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最近幾年,隨著經濟形勢的發展,營銷策劃工作正日益受到社會的關注。企業的建立需要營銷策劃,企業的宣傳需要營銷策劃,企業的經營需要營銷策劃,企業的發展更需要營銷策劃。但營銷策劃工作是一個專業性較強、要求比較高的工作,需要對營銷策劃人自身有一個全面的認識,以判斷自己是否適合從事此項工作。這就需要營銷策劃人員擁有必要的素質和修養,對于企業來說,作為一位成功的營銷策劃人員應必備的以下素質和修養。
一、營銷策劃人的基本素質
(一)扎實的專業知識。從企業營銷策劃的工作角度來看,營銷策劃經理人應該具備這樣的知識結構:營銷策劃學的基礎理論和實物知識,包括營銷策劃學的基本概念、基本技能、基本原則和工作程序、營銷策劃的基本方法等。與企業經營管理有關的企業管理理論,包括管理學、行為科學、市場營銷學,以及廣告營銷策劃知識等。與企業營銷策劃有關的社會科學知識,包括社會學、心理學、社會心理學等。營銷策劃人還應該是經過專業培訓的人員,只有這樣營銷策劃活動才能更有序、營銷策劃結果更有效。
(二)法律政策知識。以效益為目標,以法律為準繩。這是營銷策劃經理人應該牢牢把握的行為準則。營銷策劃經理人,應該對相關的法律、政策有足夠的理解,包括廣告法、反不正當競爭法、經濟法以及國家制定的各種相關的法規、政策等。這樣才可能避免出現因對法律的無知而造成的對他人無意的傷害或不正當競爭的發生。
(三)企業經營管理基本知識。企業是一個經濟組織,它要遵循經濟性所決定的游戲規則——產出價值大于投入價值。營銷策劃經理人不僅要具備企業經營的診斷能力,還要具備市場變化的預測能力,能夠在適當時機把企業合理有效地推到市場競爭的有利地位上。企業經營要有要素的投入——人力資源、物力資源、財力資源,如何將這些要素有機結合并產生效益是企業管理的最終目標。企業營銷策劃能夠使企業在使用這些資源上更加有效合理。企業營銷策劃是企業經營管理不可缺少的重要內容,因此,營銷策劃經理人要對此有專業上的認識。
(四)現財金融知識。現財強調價值增值——企業經營的資本性。所以,營銷策劃經理人應該具備相當的金融、財會、經營等方面的專業知識,并且能夠具備資本經營能力、國際金融和貿易的判斷能力等。營銷策劃經理人不僅應具備相應的專業知識,而且還應具備相應的操作技巧,才能夠確保企業的財富創造能力得以充分發揮。
(五)現代傳媒知識。企業營銷策劃的結果,是要讓社會認識并接受企業,所以,傳媒是必不可少的媒介。營銷策劃經理人應該對傳播學、新聞學、廣告學等知識有所掌握,這也是營銷策劃的一個重要環節。
二、營銷策劃人的業務素質
除了有以上思想道德和知識儲備等方面的基本素質要求外,要成為一位合格的營銷策劃人才,還要具備以下一些從事營銷策劃工作所必需的素質:
(一)創新的思維。現代營銷策劃人以思維和思維方式為生存之本,知識不過是后者的思維原料而已,關鍵還在于思維的創新。在未來知識經濟、信息社會中,創新將進一步發揮其重要作用,并將決定企業經營管理中最富有活力和潛力的一種資源。
(二)淵博的知識。企業所有的營銷策劃,尤其是與企業經營和當代商戰有關的,幾乎毫無例外地都是綜合性的、復雜的、涉及眾多部門和領域的問題,單憑專業知識已無法解決上述問題。這就要求現代營銷策劃人才必須具有精博兩方面的知識,既精于專業知識,又博于非專業知識;既有理論修養,又有實踐經驗,同時還能夠根據實際需要不斷地更新豐富自己的知識。
(三)豐富的閱歷。廣博的知識面和豐富的閱歷,這是他們長期的好奇心、觀察習慣、體驗生活的欲望形成的自然結果。營銷策劃人領悟“理論源于實踐”這個簡單而至關重要的原理,所以越是對一種理論產生興趣,就越是趨于投入相關的實踐活動。這就使他們的知識面和閱歷區別于那些淺薄的炫耀者而迸發著智慧的火花。
(四)超人的想象力。營銷策劃人員應當具有豐富的想象力。所謂想象力,其實就是浮想聯翩的能力,即人運用其發散思維將一個事物與其他許多事物聯系起來加以思考的能力。想象實質是對已有的知識、經驗、記憶表象進行改造、重新組合,從而創造新的形象的過程。豐富的想象力,是創造性思維的核心,是產生奇謀良策的“金翅膀”和“合成器”。
(五)靈活的頭腦。營銷策劃人必須有一個高度發達的頭腦。能夠把豐富的知識靈活多變的用于社會實踐,才是一個現代“智多星”。營銷策劃,其實就是為商家出謀劃策。而商戰,從某種意義上看就是斗智。沒有睿智頭腦的企業家,一定是個“常敗將軍”;沒有睿智頭腦的“營銷策劃家”,一定做不出克敵智勝的營銷策劃來。靈活多變的知識應用于社會實踐,這是對營銷策劃人的基本要求。
(六)嚴密的操作力。營銷策劃人要具有嚴密的操作能力,要對運籌自己的營銷策劃方案,做到全面部署。如營銷策劃中的人際關系對策,營銷策劃實施中的資金對策,營銷策劃實施中的大眾媒介關系對策,營銷策劃實施中障礙因素及消除對策,與營銷策劃實施有關的政府機構對策,與營銷策劃實施有關的法律問題等,都要做到心中有數、運籌有序。
(七)良好的角色感。營銷策劃人所做的工作主要是整合和綜合性的工作,他能高屋建瓴,總監全局。但營銷策劃人更多是通才,而不是全才。營銷策劃人提出的是指導思想,具體問題需要依靠具體領域的專家,發揮所長,貢獻所能。所以,營銷策劃人需要有良好的角色感,善于分工協作,激發眾人的積極性和聰明才智。
(八)敏銳的信息捕捉能力。擁有良好的信息搜集渠道,能夠敏銳地把握點滴有用的信息,對于一個要同時從宏觀和微觀局面把握情況,以便從中尋求靈感,進行創造與營銷策劃的現代營銷策劃人來說是至關重要的。這可能決定他們的創意是新鮮、先進還是過時、落伍,是能立竿見影的解決問題還是進一步惡化。作為一個現代的營銷策劃人才,必須具備良好的信息觀察、捕捉能力。基于以上要求,我們可以看出,營銷策劃人是“整合資源”的人,營銷策劃所需要的人才是“通才”,要具備優秀的綜合素質。營銷策劃人的才能特征由于時代的要求顯得更加明顯。傳統做學問強調在某一方面鉆研很深,皓首窮經,并且特別強調自己的“獨創性”和“純潔性”。但這一方法在現代信息社會受到了極大挑戰。信息社會各種資源不僅數量巨大而且更新速度極快,許多課題容不得仔細鉆研。特別對于營銷策劃工作來說,它注重的是“組合利用”和“融會貫通”的素質和能力。要成為營銷策劃人才,必須具備寬廣的綜合素質,并在此基礎上發揮創造力。因此,一個合格的營銷策劃人應該是“綜合素質高且創造力強”的人。