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1認知性與認同性的統(tǒng)一
1.1增強認知自覺。
文化的最大特質(zhì),就是具有極強的滲透性、持久性。企業(yè)文化作為企業(yè)干部員工自主創(chuàng)造、長期積累的獨特性資源,對企業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。企業(yè)文化建設(shè)雖然不能代替各項具體工作,但企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和各項管理工作都離不開文化的引領(lǐng)和推動。勝利油田的企業(yè)文化之所以能夠薪火相傳,不僅是因為油田的各項工作與文化融合越來越深,更重要的是油田干部員工的文化自覺越來越強。這種文化自覺集中體現(xiàn)在油田領(lǐng)導(dǎo)不斷適時提出文化新戰(zhàn)略,特別是根據(jù)黨的十八大“扎實推進社會主義文化強國建設(shè)”的戰(zhàn)略部署,對勝利文化進行整合創(chuàng)新,提出“培育凝心聚力、積極向上、崇德向善的企業(yè)文化”,豐富了勝利文化內(nèi)涵,賦予了文化建設(shè)新使命。
1.2培育先進文化理念。
有先進的價值理念,才有創(chuàng)新的企業(yè)文化。而要保持理念領(lǐng)先,須克服認知障礙,以先進理念豐富企業(yè)文化核心價值體系。勝利油田堅持以社會主義核心價值體系和中國石化核心價值理念為指導(dǎo),繼承發(fā)揚“大慶精神”、“鐵人精神”、“三老四嚴、四個一樣”等石油石化優(yōu)良傳統(tǒng),凝練形成了“從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新,從勝利走向勝利”、“百年創(chuàng)新,百年勝利”、“共創(chuàng)百年勝利,共建和諧油田,共享美好生活”、“打造世界一流,實現(xiàn)率先發(fā)展”和“想勝利油田好,為勝利油田好”等核心文化理念,成為勝利人的思想基因和主流價值。
1.3打造“文化動車組”。
企業(yè)文化建設(shè)需要協(xié)調(diào)各方面的力量,發(fā)揮各方面的積極性。首先是調(diào)動企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的積極性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要把企業(yè)文化作為信念和追求,身體力行、率先垂范,發(fā)揮主導(dǎo)帶動作用。其次是發(fā)揮職能部門的積極性。職能部門把企業(yè)文化思想變成可操作的具體方案,進行組織、綜合、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),發(fā)揮好承啟上下、聯(lián)動左右的樞紐作用。第三是激發(fā)員工群眾的積極性。增強文化的認同感和吸引力,發(fā)揮首創(chuàng)精神,創(chuàng)造基層文化。從而形成“文化動車組”,力量組合到一起,組成一個動力系統(tǒng),齊心協(xié)力朝著一個目標(biāo)前進。
2指令性與指導(dǎo)性的統(tǒng)一
企業(yè)文化建設(shè)的指令性,一般是指上級部門對文化工作的部署規(guī)劃和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,帶有強制性。指導(dǎo)性是一種領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方式,體現(xiàn)著機關(guān)部門的職能責(zé)任和工作作風(fēng)。指令性與指導(dǎo)性的統(tǒng)一,也是統(tǒng)籌策劃與執(zhí)行落實的統(tǒng)一,是對上負責(zé)與對下服務(wù)的統(tǒng)一,既要強化指令性部署的主導(dǎo)性和權(quán)威性,又要增強指導(dǎo)性工作的協(xié)調(diào)性和服務(wù)性。
2.1科學(xué)決策號令暢行。
