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為貫徹落實區紀委八屆二次全會和全國、全省、全市、全區關于糾風工作的部署和要求，根據區政府辦《關于轉發區政府糾風辦<2012年區糾風工作實施方案>的通知》的要求，結合我區民政系統糾風工作的實際情況，特制定本方案：

指導思想

認真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞科學發展的主題和加快轉變、跨越發展的主線，堅持以人為本，執政為民，圍繞中心、服務大局，標本兼治、糾建并舉，著眼保障和改善民生，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，樹立“為民、務實、清廉”的良好形象，維護好群眾的根本利益，為促進社會和諧、為推進新城建設提供堅強保證。

糾風的主要任務

1、加強低保專項資金的監管。一是對上級下撥的低保資金及時發放低保戶手中。二是對具備條件的貧困居民實行應保盡保。三是定期或不定期對低保資金進行監督檢查。四是不定期對低保戶進行復查，真正實現動態管理。

2、強化行業協會和中介組織的收費監督。一是局成立行業協會管理工作領導小組，主管局長為組長，民間組織和民非單位等工作人員為成員，要對全區行業協會，中介組織進行了全面檢查，堅決杜絕強制入會、攤派收費、搭車收費等行為。二是對行業協會和中介組織收費要加強監管，促進行業協會的自律，保證健康發展。

3、提高服務窗口的服務質量。一是文明服務，依法辦事，對婚姻登記處、殯儀服務單位，做到依法辦事，文明服務，規范行業許可和收費項目。二是簡化辦事程序。提高工作效率，增強辦事透明度，自覺接受群體監督。

組織領導

為了切實做好我區民政系統糾風工作，區民政局成立了糾風工作領導小組：

工作要求

1、加強領導，落實責任。要把糾風工作擺上局重要議事日程，切實履行第一責任人的職責，嚴格責任制，把相關工作任務分解到具體責任人，做到主要領導親自抓負總責，分管領導直接抓負直接領導責任，具體工作專人抓，一級抓一級，層層抓落實，確保糾風工作落到實處。

2、突出重點，強化監督。認真解決群眾反映強烈的熱點難點問題。要認真發現問題，解決問題，針對群眾反映強烈的吃拿卡要、推諉扯皮、效率低下等突出問題進行整改。杜絕損害群眾利益的問題的發生，促進糾風工作順利開展。堅持用制度管事、管權、管人，把解決群眾反映的突出問題與建立長效機制結合起來，建立健全維護群眾權益機制，逐步完善群眾利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制和權益保障機制。同時，要強化現有制度的執行監督，加大對違反制度行為的查處力度，落實責任，確保制度落到實處。

3、鞏固成果，探索創新。要在持續深化和發展上下功夫，不斷總結經驗，創新舉措。各單位（科室）要高度重視糾風工作，注意發現和培育典型，及時總結和推廣先進經驗。結合自身工作實際，突出民政特色，深入調查研究，不斷探索做好糾風工作的新路子，不斷提升糾風工作科學化水平。