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為了更好地提升國家骨干高職院校重點建設專業及專業群市場營銷課程和相關專業人才培養目標，進一步明確企業管理類專業的培養定位，武漢工程職業學院商學院連鎖經營管理研究所在2014年期間走訪了數十家在漢企業及人力資源機構，邀請校企專家進行專業建設座談會，通過問卷、電話、網絡等形式對畢業學生調研獲取第一手資料，以下為分析報告。

一、調研基本信息分析

1、武漢地區市場營銷從業現狀分析根據湖北人力資源中心、方陣人力資源集團2014年三季度統計的薪酬標準和崗位需求情況分析，武漢人才市場招聘需求量占前10名的崗位，占需求總量的70%～90%。市場營銷崗位需求量占崗位需求總量的40%～50%左右，一線生產技術崗位需求量占20%左右，會計和行政占需求總量的7%。市場營銷排在所有招聘專業的第一位，求職專業的第二位，出現了供需兩旺的良好態勢。市場營銷專業的主要就業崗位包括銷售經理、業務代表、促銷員、售后服務四類。

2、武漢地區市場營銷行業熱點走向分析此次調研通過對武漢、宜昌、黃石、襄陽等地區營銷人才較為集中的行業走訪，發現房地產營銷人才業已成為眾多企業渴求的營銷人才，也是熱門招聘職位之一。這是由于2014年以來購房人持幣觀望的心態日漸濃厚，使得各大板塊樓盤銷售進度放慢，各家開發商對營銷人才的渴求也由此變得更加強烈。通過對武漢萬達中心、武漢綠地國際金融城的調研走訪，了解到房地產企業現階段雖然不缺人手，但非常缺乏在營銷方面既懂行又有推銷能力的人才。一個樓盤的銷售，在經過前期廣告“狂轟濫炸”的視覺營銷后，就得靠房地產營銷人員的專業銷售了。尤其是在當前的經濟大環境下，購房者不再簡單盲目跟風購買，開發商僅僅把樓盤概況告訴購房人遠遠不夠，還要讓購房者有充足的理由動心才行。然而，眼下靠銷售技巧能讓購房者動心的營銷人才可謂是鳳毛麟角。據了解，武漢萬達中心每年都在招聘大量的營銷人才，其招聘要求為適應企業文化，并看重應聘人員的教育背景以及外語能力，尤其青睞于海歸。通過對武漢地區市場營銷行業的了解，可以肯定的是未來5到10年內，市場營銷專業人才的廣闊就業前景不會改變。社會用人單位也開始積極轉變用人觀念，從以往的重學歷轉變為如今的重技能，從以往偏重于選擇專業轉變為如今更為看重應聘者的綜合素質。企業更愿意為那些有一技之長、一專多能的人才提供更為合理的發展資源和空間。

二、企業對高職市場營銷專業人才的需求分析

此次調查，我們契合了社會、企業對學生能力的要求，采用半開放式問題，得出以下結論。

1、企業對市場營銷專業人才的知識結構要求調查顯示企業最為看重的是營銷人才對本行業、本企業產品知識的了解和掌握程度。企業對營銷專業人才的營銷專業知識的認可程度居第二位，其次是管理和經濟法律知識以及計算機基礎知識。這說明，企業對于營銷專業人才的行業、產品知識和銷售能力最為看重，希望能夠盡早熟悉行業、熟悉產品，不需經過太長的培訓期即可投入營銷工作崗位。

2、企業對市場營銷專業人才的需求層次分布調查顯示44%的企業愿意選擇有崗位經驗的市場營銷專業高職畢業生，而應屆高職畢業生和本科生的就職崗位比例相仿。這說明，企業對于有工作經驗的高職生有著更高的偏好，高職生在市場營銷的崗位上有著一定的優勢。

3、高職學歷市場營銷專業人才的目標崗位分布調查顯示50%左右的用人單位認為高職市場營銷專業的畢業生比較適合企業市場營銷崗位的工作；30%用人單位認為可以在渠道開發崗位上求得職位；20%左右的用人單位認為可以在市場調研與客戶服務崗位上求得職位。

4、應屆畢業生工作崗位情況調查問卷數據顯示，企管類畢業生從事銷售業務代表、銷售業務員、售后服務員等市場營銷類崗位的占73%；從事其他職業的占27%。這說明市場營銷專業崗位就職率非常高。

5、市場營銷專業相關課程的設置調查通過對市場營銷專業所開設相關課程的認知度和重要性的調查，可以初步確定市場營銷學、市場調研與分析、推銷技巧與商務談判、營銷策劃、銷售心理學、商務洽談能力、客戶服務實務等課程為市場營銷專業的核心課程。

