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摘要：隨著信息技術的不斷發展，信息技術在各行各業中的應用越來越廣泛，人們的工作效率也有了極大程度的提升。醫院是保障人民生命健康、建設良好公共衛生環境的重要機構，其工作效率、管理能力就直接決定了人們的生活質量，所以有必要利用信息化技術加強醫院綜合管理能力。基于此，分析了醫院目前信息化建設存在的問題，結合實際情況，對強化醫院綜合管理能力進行了相應的探討。

關鍵詞：醫院發展；綜合管理；信息化建設

信息技術的應用能夠有效促進醫院衛生事業的發展，優化醫院的信息傳遞過程。一方面，信息化技術能夠提高醫院綜合管理水平；另一方面，信息化技術也能在一定程度上降低工作人員的工作強度，提高醫院工作質量以及效率，實現醫院信息資源的整合以及共享。并且，目前信息技術在社會上的應用越來越廣泛。由此看出，醫院管理和信息化技術的相互融合，是現代化醫院的必然發展趨勢。

1醫院管理信息化建設概述

醫院管理信息化建設，就是指應用網絡技術、信息技術，建立起現代化的信息管理體系，讓醫院各項信息傳遞更加快捷、精準，進而使醫院的綜合管理水平得到有效提高。信息化建設必須滲透在醫院管理的方方面面，這樣才能發揮其應有的作用，所以醫院管理信息化建設是一項復雜的系統性工程。一般情況下，醫院管理信息化建設主要包括以下兩個方面：（1）醫院通過聘請專業技術人員，對醫院的網絡進行規劃、建設，讓信息化技術在醫院有可全面應用的基礎。同時，需要提高醫院工作人員的信息技能，讓其具備一定的計算機操作能力；（2）醫院根據信息化系統的運作方式，結合醫院的實際情況，建立起以信息化管理系統為基礎的管理制度，這樣就能讓醫院各項工作“有法可依”。

2醫院管理信息化的意義

2．1提高工作效率

信息化管理系統能夠讓醫院的各項數據以可視化圖表的形式體現出來，這就能夠大幅度提升醫院管理人員的工作效率，讓各種問題得到有效控制，在一定程度上降低醫院所遭受的風險。從這一點看，信息化管理系統能夠簡化管理工作的流程，提高醫院的工作效率，同時讓管理人員及時發現潛在風險。此外，信息化管理系統還能夠讓管理人員及時獲取患者的信息，優化信息傳遞的流程，降低錯誤發生幾率，節省醫院運作成本[1]。

2．2提高工作質量

“醫護”是醫院的主要工作職能，醫護工作的效率、質量直接決定了患者的康復速度。如果醫院的醫護工作水平達標，那么患者不僅能夠早日康復，同時也能夠感受到醫院精心的照料以及服務。傳統醫院醫護模式，醫護人員需要用面對面的方式進行交流，這種方式不僅效率低，并且信息在傳遞的過程中還有可能出現紕漏。通過應用信息化管理系統，醫護人員和患者之間的溝通不僅更加高效，且信息傳遞能更加準確，患者也能夠及時進行醫囑信息的核對。這就極大程度提高了醫院工作效率，提升了醫院的工作質量。

2．3決策更加合理

信息化系統能夠為醫院領導的決策提供更多參考信息，醫院領導可以根據信息化系統中的可視化信息，快速、全面地了解醫院運作情況以及醫院目前存在的問題，及時并且高效地對各種問題進行處理，并且可結合實際情況，找到更合理的解決措施[2]。此外，醫院領導還可根據信息化系統中的信息，制定科學合理的發展目標。比如，醫院領導可根據醫患人員的數量，對醫院內部人員結構進行合理的調整，同時還可以根據患者的反饋，對醫院內部各項醫護舉措進行優化。

3醫院管理信息化的實際策略

3．1購置專業設備

專業設備的購置，是醫院信息化建設的基礎。醫院首先要購入專業設備，然后才能搭建信息化管理平臺。目前，醫院業務量越來越多，醫院內部工作傳輸數據量也在隨之增大，所以對服務器、交換機等硬件設備的要求也在不斷提高。目前諸多醫院采用是服務器和核心交換機熱備份的工作方式，一旦某一個設備在運作中出現問題，那么備機就能立刻接替主機進行工作，從而保證醫院各項工作的正常運行。服務器和核心交換機熱備份主要采取以下3種工作方式，即二層交換機熱備份、三層交換機熱備份、二層三層混合使用。

