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摘要:本文通過分析泰州HX藥業投資有限公司的績效考核辦法,來提升員工個體績效,進而促進公司穩步發展。績效考核在整個人力資源管理體系中居于核心地位。通過不斷提高員工的個人績效,保住公司的市場占有率,實現公司整體戰略目標,是績效考核體系有效實施的最終目的。本文以泰州HX藥業投資有限公司為例,分析泰州HX藥業投資有限公司員工績效考核管理體系的現狀,對HX藥業投資有限公司為充分調動和激發員工工作積極性,提高工作執行力,確保公司內各項目標任務順利完成具有重要的意義。
關鍵詞:城投公司;績效考核;人力資源管理
一、緒論
在目前城投公司的競爭當中,實質上是人才精英的競爭,培養高素質的人才是企業保證持續發展的重要戰略。合理有效的績效考核體系成為每個公司人力資源管理中的重點和核心內容。因此,在當下人才稀缺并充滿競爭的環境下,企業如何進行合理的人力資源管理顯得尤為重要。此次研究中把HX藥業投資有限公司的績效考核和激勵機制作為調查研究的對象,剖析了該公司的制度運作的現狀和問題,綜合應用了人力資源管理的知識以及多種分析方法,再根據作者的工作管理經驗,對改進企業的績效考核與激勵機制提出了幾點個人建議。
二、相關概念與理論
(一)企業績效考核概述
1.績效考核的內涵
績效考核是企業人力資源管理活動中一個關鍵環節,也是這個過程當中的重要管理工具,是企業在某一特定的考核期限內由績效考核小組成員對其所做出的表現或成果進行考核,且在考核的過程中持續進行溝通,給予其反饋與改進意見,最終的目的是提高企業整體的績效。
2.績效考核的內容
考核的內容需要根據考核的目標來確定,首先考核被考核者的工作能力及知識儲備,其次要考核被考核者的工作態度、工作作風,其中包含對工作的責任感、團隊意識、紀律性等,最關鍵的還是對工作效率、質量等的考核。
3.績效考核的作用績效
考核對部門、企業、管理者和員工起到的作用各不相同,下面具體列舉其主要的五個作用:第一,政策制定依據。通過績效考核,可以及時發現企業內部員工人員短缺及勝任度等情況,從而可以及時發現現行人力資源政策是否能夠挖掘出員工的潛力,是否限制了員工的發展,從而可以根據實際的情況來及時對現有的企業人力資源政策做出調整。第二,合理分配績效薪酬。通過績效考核可以區分出員工工作完成度的差別,從而合理完善企業的薪酬體系。第三,崗位變動的依據。企業可以通過績效考核,將員工的工作能力、工作態度、工作業績以及員工對崗位的勝任能力、駕馭度等都可以及時體現出來,企業可以將其作為員工職位晉升、崗位輪換甚至是解除勞務關系的重要依據。第四,幫助企業發現優秀人才。員工在工作各方面的長處可以經過績效考核得以發現,如果可以把優秀人才放在合適的位置,將促進企業的良性發展。第五,幫助企業優化激勵機制??冃Э己耸菍ζ髽I員工做出的成績進行評價,能夠指出員工工作的不足,幫助其改進;同時可以促進員工之間的良性競爭,從而保證企業活力,幫助企業發展。
(二)薪酬體系及薪酬管理
薪酬體系的含義是薪酬的結構,即工作報酬是由哪些部分構成的。員工薪酬的主要構成包含四個部分:基礎薪酬、獎金、福利以及津貼。薪酬管理以企業的長遠發展為戰略方向,對員工的薪酬水準、薪酬策略等進行確定、分配以及調整。薪酬體系可以算是人力資源管理中極其重要的一部分。薪酬管理則是以薪酬體系為基礎而建立的,薪酬管理能將薪酬體系運用的實際意義表現出來,只有具備良好的薪酬體系,薪酬管理才可以具有意義,如果沒有薪酬管理,那么就失去了監督,薪酬體系顯然不能夠發揮自己的價值。因此,二者具有相輔相成的關系,一個是基礎,另一個則是延續。
三、 泰州HX藥業投資有限公司基本情況概述
(一)泰州市基本情況介紹
泰州位于江蘇省的幾何中心位置,是全國文明城市、國家環保模范城市、國家園林城市、中國優秀旅游城市、全國科技進步先進市。所轄縣市(區)全部建成國家級生態示范區、全國百強縣,泰州是科技部批準的首批國家級技術創新試點城市,屬于全國科技進步先進市,現有普通高等學校合計5所,擁有各類專業技術人員大概8萬余人,綜合競爭力名列全國百強城市第74位。泰州目前還是全國最大的醫藥生產科研基地,醫藥經濟總量已連續4年、經濟效益已連續8年居全國第一位。依托深厚的產業基礎,根據《泰州市醫藥產業振興規劃綱要(2009—2012)》,泰州市將舉全市之力建設醫藥高新區。按照“中國第一、世界有名”的目標定位,全力推進醫藥高新區規劃建設,招引海內外一流的醫藥企業和創新團隊入駐園區。重點構建五大平臺:醫藥研發平臺、現代醫藥制造平臺、醫藥會展交易平臺、康健服務平臺和醫藥CRO(合同研發外包)產業平臺。同時,大力建設疫苗產業基地、化合藥新型制劑產業基地、生物醫藥產業基地、高端醫療器械產業基地和中藥標準化和現代化產業基地。
