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2014年，對于**醫院是不平凡的一年，是我院發展史上一個具有里程碑意義的關鍵點,也是我院進行全面提速、奮力崛起的一個新起點。在**衛生局的關懷和領導下，新一屆領導班子認真貫徹執行黨的十八大精神，認真執行黨和國家的衛生工作方針政策，以科學發展觀為指導，以醫改為契機，全體員工解放思想，同心同德，改革創新，克難奮進，進一步優化醫療服務環境，提高醫院核心競爭力，取得了輝煌的成績，“兩個效益”有了新的突破，創下了歷史最好水平。在這一年里，兩院進行全面整合，充分利用兩院醫療資源，門診信息化的啟用，各項軟硬件設施得到了充分的完備。這些成績的取得，是全體干部職工的智慧凝聚和心血結晶，也是團結奮斗，共同努力的結果。

14年工作總結：

一、狠抓醫療護理服務質量，不斷提高醫療技術水平

一是抓緊抓實業務學習。堅持醫院每季一次、科室每周一次的業務學習，積極鼓勵醫務人員引進適宜新技術和新療法，開展新工作，創建學習型科室，學習型醫院，通過加強業務學習，提高醫療技能，保證醫療質量。二是完善醫療安全的防范機制，落實醫療不良事件預警和防范措施，建立醫療缺陷管理工作制度，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。同時進一步加強醫院感染的監控措施，按照醫院感染規范要求，認真做好院內感染監測工作并按規定及時上報傳染病疫情。

二、加強藥械招標采購工作，控制醫療成本，為群眾減輕醫藥負擔

進一步抓好制度規范的落實，加大監督檢查力度，以市場為導向，以成本管理為重點，抓管理，降成本，挖潛力，進一步規范經濟支出制度和程序，簡化就醫流程，規范收費秩序，加強成本控制。切實糾正藥械招標采購和醫療服務中的不正之風，嚴格規范醫療服務項目和醫務人員的診療行為，杜絕醫務人員收受紅包、回扣和開單提成、小病大治等現象。切實維護為人民群眾醫療減負的良好形象。

三、規范化管理，完善行政、后勤等保障工作

隨著衛生改革的不斷深入，全院立足本職、改變觀念，變“醫院要我服務為我要為醫院服務”，抓好以人為本的管理，實施規范化管理，培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高行政、后勤服務水平，促進行政和后勤與醫療同步發展。

四、進一步加強社區衛生服務站的建設和管理工作

我院按照市衛生局精神，為給病人創造一個就近、便捷的就醫環境，投資**對社區衛生服務站進行了改裝擴建，在門診設立導醫臺，配備導醫人員，開展導診咨詢，熱情主動地為社區居民服務。

五、嚴格執行醫保的有關政策，合理使用醫保資金

在醫保資金方面我院一直以來都堅持實事求是的原則，嚴格按照相關政策法規執行醫保資金的支出。建立目標管理與考核制度。把醫保管理工作列入年度科室責任目標管理，圍繞每年醫院的預算總額和次均費用，總體規劃，層層分解落實到臨床科室和責任醫師。使醫院的醫療業務行為得到了進一步規范，為順利執行醫保政策提供了條件，也使醫院掌握了可持續發展的良機，醫院綜合實力不斷提升。

六、完善突發公共衛生事件應急預案和做好預防保健工作

對于有效預防、及時控制和消除突發公共衛生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，我院極其重視：一是增強安全意識，落實安全工作。安全生產工作是維系職工生命和國家財產，事關我院的興衰的頭等大事。我院高度重視，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，各崗位人員一起抓，形成了齊抓共管的局面。二是修訂制度，因地制宜。結合我院實際，重新制定了安全生產相關制度、預案**項，保證了我院安全工作在特殊時期有章可循，使所有從業人員做到日常工作有秩序，行為有規范。院安全領導小組定期召開安全生產例會，對每次安全生產檢查中發現的隱患及時整改，防患于未然。

七、加強精神文明建設，增強醫院凝聚力

為提高全體職工的思想政治素質，院委會積極組織醫院的黨員、職工，積極開展各項思想教育活動。一是組織黨員、干部職工認真學習《、鄧小平、論科學發展》，深入系統地學習馬列主義、思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，堅定政治信念，改造主觀世界；學習黨的列路線、方針、政策和上級領導講話精神，牢固樹立科學的發展觀和正確的政績觀，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致；堅持理論聯系實際的優良學風，把學習同解決改革和發展中出現的新情況新問題、同自身世界觀和人生觀的改造緊密結合起來，切實增強了運用理論知識指導工作和解決實際問題的能力。二是組織學習十八大和十八屆四中全會的精神，學習醫學法律法規知識及上級文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高。

2015年工作重點：

一、創建二甲醫院

為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度，促進醫院快速發展，在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時，周密安排，合理部署，力求爭創二甲醫院的目標實現。

二、規范醫院管理加強醫療安全

增強安全意識，落實安全工作，繼續堅持“以病人為中心”全心全意為患者服務。進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位。強化黨風廉正建設、廉潔行醫。加強隊伍建設，提高業務水平。繼續加強醫療隊伍建設，特別針對部份專業技術人員的積極性和醫療隊伍的服務態度和質量問題。

回顧過去、展望未來。我們還要繼續解放思想，實事求是，與時俱進，銳意進取，為促進全市人民的身體健康和全面建設小康社會而努力。新的一年新的起點，我們將以新的精神，新的干勁，銳意進取，不斷抓好新機遇，努力攀登新高峰。