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一、圖書館人才培養面臨的新問題

隨著圖書館從業人員年齡、學歷、職稱等狀況發生改變，用人單位的人才培養工作也面臨諸多新問題。

（一）人才培養目標需要重塑人才培養目標是否準確直接關系到人才培養的效果。在過去的幾十年中，我國主要將人才隊伍建設的整體性培養作為人才培養的重要目標，卻常常忽視人才的個體培養。但隨著大量年輕、學歷高、專業強的員工進入圖書館行業工作，個體培養的需求逐漸明顯并日趨急迫。這些從業人員普遍具有較高的素質和能力，有著自己明確的職業理想和目標，而傳統的培養形式顯然已經不能適應員工的成長需要。如何將圖書館人才隊伍建設與人才個體成長結合起來，確定科學的人才培養目標是需要解決的首要問題。

（二）專業知識培訓需要調整隨著大數據時代的來臨，信息網絡技術日新月異，知識更新迅猛提速，圖書館也在不斷適應社會需求，為公眾提供更方便、快捷的服務，但這也給圖書館從業人員的培養帶來了新的挑戰。過去，圖書館行業培訓常常圍繞圖書館專業知識開展，既缺少對經濟、社會、文化、信息技術等前沿知識和理論的普及，也缺少對具體崗位和工作有針對性的指導。顯然，培訓內容的單一已經不符合當今社會發展和圖書館事業發展的需要，也與圖書館承擔的社會教育職能不匹配。

（三）人才評價體系需要優化人才評價體系是人才隊伍建設的重要組成部分，是人事政策得以實現的根本手段。近年來，圖書館專業技術人才職稱評定在標準、方式和程序上都在不斷改革和探索，在繼續考察學歷、資歷、著作論文等條件的基礎上，加大了對工作業績、綜合能力的考評，在申報、評審、公示等程序的基礎上，提高了評審的公開度、透明度。但從實際效果來看，人才評價仍是人事科學管理中的短板，主要表現在職稱、職務仍是人才評價的主要手段，學歷、資歷仍是選拔任用的重要條件，這在一定程度上影響了人員的積極性和創造性。現有的人才評價體系仍需進一步優化和完善，以實現人盡其才、才盡其用。②

二、構建圖書館人才培養的新模式

人才培養模式，是指在一定教育思想和教育理論的指導下，按照特定的培養目標，以相對穩定的教學內容和課程體系、管理制度和評估方式，實施人才教育的過程的總和。圖書館人才培養模式同樣離不開培養目標、教學內容和評價體系。

（一）制定多樣化的培養目標在以美國、日本為代表的發達國家，圖書館的作用和地位尤其受到公眾的尊重，原因在于他們培養了一批高素質人才，為本國的經濟、社會發展做出了巨大貢獻。其中，明確人才培養目標是他們取得成功的第一步。日本將圖書館專業人才分為圖書館員、專業圖書館員和研究員，根據其從事業務工作性質的不同而設置不同的培養目標和培訓課程，而在整個圖書館人才隊伍建設中又十分注重從業人員整體意識的培養，將個體培養目標與整體培養目標有機地結合起來。美國除了要求圖書館從業人員緊跟時展的步伐外，還針對一些崗位提出了更高、更具體的要求。③例如，從事參考咨詢人員的培養目標就是讓他們成為多面手。可見，這些國家的圖書館人才培養目標都是多樣化的，并將整體目標與個體目標相統一，既保證了人才隊伍整體素質的提升，也滿足了不同崗位工作的需要和個人發展的需要。相對來說，我國的人才培養目標仍稍顯單一。為滿足圖書館事業發展的需要，既要進一步明確整個人才隊伍建設的發展目標，也要根據每個圖書館、每個部門的具體需要確定本館、本部門的培養目標，甚至根據每個從業人員的差異確定個人培養目標，形成分層次、多樣化的人才培養目標機制。①

（二）完善和豐富教學內容教學內容是以培養目標為核心，培養目標的多樣性必然對教學內容提出更高的要求。在現階段，雖然交流學習、輪崗學習在培訓過程中發揮著有效作用，但繼續教育仍是教學的重要形式和有力手段，也是提高圖書館員整體素質、促進專業隊伍建設、應對信息網絡技術挑戰的主要途徑。如何在繼續教育中豐富教學內容是需要解決的首要問題。一是加強對圖書館從業人員關于圖書館和信息技術前沿知識和理論的培訓。年輕員工中很多都不是圖書館專業畢業，補足他們的專業理論知識尤其重要；而老員工對于信息網絡技術的發展往往準備不足，彌補短板同樣刻不容緩。二是增加關于社會、經濟、文化、科技等相關領域知識的教學內容。圖書館服務層面多，無論是讀者服務工作，還是參考咨詢工作，擴大知識廣度都有利于從業人員為讀者提供更好的服務，有利于為頂尖專業人才的成長提供良好氛圍。三是重視從業人員心理問題，開設心理健康方面的課程。增加心理健康方面的培訓，不僅能幫助員工克服心理問題和不良情緒，也有利于營造融洽的辦公環境，更有利于減少與讀者的糾紛，促進從業人員與讀者關系的融洽。

（三）建立科學的人才評價體系早在2003年，中共中央國務院就在《中共中央國務院關于進一步加強人才工作的決定》中提出，要改革各類人才的評價方式，積極探索主體明確、各具特色的評價方法。可見，建立科學的圖書館人才評級體系不僅是圖書館人才培養模式的重要內容，也是圖書館事業發展的自身需要，更是我國人事制度改革的重要要求。科學的人才評價體系，離不開評價指標、評價標準、評價方法和評價程序。一是評價指標要注重針對性，要體現出圖書館業務工作的特征，突出圖書館的專業性。二是評價標準要注重客觀性，要成為一個科學的尺度，要盡量避免主觀隨意性。三是評價方法要注重雙重性，圖書館復雜多樣，對能量化的評價指標采用定量分析的方法，對無法量化的指標采用定性分析的方法，兩種方法要結合使用，力求使評價結果更準確。四是評價程序要注重規范性。評價程序是保證評價結果公平、公正的重要環節，制定程序時既要符合人事管理制度，也要符合圖書館行業自身的特點。

即將迎來的“十三五”時期是國家大力推進社會主義文化發展的時期，也是圖書館界發展的重要機遇期，而人才是事業發展的第一資源，構建圖書館人才培養新模式，不僅有利于人才自身的成長，對促進圖書館事業科學、可持續發展也具有十分重要的戰略意義。

作者：張彬單位：國家圖書館人事處