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一、目標任務

以管轄地域為對象，將社區（村）劃分成若干社區（村）管理服務網格，通過“三定”工作模式實現“定格、定人、定責”。以“社會資源整合、工作力量聚合、群眾關系融合”為目的，構建“以塊為主、條塊結合，梯次管理、逐級負責”的工作格局。通過劃小責任單元，對網格內居民實行全方位、全過程、全覆蓋的動態管理，實現“三個提高、三個下降、四個增強、四個沒有”的目標，即：平安法治知曉率不斷提高、矛盾糾紛調處成功率不斷提高、公眾安全指數不斷提高，刑事治安案件逐步下降、信訪案件逐步下降、矛盾糾紛案件逐步下降，增強居民學法守法意識、增強安全防范意識、增強健康文明意識、增強和睦相處意識，沒有吸毒販毒現象、沒有重大生產安全事故、沒有特殊人群脫管、沒有邪教人員失控。

二、工作原則

（一）因地制宜原則。社區網格化管理工作要從社區（村）實際出發，注重實效。重點推行社區警務工作法和社區（村）管理服務新思路，共同營造平安法治和諧環境。

（二）資源整合原則。充分整合警務室、調解室、社區（村）專職保安、綜治社工和義務巡防隊伍、法治指導員等基層力量，以網格化管理為載體，推動企地聯防、校地聯防、聯戶聯防、看家護院、鄰里守望等群防群治扎實開展，推進平安法治和諧社區創建活動。

（三）規范建設原則。嚴格按照社區（村）建設及平安法治創建有關要求組織實施，逐步建立以落實責任為依托的精細化管理新模式，否斷探索并建立健全社區管理服務、綜治、法治、社會矛盾化解等各項工作制度。

三、工作標準

（一）網格劃分

按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，全鎮以行政村、自然村為主線，將行政村以自然村每小組為基本起點，原則上每小組以80戶左右為一網格，劃分成若干個網格。

（二）人員設置

每個網格統籌組建3人社區（村）民生服務組（1名網格組長，2名調解信息員），5-10名網格管理服務志愿者。網格組長可由村干部擔任，也可選聘優秀調解信息員擔任；調解信息員一般由網格內居住的老干部、老黨員和群眾代表擔任；網格管理服務志愿者主要是熱衷于社區（村）公益事業的村民、黨員代表、群眾代表、“紅袖標”義務巡防隊員等。調解信息員、網格管理服務志愿者由社區（村）選取并聘任，頒發聘任書，并在網格內公布。

（三）工作職責

網格組長要聯合網格內社區（村）民生服務組、志愿者隊伍當好社區（村）管理服務“六大員”，即政策法律宣傳員、社（村）情民意采集員、矛盾糾紛調解員、社區（村）管理監督員、文明新風倡導員、突發事件報告員。具體要做好以下工作：

1、協助鎮、社區（村）做好群眾工作，及時了解群眾思想動態。

2、掌握網格內家庭、單位、企業基本情況，及時發現和化解群眾中出現的矛盾糾紛，做好信息收集和上報工作。

3、協調處理網格內存在的信訪隱患，引導群眾依法合理表達訴求。

4、協助有關部門做好重點人員和特殊人群的幫教和管控工作。

5、開展平安法治宣傳，做好群防群治工作。

（四）工作制度

1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。社區（村）每周至少召開一次網格管理工作例會。如因工作需要可隨時召開。

2、臺帳制度。社區（村）和網格要建立《網格化社會管理臺帳》，由社區（村）進行統一規范管理。

3、報告制度。網格管理人員原則上每3天向社區（村）報告一次工作情況，由社區（村）登記存檔。社區（村）每周向鎮報告一次工作情況。有特殊情況隨時上報。

4、督查制度。社區（村）對網格管理人員工作開展情況定期督查，浦南鎮每月要對網格管理人員工作開展情況進行通報。

5、培訓制度。鎮適時組織對網格管理人員進行培訓，提高工作能力。

6、獎懲制度。鎮制定網格管理人員考核管理辦法，對工作成績突出的人員進行表彰，對工作不力人員提出批評或取消管理人員資格。

四、實施步驟

為確保社區網格化社會管理平臺建設在我鎮有序開展，經研究，決定在所屬社區試點推行，具體實施步驟如下：

第一階段：宣傳發動。成立試點工作領導小組，深入調查研究，制定具體實施方案，召開動員會議，加大宣傳力度，努力營造濃厚氛圍，充分調動群眾參與的積極性。

第二階段：試點運行。結合自身實際劃分網格；做好網格管理人員選取聘任工作；組織對網格管理人員進行培訓；制定詳細的工作職責、工作制度，開展試點運行。

第三階段：總結推廣。試點單位對工作開展情況送行回顧總結，組織召開全鎮工作現場會，推廣經驗做法。

第四階段：全面實施。在全鎮范圍內全面實施社區網格化社會管理工作。

五、工作要求

（一）統一思想，提高認識。社區網格化管理是社會管理創新的積極探索，是促進社會和諧穩定的重要保障，是固本強基的重要舉措。各社區（村）和有關部門要進一步提高認識，認真組織實施網格化社會管理工作。

（二）加強領導，認真組織。為確保社區網格化社會管理試點工作順利開展，各村要切實加強組織領導，成立相應領導機構，做到分工明確，責任到入。各有關部門要加強檢查督導，并將此項工作開展情況列入年度考核的重要指標，確保工作落到實處。

（三）抓好基層，建立制度。社區網格化社會管理是夯實基層基礎工作的重要內容，各有關單位要充分利用并拓寬現有信息平臺，切實把工作做實、做細、做出成效，在工作中不斷健全和完善各項制度，促進網格化社會管理工作信息制度化和規范化。

（四）積極探索，創新機制。社區網格化社會管理是一項全新的工作，要結合自身實際，做出特色，要在工作中不斷探索，創造性地開展工作，確保網格化社會管理工作運行順暢，成效顯著。