三、市場營銷行業學生的從業意愿調查分析

通過調查問卷的回收分析，我們發現市場營銷行業從業學生對品牌營銷行業興趣巨大，經統計有95.62%的同學均表示愿意從事奢侈品、時尚品、流行品等品牌營銷工作，居此次選擇營銷就業行業的意愿之首。品牌營銷是一門較新的學科，隨著近年來國內市場上各大國際著名品牌的迅速崛起與商品品類的日益繁雜，這一類品牌營銷專業型人才的社會需求量越來越大。同時，國內企業在經歷多年以來的國際化市場競爭后，也認識到品牌建設的重要性，紛紛不遺余力地創新品牌建設。因此，社會當前對于品牌營銷及管理的專業技術型人才需求量堪稱巨大。并且，品牌營銷作為近年來的一個新興學科，國內尚無一所高職院校開設品牌營銷課程，目前只有上海大學、中國人大等高等學府在嘗試與海外大學聯辦奢侈品管理專業碩士課程。可以說在高職教育領域，品牌營銷課程還是空白。如果我院現在能對品牌營銷的課程建設做出一些有益的嘗試，則有可能在這一專業的高職教育領域率先舉起一面鮮艷的旗幟。

四、市場營銷專業的建設思路和相關建議

1、營銷專業人才就業供需的地區、數量優勢明顯此次調查發現，在漢的絕大部分企業在人才招聘的來源地區上選擇了武漢本地，武漢的本土企業更是堅持本地招聘的原則。這說明武漢在為周邊地區輸送人才，尤其是在營銷專業人才上具有明顯的地區優勢。此外，企業對營銷崗位的需求也呈逐年上升的趨勢。武漢本土營銷人才的需求有很大的上升空間，尤其是隨著我國城鎮化建設的推進，武漢新城區的不斷擴建所帶動企業數量的不斷增多，為營銷專業的學生提供了大量的就業崗位。從商學院目前的就業形勢上來看，我校企管、連鎖乃至物流等專業的學生畢業后從事市場營銷行業的就業率將會高達70%以上，就業順暢是專業招生的基本保證。從目前武漢及周邊地區對營銷專業人才需求的趨勢來看，在未來幾年內有計劃地開設市場營銷專業具備相當的可行性。

2、人才質量要求提高，營銷知識結構趨向復合型武漢地區外資企業較多，相對而言企業間競爭比較激烈，這就需要企業在制定營銷戰略時，更多考慮精確的數據、科學的方法，而不僅僅是市場風向的預判。調查發現，絕大多數企業對營銷人才的素養提出了極高的要求。在這方面，武漢地區高職院校市場營銷專業的整體水準、營銷拓展能力和營銷觀念等方面離大多數企業的切實需求還有相當大的差距。當前企業對人才需求結構的調整使得營銷類人才變得更加搶手。因此，營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。從長遠來看，具有一定的行業、產品專業知識，又懂得市場營銷技能的復合型營銷人才會受到用人單位的青睞。例如品牌行業企業在招聘營銷人才時，除學歷、專業外，對行業和產品的專業知識就提出了較高的要求。所以，在市場營銷專業人才供需逐步趨向平衡的未來，以及大量非營銷專業人才轉行到營銷行業，企業對營銷專業人才的需求會向著既懂營銷技能又懂得行業、專業知識的復合型營銷人才方向轉變。

3、營銷專業建設必須重視實踐能力、創新能力在對銷售型企業的調查中我們發現相對于營銷理論知識而言，企業更看重員工的推銷能力和創新思維。眾所周知，員工能力的培養絕非一朝一夕，需要企業花費大量人力、物力和財力成本。所以，企業從投入與產出的角度考慮，更希望員工上崗前就具備實踐銷售技能，這樣可以為企業節省大量的人力資源培訓開支。此外，企業也很注重員工的創新思維。很多企業認為，創新思維是企業發展的基本動力和源泉。所以，無論是從企業的需求出發，還是從學生能力培養的角度考慮，市場營銷專業人才的培養依然需要實施工學結合的教學模式，它能使企業、學生、學校三方都受益。

4、市場營銷專業人才培養目標初析通過調研發現，無論是對于用人單位還是對于學生自身而言，排在前幾名的素質要求和工作技能是：吃苦耐勞能力、主動性、積極性、責任心、學習能力、人際交往能力。在企業看來，這些能力比專業知識更重要，是適應社會、適應崗位的必備素質。因此，我們高職教育的重心應放在對學生思想素質、身心素質的培養上。另外，對于市場營銷專業人才的培養而言，從事于哪個具體的銷售行業，掌握此行業以及產品的專業知識非常重要。至此，此次調研對市場營銷專業的人才培養目標可以初步概括為：具備良好的思想素質、職業道德和身心素質；掌握某一行業的專業知識；具有熱忱的服務精神與現代推銷意識；具備良好的營銷管理能力；具有健康的體魄和良好的禮儀風度；了解本專業相關領域的發展動態；有實際工作的初步開展能力。

5、對于我院開設市場營銷專業的建議此次調查通過對我校營銷行業就業學生的從業意愿分析可以發現，“品牌營銷”無疑是學生最為感興趣的營銷就業渠道，也是未來國內營銷行業的一個全新就業供需增長點。商學院在市場營銷專業課程的建設上，完全可以考慮以品牌營銷作為營銷專業課程建設的一個重點發展方向。在現階段可以通過增設相關的“品牌商品知識”“、品牌商品銷售技巧”、“品牌營銷實務”等校內課程，嘗試通過“以教試學”、“以教驗學”的方法來更好地適應社會、企業、學生三方的未來發展需求。

作者：陳甦 單位：武漢軟件工程職業學院 武漢市廣播電視大學商學院