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1肢體語言溝通的技巧應用

動作姿勢方面，與患兒及家屬交流時要保持禮貌得體的動作，手勢動作優美得體，避免指手畫腳、拉拉扯扯引人反感，避免傷害患兒自尊心或者讓家屬產生厭煩情緒，營造和諧優質的溝通氛圍。在與患兒溝通過程中，要注意保持合理距離，避免過度接近患兒產生壓迫感或者距離過近引起不適，根據患兒身心狀態選擇合適距離進行溝通接觸，在與患兒交流時，要充滿耐心，視線與其平行，或采取蹲位以達到較好的溝通效果。面部表情方面，護理人員要避免個人露出害怕、厭惡、恐慌、緊張等情緒以免影響患兒及家屬的心理狀態，通過溫柔微笑、得體動作消除患兒及家屬的陌生感，建立信任關系，若有特殊需要可佩帶口罩，大部分情況下宜選擇微笑以盡快在短時間內縮短護患距離，營造安全、愉快的溝通氛圍，及時了解患兒及家屬心理給予相應護理。

2兒科護理中肢體語言溝通的應用

對于兒科護理工作人員而言，要積極提升自身肢體語言溝通能力與技巧應用水平，在日常護理工作中為患兒提供更好的護理康復服務，構建和諧的護患關系，以減少各類護理糾紛事件的發生率。為探究肢體語言溝通在改善患兒醫囑依從性、接受度及家屬的滿意度方面的效果，江麗娜以120例患兒做研究對象進行分組對比，結果發現實施優質肢體語言溝通的觀察組患兒在完全抵觸、部分抵觸和絕對接受方面表現較為出眾，患者家屬滿意度也較高，意味著肢體語言溝通技巧的有效運用可顯著提升家屬滿意度及患兒遵醫囑度、接受度，有助于兒科護理工作質量的改進。

采取肢體語言溝通配合語言溝通模式顯著提升了患兒家屬對護理人員技術操作的滿意度及服務滿意度，二者的有機結合可顯著穩定患兒情緒，有利于和諧護患關系的構建，但是對于護理人員提出了更高的要求，要求其加強自身職業素質培養與自身修養，以便更好的完成日常護理工作。兒科臨床護理中肢體語言溝通的目的是為了更好的掌握患兒的病情與身心需求，以減少與家屬之間的溝通問題與糾紛，所以有效肢體溝通語言技巧的應用可顯著改善與患兒及家屬之間的關系，有利于雙方更快的構建優質的溝通橋梁、營造良好的醫療氛圍，有利于患兒治療護理工作的順利進行。護理人員要將進一步提升個人肢體語言溝通技巧作為重要職業技能進行掌握，通過提升溝通技巧以改善護患關系，減少兒科護理工作中與患兒的溝通障礙，從而提升自身工作效果與質量。兒科患兒本身受身心特征影響，無法很好地表達自己，肢體語言溝通因此有了較大的應用空間與較高的應用價值，可有效消除兒童抵抗情緒，提升臨床的完全依從率。

兒科護理臨床工作中，肢體語言溝通的價值越來越凸顯，肢體語言溝通配合常規語言溝通聯合應用效果顯著，在改善兒科治療護理工作現狀方面有積極意義，因此值得在臨床中大力推廣應用。比起常規兒科護理措施，加入肢體語言溝通之后，患兒能夠更加準確、高效的配合護理人員完成治療護理工作，增強醫護人員與患兒之間的親切感，尤其是嬰幼兒治療護理中可有效改善工作情況，為判斷治療護理效果提供了有效判斷指標。肢體語言的采用可降低患兒在陌生醫療環境下產生的緊張感與恐懼感，在與醫護人員的溝通過程中建立安全與信任關系，并配合護理做到積極完成治療，因此在兒科護理工作中要通過與患兒及家屬的有效溝通，配以整潔大方的衣著、親切的微笑與眼神、適當的動作來提升護理人員在其心目中的形象，以提升護理人員工作熱情、改善護患關系、提升護理工作質量。

綜上，加強對兒科護理中肢體語言溝通的應用研究有著極為突出的現實意義，可更好的指導兒科護理工作的順利進行，提升護理工作質量與效果。

作者：李花芳 單位：河南省濮陽市安陽地區醫院