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【摘要】目的分析當前兒科護理管理中細節管理的應用效果，明確其具體的作用和實際的管理水平。方法選取我院在2015年8月到2016年9月間收治的200例兒科住院患兒，按照隨機分組的方式將其劃分為甲組和乙組，甲組的患兒接受常規護理，乙組的患兒接受細節管理，每組患兒各為100例，對比分析兩組患兒的感染發生率、并發癥發生情況等，針對患兒家屬的護理滿意度，判斷細節管理在兒科護理管理中的應用效果。結果在具體實施細節管理的時候，發現乙組的患兒感染率、護理并發癥發生率等呈現出明顯下降的趨勢，兩組之間的差異顯著，能夠體現出統計學意義(P﹤0.05)。接受細節管理的乙組患兒家屬滿意度為(93.00%)，明顯高于甲組接受了常規護理的患兒家屬護理滿意度(81.00%)，甲組與乙組之間的差異明顯，體現出統計學意義(P﹤0.05)。結論細節管理在兒科護理管理中的應用效果顯著，可以提升護理滿意度，降低患兒的感染率和并發癥發生率，值得臨床推廣應用。

【關鍵詞】細節管理;兒科護理管理;應用

伴隨著醫療水平的進步，患者對于醫療護理水平的要求有所提升，因此臨床護理人員在承擔著工作風險的同時，還應該重視護理工作的安全性。細節管理屬于一種新型的護理模式，可以從細節方面滿足廣大患者的實際需要。此次研究選取我院在2015年8月到2016年9月間收治的200例兒科住院患兒，按照隨機分組的方式將其劃分為甲組和乙組，每組患兒各為100例，對比分析兩組患兒的感染發生率、并發癥發生情況等，針對患兒家屬的護理滿意度，判斷細節管理在兒科護理管理中的應用效果。

1資料與方法

1.1一般資料

此次研究重點選取了我院在2015年8月到2016年9月間收治的200例兒科住院患兒，按照隨機分組的方式將其劃分為甲組和乙組，每組患兒各為100例，在甲組患兒中，男67例，女33例，平均年齡是5.9歲;乙組患兒中，男64例，女36例，平均年齡為6.2歲。通過對比分析甲乙兩組患兒的一般資料，并無明顯差異，因此無法體現統計學意義(P＞0.05)，具有可比性。

1.2護理方法

甲組患兒接受常規護理模式，乙組患者在常規護理基礎之上接受細節管理。細化護理流程:在對患兒實施細節管理的時候，需要堅持以人為本的理念，由此適應不同患兒的實際需求。重視流程細節，構建和諧的醫患關系，保證護患之間形成良性互動，通過早溝通，減少誤會的發生。重視培訓過程:兒科護理工作者應該具備較高的職業素養和專業知識，積極的接受定期的培訓計劃，通過合理的規章制度，規范服務的流程，尤其是在護理禮儀方面更應該重視，使每一位護士具備良好的職業道德。細化管理制度:在對患兒進行護理的時候，需要重視細化和量化的過程，這樣可以保證更好的操作性。兒科護理的質量應該接受動態的監控，保證對護理的細節加以監督，針對出現的疏漏及時發現，建立起更加完善的護理模式，讓每一位護理人員養成良好的工作習慣。

1.3觀察指標

明確甲組和乙組患兒在住院期間的感染率，同時關注患兒并發癥發生情況，通過適當的分析甲組與乙組患兒家屬的護理滿意度，可以了解具體的細節管理成效。患兒及家屬的滿意度調查可通過問卷調查予以反饋，此次研究共發放了200份調查問卷，總共收回了有效問卷200份，回收率為100%。

1.4統計學分析

采用SPSS17.0進行數據的統計與分析，計量資料主要以均數±標準差表示，計數資料用%表示，分別采用t值和χ2值進行檢驗，P﹤0.05表示差異具有統計學意義。

2結果

此次研究中，乙組患兒接受了細節管理，出現并發癥的患兒有3例，感染的患兒有4例，滿意度是93例(93.00%);甲組的患兒接受了常規護理，并發癥患兒有11例，感染患兒有8例，滿意度是81例(81.00%)。可見乙組患兒的并發癥及感染發生人數明顯少于甲組患兒，護理滿意度優于甲組，兩組之間的差異明顯且體現出統計學意義(P＜0.05)。

3討論

細節管理本身就是一種重要的模式，通過強調管理的整體性、系統性，保證了每一位工作人員的基本職責落實到位。現階段，醫院倡導實現細節管理，目的就是在當今社會樹立最優質的品牌形象，通過人文精神的體現，贏得廣闊的市場。此次研究選取了我院收治的100例患兒作為主要研究對象，通過隨機分組的方式，將其劃分為甲乙兩組，采取不同的護理管理模式，對比分析護理滿意度和護理感染發生率及并發癥發生情況。經過相關的數據顯示，發現在乙組患兒接受了細節管理之后，出現并發癥的患兒有3例，感染的患兒有4例，滿意度是93例(93.00%);甲組的患兒接受了常規護理，并發癥患兒有11例，感染患兒有8例，滿意度是81例(81.00%)。可見乙組患兒出現并發癥和感染的人數明顯少于甲組患兒，護理滿意度優于甲組，兩組之間的差異明顯且體現出統計學意義(P＜0.05)。

綜上所述，細節管理在兒科護理管理中的應用效果顯著，可以提升護理滿意度，降低患兒的感染率和并發癥發生率，值得臨床推廣應用。

參考文獻

［1］鄧玲.細節管理在兒科護理管理中的應用［J］．全科護理，2011，(01):68-69.

［2］郭志芬.細節管理在兒科護理管理中的應用［J］．臨床和實驗醫學雜志，2011，(14):1131+1133.

［3］陳清.加強細節管理在兒科護理管理中的應用和地位［J］．中國藥物經濟學，2013，(02):185-186.

作者：陳秋香 單位：互助縣人民醫院