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【摘要】
柔性管理是一種管理的新方略,以思維方式從線性到非線性的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤幔瑥谋砻婊煦绲姆彪s現(xiàn)象中,看出事物發(fā)展和演化的自然秩序,洞悉下一步前進的方向,識別潛在的未知需要和開拓的市場,進而預(yù)見變化并自動應(yīng)付變化,這就是柔性管理的優(yōu)勢。在圖書館的管理模式中正是需要柔性管理的人性化管理方式,來不斷提高其管理水平,圖書館是一個大型而又復(fù)雜的管理系統(tǒng),其管理方面存在著一定的難度,合理的把柔性管理滲透到圖書館的管理中來,不斷提高圖書館的管理效果,本文通過對柔性管理進行具體的分析,探索其在圖書館管理中的合理運用以及產(chǎn)生的作用。
【關(guān)鍵詞】
柔性管理;圖書館管理;運用;作用
柔性管理以人性化為標(biāo)志,強調(diào)跳躍和變化、速度和反應(yīng)、靈敏與彈性,注重平等和尊重、創(chuàng)造和直覺、主動和企業(yè)精神、遠見和價值控制,依據(jù)信息共享、虛擬整合、競爭性合作、差異性互補、虛擬實踐社團等,實現(xiàn)管理和運營。在圖書館的管理過程中,就是需要柔性管理這種管理模式來實現(xiàn)人員的最大利用化,達到人本統(tǒng)一管理的水平。
1.對柔性管理的具體分析
1.1柔性管理與剛性管理的區(qū)別柔性管理是相對于剛性管理提出來的,剛性管理以規(guī)章制度為中心,用制度來約束管理員工,強調(diào)制度的嚴(yán)明性,而柔性管理則以人為中心,對員工進行人格化管理,實現(xiàn)員工的民主權(quán)利,兩者形成明顯不同的管理形式。剛性管理在企業(yè)的管理過程中,注重企業(yè)的生產(chǎn)效益,不斷提出加快生產(chǎn)的建議,通過對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的分析和考察從而制定出實施的方案,員工要嚴(yán)格按照實施方案的要求來完成生產(chǎn)過程,員工沒有權(quán)利對其進行修改也不得出現(xiàn)違規(guī)的行為,剛性管理認(rèn)為只有制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,才能不斷提高員工的工作水平以及達到全面發(fā)展的效果,這就是剛性管理提出的硬性管理條件。柔性管理在企業(yè)的管理過程中不會采取強制的管理手段,會使用潛在的一種管理方式來規(guī)范員工的行為,其管理手段更加能夠讓員工接受,柔性管理注重解放員工的思想,員工在工作中有發(fā)表自己看法的權(quán)利。柔性管理可以調(diào)動起員工工作的積極性,也會充分發(fā)掘出員工在工作中的潛能,是提高企業(yè)發(fā)展效率的重要管理模式。企業(yè)在管理中應(yīng)該有效的結(jié)合柔性管理和剛性管理,制定嚴(yán)明的規(guī)章制度可以有效的管理員工的工作過程,是非常有必要的,但是也要講究管理的方法以及人性化的引導(dǎo),從而達到管理的最高水平。
1.2柔性管理的優(yōu)點柔性管理有三個方面的優(yōu)點,①“以人為本”的管理理念,使柔性管理的管理過程更加懂得尊重員工和理解員工,尊重員工是企業(yè)發(fā)展必備的基本素質(zhì),也是對員工基本權(quán)利的一種保護,員工有發(fā)表自己對于工作意見的權(quán)利,以及對于工作內(nèi)容的理解,企業(yè)只有重視員工的想法,才能有效的管理好員工的工作行為。充分理解員工可以使員工真正的融入到企業(yè)組織中,不斷展現(xiàn)出自己在工作中的能力,柔性管理提供給員工充足的發(fā)展空間,使員工對工作產(chǎn)生了很大的興趣,從而積極的參與到工作中。任何工作崗位員工的基本人權(quán)是不受侵犯的,柔性管理注重了民主,對于員工的人權(quán)給予了尊重,同時對于員工在工作中的失誤也能理解的去處理,不會嚴(yán)懲,而是找出失誤產(chǎn)生的原因,對員工進行思想教育,形成了一個良好的工作環(huán)境;②薪資待遇更加豐厚,柔性管理在薪資待遇方面加強了對于績效考核的管理,實現(xiàn)了員工付出辛苦后可以獲得豐厚的收益,既提高了員工積極工作的態(tài)度,也實現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展;③善于鼓勵員工,柔性管理的管理模式會充分調(diào)動起員工的積極性同時也會采取不同的方式來鼓勵員工,對于員工的工作給予了很大的肯定,柔性管理的優(yōu)點使得企業(yè)的管理更加的民主和高效。
2.柔性管理在圖書館管理中的運用
