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什么是醫院文化?雖然每天在醫院里工作,但從未深刻思考過這個問題。為期兩天的《醫院文化建設培訓班》讓我第一次對“醫院文化”這一概念有了些許了解和認識。
醫院文化這一概念是從企業文化這里演化而來,新時代的“醫院文化”的概念有廣義和狹義之分。廣義的醫院文化泛指醫院主體和客體在長期的醫學實踐中創造的特定的物質財富和精神財富的總和。包括醫院硬文化和醫院軟文化兩大方面。而狹義的醫院文化是指醫院形象、服務理念、文化理論、價值觀念、道德規范、社會責任、醫院精神等,以及與其相適應的思維方式和行為方式的總和。醫院文化的主體是人,核心是培育和創造一種催人奮進、開拓創新、爭創一流的醫院精神。它的目標是以思想教導、意識引導、行為倡導,通過軟約束深層次地解決單位的凝聚力和向心力問題。
隨著醫療改革的深入,政府對醫療支出的不斷投入支持,醫院的設施環境都不同程度的得到改善,各項規章制度和行業規范的出臺使得各醫院在硬文化方面都有所統一。如何能體現醫院自身獨特的醫院文化,重點還是在軟文化上。而最能體現醫院個性的也就是醫院精神、經營理念、職業道德等觀念性的元素,醫院發展層次和生存能力的不同,主要就是觀念文化的不同。
那么如何建設醫院文化?以下是我的一些拙見。
首先,要從領導體制的建立開始。要建立以醫院領導為主、心得體會主要科室負責人參與的醫院文化建設領導小組,負責組織包括醫院文化建設在內的軟件建設的工作開展。
每個人都有自己的個性,尤其在追求個性的時代,與眾不同已經是種時尚。不同個性的人聚在一起,成為了醫院文化的主體。要凝聚這些不同的個性,向著同一個目標前進,就需要一個強有力的領導核心,不然只會是一盤散沙。所以醫院文化建設的關鍵和前提是領導的高度重視和積極倡導。我想這也是這次培訓班要求黨政工團負責人參加的原因吧!
其次,要為醫院文化建設制定目標。目標的設計不僅要具有共性,還要具有個性,既要具有優秀組織文化所共有的特征,如愛崗敬業、勇于創新等,又要體現醫療工作的特點,如“以病人為中心”的觀念和“醫者父母心”的品德要求等,更要突出醫院自身的特色文化,如“社區健康守門人”“一切為了孩子”等。
我們可以把醫院文化建設比作裝修房子范文,先要有設計師,量身定做設計方案,再由裝修工人實現基礎構建,最后則是房子的主人在今后的時間里一點點地布置家居、添置擺設,最終成為擁有主人自己獨特風格的房子。房子可能是一樣的,設計師可能是同一個,裝修工人也可能是同一批,但是房子的主人都是不同的,所以房子才會有所不同。醫院職工就像是房子的主人,文化建設就是家居、擺設、軟裝潢,不同的主體構成了獨特的醫院文化。
再次,要動員全體職工開展醫院文化建設。醫院文化建設不是一蹴而就的,需要時間的積累和沉淀,醫院文化建設也不是單憑一己之力,需要醫院職工的共同努力和參與,充分自身挖掘潛力,不斷創新,開拓進取。
醫院文化應該營造和倡導積極健康的文化環境和價值觀念,使之成為醫院職工認同并自覺遵守和奉行的基本信念和行為準則,使職工在醫院文化潛移默化的作用下,克服陋習、樹立新風、團結奮發,積極達成醫院各項目標的實現,提高醫院的競爭能力,更好地為患者提供優質的醫療服務,為社會做出更大的貢獻。
作為社區衛生服務中心免費論文,我們不可能和二、三級醫院去比規模,比設備,按照他們的一套方法來做。要建設符合社區衛生服務中心的醫院文化,就要發揮自身特點。服務社區是我們的宗旨,貼近百姓是我們的優勢,簡便驗廉是我們的優點,預防保健是我們的職責。
我們的職工不滿兩百人,如果要舉行大型活動,我們或許力不從心,但是我們職工之間親如一家,和睦融洽,友愛互助,這些可能就是大醫院很難做到了。若論醫療技術水平,我們肯定比不上大醫院,但是我們擔負著社區十幾萬人口的預防保健任務,守護著他們的健康。中醫有句話叫“不治已病治未病”,說的就是預防疾病的重要性。“中醫進社區”讓老百姓在社區衛生服務中心就能享受到各項中醫藥服務,我們與曙光醫院合作開展的“治未病”工程甚至出現在報紙電視上。以上這些都可以說是我們醫院文化建設的累累碩果。
其實,我們平時的很多工作都是醫院文化建設的一部分,通過這次的培訓班,我們更清楚地認識到醫院文化建設的重要性,更深入地了解到需要有一套完整的、系統的醫院文化建設規劃,通過黨政工團各部門的通力合作,入黨申請書凝聚全院職工的力量,才能發揮醫院文化建設的最大作用,取得良好的社會影響和經濟效益。