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摘要:文章主要分析了我國中型工程監理企業的現狀，為了生存和發展，監理企業必須進行轉型升級。為進一步提高中型監理企業服務水平，提高其市場競爭力，文章提出了中型監理企業轉型升級的有效策略。向全過程咨詢方向發展，采用新技術提升執業水平，引進和培養高素質人才是中型監理企業最有效的發展策略。最后，對中型監理企業未來的發展進行了展望，全過程咨詢將成為中型監理企業的主要發展方向，高新技術的廣泛應用將成為常態。

關鍵詞:中型工程監理企業;咨詢人才;全過程咨詢;BIM

我國從20世紀80年代末推廣工程監理制度以來，監理行業實現了快速發展。目前，大部分建設項目都實施了工程監理制度。在這二十多年中，中型工程監理企業在工程建設中發揮了很大的作用，在保證項目質量、安全、進度等方面成效顯著。但因諸多因素影響，中型監理企業仍存在許多問題。為進一步提高中型監理企業服務水平，提高其市場競爭力，本文對我國中型工程監理企業目前的現狀進行分析，提出了有效的轉型升級策略，并對中型監理企業未來的發展進行了展望。

1中型監理企業目前存在的問題

1.1市場競爭激烈

1.1.1中型工程監理企業的工作范圍狹小

1)從建設項目的整個過程來看。目前，由于規模限制，大多數中型監理企業的業務主要為施工階段的監理工作，而很少有監理企業能提供工程全過程的咨詢服務。在實際監理工作中，中型監理企業往往變成業主質量監督部門的市場化，而這種現狀與工程監理的行業要求尚有較大距離。2)從實際監理工作過程來看。按照建設部當年實施監理制的初衷［1］，“三控、三管、一協調”是工程監理企業的行業要求和主要職能，但是在實際工作中，很少有業主會授權監理實行真正的“三控”，絕大多數中型監理企業僅僅是做了“質量監理”的工作。長期以來，監理的主要職能并未得到有效執行。

1.1.2監理業務供求關系失衡

我國大部分中型監理企業核心競爭能力不強，沒有自身獨有的技術或管理優勢，監理業務較容易被掛靠團隊沖搶，監理市場上出現了供過于求、“僧多粥少”、低價競爭的不正常現象。低價競爭進而導致監理企業的人員、設備、技術等配置不足，降低了服務質量。這種不良競爭也打亂了監理行業的正常秩序。

1.2綜合服務水平較低

目前中型監理企業業務主要為施工階段的現場監理工作，由于門檻低、從業單位多，以及監理行業市場價格放開等因素，中型監理企業的效益日益下降。中型監理企業逐漸退化為現場監督型勞務監理，監理企業的發展受限，監理價值降低，中型監理企業正陷入低價格、低層次和低服務的困局。同時，中型監理企業忙于市場競爭，疏于提升監理服務水平。現場監理服務更多還是延續以往的做法，工程監理水平發展較慢，工程監理方法、管理水平有待提高，監理服務水平沒有做到與時俱進。而以往的監理服務方式已經無法滿足社會的需要。

1.3高素質人才短缺

1.3.1缺乏高端人才

建設工程監理行業是一個智力密集、技術密集、服務密集、勞動密集的行業［2］。監理行業既需要具有豐富管理經驗的總監，又需要具有各種專業化技能和管理技能的監理工程師。工程監理行業的服務高度專業化，培養一名合格的監理人員需要持久的工作實踐與學習培訓。目前，國內很多中型監理企業面臨缺乏高端管理人才、復合型人才的困境;整個監理行業缺少既懂業務又懂高新技術的高端管理人才，也缺少既能從事傳統監理工作又能從事全過程咨詢工作的復合型人才。尤其是項目總監這一級別的人才更是非常緊缺，項目總監應具有較高的執業水平、管理經驗以及綜合協調能力等，總監的重要性不言而喻，不僅是工程項目，對于監理企業，他們都能起到重要的形象效應。高端人才的缺乏在很大程度上影響了中型監理企業的發展。

1.3.2監理人員總體素質偏低

目前，大部分監理人員的素質距離我國對監理工程師的要求尚有不小差距，并且人員整體素質偏低［3］。主要有以下原因:1)由于現場監理工作繁多，監理人員很難找到空閑時間提高自己的執業水平，人員素質參差不齊。2)由于工程的長期性和重復性，監理人員工作經歷較為簡單，管理經驗豐富的綜合型人才較難培養。3)很多素質不高的監理人員不愛惜自己的工作，常常做出違反職業道德的事情，傷害了企業的形象。

