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《秘書之友》2018年第1期

摘要：秘書學專業應以培養企事業單位高級秘書人才為目標，并且不斷適應秘書工作現代化、科學化與專業化的新要求。作為新興的本科專業，秘書學專業的人才培養與畢業生就業面向之間還有很多實際問題需要解決。作為應用型高校，地方本科高校普遍開設了秘書學專業，但其人才培養方案、師資隊伍、實踐教學等方面急需加強。南京曉莊學院作為地方本科高校具有一定的代表性，對其畢業生就業現狀的研究對其他高校具有借鑒意義。

關鍵詞：地方本科高校；秘書學；就業；對策

地方本科高校秘書學專業旨在培養能夠勝任政府機關、企事業單位秘書工作的專業人才，其中政府公務員、事業單位和國有企業工作人員被認為是最佳就業崗位。根據筆者的調查，選擇秘書學專業的學生及家長超過2/3將政府機關和事業單位作為就業的首選。那秘書學專業畢業生真實的就業情況如何？秘書學專業的人才培養還有哪些需要改進？這就是本文研究的主要內容。為此，筆者專門針對南京曉莊學院秘書學專業的畢業生進行了問卷調查。此次共發放調查問卷100份，收回有效問卷94份，有效率94%，其中60份來自剛剛工作的應屆畢業生，24份來自已畢業一年的畢業生，10份來自已畢業兩年及以上的畢業生。

一、南京曉莊學院秘書學專業畢業生就業現狀

（一）就業去向與期望相差較大，專業對口率較低

根據問卷調查，秘書學專業本科畢業生超過一半，即51.06％是在民營企業工作，此外有6.38％的畢業生在外資企業工作，還有14.89％的調查對象在其他性質的企業工作，可見企業是秘書學專業畢業生的主要就業去向。在事業單位工作的畢業生占17.02％，在政府機關及下屬單位工作的畢業生占10.64％，二者合計不到1/3，這與超過2/3的學生及家長的就業期望不符，差距很大。同時，秘書學專業畢業生的專業對口率也不高，在調查對象中，工作崗位與專業密切相關的只有29.79％，而毫無關系的則有27.66％。被問及找工作的難易程度時，70.21％的調查對象表示找工作有一定難度，還有6.38％的調查對象表示找工作很難，可見秘書學專業畢業生的就業壓力也較大。

（二）工資待遇普遍不高，工作滿意度一般

參與問卷調查的秘書學專業本科畢業生月薪在2000—3000元的占46.81％，甚至還有12.77％的調查對象工資低于2000元，這與智聯招聘調研完成的《2015年應屆畢業生就業力調研報告》中2015年應屆畢業生平均月薪4793元相差較大。此外，在進一步了解中發現秘書學專業畢業生在工作單位享受的福利待遇相對較低，各種獎金、五險一金以及簽訂正式就業協議等方面普遍比其余專業的同事要低，而且升職空間小，工作不受重視。這既與秘書學專業的學生絕大多數是女生，而女生在找工作時比較看重工作的穩定性，不太注重高待遇有關，也與秘書學專業畢業生多數在可替代性大、競爭激烈的低薪崗位工作有關。正因為如此，調查結果顯示只有14.89％的畢業生對工作感到滿意，而78.72％的畢業生對工作的滿意程度一般，可見秘書學專業本科畢業生的就業狀況并不理想，就業形勢相當嚴峻。

（三）人才培養方案不能滿足

畢業生的工作需要根據調查，對于所學專業知識，只有6.38％的畢業生選擇“工作中用到很多學過的專業知識”，同時選擇完全沒用到的也占6.38％，而46.81％的畢業生表示在工作中僅有少量運用，這可能與工作和專業不對口有關。而在類似的問題中，高達59.57％的畢業生認為在校所學對工作有影響，但是重要性一般，更有19.15％的畢業生認為在校所學用處不大，而認為在校所學很重要的只占21.28％。在被問及學校里的哪一方面知識學習或能力提升對工作幫助最大時，選擇“人際關系的培養”的畢業生最多，達31.91％，其次，專業技能和實踐、操作課所學各占19.15％，再次是實習所得經驗，而選擇“課堂講授的理論”的僅有10.64％。綜合分析這些數據，可以看出大學里專業知識學習尤其是理論性的專業知識并沒有對秘書學專業畢業生的工作直接產生太大幫助，而專業實踐、操作和實習以及教學之外的人際關系的培養則對畢業生的工作有較大的積極作用。在關于秘書學專業課程的調查中，高達59.57％的畢業生認為專業課程安排不合理，僅有12.77％的調查對象認為課程安排合理。同時在對具體課程重要程度的調查中，78.72％的畢業生認為最有用的課程是辦公自動化，其次是公文寫作、秘書基礎、秘書實務，而實際上開設最多的文學類課程僅有25.53％的畢業生認為重要。關于課程的建議，大多數畢業生希望學校能增加實踐性課程、禮儀公關性課程以及財會類課程。由此可見，多數畢業生認為學校秘書學專業的課程安排不合理，語言文學方向的課程過多，實踐性、實務性課程較少。調查顯示當前秘書學專業的畢業生主要去向是中小民營企業，這類企業要求秘書既能當文員或行政助理，又能兼管財務、統計、公關、信息等工作，即一專多能。在問及工作期間哪一方面最重要時，68.09％的畢業生選擇“人際關系”，65.96％的畢業生選擇“專業技能”。這些都為秘書學本科專業人才培養方案的進一步優化提供了借鑒。