2.1確定柔性管理的管理模式圖書館的管理在隨著時代的發(fā)展,也逐漸趨于現(xiàn)代化的管理水平,柔性管理可以很好的滲透進來,協(xié)助圖書館的管理過程。確定柔性管理的圖書館管理模式首先應(yīng)該具備管理上面的無定式模式,無定式管理模式需要與柔性管理很好的結(jié)合,來提供給圖書館管理員足夠的工作區(qū)間,因為作為服務(wù)行業(yè)的工作,服務(wù)人員都有獨特的服務(wù)方式和個性,如果制定統(tǒng)一的服務(wù)模式,來硬性的規(guī)定其服務(wù)行為,對于圖書館管理員來說會很有局限性,不利于其工作,所以,通過采用柔性管理的方式,來合理的安排管理員的工作,使其有足夠的興趣來完成服務(wù)工作。柔性管理也要求圖書館管理員要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,以及要為工作崗位做出應(yīng)有的貢獻,履行自己的工作職責(zé)。
2.2合理的分配人才柔性管理講究以人為中心大力開展管理工作,實現(xiàn)員工在工作崗位的技術(shù)發(fā)揮,在圖書館的管理工作中,管理員的工作分配是非常重要的一部分。圖書館管理工作需要有才能的人來完成,所以,一定要重視人才的保護和使用,這時就需要柔性管理來為人才提供發(fā)展的空間,圖書館領(lǐng)導(dǎo)也要善于發(fā)現(xiàn)人才,并使人才得到重用。現(xiàn)代化的圖書館管理模式更加需要高科技的技術(shù)人才來管理,確保圖書館事業(yè)可以長期有效的發(fā)展下去,合理的分配人才可以實現(xiàn)人力資源的最大利用,也是提高圖書館管理的一個重要方面。柔性管理重視人才的發(fā)展和培養(yǎng)人才,圖書館的領(lǐng)導(dǎo)人員要充分運用好柔性管理的管理模式,不斷發(fā)掘人才,實現(xiàn)圖書館管理的全面發(fā)展。
3.柔性管理在圖書館管理中的作用
3.1使管理員的工作得到了發(fā)展和進步通過柔性管理在圖書館管理中的運用,放大了管理員的工作性質(zhì)和工作區(qū)間,使其能夠得到充足的鍛煉,不斷提高自己的管理水平,同時管理員的工作也得到了發(fā)展和進步。柔性管理注重員工的潛能開發(fā),在圖書館管理工作當(dāng)中,管理員個人的價值得到了體現(xiàn),使其在工作崗位提高了工作的能力。提供充足的發(fā)展空間是提高員工工作水平的必要平臺,有了這個保障,員工的水平才能得到發(fā)揮,逐漸發(fā)現(xiàn)員工在工作當(dāng)中的潛能,圖書館管理工作很好的結(jié)合柔性管理方式來實行管理,使管理員的工作得到了發(fā)展和進步。
3.2提高了圖書館管理的水平柔性管理的管理模式使圖書館的管理更加趨于人性化和管理員的民主化,使圖書館的管理水平不斷在提高,管理員得到了充足的發(fā)展空間使其在工作崗位上可以發(fā)揮更多的才能,自然也就帶動了圖書館管理的進步。員工的進步是促進企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),柔性管理實現(xiàn)了員工在工作崗位上的最大執(zhí)行權(quán)力,使其對于工作享有足夠的執(zhí)行方式,同時員工更應(yīng)該注重自己在工作中的提高和自主工作的精神,以企業(yè)利益為自己的根本利益。在圖書館的管理工作中也是一樣,管理員要充分認(rèn)識到自己的中心位置,作為圖書館管理工作的核心,要不斷提高自己對于工作的積極性,把工作落實到每一個環(huán)節(jié),認(rèn)真履行自己的服務(wù)職責(zé)。
4.結(jié)語
柔性管理這種新方略的管理方式摒棄了剛性管理的種種不足,逐漸得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的使用和普及,在圖書館的管理工作中采用柔性管理的管理模式,提高了管理的水平,最重要的是使管理員的工作得到了全面的發(fā)展和進步。圖書館管理員作為一種服務(wù)行業(yè)的工作,其工作的性質(zhì)是很活躍的,但如果沒有明確的管理制度,往往會使管理員失去工作的方向,放縱自己的工作行為,柔性管理及時的參與到管理中來,既保持了輕松的工作環(huán)境和工作性質(zhì),也對管理員的具體工作進行了指導(dǎo)和教育,使圖書館管理員明確知道自己工作的要點和方式。柔性管理注重培養(yǎng)員工的積極性和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,這也是不斷完善員工工作的一個重要方面,柔性管理是非常科學(xué)、高效的管理模式,是提高管理水平的重要措施。
【參考文獻】
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作者:曲金玲 孫文新 單位:煙臺職業(yè)學(xué)院