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今年，彭城街道辦事處按照市、區(qū)城管局的要求，針對轄區(qū)的實(shí)際情況，大力推進(jìn)城市管理網(wǎng)格化工作，并取得了一定的成效，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了諸多不足之處，下面，我把我處目前的做法和對網(wǎng)格化管理的認(rèn)識向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、網(wǎng)格化管理：“片長、街長”負(fù)責(zé)制落實(shí)情況

前一段時(shí)間，辦事處按照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)城管局關(guān)于“片長、街長”負(fù)責(zé)制的要求，進(jìn)一步充實(shí)了城管力量，新召的36協(xié)管人員都按照“片長制，街長制”工作要求，分配到各路段，同時(shí)對定崗人員和執(zhí)法隊(duì)員的日常工作進(jìn)行督察巡查，并將結(jié)果形成書面材料上報(bào)公示。工作業(yè)績直接與年度考核掛鉤，對工作不力和不作為的人員實(shí)行月度末位淘汰制，對兩次以上不能完成任務(wù)的，作待崗學(xué)習(xí)處理。真正做到城管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場、處理問題在現(xiàn)場、督察督辦在現(xiàn)場、檢查考評在現(xiàn)場。逐步建立網(wǎng)格化、全覆蓋、無縫隙的管理，通過加強(qiáng)考核，提高城管隊(duì)員工作積極性，切實(shí)履行管理職責(zé)。

二、如何真真落實(shí)網(wǎng)格化管理、提高市容管理效果。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，加大投入。

領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)把城市環(huán)境綜合整治作為辦事處的一項(xiàng)中心工作來抓，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作局面，真正做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。同時(shí)嚴(yán)格按照“片長制，街長制”管理要求，加大投入，配足相關(guān)人員、設(shè)備。

2、提高認(rèn)識，明確職責(zé)。

領(lǐng)導(dǎo)必須放下身段，投身到第一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，整改問題。每位城管隊(duì)員都要認(rèn)識自己肩上沉重的擔(dān)子，切記不可放松對自己對工作的要求，都要做到不怕苦，不怕累，切實(shí)履行職責(zé)。

召開專題學(xué)習(xí)討論會(huì)，組織交流發(fā)言，進(jìn)一步了解自身的崗位行為規(guī)范，掌握執(zhí)法網(wǎng)格化工作的基本內(nèi)容和方法、步驟，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，讓每一名執(zhí)法隊(duì)員認(rèn)清每個(gè)崗位都有職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)層級責(zé)任制，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作，全面提高全員參與的主動(dòng)性和積極性。

3、科學(xué)安排，明確要求。

按照現(xiàn)有人力和物業(yè)，科學(xué)合理安排好網(wǎng)格化管理工作，特別是加強(qiáng)薄弱時(shí)段的管理工作。在每一個(gè)網(wǎng)格內(nèi)，明確工作職責(zé)，進(jìn)行日常管理和執(zhí)法，把屬于自己份內(nèi)的事情做好。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)，增進(jìn)網(wǎng)格之間的合作意識，不屬于自己管理范圍的事也要求管好，做到補(bǔ)位不缺位，補(bǔ)臺不拆臺，消除城市管理空白、空檔，達(dá)到“1+1>2”的效果。

4、建立嚴(yán)格的考評機(jī)制

為了保證這一城管新模式的有效開展，一是嚴(yán)格考評標(biāo)準(zhǔn)。切實(shí)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化考核內(nèi)容，加強(qiáng)日常動(dòng)態(tài)考核，形成中隊(duì)考核機(jī)制。

比如對于網(wǎng)格責(zé)任人脫崗、漏崗或在崗不履行職責(zé)的，第一次給予警告處分，第二次給予通報(bào)批評，第三次調(diào)離現(xiàn)崗位，情節(jié)嚴(yán)重的，開除管理隊(duì)伍。每年將按一定比例對成績突出的網(wǎng)格直接責(zé)任人、街道社區(qū)等進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，每月對網(wǎng)格責(zé)任人、直接責(zé)任人進(jìn)行一次考核，將考核成績納入年終考評，年度考評成績與職務(wù)晉升、評先評優(yōu)、獎(jiǎng)金、福利發(fā)放掛鉤。同時(shí)，對網(wǎng)格內(nèi)工作人員不遵守工作制度，不認(rèn)真履行職責(zé)，不作為、亂作為，勒拿卡要，產(chǎn)生不良社會(huì)影響的，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，并同時(shí)追究相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等。

二是暢通社會(huì)監(jiān)督。暢通群眾來信來訪、問卷調(diào)查、新聞監(jiān)督等城市管理信息反饋渠道，建立起快速受理、快速分解責(zé)任、快速落實(shí)辦理、快速反饋意見的機(jī)制，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題。