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摘要：在高職院校中，后勤部門的存在對學校的有序運營和穩定發展有著直接影響，所以我們必須加強高職院校的后勤運營管理。本文就現代高校后勤管理問題進行分析，并提出解決措施，以促使高校健康有序發展。

關鍵詞：高職院校；后勤運營；管理；創新發展

隨著社會經濟不斷發展，我國的高等院校發展也是日新月異，但是高校發展面臨著較大的壓力。高校后勤管理工作是高校發展的有力保障，做好高校的后勤管理工作不僅利于穩定高校的教職員工，提升高校的凝聚力，更能促使高校能夠穩定發展，促進高校更大的經濟效益。因此，作為高校的基礎部門，后勤管理的工作成效，在一定程度上影響著高校的健康發展。隨著高校的快速發展，高校的后勤管理工作無法緊跟高校的發展腳步，導致現在高校的后勤管理不當，無法為高校奠定堅實的基礎。

1我國高等職業院校的后勤工作特點分析

1.1后勤工作是學校開展其它工作的基礎

在學校內部來講，后勤有著重要的作用，在除去明顯物質保障以外，后勤人員經過開展良好的服務工作，能夠為全體教職員工和學生提供一個無形的情感保護。所以，學校的后勤工作就成為影響學校運營的關鍵因素，是任何工作開展的基礎。

1.2后勤管理的服務性、安全性的特點

開辦學校的主要目的是為學生服務，后勤工作人員的職責則是更好地為全體教師和學生服務，以優質的服務、熱情、良好的形象，規范化的工作，直接或間接地推動素質化教育工作順利開展。在實際過程中，學校的水、電、煤氣、鍋爐這些都是有專職人員進行負責，每個人都有責任防治事故發生。另外，還應注重飲食衛生，避免出現食物中毒的事故，并且積極防治一些流行病、傳染病，加強后勤人員安全知識的培訓工作，盡可能地提高后勤人員對突發事故的應對能力，比如：滅火器操作方法使用，掌握一些應急救援的方法，能夠讓師生可以安全放心。

1.3后勤工作的管理和教育

學校的后勤管理工作主要是為學校教育服務，因為的重心是教書育人和服務育人。教育、服務、教育管理就成為學校后勤管理教育的主要功能展現，后勤管理過程實際上是教育過程，必須創新管理的方法，對教育人的素質和能力進行管理，有意識地承擔教育學生職責。后勤工作人員被稱為是不站講臺的老師，所以應該充分利用與學生的接觸機會，開展校園內部教育、勞動教育和公益性教育的工作。

2高職院校后勤運作現狀

2.1專業人才缺乏和管理質量不高

后勤工作也需要專業的知識背景。在某省的M高職院校中，目前，后勤管理辦公室由非編員工和有編的正式員工所組成，其中15名有編的正式員工，1名人事，16名在職人員和1名臨時工。對于專業的對口率而言，除了水電部門的三名員工，他們來自電器行業和衛生學院的六名員工，他們是相對專業的同行，其他24名員工可以說是中途改行，專業對口率只有27.3％。

2.2培訓、學習的機會少，管理難度較高

因為專業的對口率相對較低，需要加強對其業務培訓能力的學習，進而提升管理水平。就后勤管理部門為例，因為沒有專業的背景，對這類學科的學科管理，必須加強員工的培訓工作，因為后勤管理工作的復雜程度高，很多人都沒有參與過相關正式培訓，工作人員管理經驗少，對于提高專業化管理水平的難度相對較大。

2.3設施陳舊，老化，操作壓力增大

我國的高等職業院校普遍存在著硬件設施較差、教學設施、辦公設施老化的問題，在隨著教育體系不斷地改革，高等院校的辦學規模也在不斷地擴大，逐年增加了專業的設置。入學的學生人數也在不斷增加，使得后勤管理部門和一些設施都超負荷運轉，負擔較大，在一定程度上加大了工作的壓力。2.4管理運行模式單一，發展形勢比較嚴峻某個機電職業技術院校，因為在2002年的時候就升級成高等職業院校，該院校采用了傳統的后勤管理部門，未聘請專業的后勤服務團隊。而專業的后勤服務團隊后勤管理運作方式采用了完整的社會服務模式，進而有效地減少了學院內部后勤壓力，在長期以來，對后勤依賴性就逐漸的增加，但如果承包商提出不合理甚至是過度的要求，學校的后勤就會處在一個比較尷尬的局面，甚至是服從對方的任意性。

