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1.構(gòu)建經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的市場營銷技巧的意義
經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴企業(yè),市場營銷技巧的思路必須顧及消費(fèi)群體、企業(yè)自身以及政府三方的共同利益,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)三個(gè)最大化:(1)對(duì)于消費(fèi)群體而言,實(shí)現(xiàn)效用最大化。(2)對(duì)于企業(yè)而言,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。(3)對(duì)于政府而言,根據(jù)社會(huì)發(fā)展在考慮全局利益以及長遠(yuǎn)利益的條件之下實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的整合最大化。以上三個(gè)最大化之間存在千絲萬縷的關(guān)系,相互之間有促進(jìn)和支撐效果。這三個(gè)最大化為企業(yè)制定銷售技巧擺明了方向。因此,經(jīng)濟(jì)視角下的市場營銷技術(shù)制定應(yīng)該是讓消費(fèi)群體獲得滿意、讓企業(yè)發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展,創(chuàng)造就業(yè)崗位,提升消費(fèi)群體收入。企業(yè)為政府和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造實(shí)效,政府也會(huì)為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供幫助,為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境。這樣,企業(yè)與政府之間通過消費(fèi)群體這根紐帶緊密聯(lián)系起來,經(jīng)濟(jì)也隨著這樣的循環(huán)體系長遠(yuǎn)發(fā)展、加速發(fā)展、健康發(fā)展。因此,將經(jīng)濟(jì)學(xué)理論引入企業(yè)銷售技巧當(dāng)中是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路的,對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)群體消費(fèi)能力培養(yǎng),都是具有重大意義的。
2.如何在經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下有效運(yùn)用市場銷售技巧
2.1運(yùn)用“口碑”營銷技巧消費(fèi)群體對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的了解渠道大致分為兩種,一種是通過媒體廣告運(yùn)作,另一種是通過口口相傳。歷數(shù)我國市場營銷中屹立不倒的百年老號(hào)企業(yè),其生命力的長久主要就是依靠良好的口碑以及質(zhì)量。例如:王致和腐乳、狗不理包子、五糧液、張?jiān)F咸丫啤⒚┡_(tái)酒,這些久負(fù)盛名的企業(yè)產(chǎn)品之所以歷經(jīng)多年之后依然存在靠的就是其自身的大眾口碑。因此,一個(gè)良好的大眾口碑不僅是企業(yè)產(chǎn)品的榮譽(yù),同時(shí)也是一種長久的符合經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)的營銷技巧。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)如下:(1)降低廣告成本,節(jié)約經(jīng)濟(jì)。在“口碑”營銷技巧中,讓一個(gè)企業(yè)建立良好的口碑,比投資千百萬進(jìn)行媒體廣告的效果來得更快、更好。不僅節(jié)約了廣告成本,也實(shí)現(xiàn)其利潤降低的經(jīng)濟(jì)手段。(2)運(yùn)用“口碑”營銷技巧對(duì)于傳播企業(yè)產(chǎn)品的良好品質(zhì)有其獨(dú)特的價(jià)值。口口相傳的“口碑”建立過程讓消費(fèi)群體更加相信身邊人的推薦,進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品銷量,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。(3)“口碑”營銷技巧也是一把雙刃劍,它對(duì)企業(yè)的要求很高,在維護(hù)企業(yè)產(chǎn)形象的同時(shí)也對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出了要求,任何負(fù)面的口碑產(chǎn)生都會(huì)影響消費(fèi)群體對(duì)于企業(yè)的信任,使?fàn)I銷業(yè)績下滑,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益造成影響。