二、提升秘書學專業本科生人才培養質量的對策

（一）明確專業定位

秘書學專業源于漢語言文學專業的文秘方向，是在高校大擴招和順應市場經濟發展對人才的需要的背景下產生的，有利于增強應用型人才培養和擴大畢業生的就業面向。但因為依托漢語言文學專業辦學，所以秘書學本科專業的定位還是偏重理論性和學術性，導致課程設置以文學類、語言類課程為主。從學科歸屬上講，秘書學專業涉及多學科領域，表現出極為顯著的綜合性、應用型特征[1]。必須改變其專業定位，更加彰顯應用型和復合型，同時根據企事業單位的人才需要和學生的就業意向，進一步在專業方向中細分出文字秘書、法律秘書、涉外秘書、商務秘書、行政秘書等若干培養類別，增強人才培養與就業崗位的切合度。

（二）優化課程體系

在人才培養方案的不斷優化中，秘書學專業的課程體系得到了完善，如管理學方面的課程有所增加，但還存在不少不合理的方面，主要有三個方面：一是語言類、文學類課程所占比重較大，秘書實務、管理學、企業管理等課程偏少；二是理論性課程所占比重較大，實踐性、操作性課程偏少；三是專業必修、限選類課程所占比重較大，跨學科、跨學院的任選課程較少。從培養應用型、復合型人才出發，高校需要進一步優化秘書學專業的課程體系，特別是實踐課程體系應立足于社會需求，將實踐教學目標循序漸進地落實到各個教學環節中[2]。應加大企業管理方面的實踐類課程比重，進一步加大跨學科專業選修課程的比重，特別是要增加廣告學、經濟學、經濟法、民商法、財務管理、市場營銷、商務英語、國際貿易等專業課程，增加社交禮儀、項目策劃、文案寫作、商業談判、企業文化設計、辦公自動化、會展服務管理等實踐類課程。

（三）加強師資隊伍建設

當前地方本科高校秘書學專業的師資隊伍結構不合理，多數專任教師是文學學科背景，專業不對口，同時他們雖然理論素養較高，但缺乏行業實踐經歷、不了解用人單位的需要。為此，在秘書學專業的師資隊伍方面必須從兩個方面進行加強：一方面加大引進具有相關從業經歷的師資，同時選拔年輕教師到相關企業行業掛職鍛煉；另一方面建立一支由企事業單位在職人員組成的兼職教師隊伍。作為應用型專業，秘書學專業的兼職教師，特別是來自企業的兼職教師應該不少于1/2，這樣才能保證相關課程既實用又前沿，更能促進學生學習、實習、見習和就業實現無縫對接。

（四）實現協同培養

對于應用型人才的培養協同合作更加重要，這種合作既有第一課堂與第二課堂的合作，更需要學校與用人單位的合作。在第二課堂方面，高校團學組織要緊緊圍繞提高秘書學專業學生的職業技能和綜合素質開展各種學生活動，比如組織成立秘書協會，開展秘書職業技能大賽、職業規劃大賽、情商教育活動，特別是通過勤工儉學、志愿服務等活動讓學生盡早熟悉社會、熟悉工作崗位，提升語言表達、時間管理、人際交往、組織協調等能力。在與企事業等用人單位合作方面，一方面是請進來，請用人單位的專業人員參與人才培養方案的制定，擔任兼職教師開設實踐課程，擔任專業導師給予學生專業與職場結合的指導；另一方面是走出去，讓學生進入用人單位見習，并且讓他們在多個不同性質的單位和不同的崗位見習，以培養學生的實踐動手能力和崗位適應能力。

三、結語

秘書學專業是一個實踐性很強的專業，用人單位對于秘書人才的要求也是不斷變化的，特別是具有本科學歷的秘書人才，應該具有較高的綜合素質和業務能力，不僅能處理各種日常事務，而且能夠擔任參謀助理，出謀劃策。但現實是高校的人才培養不能很好地滿足社會需求，不少企事業單位往往不能招聘到滿意的秘書人才。為此，優秀秘書人才的培養還需要高校和社會的進一步合作，不斷創新人才培養模式。

參考文獻：

[1]武少輝.地方新建本科院校加強秘書學專業建設的可行性研究[J].繼續教育研究，2014，（11）.

[2]鄭美平.新形勢下秘書學本科專業人才培養的問題與對策[J].湖北第二師范學院學報，2014，（6）.

作者：章潔 單位：南京曉莊學院