本站小編為你精心準(zhǔn)備了物業(yè)管理學(xué)生就業(yè)能力的課程設(shè)計參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

一、研究方案

1、概念界定與研究設(shè)想

本研究基于以下對就業(yè)能力概念的理解而展開：第一，已有研究成果顯示，就業(yè)能力是一個多維度的概念，而且，這些維度的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)出“通用技能與專業(yè)技能的平衡、個人因素與環(huán)境因素的交互。”第二，有學(xué)者把就業(yè)環(huán)境（尤其是就業(yè)單位的支持）作為就業(yè)能力指標(biāo)體系的重要維度，但這個因素是學(xué)校和學(xué)生很難把握的，如果囊括過多的維度，可能會擴大就業(yè)能力的內(nèi)涵，誤導(dǎo)學(xué)校與學(xué)生本人對就業(yè)能力的認(rèn)知。就業(yè)環(huán)境更適合作為一個影響就業(yè)能力實現(xiàn)與發(fā)展的調(diào)節(jié)變量。第三,獲取崗位是成功就業(yè)的前提，但是，獲取崗位并不意味著成功就業(yè)，良好的就業(yè)能力不僅能夠幫助學(xué)生順利進入某一崗位，還應(yīng)能夠幫助學(xué)生較快地適應(yīng)崗位的工作要求，穩(wěn)定地在公司崗位持續(xù)地工作下去（至少在1年以內(nèi)）。綜上所述，就業(yè)能力是指學(xué)生在高等教育過程中逐漸累積而形成的能夠促進職業(yè)就業(yè)與成長的個體能力與特質(zhì)。

2、量表設(shè)計與選擇

量表設(shè)計重點參考了張麗華和劉晟楠、宋國學(xué)和王霆的研究成果，融合了王洪兵和余樂、黃蕾等學(xué)者對人際溝通能力、法律法規(guī)意識、情商等與物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)的指標(biāo)，請3名行業(yè)專家（1名企業(yè)經(jīng)理、1名高校教師和1名人力資源工作者）共同討論選擇了40項與工作相關(guān)的就業(yè)能力要素，并就文字表達(dá)的可讀性、科學(xué)性進行修改。之后，針對58名已畢業(yè)1年的畢業(yè)生進行了預(yù)調(diào)查，經(jīng)過項目分析與因素分析，消除了12項在數(shù)理統(tǒng)計上不顯著的指標(biāo)，如“對企業(yè)的問題有洞察力”、“對問題有前瞻性和預(yù)見性”、“物業(yè)設(shè)備管理的相關(guān)知識”、“外語能力”等，表明盡管大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是中高層管理者，但企業(yè)在學(xué)生就業(yè)初期對就業(yè)能力的要求僅停留在基本的執(zhí)行實操層面，并未系統(tǒng)考慮和重視學(xué)生在經(jīng)營管理方面的能力。最后，幾經(jīng)篩選留下25項就業(yè)能力指標(biāo)。

3、樣本選取與調(diào)查過程

以往研究大多是針對在校學(xué)生或者即將畢業(yè)的學(xué)生，但是，只有已經(jīng)有實習(xí)或者工作經(jīng)驗的學(xué)生才能真正體會到就業(yè)能力的具體內(nèi)涵、學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求的差異。因此，最終的問卷調(diào)查以湖南長沙學(xué)院、南方職業(yè)學(xué)院、民政學(xué)院三所高校中的物業(yè)管理專業(yè)2006、2007、2008學(xué)生為樣本。我們分別在2010年5月、2010年12月和2011年11月隨機對三個年級中已實習(xí)半年和1年左右的學(xué)生展開問卷調(diào)查。研究共發(fā)放了280份問卷，其中有效問卷251份，男性107人，女性144人，就業(yè)單位中在一級資質(zhì)企業(yè)工作的為68份，二級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)102家，三級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)81家。由于實習(xí)期較短，學(xué)生的工作職級全部位于基層崗位。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果