3加強對高職院校的后勤管理工作進行創新和改革的措施

3.1堅持發展才是硬道理

隨著中華人民共和國的成立以來，尤其是在改革開放下，我國發生了翻天覆地的變化，國力的日益繁榮，人民生活也逐漸得到了有效的完善。學校后勤部門也是由社會企業所進入的，有接受合并的傾向。

3.2后勤改革必須因歷史，現實情況，時機和市場規模而改變

第一，歷史。后勤改革應該立足學院的發展歷史，尤其是后勤發展歷史。在該學院被升級成高等職業院校后，已經有十幾年的發展歷史，但是在該院校中的絕大部分領導和員工都是以前中職院校的長者，在數十年來，一直都習慣中專的管理模式、教學環境和生活習慣，作為學院中不可或缺的一部分，后勤部門管理風格、員工的意識也沒有產生較大的變化，在這樣的背景下，必須加強改革，分析權衡利弊。第二，現實情況。結合該院校的后勤發展情況，經過對各方面分析比較，綜合考慮學院的人力、財力、政策資源等等，以及對有關后勤人員詳細分析，員工知識結構、年齡結構、職業結構的微觀層面因素是否合適。第三，時機。改革實施主要取決于時機是否成熟，按照實際發展情況，以形勢作為導向，為有效地應對形勢的發展需要，加強改革進度，實現與時俱進，抓住學院的發展機會，實現學院和教職員工的共同進步。第四，市場規模。高職院校的后勤和市場有著緊密的聯系，需要緊跟市場發展規律，依據其發展情況，合理、有效地調整我國高等職業院校的后勤管理方式。

3.3從經驗管理到專業管理

在現階段，我國的高職院校后勤人員專業對口率相對較低，不可避免地會出現外部管理的現象，使得管理質量相對較低。院校應充分關注后勤團隊的專業化建設，提高其工作人員的管理能力，對于后勤管理團隊的專業化水平提升主要采取以下的方法：一是積極引進先進專業人才；二是加強對工作人員的業務知識培訓，定期開展考核，講績效制度，以提升工作人員的工作積極性和主動性；三是邀請院校外的專家進行專題的講座，以指導后勤工作的開展方法；四是加強院校對口業務知識的交流，還需注重溝通、學習的有效性，充分了解他人精神實質所在。總而言之，在出去學習的時候，不能單純地復制、粘貼，還需了解精神實質，對其進行創新和改革。

3.4領導的能力與氣度

領導可以說是問題的解決者，可以有效地對高等職業院校的問題進行解決，在學校每次開展改革工作后，通常都會有一段時間的適應，教師行為的產生變化，難免會給他們造成麻煩，領導者需要在遇到問題的時候，解決問題。3.5提高后勤管理水平后勤是一門綜合科學。管理層應該把重點放在“合理性”而不是強大的“管”上。高等職業院校的后勤工作主要涉及到公共關系、服務科學、管理學、經濟學等方面，就客觀上來講，我們需要使用一些專業化的方法進行管理，需要各部門配合。經過開展一些后勤專題的研究報告，對管理方式進行完善，以調動出后勤人員工作積極性，盡最大的努力充分利用我們的人才，以建立科學管理和協調機制，幫助后勤體系的有效運轉。

4強調高職院校后勤管理的特點

一是高職院校保留適當規模的必要后勤人才，其他后勤服務人員全部轉為各類企業經濟實體的企業編制者；二是在資產管理中，學校通過簽訂托管協議將后勤資產委托給后勤實體，后勤實體可以享受租賃折扣。但是，它必須明確其通過設備維護或固定資產折舊和支付費用來保護國有資產的責任；三是在資金方面，學校后勤從行政分配變為服務費，實施虛擬成本核算。學校繼續為后勤提供必要的政策和資金支持，學校給予補貼人員的資金逐年減少；四是管理上實行建章立制，形成競爭。后勤實體已從規劃管理轉變為企業管理，建立了一系列規則。在校園內引入多個市場實體，打破后勤服務的壟斷，實現所有實體之間的公平競爭。目的是通過競爭進行比較改進。五是企業經營和規模經營，后勤項目全部招標業務，承包服務。它可以吸收社會力量，實施聯合建設和聯合管理等形式。

5結束語

總而言之，高職院校的后勤管理部門在學院內部占據著比較重要的地位，我國的高職院校后勤管理工作中還存在著諸多問題，我們必須加強對其問題的處理，進而推動高職院校建設和穩步的發展。在現階段，建立一個優等的高等院校，還需學校的各方面而共同的努力，以實現高職院校可持續化地發展。

參考文獻：

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作者：張巖 單位：遼寧現代服務職業技術學院