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摘要:在企業或者公司的發展中，經營工作開展的重要意義和核心內容中，市場營銷工作的開展是重中之重。營銷工作的質量會直接關系到企業的經營和發展是否能夠有序地推進和開展。另外，從市場營銷工作的性質和內容上來看，不同的企業，其具體工作的開展與其企業內部的產品類型、經營模式、營銷定位等都有很大的關系。并且市場環境本身就是處在不斷地發展變化中的。如何在新的市場環境和行業競爭中找準企業自身的位置和企業生存發展的方向，是值得研究和討論的一個關鍵問題。本文從精準營銷的維度，分析如何通過這種營銷方式推動企業市場營銷工作的創新。為企業爭取到在行業內更加高質量的生存狀態。

關鍵詞:市場營銷；創新；精準營銷

精準營銷是一種獨立且具有一定先進性的市場營銷模式，這種模式的最大優勢在于能夠提高企業營銷行為落實中的精確性和穩定性。對于傳統的企業市場營銷模式來講，這種營銷模式的出現，實際上是新型的企業營銷受到認同和應用的一種典型表現。

一、關于精準營銷的總體概述

1.內涵分析所謂的精準營銷，是市場營銷模式中的一種類型。其基本含義是，利用聚類分析和關聯分析的方法，對市場營銷的對象，也就是客戶群體進行分析和整合。而且在客戶信息的獲取途徑上，也堅持多元化和多角度的原則。當盡可能全面的客戶信息得以獲取和整合后，營銷分析工作的開展，再以不同客戶的具體活動特點為研究核心內容，通過信息化的數據分析方法，進一步對客戶信息進行細分。為后期的產品營銷和市場定位打下基礎，利用深刻全面的市場分析為企業的生產經營提供更有價值的參考信息，為銷售工作的整體流程的順利穩步推進提供保障。

2.精準營銷的內容上文已經提到，精準營銷的開展，需要在前期開展大量的客戶信息收集和整合工作。這就意味著，精準營銷工作的開展也必然是具有豐富的內容結構的。關于精準營銷的內容，主要包括以下幾個方面。（1）針對消費者（用戶）市場的精確定位。營銷活動的開展，其工作開展的基礎與開展對象，實際上都是客戶群體。因此，精準定位的內容中，對于客戶群體的分類和定位是基礎性的工作。而要實現對客戶群體的分析和定位，又可以從以下幾方面入手開展。首先，了解和考察消費者的消費行為與消費習慣。隨后以數據化的形式對其進行整合和分析。有了龐大的客戶群體數據支持，就便于市場營銷工作的組織者和管理者更進一步的客戶群體進行分類，找出與企業發展方向和經營定位相適應的客戶群體以及潛在的客戶群體。當然，僅僅依靠數據分析的途徑，是無法組中判別客戶群體定位的準確性的。經過篩選和定位的客戶群體，必須在實際的市場營銷活動中檢測其工作開展的具體效果。（2）搭建好與消費者溝通和交流的平臺。如果對精準營銷這個詞匯進行解讀，則很容易發現，詞組中的核心詞匯是精準。而這目標的實現需要通過有效的信息溝通途徑做支持。從現階段的社會發展現狀上來看，互聯網和信息技術已經深入并且廣泛地應用到了人們的生產生活活動中，人與人、企業與企業、人與企業之間的溝通交流都因為這一系列技術的更新和應用而更加便捷和高效。現階段企業與客戶，消費者與企業實體之間的溝通交流方式既包括了針對性的郵件、網絡平臺、廣告宣傳，也包括了微博、微信、購物反饋平臺等具有共享性的渠道，這種渠道上的更新和進步，也是精準營銷中，精準性提高的一個關鍵因素。（3）針對性的銷售組織。這里所謂的針對性，主要是指在精準營銷的模式下，企業的營銷體系實現了“一對一”的形式。但在精準營銷的體系中，這種營銷模式的實現，實際上與企業發展中的幾方面條件和狀態有密切的關系。首先，產品的物流配送系統應當確保完整性和靈活性。其次，物流結算工作是否能夠及時有效地完成，最后，企業內部的客戶關系系統（CRM）系統應當保證與營銷工作開展相匹配的完善性。

二、營銷創新開展的客觀要求

1.市場競爭環境的客觀要求從現階段企業發展和社會發展的現實環境的角度來說，企業營銷工作的開展，在新的時期不但在發展方向和市場定位上需要更新，更應當在營銷策略和方法上不斷地創新。因為無論是從企業的自身發展的角度還是客戶的市場需求的角度，市場營銷工作的開展都是非常需要創新和轉變的，因為企業生存和發展的空間環境在不斷變化，并且企業的營銷對象、客戶的需求和群體結構也在不斷發生變化，在有限的市場資源前提下，企業需要通過創新營銷模式來獲取更大的市場占有率。

