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1CSMP性格測試系統及分析

做完這些選擇題后，分別將同類的字母數相加，字母數最多的是主要性格，字母數次多的為次要性格，對人的影響起主要作用，其它字母則是附屬性格。將出現次數最多的字母放在最前面與次數次多的字母進行組合，形成CS、SC、CM、MC、CP、PC、SM、MS、SP、PS、MP、PM共計12種細分性格。結合營銷工作和課程實際，發現CS類型的學生天生是能力強、善于管理的人，樂觀外向的次要性格很好地彌補了對其他人造成壓力的缺陷，是團隊的完美領導者；SC類型的學生天生是樂觀多言的外向人，善于管理、果斷的次要性格很好地彌補了有可能的韌性差、惰性的缺陷，是團隊談判時不二的主談，也是不錯的優秀管理者；CM類型的學生天生是能力強、善于管理的人，而內向、善于分析的次要性格使得該生不太愿意拋頭露面，是很好的企業戰略策劃者或者顧問；MC類型的學生天生是內向的有條理、善于分析的完美主義者，但能力方面比CM類型的略差，所以適合具體營銷活動的策劃工作；CP類型的學生天生是能力強、善于管理的人，結合內向、恪盡職守、缺乏主見的次要性格特點，團隊的艱巨任務非他們莫屬；PC類型的學生是天生的內向、恪盡職守、缺乏主見的人，但與CP類型的相比能力略差，適合略有難度而又必須限期完成的工作。SM類型的學生是天生的樂觀多言的外向人，結合內向、有條理、善于分析的次要性格，是談判時第二主談的合適人選；MS類型的學生天生是內向的有條理、善于分析的完美主義者，是秘書或者經理助理的合適人選；SP類型的學生是天生的樂觀多言的外向人，結合恪盡職守的內斂次要性格，是企業危機公關的合適人選；PS類型的學生是天生的內斂、恪盡職守者，與SP類型的相比不夠外向，言語也略少，是企業客戶服務業務合適的人選；MP類型的學生是天生的內向的有條理、善于分析的完美主義者，結合平穩的次要性格，是市場調研數據分析和報告撰寫的合適人選；PM類型的學生是天生的平穩型的人，結合有條理、善于分析的次要性格，是做重復工作的理想人選。

2CSMP性格測試結果

表1的數據，是對市場開發與營銷專業的兩個班級進行調查得到的，從表中可以看到，兩個班級PM和MP性格的學生占了最大比例，也就是說內向、喜歡穩定的學生最多，這要求我們在教學過程中多提供一些案例及數據，讓學生自主分析和重復練習，效果會比教師上課講授更易被接受。PC性格的都是零，而CP性格的也都只有1個，說明現在的學生對限定期限完成或者難度較大的任務不喜歡或者不擅長，這就要求我們在課程任務設計時，完成時間盡量靈活一點，復雜的任務想辦法拆分成一個個的小任務。CS和SC的人數不多，說明好多學生不是很好的管理者，至少目前是這樣，也是教師在課程中需要想辦法引導的一個方向。CM的人數較多，說明學生喜歡企業戰略方面的策劃，但不太喜歡具體營銷活動的策劃，從MC都只有1個就可以看出。SM和MS性格的也占了相對較多的人數，說明無論在談判還是在策劃中，助手也是較多學生內心的一種選擇。兩個班中適合做危機公關業務的學生和客戶服務工作的人數是一樣的。

3CSMP系統在營銷策劃教學中的應用

目前一些學校采用的分組案例教學方式雖然比較先進，但分組時任務的難易程度及學生的個體性格往往被忽視或者忘記考慮。經過上述分析，我們發現，班級學生的性格雖然呈現一定的規律，但差異性也是比較大的，需要認真對待，否則，很可能起不到預期的效果。鑒于班級里多數學生喜歡自己分析和演練的方法來學習，那么一個學期里教師講授的方式上課便顯得不合適了，可以采用分組的方式。在分組之前，對學生進行性格測試，將班級里的CS性格的同學挑出來作為總經理，SC性格的作為副總經理和老師一起挑選任務，并負責各組的協調工作和任務完成進度的監督者，由于要執行監督職責，對相關知識要比較了解，于是在發揮這些學生性格特長的基礎上，也能促進他們的學習。然后每個小組挑選出CM性格的聚在一起和正副總經理討論公司的營銷戰略問題，將大任務分解為適合每一小組做的小任務，MS性格可以做總經理秘書，做好整理和記錄工作，對于秘書所要完成的工作不清楚的，自己去查閱相關知識。MC性格的可以擔任組長，整合小組完成的內容。SP性格的擔任副組長協助組長整合的同時，調動小組協作的氣氛。MP性格的因為喜歡重復性的工作，可以負責小組的數據錄入及數據收集工作。MP性格的因為分析能力強，可以負責小組數據的分析和統計。CP性格的負責營銷策劃中創意部分的完成，因為這部分內容富有挑戰性，正是這類人喜歡的。PC性格的復責具體營銷策劃案的制定，SM則負責本小組與別的小組間的溝通工作。對于PS性格的可以聚在一起為整個團隊制定客戶服務方案及溝通策略。需要說明的是，這種教學策略非常適合課程剛開展階段，而不適合整個學期來用，如果這樣，學生的個體優勢雖然有所展現，但同時存在的性格缺陷卻會擴大。因此，我們認為，在該課程開始階段開始階段運用可以保證課程的順利進行，但也應在后續階段注意將學生的角色進行一定的互換，以逐漸彌補學生個體性格天生所存在的缺陷。因為環境的變換和自我調節也可以對性格產生影響。

作者：魏瑞鋒單位：浙江工業職業技術學院