銷課程共32個課時，其中理論課時24個，實驗課時8個。理論課主要講解網絡營銷的理論基礎：網絡關系營銷理論、網絡整合營銷理論、網絡軟營銷理論、六度分割理論等，此外，還著重講解網絡營銷的戰略規劃與執行，以及網絡營銷產品策略、網絡營銷價格策略、網絡營銷促銷策略、網絡營銷渠道策略等。在理論的授課過程中，會引入少量的案例教學，加強與學生之間的互動。實驗課主要在經濟與管理學院機房進行奧派網絡營銷模擬軟件的情景模擬實訓，分為域名注冊、域名服務商、網站建設、網絡廣告、網絡廣告服務商、網絡調研、網絡調研服務商、搜索引擎、搜索引擎服務商、電子商務B2B、電子商務B2C、電子商務服務商、Email群發、客戶關系管理等14個模塊。在整個授課過程中，還沒有引入各種基于互聯網的營銷策劃與實戰競賽，亟需完善。

（二）網絡營銷課程實踐教學存在的問題分析

1.實踐教學理念不強，實踐教學比重較小目前石河子大學經濟與管理學院的網絡營銷課程實驗課時僅有8個課時，只占到25%的比重，并且整個理論課堂中讓學生參與實踐的教學活動較少，更不要提課堂下面的實踐比賽活動的有效開展。總體來說，網絡營銷課程實踐教學處于輔助階段，理論教學處于主導階段，這與當下經濟形勢與經濟發展對實踐型網絡營銷人才的需求明顯不相符合。在一定程度上，可以說課程組成員的實踐教學理念有待加強，網絡營銷課程教學大綱的設計不夠科學，對實踐教學的定位還有待改善。

2.教學形式比較單一，實踐教學手段匱乏網絡營銷課程是一門實踐性較強的市場營銷專業核心課程，該課程的教學形式目前主要以“理論+實驗”的方式進行，還存在亟需優化的地方與空間。理論教學主要以課堂教師講授為主，只穿插了部分小型案例，整個課程講授過于枯燥，趣味性不強。在整個授課過程中，線上課程建設嚴重滯后，比如在線教學平臺的建設、網絡課件、微課、慕課等，這些先進的實踐教學手段目前在網絡營銷課程授課中還處于空白階段，有待進一步加強。由于實踐教學手段的匱乏，整個學生的學習過程中現在無法實現“學、做、創”的一體化。

3.案例教學貫徹不深入，課堂實踐活動與互動性效果有待提升目前網絡營銷24個理論課時中，只逐步引入了4-5個小案例，比如天貓雙十一狂歡節、海爾網絡促銷案例、IBM客戶關系管理的成功之道等。這些小案例在一定程度上可以調動學生學習與討論的積極性，有效地豐富了授課的趣味性，但是小案例還不成體系，在學生高度參與與價值共創方面還比較欠缺，課堂的互動性略顯不足，網絡營銷案例庫建設有待加強，案例與理論知識結構之間聯結有待優化。

4.任務型實踐活動缺失，互聯網平臺實訓亟需完善“互聯網+”時代，創業大賽蜂擁而來，微商、淘寶店鋪、APP購物平臺等進入消費者的眼球。在一定意義上，可以說互聯網為網絡營銷的教學提供了一個卓越的實踐與競賽平臺，但受限于師資力量與教學改革滯后的限制，網絡營銷課程實踐教學中暫時沒有任務型的實踐教學活動，基于淘寶平臺的網絡交易競賽暫時沒有開展；當然，基于“互聯網+”的創業大賽活動也有待在網絡營銷的應用課堂中加以完善與補充。

5.實驗軟件有待進一步升級，實驗模塊質量與進度缺乏合理控制目前石河子大學經濟與管理學院的網絡營銷模擬軟件為南京奧派網絡營銷模擬軟件，雖然擁有14個模塊，能夠基本實現互聯網營銷的情景模擬與再現，但是受限于軟件開發所限，2008年購置的網絡營銷模擬軟件一直沒有進行更新與升級，成為制約網絡營銷實驗教學的一個重要瓶頸與制約因素。一方面，最新的互聯網營銷與電子商務活動沒有辦法呈現，比如數據云、云計算、大數據分析、基于問卷星的調研平臺等等；另一方面，模塊中原有的E-mail郵箱營銷、客戶關系管理等模塊已嚴重老化，不能進行數據存儲。同時，整個實驗教學的過程中，學生的模塊質量與實驗進程由于缺乏科學的監督手段，質量和進度不能有效控制，有待進一步提升。