科學(xué)決策要有正確的指導(dǎo)思想,既順乎時代潮流、把握發(fā)展大勢,又要尊重企業(yè)歷史、傳承文化傳統(tǒng),出臺的文件規(guī)定令行禁止,發(fā)出的領(lǐng)導(dǎo)號令擲地有聲,給下級下屬的指令清晰明白、準(zhǔn)確無誤,執(zhí)行起來才會“不動搖、不變通、不走樣”。2005年國務(wù)院國資委下發(fā)了《關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,要求中央企業(yè)認真貫徹落實。中國石化集團公司于2009年底出臺了企業(yè)文化建設(shè)綱要,黨組領(lǐng)導(dǎo)對加強和推進中國石化企業(yè)文化建設(shè)也多次提出明確要求。油田歷任領(lǐng)導(dǎo)都很重視勝利文化建設(shè)工作,在每年的油田黨委擴大會和職代會上都對文化建設(shè)做出部署安排,2014年油田領(lǐng)導(dǎo)要求“突出抓好觀念引導(dǎo)”、“加強制度文化建設(shè)”、“著力維護企業(yè)形象”,對此職能部門和各單位認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,強化責(zé)任落實,加強督導(dǎo)檢查,確保政令暢通和執(zhí)行的有效性。
2.2注重策劃加強協(xié)調(diào)。
職能部門應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變工作方式,實現(xiàn)從事務(wù)主義向更加注重整體策劃、組織協(xié)調(diào)和方法指導(dǎo)上轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)從“辦文化到管文化”的轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化建設(shè)參與者眾、涉及面廣,牽頭部門重在搞好策劃設(shè)計,組織開展企業(yè)文化創(chuàng)建評選活動,籌劃舉辦培訓(xùn)研討和現(xiàn)場經(jīng)驗交流會,推進廉潔文化、質(zhì)量文化、安全文化、社區(qū)文化等專項文化研究和建設(shè),提高各項工作的文化含量,推進企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營管理的深度融合。協(xié)調(diào)抓好EAP員工幫助計劃的推廣應(yīng)用,使之成為宣傳思想文化工作的創(chuàng)新平臺和有效載體。
2.3指導(dǎo)創(chuàng)建特色文化。
一些大中型企業(yè)下屬單位眾多,情況千差萬別,企業(yè)文化也往往呈現(xiàn)出多層次和多樣化的特點。因此,必須尊重差異、多為下屬單位提供指導(dǎo)服務(wù),總結(jié)宣傳特色文化創(chuàng)建經(jīng)驗。如勝利油田黃河鉆井五公司的“鉆頭文化”,河口采油四礦的“大北文化”,都是干部員工自主創(chuàng)造、長期積淀形成的特色文化,都是提升油田文化軟實力的重要因素。基層文化是企業(yè)文化的源頭活水。上級部門要深入基層、深入群眾,真正了解、洞悉員工群眾的文化需求,保護和激發(fā)基層干部員工的參與熱情和積極性,充分尊重干部員工的文化創(chuàng)造精神,針對各業(yè)務(wù)板塊和行業(yè)隊種的不同情況,指導(dǎo)創(chuàng)建模塊化的文化樣式。
3規(guī)范性與示范性的統(tǒng)一
規(guī)范性是企業(yè)文化建設(shè)工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、走向制度化的必然要求;示范性是企業(yè)文化建設(shè)有典型亮點和標(biāo)桿模板的集中體現(xiàn)。規(guī)范性與示范性的統(tǒng)一,也是標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的統(tǒng)一,是日常工作與重點工作的統(tǒng)一。其要旨,是要突出工作重點,實施典型帶動,把標(biāo)桿變成標(biāo)準(zhǔn),把示范變成規(guī)范,形成點高面廣格局,推動持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
3.1統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求。
