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摘要：針對貧困地區(qū)的脫貧工作是我國建設(shè)小康社會的第一步。本文將在地方特色特產(chǎn)的基礎(chǔ)上，闡述互聯(lián)網(wǎng)科技全面發(fā)展的背景下貧困地區(qū)脫貧工作的途徑、方法，具體包括電商扶貧與新媒體營銷扶貧。

關(guān)鍵詞：特色特產(chǎn)；電商扶貧；新媒體營銷扶貧

在全面小康社會建設(shè)的關(guān)鍵時期，電子商務(wù)日漸凸顯出強(qiáng)大的幫扶功能。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)必將發(fā)揮其強(qiáng)大的生命力和影響力，為地區(qū)脫貧減貧貢獻(xiàn)力量?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，新媒體傳播已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)傳播的主要途徑之一，憑借其全民網(wǎng)絡(luò)化、互動性高等特點(diǎn)，成為新時代人們生活娛樂的必需品。人們對社交軟件、網(wǎng)絡(luò)直播、綜藝節(jié)目、紀(jì)錄片以及網(wǎng)絡(luò)IP等媒體營銷衍生產(chǎn)品有極大的需求市場，新媒體營銷方式下帶動的名人影響力也逐漸增大。現(xiàn)如今中國東部一些經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的城市，如廣州上海深圳等地，人口密集，存在資源短缺、寸土寸金的問題。而在西部、北部等經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，由于缺少發(fā)展平臺和宣傳渠道，許多特色產(chǎn)品頻繁滯銷，特色產(chǎn)業(yè)得不到發(fā)展。

1、我國電商扶貧的現(xiàn)狀分析

1.1我國電商扶貧的基本概況

隨著電商和互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸步入大眾視野，被廣大消費(fèi)者接受和青睞，人們的衣食住行大部分都是通過電商得到滿足，并吸引了更多的人從事電商行業(yè)，出現(xiàn)了微商、跨境代購，并通過入駐淘寶天貓、京東等平臺來打開本地特色產(chǎn)品的銷路。但是對于少數(shù)貧困地區(qū)，交通不便，網(wǎng)絡(luò)體系不健全，人才稀缺，導(dǎo)致電商無法在當(dāng)?shù)赜行У膶?shí)行，電商推廣一直處在停滯不前的階段。如何應(yīng)用電商新媒體營銷帶動貧困地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓好東西、好產(chǎn)品走出去，好思想、好技術(shù)走進(jìn)來，從根本上幫助和實(shí)現(xiàn)國家脫貧致富的目標(biāo)所在。

1.2我國電商扶貧面臨的問題和挑戰(zhàn)

1）電子商務(wù)相關(guān)人員的匱乏因硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備受限等原因，在貧困地區(qū)電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)并不發(fā)達(dá)，很多地區(qū)還處在電商扶貧新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級階段，在貧困地區(qū)精通電子商務(wù)領(lǐng)域的人才甚少，尤其是電商扶貧的專業(yè)型人才更是匱乏，使得電子商務(wù)在該地區(qū)很難發(fā)展。加之大部分貧困人民思想落后、文化水平較低，對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)概念等新興技術(shù)并不了解。2）地方特色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量安全體系不健全，網(wǎng)銷難度大許多的地方特色特產(chǎn)都是在當(dāng)?shù)刈援a(chǎn)自銷，無品牌無包裝，沒有健全的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系，沒有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程，也未能統(tǒng)一加工，統(tǒng)一銷售，導(dǎo)致地方特產(chǎn)特色的質(zhì)量無法保障，產(chǎn)品生產(chǎn)流通加工無法追溯，難以區(qū)分質(zhì)量的好壞。不僅如此，貧困地區(qū)人民對食品質(zhì)量安全意識薄弱，對食品技術(shù)檢測和質(zhì)量安全的監(jiān)督體系也尚未健全。（3）精準(zhǔn)扶貧問題目前我國提出了很多扶貧政策，但是精準(zhǔn)識別的過程中還存在很多問題，只能做到“灌溉式”的假扶貧，未能精準(zhǔn)到真正需要幫助的貧困人民。再加上貧困審核制度不完善和政府監(jiān)管力度不強(qiáng)，僅局限在對扶貧項(xiàng)目的投工投勞和資金籌備上。