2.信息溝通模式發展的客觀要求這方面的客觀要求主要是指互聯網和大數據時代的到來。人們的溝通交流，越來越多的依托了網絡和信息技術。而從市場營銷工作的性質上來講，其本質就是通過溝通和交流，在與客戶建立了互信互利的關系后，完成產品銷售的工作，因此，精準營銷模式的應用，一方面離不開信息時代的推動，另一方面也是信息和網絡時展的要求。只有在企業發展和市場競爭中接受并運用好信息化和網絡化的相關信息溝通和產品生產的技術和工具，才能夠適應新時期的企業發展和進步要求。精準化作為一個技術含量和現代化含義豐富的詞匯，此種經營模式的應用，必然需要應用者掌握相應的信息和網絡技術。

三、基于精準營銷的市場營銷創新對策

1.以精確化的原則開展市場細分精準化的市場營銷策略的實施，必然首先對應著對市場的細分。只有精確地劃分了市場上的消費者群體，才能夠進一步有針對性地開展營銷工作。本文所說的市場細分，主要是指對市場上的客戶群體的細分，對于自然人來講，對其進行劃分的主要指標維度包括了年齡、性別、心理狀態以及其所處的地域區域給消費者帶來的觀念上的影響。企業營銷工作的開展中，只有根據產品的特點和適用范圍，從消費者的可觀區分維度對其進行細分，才能夠確保營銷工作開展的精準性。

2.以精準化的原則做好市場選擇所謂市場選擇，主要是指針對市場營銷需求的多元化方案的制定和選擇。在傳統的市場營銷模式下，針對同一個產品，公司和企業通常是通過采用一個盡可能完善的統一市場營銷方案作為指導來開展工作的，但從現階段的市場環境和市場需求的實際情況來看，其多元化發展的趨勢正在逐步更深入、更顯著地體現出來。基于這種市場發展和營銷工作開展的背景現狀，市場營銷方案的制定，就應當也逐步向著多元化和精準化的方向發展，以便適應具有同樣特點的市場需求，因為只有面向客戶提供更符合其需求的服務和產品，才是企業發展和生存的根本條件。

3.以精準化為原則的產品經營策略企業的產品，實際上是企業經營工作開展的核心和主體，產品本身的精準化，是市場營銷精準化實施的內在動力。為了實現產品經營策略的精準化，產品本身的生產和定位就應該對應的按照精準化的路徑和思維開展。主要可以從以下幾個方面入手進行：

（1）產品體系的完善。所謂的產品體系，是指公司或企業的產品，應當結合自身的發展實際情況，形成一個系列性、品牌性和穩定性的產品系列，這是企業在市場環境中立足的最基本要求。另外，產品體系的體系結構中，還應當包括產品的廣告宣傳環節。這一環節也需要同步跟進，才能保證產品得到及時有效的宣傳和推廣。在產品質量和內容以及產品的廣告宣傳工作能夠同步及時到位的情況下，產品體系才能視為完善。

（2）注重產品生產中的創新。這里所指的創新是從市場競爭的角度來講的，現階段的市場競爭之所以激烈，主要就是由于同類產品的生產和銷售企業數量增多，且部分企業因為有更強大的技術支持，在產品本身的質量和更新換代方面的速度就會更快。因此，精準營銷如果想要在開展起來的同時保持其持續性，就應當從產品本身入手，提高產品生產中從種類到功能上的創新性，不斷的更新，實際上也是給企業的前進和發展提供更大的動力。

（3）保障產品的質量。產品的質量，應當是企業在生產經營活動中追求的終極目標，也是產品在市場流通中獲得認可和市場占有率的關鍵因素。精準營銷的模式下，企業的產品推銷和產品市場定位找準了，但如果產品本身的質量得不到消費者的認可，則精準營銷最終也無法取得良好的效果。所以，產品的質量保障，是精準營銷模式最終取得成功的前提和要素。

四、結語

總之，從市場環境的角度來講，市場營銷工作的開展，其創新和完善是必然的要求和發展趨勢。而精準營銷的模式，則是一種從市場出發，以消費者為研究對象啟動和發展起來的一類先進的營銷模式，企業應當結合自身的產品類型和特點，有計劃地合理應用精準營銷的模式，以便為企業的經營和發展起到相應的促進作用。

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作者：齊帥帥 姚丹 單位：大連財經學院