一個企業(yè)只能有一個主流文化,因此在企業(yè)文化的頂層設(shè)計中,必須明確提出統(tǒng)一性的規(guī)范要求。中國石化集團公司正從規(guī)范使用企業(yè)標(biāo)識、統(tǒng)一企業(yè)形象入手,建立完善核心價值理念體系。勝利油田作為集團公司的下屬企業(yè),必須和集團公司保持高度一致,在中國石化企業(yè)文化的總體框架下加強勝利文化的規(guī)劃建設(shè)。特別是在深化改革創(chuàng)新、持續(xù)專業(yè)重組、推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢下,要發(fā)揮主流文化的規(guī)范和整合功能,增強勝利文化的凝聚力和感召力。進一步抓好中國石化標(biāo)識的規(guī)范使用,持續(xù)推進油氣生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),形成具有勝利特色的形象標(biāo)準(zhǔn)體系。
3.2張揚個性、豐富共性。
共性文化體現(xiàn)戰(zhàn)略性、主導(dǎo)性和整合性,個性文化體現(xiàn)差異性、創(chuàng)造性和多樣性。共性規(guī)范個性,個性豐富共性。集團公司企業(yè)文化建設(shè)的一項基本原則就是“突出共性,兼容個性”,即堅持集團公司企業(yè)文化的統(tǒng)一性,尊重不同企業(yè)的差異性,培育和塑造符合企業(yè)實際的單位文化,實現(xiàn)集團公司共性文化與企業(yè)個性文化的有機融合、相得益彰。勝利油田總結(jié)歸納的文化建設(shè)“四個要素”(共同的愿景目標(biāo),共同的價值追求,共同的制度規(guī)范,共同的行為習(xí)慣),在2008年10月集團公司“三基”工作座談會上,被提升為中國石化基層文化建設(shè)的重要內(nèi)容;勝利文化的發(fā)展導(dǎo)向,如“文化向戰(zhàn)略層面提升”、“文化向企業(yè)管理滲透”、“文化向班組崗位下沉”,在2012年3月集團公司黨建工作會議上,被提升為中國石化企業(yè)文化建設(shè)的重要思路。在勝利油田內(nèi)部,堅持統(tǒng)一性與多樣性相結(jié)合,許多二級和基層單位在勝利文化的框架下創(chuàng)建個性張揚、特色鮮明的基層文化。基層干部員工總結(jié)提煉的“咱們工人有技術(shù)才更有力量”“為油井負責(zé)一輩子”等很多格言文化,被提升為勝利文化新理念。實踐證明,只有尊重基層干部員工的文化創(chuàng)造并吸收基層文化的豐厚養(yǎng)料,勝利文化建設(shè)才能保持生機活力。
3.3抓點帶面、整體推進。
企業(yè)文化建設(shè)有典型才會呈亮點,有先進才能樹標(biāo)桿。企業(yè)的先進群體和典型人物都是企業(yè)精神的化身,都是企業(yè)文化的人格化體現(xiàn),對于干部員工具有最切身的感召力和影響力。勝利油田的文化沃土使典型噴涌、英雄輩出,如中國工程院院士顧心懌、鐵人式的好工人王為民、新時期石油工人的楷模代旭升等重大先進典型,已成為鐫刻在勝利豐碑上的文化符號;“勝利井下”、“勝利設(shè)計”等專業(yè)品牌和系列技術(shù)品牌,以及華八井、營二井、孤東海堤、墾東12、老168海油陸采平臺等文化窗口陣地,也已成為展示實力形象的勝利名片。在賦予老典型新內(nèi)涵的同時,要更多地發(fā)現(xiàn)、培育新典型、新亮點,通過抓點帶面,提高整體水平。
4直接性與間接性的統(tǒng)一
企業(yè)文化建設(shè)的直接性,是每時每刻的言談舉止,是立竿見影的即時感受,是現(xiàn)場體驗的氛圍營造。企業(yè)文化建設(shè)的間接性,是春風(fēng)化雨的潤物無聲,是久久為功的韌性堅守,是潛移默化的習(xí)慣養(yǎng)成。直接性與間接性的統(tǒng)一,也是有形化與無形化的統(tǒng)一,是階段性與長期性的統(tǒng)一。
4.1強化現(xiàn)場即時感受。
文化氛圍的現(xiàn)場感受往往通過一些細節(jié)或情節(jié)直接反映出來。文化儀式作為企業(yè)文化的重要傳承手段,具有突出的象征性和感染力。如勝利井下作業(yè)公司,從1993年就打入蒙古國、土庫曼斯坦等外部市場,每次將士出征,公司都舉行隆重的歡送和授旗儀式,每當(dāng)將士凱旋,公司領(lǐng)導(dǎo)都高接遠迎,舉行慶功儀式,使公司上下受到感染和激勵,成為井下鐵軍隊伍的集結(jié)號。有些單位設(shè)計制作的文化吉祥物,如勝利發(fā)電廠的小鹿亮亮,可觸摸擁抱,增強了親和力。
4.2注重潛在習(xí)慣養(yǎng)成。
