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針對考研失利學生存在的問題，需要著重解決的是:幫助他們進行心理調適，緩解就業心理壓力，提高就業信心，樹立合理就業觀，提升就業技能。

1“成就故事”肯定自我，恢復自信

學生考研失利以后出現的情緒低落、焦慮、沮喪等，是影響他們求職的最根本因素，因此要首先做好就業心理調適工作，引導他們改變錯誤的自我認知與社會認知，明白在求職過程中遇到困難和挫折是正常的;求職過程中產生不良情緒也是正常的，要學會自我調節。對這部分學生的心理干預，可運用合理情緒療法中的“合理化”和“去絕對化”原理，肯定他們的成績，糾正不恰當的就業心理?！昂侠砬榫w療法由美國著名心理學家埃利斯(A．Ellis)于20世紀50年代創立，其理論認為引起人們情緒困擾的并不是外界發生的事件，而是人們對事件的態度、看法、評價等認知內容，因此要改變情緒困擾并不是致力于改變外界事件，而是應該改變認知，通過改變認知，進而改變情緒。他認為外界事件為A，人們的認知為B，情緒和行為反應為C，因此其核心理論又稱ABC理論。”［1］學生剛剛經歷考研失利，心情相對沮喪，需要幫助他們合理宣泄情緒，并樹立正確的認知，從而建立自信。許多同學會因為一次失敗認為自己就一無是處，幫助他們糾正錯誤認知、尋找自身優勢是很重要的一個方面。通過與他們的訪談挖掘每個人的優勢和閃光點，如小A成績特別好，專業功底扎實，學習能力強;小B做事細心，吃苦耐勞;小C有許多實習經歷，具備優勢;小D文筆好，文字作品多，在應聘文字類崗位時具備很大優勢。同時，通過讓他們撰寫“成就故事”的方法，幫助他們恢復自信，這些成就故事不一定是學習或者學生工作方面的，可以是在生活中發生的任何事情。在撰寫自己成功的經驗中，逐漸樹立起信心，并總結在這些成就故事中展現了自己哪方面的知識、技能和品質。

2SWOT協助認識自我，合理定位

“SWOT分析法(也稱TOWS分析法、道斯矩陣)即態勢分析法，是Strengths(優勢)、Weaknesses(劣勢)、Opportunities(機會)、Threats(威脅)的縮寫，最早是由哈佛商學院的K．J．安德魯斯教授于1971年在《公司戰略概念》一書中提出的。SWOT分析從兩個方面(內部＆外部;優點＆缺點)四個角度來分析自己?！保?］考研失利學生在求職道路上首先需要的是加強自我認知，通過SWOT方法總結自己的優勢，學了什么(教育背景優勢)、掌握了哪些專業知識和技能、具備哪些可轉移技巧(如溝通、團隊合作、領導能力等)、最成功的是什么、忍耐力如何等;分析自己的劣勢和不足、性格弱點是什么、經驗或經歷中欠缺什么、最失敗的是什么等;認識機遇，現在的就業形勢如何、社會急需什么樣的人才;分析威脅有哪些，比如專業對口程度、同學間的競爭等。通過SWOT學生盤點自己的核心競爭力，確定具體的求職方向。對于就業形勢的認知，可以通過學校往年數據告知他們，春季學期依然會有很多機會。在做好自我認知的基礎上，合理定位自己的求職目標，并預測可能有的困難。通過這些，讓他們仔細分析就業形勢和自己能力的匹配情況，樹立合理的就業觀。

3求職技能指導提升就業技能

“應聘簡歷是求職過程中的敲門磚，是應聘者的個人廣告。內容充實而又富有個性的簡歷，將會在眾多平庸而雷同的簡歷中脫穎而出，更早地吸引人事經理的眼球。”考研學生在簡歷制作上投入的時間相對有限，給予簡歷上的指導具有重要意義。制作簡歷的要領包括:1)簡短而完整的個人基本信息。姓名、性別、出生年月、籍貫、聯系方式，必須完整清楚。2)明確求職意向。求職意向是應聘簡歷的核心內容，應當盡可能明確和集中。3)經歷敘述要順序合理、銜接嚴謹。實習經歷中可對實習單位增加適當的備注，做簡短背景資料介紹。4)表述技能、實習經驗和社會活動時，不要只用“很好”“一般”“熟練”表述，最好能在這些詞語后面解釋一下它們的含義。5)注意簡歷的篇幅、字體和字號以及“包裝”等。簡歷正文篇幅盡量控制在1～2頁，字體不宜過多，字號不宜過小。學生做好簡歷后，應針對不同企業的需求，有針對性地投遞。面試方面，指導學生做好了解應試單位和職位、掌握面試官所要面試的問題類型、練習面試特有的語言、調適到最佳的心理、設計應試新形象等多方面的準備。譬如，學生一定要了解應聘單位的性質、主要功能、組織結構和規模，然后自我評估包括知識結構、能力結構、心理特征個性等方面，最后對自我和所應聘職位之間的適配性進行確認，以對面試問題做好充分準備。組織學生進行一些現場模擬群面、一對一面試，練習應對能力，提升面試技巧。

4“生涯人物訪談”積攢求職經驗

生涯人物訪談是通過與一定數量的職場人士會談而獲取關于一個行業、職業和單位的信息的職業探索活動。學生可以通過訪談，了解職業崗位的實際工作情況，獲取相關職業領域的信息，進而判斷是否對此工作感興趣。例如，一位文秘專業的大學生在對從事文秘工作的親戚訪談后寫道:“文秘根據市場需求被劃分為文員和秘書兩個層面:文員的要求較基本，也較低，往往只要求一定的學歷和電腦運用能力、以及辦公室辦公設備的操作能力，崗位的流動性較大。而秘書除了具備文員的基本條件外，還需具備較高的學歷、較高的外語水平，較強的綜合接待、處理事務的能力，同時還要協助上司完成一定的管理工作。除此之外，是否持有秘書崗位資格證書，也是企業選擇員工時重點考慮的因素。”［3］由此可見，生涯人物訪談讓學生對于職業需要的技能有了更加清晰的認識。學生在探索自己的職業目標過程中，可以先通過模擬“生涯人物訪談”，即訪談身邊已經順利簽約意向行業的同學，了解相應崗位的招聘需求和注意事項;與已就業同學交流，了解各類崗位具體需要具備哪些技能和綜合能力，這些同學在求職過程中都經歷過哪些挫折和困惑。通過了解同學間的這種具體經驗，不僅積攢了一定的求職經驗，也增強了他們的信心。當他們看到與自己學歷、能力相似的同學取得成功時，自己也能夠增強成功的自信。另外，在條件可能的情況下，可幫助學生組織職場人士的“生涯人物訪談”，這種實際的職業訪談會讓他們進一步明確自己的求職方向，從而做好更加充分的準備。

作者：謝媛單位：廈門大學人文學院