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一、創新型經營理念表現形式
1.1文化營銷理念
隨著人們生活水平不斷的提高,消費者對產品的要求越來越高,要求其在滿足功能性需求的同時也要滿足精神需求。在這種情況下,企業就應該以消費者需求為依據對市場進行分析,設計出適合市場和消費者的產品。而文化營銷是企業有意識的通過發現、創造一些價值觀念而對消費者進行引導,從而達到企業目的的理念。這種理念將文化差異和對不同文化的關注引入營銷過程,不僅能使消費者對文化進行認可,還可以獲得消費者的尊重。因此,在企業市場營銷中引入文化理念是十分重要的。企業在實際生產經營過程中,應該基于市場需求和消費者心理,將文化色彩和民族風情融入產品中,使產品更具人文氣息、生活趣味,也能貼近消費者生活,并刺激消費者購買欲提高其產品忠誠度。
1.2知識營銷理念
知識作為企業發展的資本,已經越來越受企業關注,尤其是知識經濟時代的到來,知識的積累和創新已逐漸成為經濟增長的主動力。企業在生產經營活動中,需要利用知識進行科研開發和推廣產品,通過科學合理的宣傳以增加產品知名度,從而引導消費者萌生消費想法并進行消費,最終達到拓寬市場的目的。這一系列活動都是利用知識、信息和智力進行營銷的理念,與市場經濟發展也是相適應的。而知識營銷創新理念著重于將知識傳播、利用和增值作為商品一部分,讓消費者獲得知識的同時更好的進行消費。因此,將知識融入市場經營中,已經成為市場經營理念創新的必然選擇。在實際生產經營活動中,企業需要融合一定的知識和文化對企業進行產品、經營理念、公關和廣告宣傳,使消費者了解新產品中的科學知識和常識,以便使消費者萌生嘗試、購買心理,最終達到品牌產品推廣、企業文化宣傳和樹立公司形象目的。
1.3綠色營銷理念
綠色環保已經成為現代產品設計主題,要求企業發展過程中,除了兼顧顧客需求外,還應該與生態環境相協調,以維護生態可持續發展。為了更好的適應這一發展潮流,企業在實際生產經營中,就應該在營銷中融入綠色理念。綠色經營理念事實上就是企業在實際生產活動中,把企業利益、自身利益和環境利益結合在一起,并以此為前提對產品進行構思、設計、制造和銷售。而綠色營銷則是在保護環境的基礎上,將綠色文化價值觀念和綠色消費作為營銷觀念、方式和策略的出發點來促進營銷。要想實現綠色營銷就需要企業在實際經營中,始終將自身利益、消費者利益和環境利益結合在一起,讓消費者能買到放心產品,促進企業發展的同時也能擁有一個綠色、環保和充滿活力的生活空間。
1.4服務營銷理念
社會經濟不斷的發展,人們的生活水平也得到了提高,一定條件下促進了消費者購買力。在這種情況下,如果還利用傳統的營銷方式,消費者購買完一次商品后就不會再次購買,從而失去客戶忠誠度。這種一錘子買賣營銷方式已經無法滿足現代化人們對服務的需求。現在的消費者希望某種產品有特定或個性化的服務,而不僅僅停留于購買產品獲得價值上。因而,服務營銷理念是通過獲得消費者認可,以優質的服務和維護來吸引顧客并與顧客建立一定關系,從而達到經營目的的營銷方式,能更好滿足現代化人們需求。這種服務理念兼顧產品服務和顧客服務,最終目標是在顧客滿意的基礎上獲得更多利益。因此,服務營銷理念已經成為企業和社會發展的必然選擇。
二、企業營銷理念創新途徑
2.1重視營銷理念創新
目前來看,一些企業在實際生產經營過程中,對營銷理念創新并沒有明確的認識,對傳統營銷理念還有所保留,使其不能更好的實現自身利益。為了使企業獲得最大化利益,企業在經營管理中就應該對營銷理念創新有明確的認識,對創新也應該有正確的理解,創新就是一個自我檢討、否定的過程,正確的自我檢討和否定能為企業發展帶來機遇。同時企業管理部門尤其是企業領導應該起帶頭作用,充分的發揮自己領頭軍的作用,完善管理體制,運用管理藝術,充分調動員工積極性,讓員工努力學習不斷進步并切實參與到企業經營活動中,使創新營銷理念能真正運用到企業生產經營中,進而促進企業發展。
2.2加強與其他企業的合作
隨著國際化市場經濟和知識經濟的發展,市場競爭力越來越大,傳統營銷理念無法滿足時下企業發展需求,眾多企業已經達成共識。而對于企業競爭來說,科學合理的營銷手段是提高企業競爭力的必然選擇。為適應全球化市場需求,實際工作中企業和企業之間,就應該利用營銷共享和營銷競合來實現營銷效益。從某種程度來說,這種合作方式是集成經營,在相互合作、協同創新基礎上創造新的競爭力和拓展廣闊的市場。實際合作中不僅能實現企業產品之間的共享、互補和達到雙贏的目的,也能更好的提高各自競爭力。
2.3協調顧客關系
顧客就是上帝,這是企業市場營銷中常用的話。從中可以看出顧客的對整個企業發展的重要性。為了更好的實現企業利益,企業除了重視營銷理念創新和強化企業間合作外,還應該協調與顧客之間的關系,提高顧客忠誠度從而提高產品價值。首先企業應該對顧客購買商品有明確的認識,顧客購買產品最基本的是滿足實物功能需求,隨著人們購買力的增長,在事物需求的同時,也要滿足其精神文化需求。在這種情況下,就應該以顧客需求為前提來更新產品和提高服務質量。將原來營銷業務量轉變為產品質量,在保質的同時最大限度的降低產品成本,提高顧客滿意度和產品服務質量,以滿足時展需求促進企業效益。
2.4完善營銷管理隊伍建設
營銷管理人員作為企業發展的重要組成部分,其綜合素質如何直接影響企業發展。目前看很多企業仍采用簡單的銷售額目標考核體系,這種銷售額對銷售人員的發展和新進人員的培養是極為不利的。在這種情況下,就應該對營銷分配體制進行完善,以便更好的提高銷售人員綜合能力。企業在實際生產管理中,可以將原來單一的考核銷售額目標體系轉化為多種目標考核體系,將原來單一的銷售額逐漸變為以銷售量、回款率、客戶開發率、銷售增長率市場占有率和客戶滿意度等為一體的新型考核體系。同時也應該根據實際情況,適時的調整營銷管理人員工資,并建立獎勵制度和員工職業規劃,使營銷人員的個人發展和企業發展切實的聯系在一起,以便使其更好的服務企業。
三、總結
上文闡述了重視營銷理念創新、加強與其他企業的合作、協調顧客關系、完善營銷管理隊伍建設等方面的措施,有助于創新型市場營銷理念更好的發揮自身作用,以達到促進企業生產發展的目的。隨著市場環境的轉變。在不久的將來可能會對企業經營提出更高的需求,這就需要企業能始終以發展趨勢和顧客需求為依據,對營銷理念進行不斷的創新。
作者:胡小明單位:北京四維圖新科技股份有限公司