6.課程考核方式單一，師資隊伍建設有待加強目前的網絡營銷課程考核方式主要以期終考試為主，即通過“試卷”的方式進行。這種考核方式過于單一，已經不能與本文推行的網絡營銷實踐教學相匹配，不能有效調動學生學習的積極性與主動性。同時，網絡營銷課程組的授課教師只有3名，雖然可以充分滿足網絡營銷課程的理論教學，但只有1名教師具備互聯網經營的實戰經驗，其他2名沒有受過相應的實踐教學培訓，無法有效開展網絡營銷課程的實踐教學，實踐教學的師資隊伍建設還比較薄弱，師資隊伍亟需強化。

三、提升網絡營銷課程實踐教學效果的對策與建議

（一）轉變教學理念：增強實踐教學觀念，改良實踐教學模式

先進教學理念的貫徹實施是能夠有效引導教學的改革與優化。為提升網絡營銷課程實踐教學的質量，網絡營銷的授課教師要不斷轉變教學理念，把“填鴨式”的教學理念轉變為“價值共創”的實踐教學理念，不斷提升學生在課堂中的參與性，積極確立培育學生實踐技能的教學理念，將“案例教學”“項目教學”“探究式教學”等融入授課過程中，打造“學生高度參與、師生共創優質課堂”的實踐教學新模式，保證實踐教學的效果與質量提升。

（二）優化教學形式：豐富教學組織形式，促進“學、做、創”一體化

隨著互聯網技術與信息技術的快速發展，課堂教學的形式不斷更新與優化。為推動《網絡營銷》實踐教學的有效實施，一方面，需要引入“微課教學”“慕課教學”“翻轉課堂教學”的新形式，打造線上課堂的新教學平臺；另一方面，又要不斷將“大案例”“競賽活動”“創業大賽”融入線下課堂，打造充分挖掘學生創造性與參與性的線下教學平臺；通過線上教學新平臺與線下教學平臺的有效對接與充分融合，促進“學、做、創”一體化運行，保證高校學生充分鍛煉網絡營銷的理論知識與關鍵操作技能。

（三）凸顯案例教學：開發“問題導向法”的理論篇實踐教學模塊

在網絡營銷實踐教學過程中，要不斷凸顯案例教學，以案例為媒介，加強教師與學生之間的交流與互動，提升學生課堂的高度參與性，打造優質的價值共創網絡營銷理論課堂。具體而言，要開發“問題導向法”的理論篇內容實踐教學模塊，主要是指采用“案例教學”的方法，將“阿里巴巴商業生態系統”“天貓雙十一全球狂歡節”“京東蘇寧價格戰”“小米饑餓營銷”“京東網絡營銷比附定位策略”“阿里巴巴與蘇寧閃婚的原因分析”等精彩案例嵌入到理論篇內容實踐教學模塊中去。

（四）引入任務驅動教學：開發“任務驅動法”的應用篇實踐教學模塊

在網絡營銷實踐教學過程中，要逐漸引入任務驅動教學，開發基于“任務驅動法”的應用篇內容實踐教學模塊，主要是指在網絡營銷的課程教學過程中，通過競賽或比賽的方式驅動學生學習網絡營銷知識，進行網絡營銷的實踐活動。具體而言，使用任務驅動的方法把“淘寶百萬富翁大賽”“新浪微博推廣大賽”“微信公眾賬號運營大賽”“互聯網+創業大賽”“互聯網+服務創業大賽”等實踐活動融入到《網絡營銷》課程的線下作業中，利用比賽充分挖掘學生學習的能動性與創造性，培育學生運用互聯網平臺進行創新與創業的專業素養。

（五）實施項目教學：開發“項目教學法”的實驗篇實踐教學模塊

在網絡營銷實踐教學過程中，要逐步推進項目教學，開發基于“項目教學法”的實驗篇實踐教學模塊，主要是指采用“項目教學法”的方式，將南京奧派公司開發的網絡營銷模擬軟件的14個子模塊分成5-6個項目，通過項目教學法控制學生的實驗模擬的質量與進度。具體而言，在《網絡營銷》的實驗教學中，將域名注冊、域名服務商、網站建設、網絡廣告、網絡廣告服務商、網絡調研、網絡調研服務商、搜索引擎、搜索引擎服務商、電子商務B2B、電子商務B2C、電子商務服務商、Email群發、客戶關系管理等14個模塊按照科學分類與編碼，分成5-6個實驗項目，以項目的形式控制整個實驗教學的進度與質量。