中國石化《員工守則》、《安全生產(chǎn)十大禁令》要求的基本從業(yè)行為的養(yǎng)成,勝利油田倡導(dǎo)的“人人遵章守紀,事事講求精細,時時注重創(chuàng)新,處處體現(xiàn)和諧”共同行為規(guī)范的踐行,都需要這樣的“韌性戰(zhàn)斗”和鐵杵磨針之功。特別是對企業(yè)主流價值觀的培育,要通過教育引導(dǎo)、輿論宣傳、文化熏陶、實踐養(yǎng)成,使其內(nèi)化為員工的精神追求,外化為員工的自覺行動。
4.3立足眼前著眼長遠。
企業(yè)文化建設(shè)既要腳踏實地,也要仰望星空。要做好眼前的事情,把上級領(lǐng)導(dǎo)的部署要求認真貫徹好、切實執(zhí)行好,立竿見影取得階段性的成果和榮譽,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意更加重視,員工信服積極參與。取得眼前的階段性成果,可使企業(yè)文化建設(shè)工作有一個立足點、附著點和支撐點,為長遠謀劃布局和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。勝利油田堅持“立足眼前出成果,著眼長遠抓規(guī)劃”,從2003年起制定實施了四個勝利文化建設(shè)三年規(guī)劃,明確指導(dǎo)思想,把握正確導(dǎo)向,把長期目標(biāo)任務(wù)和階段性具體工作結(jié)合起來,開展豐富多彩的文化創(chuàng)建活動,推動勝利文化建設(shè)扎實有效運行。企業(yè)文化建設(shè)的間接性和長期性,要求不能急功近利一蹴而就,而是要知常守道,執(zhí)著堅守。
5實踐性與實效性的統(tǒng)一
企業(yè)文化建設(shè)的實踐性是把抽象變具體、把精神變物質(zhì)的本質(zhì)要求。企業(yè)文化建設(shè)的實效性是把文化做實管用的成果檢驗。實踐性與實效性的統(tǒng)一,也是目的性與可行性的統(tǒng)一,是過程與結(jié)果的統(tǒng)一。
5.1豐富文化創(chuàng)建載體。
勝利油田不斷加強文化載體陣地建設(shè),創(chuàng)新運用了長廊文化、車廂文化、公寓文化、食堂文化等多種文化樣式,編輯出版了《勝利文化建設(shè)讀本》《勝利文化手冊》等一批文化叢書,打造形成了一批文化活動品牌并創(chuàng)新和豐富了文化新載體,鞏固和拓展網(wǎng)絡(luò)媒體新陣地,試點和推廣應(yīng)用EAP(員工幫助計劃)新工具,形成優(yōu)化集成、同臺共建的新格局。
5.2促進文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化。
勝利文化特色鮮明,獨樹一幟,其對石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)的創(chuàng)新性繼承,對本體文化豐富提升的內(nèi)生性發(fā)展,對外來優(yōu)秀文化卓有成效的本土化改造,成為勝利油田改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的精神財富和動力源泉。要策劃設(shè)計和推進實施文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化工程,培植豐厚肥沃的文化土壤,堅守堅如磐石的價值信念,建強精干擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬抨犖椋瑑?yōu)化創(chuàng)建活動的組織運行,促進文化優(yōu)勢有效轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)核心競爭力。
5.3建立文化考評機制。
企業(yè)文化建設(shè)的測評考核,是一個重點和難點。近年來國內(nèi)很多企業(yè)做了一些探索性的研究和試點工作,勝利油田也在2007年就成立課題組進行研究,但一直難以取得實質(zhì)性進展,只是達成了一些基本共識,如認為企業(yè)文化考評應(yīng)該堅持定性與定量相結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)可與黨群工作一體化考評,也可自成一體,在“硬化任務(wù)、細化措施、量化考核”上狠下功夫,制定完善企業(yè)文化工作標(biāo)準(zhǔn)和考評細則,數(shù)據(jù)清晰、描述準(zhǔn)確,優(yōu)化建設(shè)流程,彰顯文化績效,增強說服力和影響力,從而使企業(yè)文化建設(shè)逐步走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道。
作者:鄒篤鋒單位:中國石化集團勝利石油管理局