1.3.3監理取費過低

近年來，過低的監理費用已經嚴重限制了我國監理行業的發展。待遇低下難以吸引優秀人才，同時艱苦的工作條件、長期的現場工作和簡陋的生活環境也影響了人才的進入，種種劣勢造成高素質的人才不愿從事監理工作。對中型監理企業來說，人才缺失、人員匱乏并且沒有相應彌補，將嚴重影響其業務水平、業務規模，甚至影響到企業的生存和發展。

2中型監理企業的轉型升級和應對策略

2.1拓展業務范圍，規范監理行業市場

2.1.1拓展業務范圍

中型監理企業要走出低價格、低層次和低服務的困局，在激烈的市場競爭中取勝，首先必須拓展業務范圍，提供高價值的服務。工程監理的涵蓋范圍應該是建設工程的全過程咨詢服務，只有站在全局考慮，才能真正實現質量、安全、進度、功能、成本、效益等方面的兼顧統一。全過程工程咨詢是指涵蓋建設工程全生命周期內各個階段的管理服務，具體包括:策劃咨詢、前期可行性研究、工程勘察設計、造價咨詢、招投標、工程監理、施工前期準備、施工過程管理、工程調試、竣工驗收及項目運營保修等［4］。只有高度整合的服務內容，才能更有效地降低風險、提高品質、減少投資、縮短工期。中型監理企業可以嘗試將自身的監理業務與建設工程全過程中的其他業務相結合，比如:1)工程監理與項目管理相結合。由單一的監理業務向工程監理、項目管理共同發展轉化［5］，在企業人員配置較強的監理項目中，鼓勵監理人員多做一些涉及項目管理的事情，多承擔業主方的工作，爭取參與到業主方的管理中，如項目計劃管理、采購管理、資金管理等，從而擴寬視野，逐步積累項目管理實踐經驗，向項目管理工作擴展。最后使兩者深度融合，實現資源的共享，加強分工與協作，提高工作效率與質量。2)工程監理為EPC總承包提供技術支持。積極拓展EPC項目機遇，尋找機會參與EPC總承包項目的設計管理、成本管理、采購管理、施工管理等工作。利用監理企業的豐富經驗，優化EPC項目的整體策劃及實施方案，利用同類建設工程的技術指標進行科學分析、比較、優化，做到設計與采購、設計與功能、設計與施工、采購與施工等相協調，質量、安全、成本、功能、進度、效益等方面要做到統籌規劃。

2.1.2加強行政干預和建立健全法規體系

在我國，許多監理企業不是靠自身的服務水平去競爭，而是靠關系、靠壓價拉任務，這種現狀嚴重干擾了監理市場的正常秩序。行業主管部門應加強監督檢查及指導，強制執行出臺的法律法規，根據實際情況建立健全法規體系，規范監理企業和業主的市場行為，給監理企業提供一個井然有序的發展環境。

2.2采用新技術，提升執業水平

隨著新技術的發展，中型監理企業已經具備了向高技術、高智能、現代化的監理服務發展的前提條件。監理可以采用信息化管理進行日常辦公，從而提高工作效率。針對項目的實際情況，監理人員可以利用不同軟件制作各種工作圖表，如工程進度網絡圖、工程施工管理程序示意圖、工程總進度計劃網絡圖、管理人員使用總計劃表、勞務用工總計劃表等。中型監理企業的工作重心不僅在施工現場的控制上，更要注重在技術上、方法上、效益上的控制。在實際工作中，可以組成監理小組，由監理、業主、施工單位一起參加，共同研究項目建設的相關問題。將高新技術與目前的監理工作相結合是中型監理企業的薄弱環節，監理企業的管理水平與國際上相比還有較大差距。中型監理企業要跟上發達國家的步伐，借鑒他人寶貴的經驗，取長補短，增強企業自身的素質。

2.3提高監理人員自身水平

建設工程監理是一項技術要求非常專業化的服務工作。優秀的監理人才需具備技術、法律、經濟等多方面的知識和技能。當前，監理人才的年齡老化與知識老化問題較為嚴重，當務之急是快速高效提高監理人員的自身水平，具體措施如下:①繼續大力推行各種不同層次的培訓工作;②開展國際同行間的業務交流活動，舉行國際工程監理等專題研討會，與國際最新水平接軌;③可以與一些具備條件的大學聯合辦學，結合我國實際，借鑒國外的先進方法，為企業培養一批高層次人才;④盡快提高監理行業的取費標準，提高監理人員的薪資水平，引進優秀人才。