（六）課程考核方式：改善課程考核方式，不斷推進課程考核的合理性

為高效推進網絡營銷實踐教學的應用，需要改善現有的課程考核方式。我們需要改善課程考核方式，采取“期終考試+案例討論+任務成績+項目質量”的多元化考核形式，并優化這四種方式所占的成績比重，不斷推動課程考核的科學性與合理性。通過考核方式的變革，帶動學生參與實踐教學的積極性與能動性，使實踐教學的三個模塊有效融合與互補，達到“1+1>2”的實踐教學效果的協同效應。

（七）強化師資隊伍：改進教師培訓機制，培養綜合性師資隊伍

卓越的師資隊伍與教學團隊建設，能夠有效推動網絡營銷課程實踐教學的高效運行。具體而言，一方面要加強現有教師的培訓，讓這些教師接受來自知名互聯網公司的專業化、系統化的培訓，提升這些教師的實踐操作技能；另一方面，要想辦法引進1-2名對口支援高校的教學名師，通過教學名師的指引作用，增強現有教師的授課水平與實訓技能；通過這兩個方面的努力，不斷培養綜合性較強的師資隊伍，為網絡營銷課程實踐教學的順利開展提供師資保障，這是教學軟實力的主要體現。

（八）完善教學設施：搭建一流實驗教學設施，有效融合軟件與硬件資源

完善的教育教學設施是高等學校課程授課的基本保證。以石河子大學經濟與管理學院為例，在網絡營銷課程實踐教學過程中，一方面要依托石河子大學、經濟與管理學院、國家級實驗示范中心等部門的相關資源，搭建一流的實驗教學設施，為網絡營銷的實踐教學提供充足的硬件資源的保障；另一方面，要與南京奧派、用友、IBM等知名IT公司合作，引進最先進、最前沿的教學模擬軟件，將現實的網絡營銷商業情景模擬到實驗教學過程中。通過有效融合軟件與硬件資源，為網絡營銷課程實踐教學的順利實施提供充足的、可信賴的硬實力保障。

參考文獻：

[1]夏治坤,戚牧.網絡營銷課程理論實踐一體化教學探討[J].科技信息,2011,(3).

[2]高曉娟.“項目教學法”運用于網絡營銷教學[J].新課程,2011,(5).

[3]張艷.網絡營銷實踐教學體系的優化與創新[J].通化師范學院學報,2012,(11).

[4]陳法杰,劉曉芬.《網絡營銷》課程教學體系改革的若干思考,考試周刊,2013,(4).

[5]王麗君.《網絡營銷》課程實踐教學的研究與探索[J].麗水學院學報,2008,(6).

[6]胡鈺.網絡營銷課程的多元化教學方法探討[J].中州大學學報,2011,(10).

[7]鮑杰.《網絡營銷》課程教學內容體系構建與教學模式研究[J].電子商務,2012,(6).

作者:陳法杰 崔登峰 薄彩香 單位:石河子大學經濟與管理學院

第三篇：網絡營銷課程教學模式的探索

摘要：

本文針對網絡營銷課程教學中存在的問題，以建構主義學習理論為基石，以任務驅動法為核心，以培養學生學習主動性、應用能力及自主學習能力為主要目標，對網絡營銷課程教學進行任務驅動教學方法應用與研究。

關鍵詞：

網絡營銷；建構主義；任務驅動；教學模式

網絡營銷課程是電子商務專業本科生核心專業課，該課程研究如何以互聯網為主要手段開展商務營銷活動。網絡營銷內容涵蓋市場營銷與互聯網兩個學科,是典型的交叉學科。由于網絡營銷近年來發展很快，其教學內容和教學方法都處在不斷發展和完善過程中，這給網絡營銷課程的講授帶來了困難。傳統網絡營銷教學模式以課堂講授為主，教學效果不理想，學生能力培養往往與企業實際需求脫軌，難以實現電子商務人才培養目標。任務驅動教學法是建立在建構主義學習理論基礎上的教學方法，它首先根據教學目標確定“任務”，進而根據“任務”創建教學情境，使學生帶著“任務”在情景中開展探索學習。在網絡營銷中引入任務驅動教學法將會改變傳統教學中以教師為主導進行知識傳授的教學理念，轉變為以學生為主導，學生主動完成任務、解決任務中所涉及的實際問題的一種互動式教學理念，從而使學生處于主動學習、積極探索的學習狀態。在教學實施中，每一位學生綜合運用已掌握知識，根據自己對任務的理解和認知給出各自的解決方案，通過為學生提供網絡營銷實際應用中的體驗情境和問題感悟情境，圍繞網絡營銷課程任務展開課程教學，改變傳統教學中學生被動學習的狀態，構建網絡營銷教學中以學生探索問題、應用知識、解決問題為主線的主動學習體系。