2、電商扶貧脫貧的作用、模式、路徑與方法

電商扶貧指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為貧困地區(qū)搭建經(jīng)濟(jì)與物質(zhì)雙向流通的橋梁，建立O2O服務(wù)平臺和電子商務(wù)運(yùn)營中心，引領(lǐng)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的對外銷售，增加就業(yè)機(jī)會，從而帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，也就是通過互聯(lián)網(wǎng)時代日益主流化的電子商務(wù)拉動網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，建立工業(yè)服務(wù)平臺和電子商務(wù)運(yùn)營中心，推動貧困地區(qū)特色產(chǎn)品銷售而實(shí)現(xiàn)增收，通過改變貧困地區(qū)人民的生產(chǎn)生活方式，實(shí)現(xiàn)減貧脫貧。

2.1電商扶貧脫貧的作用

貧困地區(qū)受限于落后的通信、交通、網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致地方特產(chǎn)特色僅限流通于當(dāng)?shù)兀畔?、?jīng)濟(jì)滯后。在借助互聯(lián)網(wǎng)時代下的電商平臺，使受限于流通體系的特色產(chǎn)品得以發(fā)展，也從而帶動了產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、儲存與物流業(yè)的發(fā)展，增加就業(yè)崗位，提高消費(fèi)，帶動經(jīng)濟(jì)。在落后的貧困地區(qū)，貧困不僅僅表現(xiàn)在收入少，還包括醫(yī)療、教育、通信、交通、消費(fèi)、健康等多個方面[1]，對貧困地區(qū)實(shí)行自給自足模式，從免費(fèi)培訓(xùn)、扶貧貼息、小額信貸、信息服務(wù)等進(jìn)行全方位、多角度幫助貧困地區(qū)融入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。先從硬件條件下手，再進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)思維學(xué)習(xí)，全面打通致富之路。

2.2電商扶貧脫貧的模式及“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村電商”模式

自總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”政策后，開拓農(nóng)村大市場成為各大電商平臺競爭的領(lǐng)域，并紛紛高調(diào)占領(lǐng)農(nóng)村市場。例如：阿里巴巴的“千縣萬村”計(jì)劃、蘇寧的“蘇寧易購服務(wù)站計(jì)劃”、京東的縣級服務(wù)中心等計(jì)劃都給農(nóng)村帶來了巨大的機(jī)遇和發(fā)展，在道路交通、網(wǎng)絡(luò)通訊、服務(wù)技術(shù)等方面進(jìn)行升級改造，改善了農(nóng)村電商落后的現(xiàn)狀。并幫助農(nóng)村解決了“最后一公里”的難題，在農(nóng)村市場引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，招募大量熟練的網(wǎng)絡(luò)、代購等技術(shù)合伙人，把農(nóng)村從“救濟(jì)型”轉(zhuǎn)化為“自救新”扶貧[2]。（1）讓農(nóng)業(yè)、地方特色走出去借助“互聯(lián)網(wǎng)+電商”優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺和配套的物流體系作業(yè)，讓產(chǎn)品走出去擺脫農(nóng)村特色產(chǎn)品常年滯銷的問題，“互聯(lián)網(wǎng)+電商”成為農(nóng)村致富的一個墊腳石。通過淘寶、代購、產(chǎn)品代銷等方式和“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策，鼓勵在外學(xué)子學(xué)成返鄉(xiāng)和農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，結(jié)合中青年人的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和思想，全方位的建立一條從生產(chǎn)、加工、銷售、物流運(yùn)輸、配送等一條龍的系統(tǒng)作業(yè)，及時監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售、存貨等信息，推動O2O和微商代購的融合發(fā)展，從而帶動地方就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等經(jīng)濟(jì)綜合的發(fā)展[4]。（2）利用電商平臺搭建雙向流通機(jī)制貧困地方人們受教育程度較低、思想比較落后，對新鮮事物的接受能力比較慢，對互聯(lián)網(wǎng)、電商購物缺乏了解和信任，使得電商在農(nóng)村市場受到了阻礙，思想無法得到相互交流。應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策及互聯(lián)網(wǎng)思維改變村民的思想，通過農(nóng)村淘寶推動城鄉(xiāng)的交流與一體化服務(wù)，利用電商平臺搭建一個雙向的思想交流窗口，在把貧困地區(qū)的特色產(chǎn)品推出去的同時，更重要的是把外面的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)來。

