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為切實加強窗口行業精神文明建設，把創建文明行業活動引向深入，市文明委于年在全市窗口行業組織開展了第二屆“文明杯”競賽評比。

電業局按照市文明委的安排部署，高度重視，精心組織，把競賽活動列入重要議事日程，與業務工作同部署、同檢查、同考核。

堅持以“樹立文明誠信品牌，創建和諧發展企業”為載體，以開展“六個一”活動，深化“樹立文明誠信品牌，創建和諧發展企業”活動的開展，促進企業員工文明素質不斷提升；

以創建第三屆全國文明單位為契機，廣泛開展“文明伴我行”主題活動，完善檔案資料，深化班組標準化建設，發出倡議，提高了廣大員工的文明素質。

有2個縣級農電局進入自治區文明單位標兵行列，有9個縣級農電局進入內蒙古自治區文明單位行列，電業局連續三屆保持全國文明號單位稱號；

大力實施以全面提升職工的政治素質、安全素質和業務素質為內容的“鑄魂工程”。

堅持開展“一日三德”、“四有”、“誠信”教育；

堅持國家電網公司“四個服務”宗旨，深入落實優質服務“三個十條”，兌現“四個服務”承諾，創新服務手段，拓展服務內涵，多措并舉開展優質服務和行風建設工作，實現供電服務窗口“文明杯”競賽工作全面升級。

在“文明杯”競賽活動中，電業局以提高員工素質、提高規范化服務水平、提高行業整體文明程度為目標。

以群眾滿意為標準，認真、扎實地開展了行業文明建設工作，呈現出組織工作進一步加強；

活動載體進一步豐富，行業風氣進一步優化，行業服務進一步規范，責任意識進一步增強的顯著特點。