一任務驅動教學法的理論基礎

“任務驅動法”是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學方法，它強調教學活動中學生具有主動權，教學內容要與“任務”相結合，通過讓學生主動探索問題解決方案、完成任務，來調動學生的學習主動性，培養學生學習興趣，從而達到良好的教學效果。建構主義認為，學生獲取知識僅依靠教師的課堂講授是遠遠不夠的，更需要學生主動建構自身的知識經驗。學生通過在設定情境下完成教師指定的目標任務來獲取知識與經驗，同時借助與教師和同學之間的協作與幫助，充分利用各種學習資源，將新知識經驗和原有的知識經驗相互作用，從而獲取知識和相關能力。學生的學習過程既包括了對新知識、新經驗的建構，又包括了對原有經驗的修補。建構主義認為“情境”、“協作”、“會話”和“意義建構”是任務驅動教學中的四大要素[1]。“情境”：建構主義認為學生的知識獲取是在一定的情境下通過意義建構完成的，情境創設是教學設計的重要內容之一。教學情景應該在教學目標要求下，創設與現實企業相似的情境環境，讓學生解決貼近現實企業的實際問題。“協作”：學生在自始至終的學習過程中，都需要主動和教師以及同學進行協作。學生通過協作進行資料分析、方案討論、結果驗證與總結，完成意義建構。“會話”：會話是協作、溝通的重要手段。任務小組成員之間通過會話進行意見溝通和方案討論。通過會話環節，可以將每個學習者的思想在學習群體進行分享與交流，它是達到意義建構的重要手段。“意義建構”：在學習過程中，教師需要幫助學生掌握學習內容中所包含的事物本質、規律以及事物之間的聯系，從而達到學習目標。建構主義學習理論是任務驅動教學法的理論基礎，為任務驅動教學法在網絡營銷教學中的應用提供了理論依據和方法指導。

二任務驅動法的教學流程設計

任務驅動教學法的設計需要教師首先設計、提出“任務”，之后引導學生完成任務；學生則在分析任務、完成任務的過程中，主動運用所學知識解決問題，主動獲取、學習完成任務所需要的各種知識。它打破了傳統教學方法中以教師為主體進行課程講授、學生處于被動接收知識的教學模式。任務驅動法通過教師設置一個個任務作為驅動來進行教學，通過學生自主學習來完成任務，從而達到教學目標。《網絡營銷》課程中應用任務驅動教學法的原則是：教學活動圍繞任務開展實施，教師作為主導設計任務、驅動學生、并動態監控整個教學過程；學生作為主體主動思考、完成任務并進行總結，進而掌握知識內容，達到教學目標。在網絡營銷教學的任務設計中，教師所設計的任務需要涵蓋網絡營銷的主要教學內容，指導學生以完成任務為驅動，學生通過任務分析，明確任務所需要解決的問題，以及解決問題所需要的知識。對于所需的尚未學習及掌握的新知識，需要學生主動利用各種資源獲取、學習，主動尋求教師的指導、幫助，積極進行同學之間的學習、討論和交流，通過在自主探索和相互協作，尋找完成任務的科學方法，實現意義的建構[2]。任務驅動法教學流程設計如圖1所示。任務驅動教學法在網絡營銷教學中教師的主要研究內容是設計合理任務進行驅動，對于學生方面主要強調運用探究性學習法。實施中要做好對教師的“教”和學生的“學”兩方面的設計，它的研究重點是設計任務、合理分組、反饋與調控及效果評價。該教學法注重任務的目標性和教學情境的創建，通常結合實際案例設計任務，讓學生以完成任務為目標在探索中進行學習。在任務驅動法的教學實施過程中，教師需要幫助學生，緊密圍繞著目標任務，探索完成任務的方法，學生通過對所學知識的主動應用及所需知識的積極學習，開展自主學習和相互交流與協作。從而達到對學生的分析問題能力和解決實際問題能力進行全方位的訓練。

三任務驅動法的教學設計內容與步驟

在網絡營銷教學中，應該根據課程特點、教學目標與教學內容，以培養學生的應用能力、綜合應用能力、創新能力為主要目標，進行任務驅動法的教學設計內容。網絡營銷任務驅動法的教學設計內容主要由以下幾個環節組成[3]。

