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為認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委二次全會(huì)和省、市紀(jì)委三次全會(huì)精神，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)效能建設(shè)，提高依法行政水平、樹立機(jī)關(guān)“提質(zhì)、提速、提效”新形象，根據(jù)中共縣委辦公室、縣人民政府辦公室《縣年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（府發(fā)[]18號(hào)）文件精神，現(xiàn)就鄉(xiāng)民政所年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作提出以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)提高服務(wù)水平有機(jī)結(jié)合起來，繼續(xù)深入推進(jìn)反腐倡廉和糾風(fēng)治亂工作的開展，為建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。

二、評(píng)議對(duì)象及評(píng)議內(nèi)容

根據(jù)辦發(fā)文件要求，今年全縣民主評(píng)議對(duì)象分四類，即行政執(zhí)法類、行政管理類、經(jīng)濟(jì)服務(wù)類和窗口服務(wù)類，我鄉(xiāng)歸屬經(jīng)濟(jì)服務(wù)和窗口服務(wù)類單位，評(píng)議內(nèi)容重點(diǎn)是評(píng)議服務(wù)意識(shí)、辦事效率，切實(shí)解決不服務(wù)、不作為、效率低等問題，大力提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力和水平。

三、評(píng)議方法、步驟

第一階段，全面部署、深入動(dòng)員（6月）

按照方案要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想，評(píng)議內(nèi)容：方法步驟及有關(guān)要求，并結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真制定開展民主評(píng)議工作的實(shí)施細(xì)則：開好黨政班子會(huì)和站所職工會(huì)，層層宣傳發(fā)動(dòng)，深化干部職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。

第二階段，征求意見、自查自糾（7月）

召開各種類型座談會(huì)，舉辦各種征求意見活動(dòng)，走訪優(yōu)撫對(duì)象和低保對(duì)象，在廣泛征求鄉(xiāng)直各單位及社會(huì)各界意見和建議的基礎(chǔ)上深入開展自查自糾，大力查處問題，發(fā)現(xiàn)不足，為整改提高奠定基礎(chǔ)，配合縣糾風(fēng)辦、效能辦，還將針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題開展明查暗訪，查處損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的典型人和事，各基層站所積極配合鄉(xiāng)政府向社會(huì)基層征求意見，根據(jù)所見所聞，寫出各自單位的自查自糾材料并向鄉(xiāng)政府和縣民政局匯報(bào)，于年7月20日前交政府辦公室。

第三階段：反饋意見、整改建制（8月—11月）

縣糾風(fēng)辦、效能辦將在廣泛征集群眾意見建議的基礎(chǔ)上組織人員向各被評(píng)單位原汁原味面對(duì)面集中反饋，各單位要對(duì)反饋的意見、建議和自查自糾出來的問題認(rèn)真進(jìn)行梳理，及時(shí)向民政所反饋，聽取改進(jìn)意見，制定整改方案，逐條進(jìn)行整改，對(duì)及時(shí)整改的要立即整改，一時(shí)難以整改的要作出說明，制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，并在整改基礎(chǔ)上建立健全各站所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。

第四階段：組織群眾滿意測(cè)評(píng)（12月）

縣糾風(fēng)辦、效能辦、縣民政局、鄉(xiāng)黨委政府組織人員對(duì)基層站所進(jìn)行測(cè)評(píng)，面問各村委會(huì)干部、機(jī)關(guān)工作人員，個(gè)體工商戶、農(nóng)村群眾，定期召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測(cè)評(píng)大會(huì)，進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。群眾滿意度測(cè)評(píng)采取百分制計(jì)分，測(cè)評(píng)內(nèi)容為對(duì)各被評(píng)單位綜合評(píng)定等級(jí)，分為優(yōu)秀、滿意、基本滿意、不滿意四個(gè)等級(jí)，分別設(shè)定加數(shù)為0.95、0.85、0.7、0.5。同時(shí)根據(jù)平時(shí)接訴查實(shí)的情況和評(píng)議過程中反映的問題，對(duì)有違紀(jì)違規(guī)事實(shí)的實(shí)行扣分制，違反本單位服務(wù)承諾被查實(shí)的每件扣1分，縣行政投訴中心受理投訴查實(shí)有行政過錯(cuò)被責(zé)任追究，未給予紀(jì)律處分的，每次扣2分，給予紀(jì)律處分的，每次扣4分。

四、總結(jié)處理

我鄉(xiāng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)價(jià)結(jié)果將在全鄉(xiāng)通報(bào)，對(duì)測(cè)評(píng)好的單位將在全鄉(xiāng)三干會(huì)上予以表彰，對(duì)測(cè)評(píng)差的基層站所提出批評(píng)，并限期整改，有違紀(jì)違規(guī)事實(shí)行為，年終不得評(píng)先評(píng)優(yōu)。

五、有關(guān)要求

1、鄉(xiāng)成立民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、高度重視民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要按照優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的總體目標(biāo)和工作要求，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，認(rèn)真開展自查自糾，充分聽取社會(huì)各界的意見，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，采取切實(shí)有效的措施整改到位。

3、加大宣傳報(bào)道力度，對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)要進(jìn)行全面的宣傳報(bào)道，發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，為進(jìn)一步推進(jìn)我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)營造一個(gè)良好的氛圍。