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一、年工作亮點

1、公共機構節能減排工作成效明顯。在年4月9日全省公共機構節能減排工作會議上，市被評為“年度省公共機構節能減排工作優秀單位”。認真組織對市公共機構節能工作檢查考核，加快推進了能耗統計體系建設。

2、公務用車管理工作落實到位。嚴格按照相關規定強化公務用車管理，對清理收繳25個委局的30輛公車進行了公開集中拍賣，拍賣車款56.3萬元，保證了國有資產的保值增值。

3、勤政苑小區外墻保溫工程圓滿竣工。工程現場協調小組定期召集施工單位，采取召開例會的方式研究部署工作，突出抓好安全施工，嚴把質量關，確保了工程進度和質量。

4、市直機關餐廳服務保障水平不斷提升。堅持每周3次檢查評比，三家經營戶堅持每周自評、定期考核，不斷改進工作，提高服務質量，餐廳正規化管理有了進一步的完善和加強。

二、存在問題及原因

1、勤政苑小區5號樓的出售工作未能按計劃實施。由于樓盤價位與符合購買條件單位期望值之間出現反差等諸多因素，勤政苑小區5號樓出售工作暫時停止。

2、對黨政辦公大樓的管理還存在著一些困難和問題，如維修經費嚴重不足，維修設施不夠完善，管理體制沒有理順，專業人員嚴重缺乏，服務水平有待提高等。

3、公共機構節能工作進展還不夠平衡。個別縣（區）和市直部門對此項工作不夠重視，在節能機構、人員、資金上沒有落實到位，節能成效不明顯。

三、年總體工作思路

市委毛書記在局調研中，對今后做好機關事務管理和服務工作，提出了“服務對象滿意度要不斷提升、同國內國際先進城市相比不落后、投入更低效益更高、在效能上一流、在廉潔自律上樹榜樣”等五個方面的標準。對此，局黨組深刻認識、認真體會，研究形成了年“圍繞一條主線，做到兩個加強，實現三大提高”的工作思路。即緊緊圍繞市委屆十四次、十五次和十六次全會精神和“福民強市”目標這條主線，加強隊伍建設和效能建設，實現管理水平、服務水平和保障水平的進一步提高。

1、不斷強化服務意識

“管理就是服務”。要牢固樹立“服務對象更加滿意是衡量工作成效根本標準”的思想，找準工作的切入點和著力點，積極創建機關后勤服務品牌，不斷拓展服務領域。采取在黨政辦公大樓、機關餐廳、公務員住宅小區等地設置固定意見箱，在局互聯網站上開辟互動空間，定期發放“征求意見函”等多種形式，廣泛征求服務對象的意見和建議，積極聽取大家的呼聲，并以此來改進服務質量、拓展服務內容、提高服務水平，努力實現“服務對象的滿意度不斷提升，服務對象的認可度明顯增強”的目標。

2、努力提升管理水平

“形象不是建出來的，而是管理出來的”。要在“善于發現問題、正確認識問題、積極解決問題”上下功夫，局黨組成員和各科室負責人要按照“第一時間發現問題、第一時間到達現場、第一時間解決問題”的要求，堅持經常深入到工作一線搞調查研究，及時了解實際情況，與細微之處發現和解決問題；要本著高度負責的態度，工作中相互提醒、及時匯報、加強溝通、積極協調，是局職能范圍的問題就要責無旁貸的立即加以解決，需要與其他部門協調的要積極溝通，要牢固樹立全局意識、大局意識和“一盤棋”的思想，共同努力，把機關事務管理工作做的更好。

3、切實提高工作效能

“機關事務管理局在效能建設上必須是一流的”。要把毛書記的指示作為我們今后的努力方向和行動指南，不斷完善局績效考核、首問負責、跟蹤督查、暗訪檢查、限時辦結及反饋、情況通報等相關規章制度，為進一步建立責任、有序、高效的工作運行機制提供制度保障；要強化責任追究，營造“高度負責、雷厲風行、獎罰分明”的工作氛圍，堅決杜絕一切推諉扯皮的行為。不斷健全民主決策機制，堅持重大事項提請局黨組會、局長辦公會進行討論，并在局機關干部職工會上集思廣益，集中大家的智慧，使機關事務工作得到良性發展。

4、積極加強隊伍建設

“機關事務管理局的服務水平如何，既要看局機關的整體素質，還要看每個人的素質。”要積極落實“真學真干”的要求，積極打造“學習調研型機關、謀事實干型干部”。堅持以能力建設和素質提升為切入點，大興學以致用之風，不斷地把學習引向深入，全面提高干部職工的綜合素質和業務能力。加強局領導班子的建設，提高科學謀劃和決策的能力，增強凝聚力、戰斗力。以深入開展“創先爭優”活動為契機，積極營造“要想有地位，必須有作為”的良好氛圍，進一步強化機關作風建設，引導黨員干部在廉潔自律上嚴格要求、樹立良好的形象，努力建設一支政治強、作風正、工作好的機關事務管理隊伍。

四、年具體工作安排

1、進一步加強公共資產的管理。建立有效的國有資產管理機制，提高國有資產管理水平和使用效益。加強制度建設，進一步規范市黨政機關辦公用房和公務用車的管理，積極調研和制定出臺《市黨政機關及事業單位辦公用房管理辦法》、《公務用車定編暫行規定》和《公務用車統一管理意見》等相關制度，完善公車按編制、價格、排量配備的標準，逐步落實公務用車定點維修、加油、保險和統一審定報廢，減少開支，堵塞管理漏洞。配合市紀委做好公務用車的專項治理工作。

2、繼續推進公共機構節能減排工作。科學制定年節能方案和“十二五”節能規劃，按照不同行業、不同地域，制定能源消耗定額，加大獎懲力度。積極爭取國家建立建筑節能監測平臺專項資金，逐步建立覆蓋全市公共機構節能監測平臺體系。努力探索合同能源管理的有效辦法，加大能源審計工作力度，對能耗大的辦公樓和辦公設備進行節能診斷、設計、融資、改造和運行管理，確保年度節能目標的實現。

3、不斷強化對公務員住宅小區的管理。盡快完成勤政苑小區住戶房產大證的分割工作，全面推進高層次人才住宅小區、政和苑小區的房產證辦理工作。加快高層次人才小區的移交進度，推進勤政苑小區5號樓的拍賣工作。積極協調解決住宅小區出現的各類問題，完成勤政苑小區地下泵房噪音改造工程，徹底解決勤政苑小區部分樓層翻水問題。不斷強化對住宅小區社會化管理業主自治的監管力度，進一步提高管理服務水平。

4、切實做好黨政辦公大樓管理保障工作。積極爭取節能改造資金，對大樓熱水器進行技術改造，對大樓空調進行分層控制節能改造。進一步做好辦公樓的各類設備設施的維護保養，確保大樓保潔工作上檔次。加強業務技能培訓，逐步提高大樓維護人員業務水平，想方設法引進高技術人員。積極構建市黨政辦公大樓集中、正規、科學的管理體系，提高大樓整體管理水平。

5、不斷加強機關作風建設。以貫徹市委全會精神為契機，以“重點工作求突破，全面工作上水平”為目標，開展“效能提升年”活動。積極強化“勤政、廉政、實政”的“三政意識”，樹立“平凡之中要有更高追求，平靜之中要有滿腔熱情，平常之中要有強烈責任”的“三平精神”，弘揚“腳到、眼到、心到、手到”的“四到作風”，在素質上實現政治、道德、知識、能力和心理的提升，在工作中實現管理、服務、保障的全方位提升。