（一）教學目標與教學內容分析

對網絡營銷課程教學中的主要知識點進行教學目標分析，確定每個教學知識點要求學生掌握的知識內容和學生需要達到的能力目標，盡可能結合實際案例，確定相應的“任務”。

（二）學生特征分析

學生是學習活動的主體，也是教學設計的根本和核心。學生特征分析是在了解學生的學習準備情況及其特點的基礎上，因材施教地進行教學設計。

（三）任務設計

根據課程教學目標和教學內容，設計符合學生學習特點與情況、和實際聯系緊密的、與教學目標密切相關的任務，讓學生直觀面對現實企業實際需要解決的問題。

（四）情境創設

學習情境是為了便于達到學習目標而設立的場景。情境創設需要創設與當前學習內容相關、盡可能真實的情境。例如借助現代信息技術，創設接近現實情景的學習環境與實驗環境。

（五）教學策略設計

在網絡營銷任務驅動教學策略設計環節中，需要處理好教師引導、講授與學生自主學習、獨立解決問題、完成任務之間的關系。根據教學對象的特點不同和任務的內容、特征不同，制定不同的教學策略。

（六）學生考核方法與學習效果評價

任務驅動教學活動中學生的考核與評價，是對學生任務完成質量、學習效果的全面評價，可以發現學生在學習中存在的問題，為以后網絡營銷任務驅動教學活動的激勵、控制與改進提供了依據。

（七）教學效果評價與反饋

在網絡營銷教學中實施任務驅動教學方法后，需要進行學習考核，并根據考核結果進行學習效果對比、評價。同時結合學生的意見、建議，對任務驅動法的教學效果進行評價，不斷優化任務內容和驅動方法。

四網絡營銷教學的任務設計

我校開設的網絡營銷課程教學內容可以分為網絡營銷理論、網絡營銷方法和網絡營銷應用三大模塊。其中網絡營銷理論包括網絡營銷基本原理、網絡消費者行為分析、網絡營銷環境分析、網絡市場調研、網絡營銷戰略設計等內容；網絡營銷方法包括電子郵件營銷、論壇營銷、博客營銷、病毒營銷、移動營銷等常用方法；網絡營銷應用包括網站策劃與推廣、網絡品牌建設、搜索引擎優化、網絡營銷數據分析等內容。根據網絡營銷課程大綱及教學目標要求，我們將課程內容分解為以下九個任務：網上間接調研、網上直接調研、搜索引擎優化、網絡營銷方法訓練、網站流量統計分析、網絡品牌建設、網站推廣方案、網上銷售和企業網上策劃。每個任務的主要內容如表1所示：我們在網絡營銷教學中采用任務驅動教學方法，以培養電子商務專業學生的應用能力和創新能力為核心目標設計任務內容。該研究不僅可以對豐富網絡營銷課程教學模式、優化課堂結構起到積極促進作用，而且為全面提高學生應用能力、綜合能力提供了良好的思路。

五實施與應用效果總結

任務驅動教學過程是教師、學生、任務三者的積極配合過程。通過對比傳統教學方法，任務驅動教學法從幾下四個方面提升了網絡營銷的教學效果：

（一）激發學生的學習欲望

學生在完成任務的過程中，主動獲取并提煉知識、汲取經驗、取得成果，從而激發學習興趣。

（二）培養學生分析問題、解決問題的能力

將網絡營銷課程主要教學內容涵蓋在不同任務之中，讓學生在完成任務的過程中分析問題、解決問題，進而提高學生的綜合應用能力。

（三）培養學生的合作能力

學生在完成任務的過程中，需要和教師進行溝通，并和同學之間進行大量的合作與交流。學生在合作交流中完成任務。

（四）培養學生自主學習能力

將任務活動設置于盡可能接近實際企業狀況的情景中，學生在完成任務過程中主動學習、探究解決方案，使學生對企業的實際需求有更好的了解，使所學知識和社會需求更好地對接。在網絡營銷教學中實施任務驅動教學法，實現了學生自主學習、主動參與、深入合作、積極探索、敢于創新的教學效果。對培養學生的自主學習能力、創新能力、實踐能力和團隊精神起到了積極促進作用。

參考文獻：

[1]汪志平.網絡環境下任務驅動教學反饋模型研究[D].西南大學,2008.

[2]毛春紅.任務驅動法在中職《計算機應用基礎》課程教學中的應用研究[D].山東師范大學,2007.

[3]鐘玲玲.任務驅動教學法在網絡營銷課程教學中的應用研究[J].商場現代化,2014(21):68-69.

作者:臧玉潔 單位:北京信息科技大學信息管理學院