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為了加大效能監(jiān)察工作力度,全面提高企業(yè)管理工作效率和經(jīng)營管理水平,有效提升公司風(fēng)險防范能力,我們**公司正式啟動了“興渤海協(xié)同辦公知識管理平臺”即“OA辦公管理平臺”的開發(fā)項目,高科技手段的運用與高科技含量的注入,進一步加強和規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部管控體系,促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,不僅使公司快速地建立起一個彈性、靈活、高效、安全的電子化協(xié)同辦公與知識管理環(huán)境,而且大大推動了效能監(jiān)察工作。
一、主要做法
(一)構(gòu)建電子商務(wù)平臺,提高工作效率。
我們公司利用前臺的OA系統(tǒng)和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),連接功能強大的中間件,配合后臺的大型數(shù)據(jù)庫,使得整個企業(yè)的知識鏈和業(yè)務(wù)鏈真正處于高度可開發(fā)、可利用、可控制、可循環(huán)的狀態(tài),并且能夠所有的信息,使企業(yè)咨詢的流通性和可利用性大大提高。經(jīng)過商務(wù)平臺建設(shè),公司OA平臺主要實現(xiàn)了以下四個方面的功能,即“兩建立兩實現(xiàn)”:建立起內(nèi)部通訊平臺;建立起信息平臺;實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)的自動化,以及流轉(zhuǎn)過程的實時跟蹤與監(jiān)控;實了現(xiàn)文檔管理的自動化,各類知識和信息有序地進行存儲,并可按權(quán)限進行查詢使用。公司和有關(guān)部門充分利用視頻系統(tǒng)召開會議、部署工作,節(jié)約會議成本,提高會議效率。推進平臺辦公,向基層提供了快速、高效、便捷的服務(wù)。在這樣的平臺監(jiān)控下,各個職能部門則重點從強化內(nèi)管、強化服務(wù)、強化指導(dǎo)、強化監(jiān)管四個方面著手,加強部門建設(shè),通過查找問題與整改落實,筑牢員工思想防線。
(二)構(gòu)建電子監(jiān)察系統(tǒng),促進高效廉潔。
完善了公司電子監(jiān)察系統(tǒng),對全公司各個要害部門各個環(huán)節(jié)進行了實時在線視頻和語音監(jiān)控;通過電子監(jiān)察系統(tǒng),進行自動預(yù)警、出示黃牌或紅牌,生成預(yù)警信息、《督辦通知書》、《監(jiān)察建議書》,并通過統(tǒng)一基礎(chǔ)平臺將監(jiān)察數(shù)據(jù)實時傳送給公司監(jiān)察機關(guān),及時發(fā)現(xiàn)和糾正查處重大問題決策環(huán)節(jié)、工程項目招投標(biāo)和在建項目的管理、財務(wù)管理環(huán)節(jié)中可能存在的違規(guī)違紀(jì)等現(xiàn)象。具體地講,就是“四個加強”。一是加強了重大問題決策環(huán)節(jié)的效能監(jiān)察。
公司堅持重要事項集體決策,研究制定公司重要的規(guī)章制度、工作思路、工作要點、發(fā)展規(guī)劃和工作部署;研究全年財務(wù)決算、決算計劃以及其他重要事項等,均由黨政領(lǐng)導(dǎo)或主管部門提出議題,主管部門擬訂方案,提出修改完善意見,最后由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。
例如:《御景華庭2012年2季度營銷方案》、《S7方案設(shè)計成果匯報》起草人以會議加會簽形式審批;年度節(jié)點計劃→季度考核報告(季度考核結(jié)果作為績效考核依據(jù))→周例會(各部門匯報上周工作完成情況及下周工作計劃)后形成會議紀(jì)要。二是加強了對重要干部任免集體研究的效能監(jiān)察。堅持重要干部任免集體討論、民主決策、紀(jì)委監(jiān)督制度,凡公司主管級以上干部的任免,都能夠嚴格按照集體討論、民主決策的程序進行。經(jīng)研究決定后,利用辦公平臺將消息至OA辦公平臺上;三是加強了對工程項目招投標(biāo)和在建項目的管理環(huán)節(jié)的效能監(jiān)察。成本管理流程分為:合格分供方審批→招標(biāo)文件審批→中標(biāo)結(jié)果審批→合同審批→工程結(jié)算。所有成本管理流程均由起草人發(fā)起,再由運營部及相關(guān)部門共同審批后,再報總經(jīng)理審批。公司在2011年為規(guī)避風(fēng)險、提高工作效率、規(guī)范管理組織編寫了合同范本;四是加強了對財務(wù)管理環(huán)節(jié)的效能監(jiān)察。資金管理分為:年度資金計劃→月度資金計劃→單筆資金支付申請(計劃內(nèi)和計劃外)年度資金計劃→各部門上報→財務(wù)匯總月度資金計劃→各部門上報→財務(wù)匯總。各部門主管經(jīng)理及運營經(jīng)理審核,財務(wù)經(jīng)理匯總、總經(jīng)理審批后下發(fā)各部門。目前公司各項工作均納入了流程管理,避免了個人獨斷專行,擅自作出重大決策等問題,基本建立并遵守科學(xué)民主決策的程序。
二、工作體會
(一)實現(xiàn)異地辦公,OA平臺是提升效能監(jiān)察的基礎(chǔ)。只要有網(wǎng)絡(luò),領(lǐng)導(dǎo)外出也可以通過網(wǎng)絡(luò)登陸辦公管理系統(tǒng)了解本單位各部門的情況,可登陸遠程監(jiān)控系統(tǒng)簽發(fā)文件,通過權(quán)限的控制,實現(xiàn)安全的辦公環(huán)境。
(二)實現(xiàn)政務(wù)公開,OA平臺是提升效能監(jiān)察的條件。打造陽光機關(guān),增加工作透明度。OA協(xié)同管理軟件作為公司的管理平臺,企業(yè)內(nèi)部所有員工將第一時間可以分享企業(yè)的信息。而對于信息的管理也是非常到位的,每一個企業(yè)信息必須經(jīng)過企業(yè)的管理層來審批。這樣既避免了信息孤島的產(chǎn)生,讓信息流得到科學(xué)的管理。
(三)實行電子存檔,OA平臺是提升效能監(jiān)察的載體。通過OA平臺建設(shè),不僅能快速查閱各種文件,提高工作效率,減輕工作人員負擔(dān)。同時,可以實現(xiàn)對風(fēng)險點的全過程監(jiān)控,把問題消滅在萌芽之中。
通過OA辦公管理平臺的管理與應(yīng)用,有效提升了公司的效能監(jiān)察工作層次。員工尤其是中層以上的管理人員的管理意識、責(zé)任意識、合規(guī)意識和風(fēng)險意識得到進一步樹立,責(zé)任心增強了,企業(yè)的管理規(guī)范了。全公司各個部門堅持按流程操作,及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,使管理不斷升級。公司的關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作按權(quán)限得到有效控制,很大程度上促進了黨風(fēng)的廉政建設(shè)。“保障生產(chǎn)、服務(wù)發(fā)展”等效能監(jiān)察活動的開展,推動源頭治理及黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深入,為維護企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展創(chuàng)造有利條件,為確保年度各項工作目標(biāo)的實現(xiàn)提供了紀(jì)律保證。