2.3電商扶貧脫貧的途徑與方法

（1）“貧困戶＋知名企業(yè)＋電子商務(wù)”的方式知名企業(yè)擁有豐厚的資金，有先進(jìn)的信息技術(shù)，加強(qiáng)貧困地區(qū)與知名企業(yè)的合作，可以為貧困地區(qū)提供技術(shù)上和資金上的支持，解決產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題，借用企業(yè)的知名度打造特色品牌產(chǎn)品，提高地方特色特產(chǎn)的競爭優(yōu)勢。（2）構(gòu)建精準(zhǔn)扶貧“精準(zhǔn)扶貧”是黨中央新的任務(wù)和目標(biāo)。之于“精準(zhǔn)”，就是因人、因地、因類施策，就是要依據(jù)不同地區(qū)地域的特色和不同情況精確地對癥下藥。自“精準(zhǔn)扶貧”政策提出以后，我國的扶貧工作饒有成就，目前我國的扶貧開發(fā)的主要任務(wù)已經(jīng)從解決基本溫飽轉(zhuǎn)到鞏固溫飽、加快脫貧的新階段。深入貧困地區(qū)進(jìn)行全面了解，成立專門小組考察貧困地區(qū)的情況，了解人們真正需要的是什么、缺的是什么，為其制作精準(zhǔn)的扶貧工作計(jì)劃，取得貧困地區(qū)人們的認(rèn)可，根據(jù)當(dāng)?shù)匕l(fā)展需求進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，培育各有所能的人才，在提高他們收入的同時，也為他們謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展。（3）新媒體營銷扶貧脫貧的新時代新媒體正在改變著人們的生活方式、閱讀方式和娛樂方式。在中國新媒體具有龐大的使用基數(shù)和強(qiáng)大的需求市場，它也將在未來很長一段時間里成為中國人民生活里最主要的信息獲得渠道和娛樂渠道。a、新媒體營銷+扶貧創(chuàng)新有需求必有市場，有市場必有營銷，新媒體營銷正是新媒體時代風(fēng)靡下衍生的一種全新的營銷方式。新媒體營銷是一種通過在新媒體媒介中對使用者和受眾者進(jìn)行廣泛深入的信息和傳播，參與其中的營銷活動[4]。例如：微信、微博以及各視頻、直播平臺每年都在創(chuàng)造著龐大的市場價值。成功的新媒體營銷，除了能為使用者提供個性化服務(wù)和創(chuàng)造市場價值外，更是要為中國扶貧攻堅(jiān)事業(yè)奉獻(xiàn)一份力量。這種情況下，新媒體營銷恰好可以充分發(fā)揮其營銷和宣傳的功能助力貧困地區(qū)扶貧攻堅(jiān)工作。b、新媒體營銷扶貧主要路徑第一：微信小程序（地方特產(chǎn)走出去的低成本渠道）2017年，微信小程序走入人們的視線當(dāng)中并且迅速被推廣應(yīng)用，以致于這一年被稱為微信小程序的“元年”。微信小程序的迅速推廣使用，得益于它只是一個以微信系統(tǒng)為載體的小程序，使用者無需下載APP，不僅不費(fèi)流量，也不占儲存空間。另外，微信小程序具備了APP大部分的性能與功能，并且有別于普通網(wǎng)頁上信息數(shù)據(jù)的復(fù)雜多樣，每一個小程序的服務(wù)功能和對象都非常明確，比如餐飲美食、美妝護(hù)理、商超便利。著眼于媒體價值，結(jié)合貧困地區(qū)發(fā)展困境，發(fā)揮宣傳推廣效應(yīng)，挖掘微信小程序的扶貧潛力。微信小程序制造應(yīng)用成本低，這種新媒體營銷方式無疑是貧困地區(qū)滯銷特色產(chǎn)品走出去的低成本渠道。為國家貧困地區(qū)提供低門檻、零成本的產(chǎn)品信息和廣告平臺，將滯銷農(nóng)品、滯銷水產(chǎn)等資源同微信小程序結(jié)合起來，解決我國許多貧困地區(qū)特色產(chǎn)品宣傳無門、銷售無路的困境。