(二)泰州HX藥業投資有限公司基本情況介紹
泰州HX藥業投資有限公司為泰州市屬國有全資大型企業;主體評級AA+,泰州市人民政府國有資產監督管理委員會持有90.78%的股權,新吸收的國開發展基金和富安達資產管理(上海)有限公司分別持有0.63%和8.59%的股權,二者均授權泰州市人民政府行使其股東權利,公司的控股股東及實際控制人為泰州市人民政府。公司坐落于江蘇省泰州市總體規劃面積為30平方公里的泰州醫藥高新技術產業開發區內。泰州醫藥高新技術產業開發區,地處江蘇中部,長江北岸,是長江三角洲經濟圈內的一顆新星,如今,更是與泰州這座蓬勃發展的濱江工業新城一起邁上一個嶄新的臺階。公司的主要職能是作為高新區重大項目建設的投資主體和項目貸款主體,同時履行泰州醫藥高新區(高港區)對外融資和投資職責,具體負責與銀行聯系貸款和落實還貸;承擔基礎設施投資,房屋開發,設備、廠房出租等工作,并按照建設項目投資計劃的負責進行委托設計、招標、施工。作為泰州醫藥高新區建設的投資和運營主體,泰州HX藥業投資有限公司的戰略定位與高新區的發展息息相關。公司將遵循市場規律,采取“市場引導,企業主導,專家指導,產學研結合”的運作模式,面向國內外市場,依托現代科學技術,整合醫藥產業資源。通過醫藥園區的建設,把泰州醫藥產業發展過程中的科研開發、生產制造、會展交易、康健醫療、綜合配套和教育教學六大功能進行有機整合,孕育、發展、壯大一個完整的醫藥產業鏈,引進國內外高端研發機構和最新創新成果,提升泰州醫藥產業的集聚能力、創新能力和發展能力,為江蘇乃至全國醫藥產業的快速發展提供符合國際標準的產業平臺。
四、泰州HX藥業投資有限公司的業務績效 考核現狀
(一)績效考核指導思想
為充分調動和激發員工的工作積極性,提高工作執行力,確保各項目標任務順利完成,本著堅持公平、公正,堅持注重實績、獎罰分明的原則,制定績效考核辦法。
(二)考核層級范圍
HX藥業投資有限公司負責考核各部門(含部門副職)、管理類子公司(含班子成員);部門負責人負責考核本部門員工,報分管領導審定;管理類子公司(商業類子公司)負責考核所屬部門及員工,可參照本辦法制定月度績效考核辦法,報HX藥業投資有限公司備案。
(三)考核獎懲
工作計劃每延遲報送一天,扣績效考核得分1分。考核辦對管理類公司考核情況進行不定期抽查,發現考核有失客觀公正的,調查實際情況,給予扣分。部門負責人考核部門員工有失客觀公正的,考核辦調查實際情況,給予扣分。月度績效考核結果作為年度評先選優、年度績效評定的重要依據。部門(單位)連續2個月考核得分排名最后一位,負責人接受分管領導誡勉談話;連續3個月考核分排名最后一位,責成負責人在月度會議上專題述職;連續4個月考核分排名最后一位,調整負責人職務或崗位。員工連續2個月考核分排名最后一位,部門負責人對其誡勉談話;連續3個月考核分排名最后一位,在公司內進行通報;連續4個月考核分排名最后一位,績效檔位下降1檔,接受待崗培訓。
(四)考核紀律
為確保考核結果客觀、公正,考核領導小組、評審小組成員在考核中不得開脫說情、包庇袒護,更不得打感情牌、送人情分??己诉^程中,薪酬與績效考核領導小組可對工作完成情況存在疑點的進行調查核實,各部門(單位)需全力配合;對考核不認真、不嚴肅或發現弄虛作假現象的違規現象進行嚴肅處理??己斯ぷ髌陂g,所有考核組成員應提前安排本職工作,按考核工作計劃安排時間及時參加考核,實行簽到制;脫崗1次扣本部門月度工作2分;考核中認真執行考核辦法,因本人對被考核部門或因本人原因考核不認真,扣分不準確,導致被投訴的一起扣本部門月度考核2分。
(五)考核的申訴