3．2應用合理軟件

醫院在配置了專業設備之后，還需要結合實際情況，選購或者開發信息化軟件。針對目前部分醫院信息化軟件版本過低的情況，醫院應該聘請專業人才，或者咨詢相關專業人士，選擇靈活、實用的系統以及軟件，并且醫院在選購、開發的過程中，還要具備一定的前瞻性，這樣才能減少未來在更換軟件時的資金投入[7]。以采購管理系統架構建設為例，醫院物料采購后的管理工作，主要包括賬務管理、計量管理、檔案管理、數量清點、績效評估，其本質是對物料的實物管理。所以該部分管理的核心架構建設就應該以“實物管理”為基礎，然后建設相應的管理模塊，其他功能的實現都需要圍繞實物管理相繼展開。這樣以來，就能夠確保物料采購管理系統具備一定的可拓展性。基礎核心架構和拓展架構二者之間是相對分離的系統關系，賬務管理、計量管理、檔案管理、數量清點、績效評估等結構需要通過設置簡單的配發結構和“外鍵”相互關聯，而醫院物料采購賬務管理和物料實際管理的關系較為復雜，具體如圖1所示。此外，要建立起基于電子病歷的信息平臺，并且為各個部門建立起完善的HIS系統、婦幼保健系統、衛生服務系統、區域衛生信息平臺接口，循序漸進地推動醫院向數字化醫院發展，實現醫院內部人力、物力、財力的一體化管理。

3．3完善網絡建設

隨著互聯網的不斷發展，醫院在建設完善的軟件、硬件之后，還要建設計算機網絡，這樣就能有效提高醫院工作效率。醫院可結合實際情況，建設門戶網站、開設網上掛號、網絡專家等功能，進而讓自身的信息處理能力得到提高。更加開放的網絡平臺不僅能夠為醫院提供更多信息，還能夠進一步完善醫院各個部門的職能。通過建設以信息化系統為主、網絡服務平臺為輔的新時代醫護模式，醫院就能為人們提供更高效的服務，減少系統在運行中可能出現的各種問題，進而讓醫護人員的相關工作能夠高效進行。（1）當前醫院采用的網絡布局，大部分都是以LIS、PACS3個網絡構成一個互聯互通的網絡結構，形成高效化的數據共享。為確保醫院網絡布局的合理性以及信息傳輸的高效性，主干網絡需采用千兆以太網，支線網絡需采用百兆以太網，主干網絡以光纜為宜，支線網絡以6類雙絞線為宜；（2）要采用規格合適的互聯網設備，保證LIS、PACS網絡系統安全、穩定地運行；（3）要結合醫院信息化結構的實際情況，實現醫院各個層級之間的信息數據互通、互聯，實現醫療數據管理共享（具體網絡建設體系如圖2所示）。

3．4加強人才建設

醫院的工作人員是應用信息化管理系統的基礎，只有醫院工作人員具備了一定的計算機操作能力，信息系統才能更好的發揮自身優勢。對此，醫院不僅需要引進專業技術人才，同時還要對在職人員進行定期的培訓，讓計算機操作能力成為醫院在職人員的基礎能力。為確保培訓的有效性，醫院需建立起相應的考核措施以及獎懲制度，針對考核未通過的人員，醫院不僅要勒令其重新培訓，還要對其實施一定的懲罰，而對成績優秀的工作人員，則要適當獎勵，以此確保工作人員在培訓過程中的主觀能動性。通過人才引進以及在職員工培訓，確保醫院管理信息化能落到實處，讓信息化系統在醫院中發揮應有的作用。

4結語

在接診人數不斷增多以及時代不斷發展的情況下，醫院只有順應時代的發展需求，積極應用信息技術，優化管理體系，提升醫院的管理水平，這樣才能為人們提供更高效的醫護服務。針對當前諸多醫院在信息化上存在的諸多問題，醫院要積極建設信息化軟件、硬件、網絡服務平臺，并且對在職人員要進行定期的培訓，從而推動醫院各項工作朝著科學化的方向發展。

參考文獻

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[3]吳雷,路程伊,黃志中.大型綜合性醫院信息化建設模式研究[J].經濟研究導刊,2017,(20):171-173.

[4]張琛.綜合性醫院信息化建設方案合理性研究[J].網絡安全技術與應用,2017,(5).

[5]徐中笑.信息化建設在醫院財務管理中的應用[J].企業改革與管理,2016,(9):129-129.

[6]諸明,張維芯,王婷,等.醫院信息化建設、管理與未來發展的思考[J].醫學信息,2018,(08):31-32+35.

[7]熊傳梅,譚琳,陳李莉.醫院計算機信息化建設管理[J].醫療裝備,2017,(6).

作者：張沛 單位：九江市第一人民醫院信息科