3中型監理企業未來發展的方向

3.1全過程、全方位的項目咨詢

2017年7月，住建部在《關于促進工程監理行業轉型升級創新發展的意見》中，提出促進監理行業轉型升級的主要目標，要形成以主要從事施工現場監理服務的企業為主體，以提供全過程工程咨詢服務的綜合性企業為骨干，各類工程監理企業分工合理、競爭有序、協調發展的行業布局［6］。中型監理企業要想轉型升級創新發展，必須創新工程監理服務組織模式:①主動推進工程總承包模式，而組織方最高模式是全過程工程咨詢;②創新工程監理服務模式———咨詢、招標、造價咨詢、現場監管、項目管理;③實現途徑———多領域、多專業、多層次互補，特色鮮明、多元化服務模式。1)施工監理為主體，全過程咨詢是骨干。2)鼓勵創建具有國際水準的全過程工程咨詢骨干企業，配合“一帶一路”走出去。3)鼓勵聯營、并購、重組，開展跨行業、跨地區全過程咨詢服務。4)綜合性(智力型)、單一性(勞務型)服務平臺，不同平臺不同服務，科技含量不同，創造利潤不同，競爭力有別，生存空間不同。

3.2高新技術的大量應用

高新技術深刻影響著建設工程領域的前景與發展，未來的監理是高技術、高智能、現代化的監理，開發和利用新技術將成為常態。

3.2.1綜合管理信息系統

1)綜合管理信息系統是各參建單位必須使用的管理平臺，是工程質量、安全、進度、投資控制等管理的綜合平臺，各參建單位(業主、設計、監理、施工、檢測與監測)需及時輸入和工程信息。2)遠程監控、視頻會議全面監管工程建設的全過程。3)質量錄入系統，及時上傳、查閱、統計工程資料錄入情況。4)工程監理的信息化監控，采用全面覆蓋施工各環節、全過程的可視化的監測預警系統對主體結構實施現場監控。5)運用信息化技術手段進行工程驗收。通過自動采集和人工采集結合的方法獲得施工現場的實時信息，把采集到的監測數據輸入計算機系統，通過專業軟件對數據進行分析整理。監理人員可以利用采集的數據和其他技術手段進行工程驗收。各個單位可通過互聯網對監測數據進行查詢、瀏覽、打印。

3.2.2BIM技術的應用

BIM具有模擬性、可視化、協調性、優化性及可出圖性，BIM最重要的優勢就是它超強的信息組合能力。基于BIM技術的項目信息化管理平臺的應用，能更好地完成高效的項目管理。BIM技術已經應用于施工現場，監理人員必須緊跟時代步伐，學會應用BIM技術來管理現場。以BIM應用為載體的項目管理信息化可以進行“虛擬施工，有效協同”、“精確計劃，減少浪費”、“沖突調用決策支持”、“三維渲染，宣傳展示”、“快速算量，精度提升”，從而提高質量、降低成本、縮短工期［7］。1)在圖紙審查中的應用。BIM建模的過程同時也是審圖的過程，在項目前期，監理人員對設計院提供的招標圖進行審查，發現圖紙問題，后續通過BIM例會討論，對設計圖紙進行優化，督促設計院對圖紙問題進行修正。2)在碰撞檢查中的應用。通過BW軟件對以招標圖為基礎所建立的模型進行碰撞檢查，將找到的各專業相關碰撞點通知設計院修改。3)在進度管理中的應用。使用MC駕駛艙功能來虛擬演示施工進度，在三維基礎上加上時間維度，形成4D模型，更直觀地監控施工進度。4)在虛擬漫游中的應用。使用BW軟件可以實現模型中任意位置的虛擬漫游，可以用在監理過程中的各個階段。虛擬漫游能夠更直觀的呈現出完成施工后的景象，可幫助監理人員提前了解建筑內部情況，以便采取相應措施。

4結語

工程監理市場處在一個競爭激烈的環境中，機遇與威脅同在，如果能適應所處的內外部環境，制定出有效的發展策略，就有可能在競爭中占據優勢地位。在劇烈競爭的監理行業中，中型工程監理企業誰能最快形成自己的核心競爭力，緊跟時代步伐，應用高新技術，擁有自己的服務特色，誰就能在激烈的市場競爭中不斷發展壯大。

參考文獻:

［1］楊金清．工程監理與工程項目管理接軌后的思考［J］．四川建材，2009(5):204－205．

［2］喬虹森．建設監理行業的轉型升級和創新［J］．技術與市場，2017(7):407－408．

［3］古有沂．試論提升專業監理工程師整體素質的重要性［J］．建設監理，2016(4):27－28．

［4］王敏育．電力工程全過程監理措施及方法［J］．工程技術研究，2017(1):170．

［5］蔡寧．工程監理企業向工程項目管理企業轉變的研究［J］．低碳地產，2016(19):122．

［6］李紅兵，汪運冰．基于BIM的工程監理管理系統［J］．土木工程與管理學報，2016(6):78－82．

［7］中華人民共和國住房和城鄉建設部．關于促進工程監理行業轉型升級創新發展的意見［Z］．建市［2017］145號，2017－07－07.

作者：郝振利；郭恩澤；孫婷婷；孫巖；王本猛；高劍峰 單位：煤炭工業濟南設計研究院有限公司