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摘要:

在傳統的觀念中，一個外貿企業的一切經營活動都是為了獲得經濟利益。但是如果企業經營者眼中只有利益，那么這個企業在社會上可能會短暫地存在但是斷難長時間立足于社會。企業在創造利潤獲得經濟利益的同時，還要承擔對企業的員工、產品的消費者、企業所在地區的責任。一個有著強烈社會責任感的外貿企業，就要超越“只對股東負責、只要經濟利益”這一傳統觀念，在獲得經濟利益的同時，強調要在生產過程中對人的價值的關注，強調消費者、對社會的貢獻。除了利益之外，外貿企業還應該創造文化、把高質量的產品和服務以最低的價格提供給消費者、提供就業機會。這些都是外貿企業應該具有的目標，也可以說是企業的使命或者企業對社會應該負有的責任，即外貿企業的社會責任感。

關鍵詞:

外貿企業;社會責任感;發展前景

一、外貿企業的社會責任具體來說，應該包含一下幾點:

1．對企業員工的責任。首先外貿企業要有自己的企業文化。企業文化是企業在經營活動中形成的經營理念、經營方式、價值觀念、社會責任等的總和。企業文化是企業個性最顯著的體現，是企業生存發展的靈魂。企業文化能激發員工的使命感、歸屬感、責任感和成就感。使得全體員工有著共同的目標和方向，把做好企業當成共同的理想，在每個崗位上多做貢獻多出成績。當企業做大做強的時候，員工們就會引以為豪，就會更努力地爭取更大的成就。企業文化還有宣傳教育的作用，使員工擁有良好的職業道德、社會品德以及家庭美德。同時企業也要特別關注員工的健康狀況，這包括生理上的和心理上的。人力資源是社會的寶貴財富，也是企業發展的支撐力量。保障企業職工的生命健康和確保職工的工作與收入待遇，這不僅關系到企業的持續健康發展，而且也關系到社會的發展與穩定。外貿企業對員工負責，對于企業對于員工是雙贏:員工努力工作獲得更多薪水，企業發展壯大獲得更多利潤，兩者相互促進想和發展，創造出更多更好的產品推向社會。

2．對產品消費者的責任。外貿企業不同于一般的企業，它們不生產產品，而是通過把境內的產品出口的境外或者把境外的產品進口到國內通過賺取差價從而實現利潤。外貿企業的特殊性要求外貿企業在進出口的過程中嚴把貨物的質量關，認真執行不同貨物的檢驗標準。嚴格把控產品的質量，是外貿企業賴以生存的根本。例如服裝外裝企業，對于進出口產品的總體要求是:面料、輔料品質優良、款式配色準確無誤、尺寸誤差限制在合理范圍區間，做工精、產品干凈整潔賣相好。除了以上的總體要求，在檢驗過程中還要對外觀、做工方面的各個細節進行嚴格檢驗，以期符合消費者的需求。誠實守信，不向消費者出售假冒偽劣產品，是每一個外貿企業必須堅持的道德標準。好的產品能贏得更多消費者的青睞，而更多的消費者也會讓企業獲得更多的經濟利益，所以，對產品消費者負責，就是對企業負責，這又是一個雙贏的局面。

3．對企業所在地區區責任。任何一個企業都有自己的生產經營場所，外貿企業也不例外，它們雖然不需要生產場地，但是必要的經營場地是必須的。具體主要體現在按時如數繳納利稅以及提供就業機會方面。稅收取之于民用之于民，是國家財政的主要來源。企業按時如數繳納稅收才能使國家機器正常運轉。企業在選用人才的時候，應該適度向企業所在地傾斜，多選用當地的人才，這樣即為當地提供了更多的就業崗位，也避免了員工的經常性流失，使得企業更加穩定，經營活動更加有序進行。對于企業，對于地方都是有益的。

二、外貿企業作為比較特殊的一類企業，除了上述的一些基本社會責任以外，我認為還需要肩負以下社會責任。

1．外貿企業的特殊性決定了它們需要經常性的跟外國企業以及外國消費者進行溝通交流。這就需要外貿企業必須注意在與外國企業和消費者溝通交流的過程中的禮儀，時刻注意企業的形象，提醒自己代表的是中國。在外國人面前展示企業的良好形象和面貌。企業良好的形象和面貌也會吸引更多的外國企業和消費者前來合作。

2．近年來，我國外貿企業越來越重視發展慈善事業。雖然我國的經濟有了巨大發展，國民生活水平有了巨大提高，但是作為一個有13億人口的大國還存在很多困難。總理強調，我國還是發展中國家，仍有近兩億貧困人口。特別是農村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟困。這些貧困人口的脫貧工作雖然需要政府來做，但也需要外貿企業為國分憂，參于社會的扶貧濟困。為了社會的發展，也是為企業自身的發展，更應該重視扶貧濟困，更好承擔起扶貧濟困的責任。外貿企業在發展慈善事業的同時，也是在展示企業的品牌和實力，擴大自己的品牌的知名度和影響力，對于企業自身也是大有裨益。

三、總結

外貿企業追逐經濟利益無可厚非，但是在追逐利益的同時，要勇于承擔社會責任。通過以上論述可以發現，社會責任雙方是互利共贏的，外貿企業在獲得經濟利益的同時，更有利于外貿企業可持續發展。宏觀上講，外貿企業承擔社會責任也有利于強國富民，建設社會主義和諧社會。企業是社會的細胞，企業承擔社會責任，依法經營，誠實守信，照章納稅，以及關心公益事業，參與扶貧幫困，助學，解決社會就業，對于我國的經濟發展和社會主義和諧社會的建設將起著重大的促進作用。

作者：周密 單位：河南省輕工業品進出口集團有限公司