2.2運(yùn)用“薄利多銷”營銷技術(shù)市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,企業(yè)如雨后春筍,市場中的產(chǎn)品也是琳瑯滿目。如何在經(jīng)濟(jì)大融合的時(shí)代之下讓銷售順利進(jìn)行,這就需要企業(yè)研究價(jià)格,采用“薄利多銷”的營銷技巧。由于市場經(jīng)濟(jì)的制約,企業(yè)之間頻繁的營銷“價(jià)格戰(zhàn)”,消費(fèi)群體根據(jù)經(jīng)濟(jì)能力對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的“性價(jià)比”選擇能力提高,這就要求企業(yè)制定“薄利多銷”的營銷技巧,以低利潤占領(lǐng)市場,通過低價(jià)高質(zhì)實(shí)現(xiàn)銷量上漲,擺脫由于市場經(jīng)濟(jì)制約而造成的銷量下滑。
2.3運(yùn)用服務(wù)營銷技巧根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)研究表明,我國的服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,這就為企業(yè)的市場營銷技巧又提供了一種方法。在現(xiàn)如今的市場營銷大環(huán)境下,許多企業(yè)產(chǎn)品都需要銷售以后的服務(wù)來提供附加值,以此增加消費(fèi)者的購買興趣。市場經(jīng)濟(jì)下的買賣競爭相當(dāng)激烈,這就為企業(yè)運(yùn)用服務(wù)銷售技巧帶來了轉(zhuǎn)機(jī),服務(wù)銷售技巧在銷售過程當(dāng)中起著促進(jìn)銷售的重要作用。例如海爾集團(tuán)公司,它將向消費(fèi)群體提供產(chǎn)品的后期服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)作為營銷技巧,將這種無形的增值產(chǎn)品嵌入營銷過程。正是海爾集團(tuán)合理地運(yùn)用服務(wù)營銷技巧,才讓海爾從一家瀕臨倒閉、資不抵債的小廠發(fā)展成為現(xiàn)如今全球最大的白色家電品牌,每一個(gè)海爾人都將服務(wù)熟記于心。海爾,用它的實(shí)際發(fā)展向各大、中、小型企業(yè)闡明了運(yùn)用服務(wù)營銷技巧的重要性,也證明了服務(wù)營銷技巧的可行性。
2.4運(yùn)用拓寬渠道營銷技巧在傳統(tǒng)營銷過程中,企業(yè)通常采用直接渠道銷售技巧。這樣的銷售技巧省去了中間環(huán)節(jié)以及利潤環(huán)節(jié),將產(chǎn)品直接出售給消費(fèi)群體。然而,人工成本上漲,買賣市場增加,這就要求企業(yè)運(yùn)用多渠道營銷技巧。企業(yè)在原有直銷模式之下拓寬新的渠道,建立全新的銷售渠道,根據(jù)自身因素,符合實(shí)際的運(yùn)用多渠道營銷技巧。例如美國著名的生產(chǎn)兼銷售公司———安利。安利采用的便是拓寬渠道的營銷技巧。安利進(jìn)入大陸市場的開始就是通過營銷人員進(jìn)行直銷,后期不斷壯大發(fā)展,便開始進(jìn)行積極拓寬渠道營銷。我們可以看見,安利產(chǎn)品打從工廠出來,便經(jīng)由經(jīng)銷商、直銷人員、專柜、商到達(dá)消費(fèi)群體的視線范圍內(nèi)。拓寬渠道的營銷技巧使得安利減少了流通環(huán)節(jié)中的經(jīng)濟(jì)投入,有效節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本,保證了其在銷售過程當(dāng)中的快速、高效、低成本銷售。
2.5運(yùn)用差異化營銷技巧經(jīng)濟(jì)學(xué)引導(dǎo)下的營銷已進(jìn)入后營銷時(shí)代,根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角制定銷售技巧是必經(jīng)之路。在當(dāng)下產(chǎn)品質(zhì)量大同小異的情況下,消費(fèi)群體越來越經(jīng)濟(jì)、理性地進(jìn)行消費(fèi)。因此,要占領(lǐng)消費(fèi)市場,企業(yè)就必須運(yùn)用差異化營銷技巧,提高企業(yè)自身的市場競爭力。家用空調(diào)市場是一個(gè)同質(zhì)化比較明顯的市場。然而格力空調(diào)卻在多年競爭中處于行業(yè)領(lǐng)先地位,主要是格力企業(yè)采用了產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代來實(shí)行差異化營銷技巧。“格力,掌握核心科技”2010成為格力空調(diào)的口號(hào),當(dāng)然,格力以它所掌握的核心科技改變了空調(diào)技術(shù),創(chuàng)造了變頻空調(diào),打破了空調(diào)同質(zhì)化的局面,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化。而其自身掌握的核心技術(shù)也成為它降低成本的優(yōu)勢,使其產(chǎn)品在同行業(yè)中脫穎而出。因此,運(yùn)用差異化銷售技術(shù)要求企業(yè)提供出經(jīng)濟(jì)的、創(chuàng)新的特色產(chǎn)品,不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)以及產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)雙重突破。
3.結(jié)束語
市場營銷技巧手段多樣,對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益起著至關(guān)重要的作用。所以,運(yùn)用符合經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的市場營銷技巧才能發(fā)揮出市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的增長。
作者:冷曉靜單位:四平商業(yè)學(xué)校