1、信度效度分析

總量表的信度為0.81（由于篇幅所限，分量表等相關(guān)數(shù)據(jù)省略），為了進一步檢驗量表的信度，我們將量表中的項目按照奇數(shù)題和偶數(shù)題分為奇數(shù)組和偶數(shù)組，再根據(jù)問卷結(jié)果將每項技能的得分分別加總，結(jié)果表明，兩項總和的相關(guān)系數(shù)為0.72，并在0.01水平顯著，通過斯皮爾曼—布朗公式校正后，量表的折半信度為0.82，并在0.01水平上顯著。主成分分析（VARIMAX）旋轉(zhuǎn)后得到特征值大于1的7個因子，累計解釋了數(shù)據(jù)中總方差的63.46%，經(jīng)過因子旋轉(zhuǎn)后重新排列了大于0.4的因子負(fù)載值，表明問卷有較高的構(gòu)建效度。同時，所有項目的共同度均在0.5以上，說明公因子解釋了變量的大部分變異。

2、相關(guān)分析

為進一步分析就業(yè)能力各個維度的內(nèi)在聯(lián)系，筆者進行了相關(guān)性檢驗。第一，溝通協(xié)調(diào)能力與心態(tài)情緒能力有較強的相關(guān)性（相關(guān)系數(shù)為0.36）。第二，適應(yīng)執(zhí)行能力與溝通協(xié)調(diào)能力（相關(guān)系數(shù)為0.34）、心態(tài)情緒能力有較強（相關(guān)系數(shù)為0.42）的相關(guān)性。第三，除了基本能力之外，發(fā)展能力與其他各個結(jié)構(gòu)維度均具有較強的正相關(guān)性，其中，與心態(tài)情緒能力的相關(guān)系數(shù)最高（相關(guān)系數(shù)為0.46）。第四，專業(yè)能力與適應(yīng)執(zhí)行能力、發(fā)展能力存在正相關(guān)關(guān)系。分析結(jié)果表明，就業(yè)能力的各個結(jié)構(gòu)維度之間存在較強的相互作用關(guān)系，也為后續(xù)的課程設(shè)計提供了思路指引，即相同條件下，優(yōu)先考慮與其他維度相關(guān)性高的維度指標(biāo)，如某一維度中的指標(biāo)難以設(shè)計進入課程體系，也可以選擇與之相關(guān)性高的指標(biāo)替代。

3、結(jié)論與討論

研究發(fā)現(xiàn)，在中國，物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)技能構(gòu)成包括專業(yè)技能和通用技能兩個方面。專業(yè)技能是勞動者在自身崗位上取得進步以至于發(fā)揮個人潛力和獲得職業(yè)成長的技能，對物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生來說，包括運用物業(yè)管理法規(guī)知識、物業(yè)實務(wù)操作、熟悉物業(yè)管理理論、懂得物業(yè)經(jīng)營管理、知曉物業(yè)建筑與設(shè)備知識。鑒于物業(yè)管理行業(yè)在中國處于發(fā)展的初級階段、社會認(rèn)知度較低的現(xiàn)實狀況，運用物業(yè)管理法律法規(guī)成為最重要的指標(biāo)。通用技能的調(diào)查結(jié)果和已有研究成果基本吻合，包含個人特質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)執(zhí)行能力等多個指標(biāo)體系。不同的是，溝通協(xié)調(diào)能力、發(fā)展能力在眾多結(jié)構(gòu)維度中顯現(xiàn)出較為積極的影響效用，與多個指標(biāo)正相關(guān)。就此問題與行業(yè)專家的訪談顯示，物業(yè)管理行業(yè)的中高端學(xué)歷人才缺乏，用人單位對學(xué)生有較高的期望值，客觀上要求學(xué)生快速成長。另一方面，客服管理員是物業(yè)管理人才進入實習(xí)崗位最普遍的崗位。因此，如何處理與業(yè)主、相關(guān)業(yè)務(wù)單位的糾紛和矛盾，成為就業(yè)單位衡量實習(xí)生就業(yè)能力最顯著的指標(biāo)之一，因此，溝通協(xié)調(diào)能力的重要性不言而喻。本研究結(jié)果對物業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了較高的要求。在教學(xué)內(nèi)容方面，適宜加強物業(yè)管理法規(guī)、社會管理等、溝通與沖突管理相關(guān)課程的基礎(chǔ)知識。在教學(xué)方法方面，應(yīng)該鼓勵采取多元化、情景化的教學(xué)方法，如情境模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等等，引導(dǎo)學(xué)生體會和理解物業(yè)管理實際情境中的各種社會現(xiàn)象，增強對社會現(xiàn)實的洞察力和分析能力。換言之，物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)有待于人才的就業(yè)能力與實際需要接軌，并且進行較為持續(xù)的跟蹤探索。

作者：黃蕾李映輝單位：長沙學(xué)院