第二：明星效應(yīng)（“好鋼”要用在刀刃上）“明星效應(yīng)”是扶貧工作中的一塊“好鋼”。由CCTV6電影頻道舉辦、成龍發(fā)動的大型公益活動，是一項(xiàng)由多位明星電影人參與的貧困縣脫貧攻堅(jiān)助力行動。參與活動的明星與貧困縣結(jié)對子，構(gòu)成“一對一”或“一對多”的扶貧形式。例如：中國青年演員景甜通過微博為陜西省呂梁山片區(qū)國家級貧困縣佳縣的特產(chǎn)紅棗做宣傳，并自己認(rèn)購了一萬斤紅棗送給網(wǎng)友。佳縣紅棗因景甜的宣傳為廣大網(wǎng)友所知，滯銷的紅棗也因此找到了銷路。經(jīng)過景甜的宣傳之后，該貧困縣于國慶佳節(jié)期間賣出了1億斤大棗，并且價格漲幅也達(dá)到了20%以上，佳縣紅棗滯銷的難題得到了很大程度的解決，佳縣貧困戶棗民收到了實(shí)質(zhì)性的收益。微博營銷和明星效應(yīng)對扶貧工作的助力確實(shí)不容小覷。第三：綜藝節(jié)目（“扶貧攻堅(jiān)”潛力股）目前國家正處于全面建設(shè)小康社會轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，攻堅(jiān)扶貧這一立意也是中國慢綜藝未來發(fā)展的一支“潛力股”。在這方面，湖南衛(wèi)視的品牌節(jié)目《親愛的客棧》第二季就邁出了“綜藝節(jié)目+扶貧”。該季節(jié)目的錄制點(diǎn)遷移至內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟的西北部阿爾山市白狼鎮(zhèn)的鹿村。阿爾山是中國目前人口最少的一個城市，但卻是一個充滿地域風(fēng)情與特色的地方。而鹿村則是一個以鹿園為特色的貧困小村。鹿村村民靠養(yǎng)鹿謀生，因?yàn)榈貐^(qū)偏遠(yuǎn)和知名度低，養(yǎng)鹿脫貧的腳步頻頻受阻。而《親愛的客棧》的到來剛好給了鹿園一個很好的宣傳契機(jī)?！队H愛的客?！芬獛桶桌擎?zhèn)打造的是鹿村品牌，要借此節(jié)目讓特色“鹿園”走出去，甚至在該節(jié)目錄制結(jié)束以后，要將親手打造的客棧交予鹿村繼續(xù)經(jīng)營，為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會。節(jié)目播出不到一個月，“扶貧”價值已在逐漸發(fā)揮作用。綜藝節(jié)目+扶貧的全新立意在此被提出。

3、總結(jié)

信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用一種讓人瞠目結(jié)舌的速度迅速壯大，基于強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，電商新媒體扶貧深入人心。利用互聯(lián)網(wǎng)搭建產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺和電商運(yùn)營中心，以此來銷售貧困地區(qū)特色產(chǎn)品，秉著提高貧困地區(qū)的生產(chǎn)生活水平的信念，實(shí)現(xiàn)減貧脫貧，開發(fā)貧困地區(qū)特產(chǎn)特色，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和解決地方就業(yè)并開始創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新征途。新媒體營銷對落后貧困地區(qū)扶貧工作具有重要的作用，應(yīng)用多維脫貧正是電商扶貧的意義所在。

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作者：吳愛萍 曾嘉興 黃汝琛 許柳琪 單位：廣東理工學(xué)院