1.申訴的條件在績效考核的過程中,如果員工認為考核的過程不公平或者對考核的結果不滿意,可以在考核結果公布后3個工作日內填寫申訴表,直接向薪酬與績效考核領導小組提出申訴,逾期視為默認考核結果,不予受理。2.申訴處理薪酬與績效考核領導小組在接到申訴后2個工作日內,進行初步調查,對無客觀事實依據、憑主觀臆斷的申訴企業(考核小組)不予受理。企業的薪酬與績效考核小組在收到申訴后3個工作日內對員工申訴內容進行詳細的調查;如果發現情況屬實,及時與相關部門的負責人及員工進行協調與溝通,如不能協調的,形成初步意見報公司主要領導審定。對爭議較大的申訴,由公司薪酬與績效考核領導小組集體研究決策,由考核辦將結果反饋給申訴人。部門(單位)負責人在考核過程中存在不合理現象的,薪酬與績效考核領導小組將依據實際,形成初步處理意見,提交公司主要領導審定后對其進行處罰,扣除當月績效工資的20%。
五、人力資源管理績效考核的優化建議
(一)進一步完善人力資源管理制度,實現績效考核的轉型
將員工的績效貢獻與薪酬掛鉤,提高員工工作的積極性與主動性;根據崗位價值、崗位等級確定相應的崗位系數,充分考慮不同層次、不同部門員工的工作特點,制定科學合理的貢獻考評方法,減少不和諧因素,全面提高員工工作效率。建立起內外部公平兼顧的薪酬分配系統,提高企業員工的穩定性以及歸屬感。定期公布公司內工資分配方案,接受各方面的監督與反饋,對專業人才加強管理,建立具有吸引力的薪酬體系,留住優秀人才,降低用人成本。企業績效與員工績效優化。建立企業績效指標責任體系,促進責任部門完成支撐績效指標;將關鍵績效指標分解到相關責任部門,基于企業績效、崗位職責建立員工績效指標體系,形成完善的績效考核指標體系,建立企業績效、員工績效與薪酬兌現掛鉤的管理機制。優化績效管理制度流程,解決員工績效考核存在的指標設置、目標設定、考核實施、結果應用等方面的問題。
(二)進一步強化競爭機制,釋放發展活力
一是明晰部門評價機制。建立部門崗位履職考核評價機制,明晰部門崗位職責、部門條線考核目標,強化對管理人員履職情況和目標任務完成情況的考核。二是建立后備儲備機制。建立、完善中層后備干部考核評價機制,加強崗位履職以及崗位目標完成情況考核,科學分析、合理運用、民主測評考核結果。三是建立與完善競爭上崗機制和考評機制。初步形成干部能上能下、人員能進能出的用人機制和氛圍。
(三)進一步強化培訓考核機制,挖掘發展潛力
一是依據年度培訓需求與培訓目標,制定年度培訓方案,建立公司培訓的管理及考核框架,為高效有序開展員工培訓提供保障。二是初步建立分層培訓的體系。針對新進員工、轉崗員工、提拔員工,有針對性地制定“補缺”培訓方案,著重強化自身的角色轉換、職業素養、知識技能提升等方面的能力與素養。三是強化常規的培訓與考核。通過設立專門部室專門人員,提高培訓的系統性與實效性。建立全員培訓臺賬,登記員工現場培訓與網絡培訓的考勤情況、考核情況,及時通報與排名。對連續排名末位實行扣減積分與等級評定掛鉤。
六、結論與展望
介于目前這個階段,城投公司的績效考核相關研究理論并不豐富,所以,本文首先對泰州HX藥業投資有限公司績效考核體系進行研究。引導公司建立一個公開、公正的組織內部競爭機制,通過采用合理、科學的方法去建立對內部公平和對外部充滿競爭力的人力資源管理機制,調整員工的工作方向,確保企業穩健經營。本文將泰州HX藥業投資有限公司的績效考核和激勵機制作為調查研究的對象,剖析公司績效制度運作的現狀以及問題,綜合運用了人力資源管理相關知識以及多種分析方法,再根據具體工作管理經驗,對于改進企業的績效考核與激勵機制提出了幾點個人建議。通過分析得出,泰州HX藥業投資有限公司主要的制度存在以下幾個方面的問題:具體考核的方式、績效考核的標準、績效考核結果的意義和激勵機制等不完善,出現這幾方面的問題主要是由于企業自身的考核理念的不明確、相關制度的不完善、對建立健全合理制度帶來的作用認識不夠到位等。通過完善泰州HX藥業投資有限公司的績效考核以及建立合理的激勵機制,明確了考核的具體標準和考核的范疇,如基本工資的激勵機制和福利性質的激勵機制等??偠灾岣呖冃Э己斯芾淼挠行詫τ诟咝嵤┢髽I戰略部署、促進企業目標的完成起到決定性的作用。有效的績效考核管理不僅可以促進企業內部的和諧發展,還可以發現企業管理工作中存在的不足之處,并且能及時解決,從而提高員工的歸屬感和滿意度。目前,我國城投公司績效考核管理中還存在一些阻礙其發展的弊端,企業管理者必須意識到績效考核管理的重要性,提高績效考核管理技巧,健全績效考核管理制度,只有這樣才能保障企業長期穩定發展。
作者:楊佳佳 單位:泰州學院