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作者：李丹丹單位：宜春學院經濟與管理學院助教

加強教學過程的管理

(一)加強組織的協調與結構的建設。人們已經越發地認識到營銷對于高校發展的重要性，因此，作為學校的領導，應當在思想上重視對營銷的管理，親自參與到營銷的管理當中去。應當注重在組織結構上加以保障，并賦予營銷相應的權責。同時，還應當加強組織的協調建設，依據高校組織的結構特點，經過組織的等級鏈采取指揮和監督的手段，從而加強高校的組織協調建設。

(二)依據市場的需求，將教學計劃完善。其一，為學生多途徑地提供選擇的機會，來增強學生的自主性。例如，通過建立先進的選、排課系統，為學生提供自行的選擇教師的自由，充分地將學生的學習興趣和積極性調動起來，培養出企業、社會所需的人才，將學生的滿意度提高。其二，進行課程結構的改革。建立多專業、寬口徑和重基礎的方向，注重創新能力的培養與應用技能的培訓模式。其三，增強繼續教育與加強師德建設。通過讓企業和教師的交融這一方式，來促使教學為社會、企業的發展提供更好的服務。其四，增強教學實習基地與實驗室的建設。

注重引領學生緊貼社會實踐、科學研究與工程實踐并選擇畢業的課題，并加強教師指導學生畢業作業的過程管理。在精力、實踐與資金的投入上增強實踐性的教學環節，并保障實踐性的教學環節的質量。其五，注重將教學的管理效率與水平提高，增大后勤的服務水平與保障力度。

(三)增大品牌的建設力度。名牌大學，是所有大學發展與建設的目標，高校應當增強品牌建設的力度，依據自身的資源優勢，增大特色、品牌專業的建設;增強名課程與精品課程的建設;增強可以體現本校優勢與特色課程的建設，增強名師的建設與培養力度等。同時，注重加強校園的文化建設，促使學校具備強有力的獨特競爭力，經過對學生提供社會差異化的持續認同的教育服務與產品，從而進一步促使高校培養出受企業、社會歡迎的優秀學生，并形成一種良性的循環，進一步地吸引到更多的優秀師資與優質生源。

(四)增強內部的營銷。從高校生產的過程來講，若將生源比作其原材料，教師則是高校的生產人員和生產設備。他們與高校的其他管理人員一起完成與承擔著人才培養的重任，畢業生則是他們生產的產品。所以，高校職員的工作行為、態度的表現，在代表生產設備的先進性的同時，還代表了生產者具備的技術水平，是保證畢業生質量的關鍵。社會與學生是高校外部核心的顧客，而教師就是高校內部的顧客，他們在高校的各個部門當中分布。高校目標的實現，是他們一起努力的結果，這則要求高校增強其內部營銷。

在進行人才培養的過程中，各個部門均需注意培養所有教師的組織觀念，建立以市場作為導向的觀念，激勵并滿足員工的需求，使他們在高校統一的戰略部署之下，依照學校的規章制度對自己的行為進行控制。同時，注重增強各個部門間的溝通工作，增進互相間的合作與理解，使校內的各個部門所有的人員，都可以互相團結，富有創造性地滿懷熱情地向著有利于整個高校的目標完成的方向一起努力。

增強對畢業生的跟進服務工作

(一)將畢業生的跟蹤與調查工作加強。這不僅是由于畢業生同社會與企業的發展有著緊密聯系，同時是高校品牌的重要組成部分，對高校的聲譽有著直接的影響。高校不僅需要主動對在校的學生進行服務與培養工作，還需要注重對離校畢業生的服務與培養的工作。同時，還應建立起對畢業生的跟蹤與調查制度，定期吸取畢業生對于高校提供的教育服務的意見反饋，這樣就可以促使高校依據畢業生的反饋情況，及時地將教學內容、教學方法以及培養計劃進行調整。

與此同時，通過及時地對畢業生的發展與工作的情況進行了解，更有利于依據畢業生的實情，建立起畢業生的繼續教育的服務體系。依據畢業生的實際發展的需要，更進一步地為畢業生提供智力上的支持。

(二)和用人單位建立起密切的聯系網。培養人才，并為企業與社會提供其所需的人才，是學校教育的根本。畢業生受企業與社會的歡迎程度，是檢驗高校教育的服務與產品質量的好壞的標準。為了滿足社會與企業對于人才的需求，使得學生能夠更好地為社會與企業服務，高校應和用人單位建立起密切的聯系網，及時地搜集市場變化與經濟發展的信息，并及時地了解企業和企業對于人才需求的特點，利用其自身在專業知識與最新的技術的掌握以及擁有的雄厚的科研能力等各方面的優勢，適應經濟發展的需求和技術發展的需求，為企業提供制定化的教育并服務于產品。

結語

高校樹立起營銷的理念并采取相關的措施，對于加強高校的營銷管理有著非常重要的作用。通過加強市場調查，并設計出學生、社會與企業需要的教育產品，來加強對教學過程的管理，保障高校的教育產品的質量。經過及時地對畢業生的發展與工作的情況進行了解，更有利于依據畢業生的實情，建立起畢業生的繼續教育的服務體系，使得學生的收益與滿意度提高，進而促使高校可持續發展。